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Orlanda24

Problème kia connect

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Salut à tous,

Je poste ici sans être sûr que ce soit le bon endroit.. Enfin voilà : depuis ce matin plus de réponse du véhicule après une demande de statut ou de climatisation à distance? Plus aucune réponse quelle que soit ma demande...

Services Kia en panne?

Quelqu'un d'autre a le même souci?

 

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Juste comme ça, parce que c'est ainsi que j'ai résolu le même problème sur la Kona de mon épouse, n'auriez-vous pas eu un message vous invitant à prendre connaissance des nouvelles conditions générales concernant bluelink ou plutôt kia connect (un popup qui s'affiche quelques secondes après le démarrage) ? Car si vous ne les avez pas validé, kia connect n'est en effet plus actif. 

Il faut donc, à l'affichage de celui-ci, s'arrêter et les lire (car souvent on est déjà partis) ou attendre une ou deux minutes à l'allumage pour que le message s'affiche.

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Le 28/01/2024 à 19:47, jeff51 a dit :

Tu as essayé le reset par trombone dans la voiture?

Ca m'est arrivé l'année dernière et tout refonctionnait normalement après le reset.

Merci.. J'y ai pensé mais oublié de le faire.. Je vais l'essayer ce matin...

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Le 28/01/2024 à 22:18, Charles Manue a dit :

 Car si vous ne les avez pas validé, kia connect n'est en effet plus actif. 

J'ai eu en effet ce message mais il y a plus d'un mois.. J'ai du le valider car sinon il apparaitrait à chaque redémarrage...

Mais honnêtement je ne m'en souviens plus .... Ce serait quand même bizarre qu'il désactive le connexion après si longtemps...

Et si c'était le cas, comment faire pour revalider un message qui n'apparait plus ??

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Le 29/01/2024 à 08:17, Pat19 a dit :

J'ai eu en effet ce message mais il y a plus d'un mois.. J'ai du le valider car sinon il apparaitrait à chaque redémarrage...

Mais honnêtement je ne m'en souviens plus .... Ce serait quand même bizarre qu'il désactive le connexion après si longtemps...

Et si c'était le cas, comment faire pour revalider un message qui n'apparait plus ??

Hello Pat19, ne pas oublier que la voiture se connecte via un réseau mobile, je ne sais pas via quel opérateur mobile mais il peut aussi arriver que cela soit le site de cet opérateur qui soit momentanément en panne et cet opérateur peut être différent du tien donc tu ne sais pas qu'il est en panne. il faut demander autour de toi ou rechercher sur internet les pannes des opérateurs dans ta zone d'habitation.

As-tu essayer d'aller ailleurs pour changer de site mobile pour voir si cela n'est pas lié à ce que je viens de dire.

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Même chose pour moi...

Il m'est d'ailleurs arrivé un truc que je n'ai pas encore eu depuis les deux ans et demi de la voiture :

J'ai chargé hier en DC , et aucune info n'est apparue sur l'écran de la voiture :

Pas de pourcentage de charge pas de vitesse de charge , rien!

J'ai voulu aller dans les paramètres VE pour voir l'écran d'avancée de la charge, et là : erreur 'action possible que si le véhicule est démarré'..

Que la voiture soit démarrée ou pas, rien n'y a fait : même message d'erreur, et impossible d'avoir les données de recharge...

Kia connect n'a pas fonctionné non plus, et heureusement que l'application IEcharge m'a montré les bonnes infos...

Bizarre.....

Je vais devoir attendre la prochaine recharge pour voir s'il y a un changement, sinon ce sera un énième retour chez le concessionnaire...

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