Hello

suite à une remise à zéro de mon profil sur la voiture (je n'ai tjs pas compris pourquoi, d'ailleurs), j'ai refait tous mes réglages, relié à nouveau mon compte bluelink, tout est ok

sauf ... mes capteurs de collision avant : ils ne réagissent plus automatiquement, comme avant quand je m'approche d'un mur à basse vitesse...

ai-je publié un réglage ? je suis dépitée

Pour rappel , j'ai une exécutive, il y a donc aussi la camera 

Help 

Modifié janvier 13, 20224 a par Biocyde

as tu activé la derniere touche à droite au tableau de bord ?

Il y a le bouton en bas à droite mais dans les multiples menus il y a quelque par une case à cocher qui dit que tout s active à basse vitesse. J ai rebooté tous mes réglages comme toi mais je ne sais plus où ça se trouve.

Bonjour

 

Je fais depuis quelques jours (!!!!!!) le même constat que  Biocyde  et suis curieux de connaitre la raison de ce disfonctionnement sachant que celui-ci "semble" aléatoire.

Hello

je viens de trouver ! En réalité il y a une option dans les paramètres de sécurité , de tête dans la caméra de recul 🤨 ayant rapport au stationnement qu’il faut simplement cocher.

les descriptif est assez clair genre activer automatiquement la reconnaissance d’obstacles à basse vitesse 

ouf je revis 😮‍💨 

Si par hasard quelqu’un cherche la fonction, elle est là 😁

Semaine dernière en roulant, j’ai eu un défaut capteur de collision avant et assistant de changement de voie.

j’appelle la concession qui me dit que je suis le deuxième de la journée. Rdv vous aujourd’hui pour effectuer le diagnostic.

L’autre ioniq 5 une P45 est la aussi. Ils n’ont pas réussi a remettre en servir le capteur sur les deux autos, il faut le remplacer!

Pas de délais, le capteur peut arriver demain ou dans plusieurs mois. A priori, ils ne peuvent pas désactiver le capteur. Je vais devoir faire avec tous les bips de défauts au démarrage et les témoins oranges. 
Etrange cette panne…..

 

Modifié mars 30, 20233 a par Naico1052

Il y a 119 capteurs en attente le livraison chez Hyundai France... Ça c'était la semaine dernière. Le mien est en commande depuis début décembre !🙄😜

Modifié mars 31, 20233 a par Dominique84

Ha oui carrément. C’est complètement ouf!

le service client Hyundai France ne peu rien faire?

Le 31/03/2023 à 00:27, Naico1052 a dit :

Semaine dernière en roulant, j’ai eu un défaut capteur de collision avant et assistant de changement de voie.

j’appelle la concession qui me dit que je suis le deuxième de la journée. Rdv vous aujourd’hui pour effectuer le diagnostic.

L’autre ioniq 5 une P45 est la aussi. Ils n’ont pas réussi a remettre en servir le capteur sur les deux autos, il faut le remplacer!

Pas de délais, le capteur peut arriver demain ou dans plusieurs mois. A priori, ils ne peuvent pas désactiver le capteur. Je vais devoir faire avec tous les bips de défauts au démarrage et les témoins oranges. 
Etrange cette panne…..

 

Je compatis. J'ai le même problème depuis 2 mois. Et si je touche au régulateur de vitesse, j'ai la troisième erreur que tu as certainement aussi.

J'ai essayé tout ce que j'ai lu comme astuces sur les forums ici ou là, sans succès.
J'ai attendu d'avoir mon rdv pour la révision des 30 000 afin de faire voir cette panne. On me parle d'une re-calibration (mouais je demande à voir).
Je récupère le véhicule après une demi journée et ô miracle, tout fonctionne. Heu-reux !
Au bout d'une heure de route, en cours d'utilisation des fonctions... retour à la case départ. Ça a de nouveau lâché.

Je suis repassé les voir en concession et la pièce (totale entre les deux feux avant) est commandée.
on m'annonce une livraisons sous 3 semaines (île de La Réunion - Océan Indien).

Wait and see.

C’est ça exactement le même problème si j’utilise le régulateur de vitesse.

Le 31/03/2023 à 15:18, Naico1052 a dit :

Ha oui carrément. C’est complètement ouf!

le service client Hyundai France ne peu rien faire?

Si. Envoyer un mail toutes les semaines pour me dire qu'il ne peuvent toujours pas avoir la pièce. Attente depuis quatre mois. Le régulateur me manque.

Par contre il y a quelque chose que je ne comprends pas trop. Le capteur anticollision est annoncé HS, et pourtant en cas de freinage tardif j'ai constaté à plusieurs reprises qu'il fonctionnait très bien et que l'alerte se déclenche normalement. Zarbi.

Le 07/04/2023 à 15:38, Casta a dit :

Si. Envoyer un mail toutes les semaines pour me dire qu'il ne peuvent toujours pas avoir la pièce. Attente depuis quatre mois. Le régulateur me manque.

Par contre il y a quelque chose que je ne comprends pas trop. Le capteur anticollision est annoncé HS, et pourtant en cas de freinage tardif j'ai constaté à plusieurs reprises qu'il fonctionnait très bien et que l'alerte se déclenche normalement. Zarbi.

Je vais pas attendre  4 mois, ca va me faire péter un câble. Il à fallu sortir 55k€ pour acheter cette voiture, ce n'est pas pour rouler sans régulateur de vitesse! 

