Bonjour. 

 

Ce sujet est verrouillé. 

 

Merci de vous référer à la la discussion dont le lien a été donné ci-dessus. 

Salut le team,

 

j’espère que tout le monde va bien?

je me permets de vous interroger sur un petit problème que je rencontre depuis un mois.

Lors d’une charge, j’ai malencontreusement déconnecté mon compte Netflix.

Depuis, et alors que je renseigne mes identifiants habituels, je me retrouve sur un catalogue étranger, et mon suivi personnel n’est plus actualisé.

Sur la page de connexion, il m’est impossible de modifier la langue « english » proposée par défaut.

J’ai tenté un reset, j’ai essayé de changer la langue du véhicule mais sans succès…
J’ai contacté mon Tesla center qui évoque un soucis software qui sera résolu avec une prochaine mise à jour.

Ca me paraît étrange car jusqu’à cette déconnexion, je n’ai jamais eu de soucis…

Est-ce que quelqu’un aurait déjà vécu pareille mésaventure ?

Un grand merci à vous 

Peut être te connecter a Netflix en étant en wifi chez toi?

Merci pour ta réponse.

je ne capte pas le wifi dans mon garage…

Avec ton téléphone en partage de connexion !

L'idée étant que la voiture se connecte via une carte sim Française.

De mes lectures sur ce forum, à tester également : changer la langue de la voiture, c'est à dire passer en Anglais puis revenir en Français.

 

Ça redémarre la machine, différemment même des deux boutons du volants, et ça semble résoudre pas mal de souci de connexion globale.

Le 09/03/2022 à 08:31, FFF3347 a dit :

De mes lectures sur ce forum, à tester également : changer la langue de la voiture, c'est à dire passer en Anglais puis revenir en Français.

(...)

 

Le 08/03/2022 à 20:25, lolo06 a dit :

(...)

J’ai tenté un reset, j’ai essayé de changer la langue du véhicule mais sans succès…
(...)

Il a déjà tenté.

Le 09/03/2022 à 11:44, LeLutin a dit :

 

Il a déjà tenté.

 

Oups, désolé... 🙄

 

Dans tous les cas, le catalogue Netflix correspond à celui de l 'adresse IP, et non celui de l'abonnement (Turquie en ce moment, tout ça tout ça...).

Quelque chose dans la voiture indique donc à NetFlix qu'il n'est pas en France.

Bref, je rejoins les conseils précédents : à tester en Wifi de la maison ou en partage de connexion.

 

A moins que @lolo06, tu sois frontalier : au hasard via ton pseudo, niçois, donc proche Italie ?

Est-ce ce catalogue là qui s'affiche ?

 

Hello à tous,

 

désolé pour la réponse tardive.

effectivement je réside près de Nice, mais le catalogue qui s’affiche paraît être anglophone.

il faut que je teste la solution du wifi…

je vous dirai

Hello,

 

Petit déterrage de post car j’ai également le souci (langue NL sur la plupart du catalogue Netflix sans possibilité de passer au français lorsque je suis en connexion LTE). 
La manip proposée (reboot lorsque connecté au wifi) n’a pas fonctionné pour moi. 
J’ai appelé le SC qui a fait une manip à distance, m’a demandé de faire un reboot mais problème non résolu également…

Bref, c’est l’impasse pour le moment. D’autres personnes sont dans ce cas? 

Hello,
 
Petit déterrage de post car j’ai également le souci (langue NL sur la plupart du catalogue Netflix sans possibilité de passer au français lorsque je suis en connexion LTE). 
La manip proposée (reboot lorsque connecté au wifi) n’a pas fonctionné pour moi. 
J’ai appelé le SC qui a fait une manip à distance, m’a demandé de faire un reboot mais problème non résolu également…
Bref, c’est l’impasse pour le moment. D’autres personnes sont dans ce cas? 

Vu que le double changement de langue (passer la langue de l'interface en anglais puis à nouveau en français) corrige le bug de YouTube, Netflix, ... qui disparaît.
Peut-être que le faire aussi tout en étant connecté au wifi, ça corrigerait aussi la langue sur Netflix?

Le 10/03/2022 à 19:16, lolo06 a dit :

Hello à tous,

 

désolé pour la réponse tardive.

effectivement je réside près de Nice, mais le catalogue qui s’affiche paraît être anglophone.

il faut que je teste la solution du wifi…

je vous dirai

 

Oui, via cette méthode :

 

Alors j’ai tenté mais ça n’a rien changé. 
En connexion LTE, la SIM de la voiture me localise toujours aux Pays-Bas 😐 
J’ai rappelé le SC, ils m’indiquent qu’il faut regarder les films et séries dispos en VF pour que l’algorithme Netflix se mette à jour et ne propose que du contenu en langue française. 
Pas convaincu 🤨

Il semble étonnant qu’il y ait une solution possible déployable à distance par le passé mais qu’elle ne soit plus proposée 😕

Salut à tous,

 

bon j’ai testé en partage de connexion avec mon réseau wifi.

J’ai bien le symbole wifi qui s’active sur la voiture.

En revanche, malgré un reset, je reste sur Netflix étranger …

 

Vraiment bizarre.

Ou alors, je m’y prend mal?

 

Bonjour à tous, je déterre un peu le topic mais je rencontre le même soucis avec ma MY.

J'ai Disney plus en NL ainsi que d'autres contenus sur d'autres appli. 

J'ai tenté le soft reset, ça n'a rien changé. Je vais tenté le soft reset avec la wifi à la maison pour voir. 

En parallèle j'ai ouvert un ticket sur le SC en ligne, ils m'ont recommandé un soft reset et de leur dire si ça ne fonctionne pas, chose faite. 

J'attends de voir la suite. 

Vu que vous parlez Netflix, j’ai pas réussi à le passer en français. 
 

Quand je clique sur la langue ça sélectionne bien la case mais le menu déroulant s ouvre pas. Donc pas moyen de choisir le français. 
Et je pratique pas le Hollandais 😂

 

Quelqu un a une idée pour régler ce soucis ?

Vu que vous parlez Netflix, j’ai pas réussi à le passer en français. 
 
Quand je clique sur la langue ça sélectionne bien la case mais le menu déroulant s ouvre pas. Donc pas moyen de choisir le français. 
Et je pratique pas le Hollandais [emoji23]
 
Quelqu un a une idée pour régler ce soucis ?

Super bizarre..

Dis moi ce que tu regardes !

Netflix propose des productions qui ne sont par exemple qu'en coréen ou en turc...

Vu que vous parlez Netflix, j’ai pas réussi à le passer en français. 
 
Quand je clique sur la langue ça sélectionne bien la case mais le menu déroulant s ouvre pas. Donc pas moyen de choisir le français. 
Et je pratique pas le Hollandais [emoji23]
 
Quelqu un a une idée pour régler ce soucis ?

T'es en France ou en Belgique?

Le 19/04/2024 à 17:11, ifop a dit :

Super bizarre..

Dis moi ce que tu regardes !

Netflix propose des productions qui ne sont par exemple qu'en coréen ou en turc...

Je suis meme pas connecté à mon compte. Quand j’ouvre l appli Netflix c’est en Hollandais et quand je clique sur la langue bah rien. Pas moyen de choisir. 

 

Le 19/04/2024 à 17:14, sebxx a dit :

Le 19/04/2024 à 16:15, CoinCoin a dit :

Vu que vous parlez Netflix, j’ai pas réussi à le passer en français. 
 
Quand je clique sur la langue ça sélectionne bien la case mais le menu déroulant s ouvre pas. Donc pas moyen de choisir le français. 
Et je pratique pas le Hollandais
 
Quelqu un a une idée pour régler ce soucis ?

T'es en France ou en Belgique?

En France 

Le 19/04/2024 à 16:15, CoinCoin a dit :

Vu que vous parlez Netflix, j’ai pas réussi à le passer en français. 
 

Quand je clique sur la langue ça sélectionne bien la case mais le menu déroulant s ouvre pas. Donc pas moyen de choisir le français. 
Et je pratique pas le Hollandais 😂

 

Quelqu un a une idée pour régler ce soucis ?

Je n'utilise pas Netflix, mais voici quelques pistes :

1. La voiture a été achetée en France ou aux Pays-Bas, ou en Belgique néerlandophone? Dans chacun de ces cas, la carte SIM est différente et cela pourrait influencer la langue.

2. Aller au bas de la page. Il y a un second menu déroulant pour sélectionner la langue.

3. En dessous de ce second menu déroulant, vérifier s'il est indiqué "Netflix France".

4. Te connecter à ton compte (Google translate peut t'aider à comprendre les demandes pour y arriver. Et si tu parviens à te connecter, essaye à nouveau de modifier la langue.

5. Aller dans le menu général de la voiture, de mémoire dans le volet "Affichage", et modifier la langue sur Anglais. Laisser redémarrer. Modifier à nouveau sur Français. Laisser à nouveau redémarrer. Aller vérifier sur Netflix si le problème est réglé.

Good Luck!

Toutes les Tesla en Europe sont avec un cell plan hollandais. Avec l’abonnement premium par exemple, si on tente de lancer molotov il nous voit en Hollande. Idem pour les pubs youtube. 

Voir la solution ici visiblement --> https://forums.automobile-propre.com/topic/problème-de-langue-changer-de-région-nl-en-fr-16437/?do=findComment&comment=370231