J'ai déjà envoyé deux mails à 10j d'intervalles à l'adresse suivante : [email protected]... Pas de réponse!

J'ai appelé le 01.56.05.67.00, on m'a répondu que cette demande ne peu pas ce traiter par téléphone. Il faut envoyer un mail. Je tourne en rond

Il y a bien des voitures qui sortent de chaines avec des capteurs. Pourquoi pas pour le SAV? 

Modifié avril 8, 20233 a par Naico1052

Reçu Caméra/capteur anti-colision aujourd'hui et changée aussi aujourd'hui au cours de la révision des 30 000 kms.

La commande avait été effectuée le 8 décembre 2022... il était temps! 😅

Le 14/04/2023 à 15:06, Dominique84 a dit :

Reçu Caméra/capteur anti-colision aujourd'hui et changée aussi aujourd'hui au cours de la révision des 30 000 kms.

La commande avait été effectuée le 8 décembre 2022... il était temps! 😅

Heureux pour toi, il était temps effectivement.

Hyundai m'annonce aussi la disponibilité de la pièce pour le cc. 😃 Alléluia !

Le 15/04/2023 à 10:49, Casta a dit :

Hyundai m'annonce aussi la disponibilité de la pièce pour le cc. 😃 Alléluia !

Tu as eu un contact Hyundai France?

Même souci de mon coté et pièce en commande suite révision des 30.000.

Au passage, je signale le professionnalisme de mon CC.

J'ai été agréablement surpris de l'accueil et des échanges avec le resp de l'atelier.

@Biocyde merci de ton message, cela m'a permis d'activer une fonction qui me manquait cruellement par rapport à mon ancien 5008. Maintenant c'est réglé et c'est agréable d'avoir les capteurs qui se mettent en route lors de manoeuvres...

J’avais un problème suite au capteur anti collision, ainsi que capteur latéral pour maintien de voie et capteur arrière pour angle mort .

 

Passage en concession , il s’agit d’un bug fantôme . Un léger déréglante d’un capteur qui entraîne un code défaut devant être réinitialisé au démarrage . Mais là non . Donc reset et tout est ok .

 

Si le problème revient ils changeront ce fameux capteur anti choc qui est un problème courant d’après le technicien.

Le 17/04/2023 à 19:53, Naico1052 a dit :

Tu as eu un contact Hyundai France?

Oui. Pour me plaindre après trois mois d'attente. Depuis ils m'écrivaient toutes les semaines, jusqu'à l'annonce de la disponibilité de la pièce.

Bonsoir! Eh bien on dirait que je vais rejoindre le groupe des problèmes de capteurs...

 

Mon épouse est en déplacement vers Zurich et tout d'un coup, sur l'autoroute, le régulateur de vitesse adaptatif s'est déconnecté et un message d'erreur concernant les capteurs avant est apparu (et mon Bluelink me ressort également une panne du système d'assistance)...

 

Elle s'est arrêtée, a nettoyé les capteurs (les moucherons sont de retour et c'est très bien pour nos amis les oiseaux, moins pour nos pare-brises) puis, sur mon conseil, effectué un "reset"... rien n'y a fait... elle est actuellement sur la route du retour et le problème perdure, je vais donc dès demain appeler mon CC et lui rendre une petite visite vendredi.

 

Cette panne de capteurs, et surtout l'apparent problème d'approvisionnement, est vraiment problématique car nous allons partir 10 jours en vacances en mai, et je ne me vois pas faire plusieurs centaines de kilomètres sans régulateur...

 

Je vous tiens au courant!!

 

Petite note positive: nous avons fait monter les pneus d'été, ces fameux Hankook spécial EV sur jantes 19" avec un triple AAA sur conso, usure et pluie, et sur plus de 200km à vitesse moyenne de 100 km/h, la conso s'établit à 17 kWh/100 km

 

Ajout du 27 à 00h30: rebondissement intéressant.. au départ de Zurich, le défaut apparaissait toujours, et puis, à un moment donné du trajet, mon épouse note que le triangle rouge matérialisant le problème avait disparu... Tiens tiens, et si... bingo! Le régulateur de vitesse s'est remis à réguler... on va voir demain, mais je vais de toute façon appeler Hyundai et passer chez eux...

Modifié avril 26, 20233 a par Kadargo

Le 26/04/2023 à 18:15, Kadargo a dit :

Bonsoir! Eh bien on dirait que je vais rejoindre le groupe des problèmes de capteurs...

Mon épouse est en déplacement vers Zurich et tout d'un coup, sur l'autoroute, le régulateur de vitesse adaptatif s'est déconnecté et un message d'erreur concernant les capteurs avant est apparu (et mon Bluelink me ressort également une panne du système d'assistance)...

[...]

 

Ajout du 27 à 00h30: rebondissement intéressant.. au départ de Zurich, le défaut apparaissait toujours, et puis, à un moment donné du trajet, mon épouse note que le triangle rouge matérialisant le problème avait disparu... Tiens tiens, et si... bingo! Le régulateur de vitesse s'est remis à réguler... on va voir demain, mais je vais de toute façon appeler Hyundai et passer chez eux...

 

 

Ton souci ressemble à celui que j'ai eu dès le premier mois avec la mienne en août 2021.

Aléatoirement j'avais des messages d'alerte de ce type:

 

 

 

 

 

Avec le temps et au fur et à mesures des mises à jour en atelier, le problème n'est plus jamais ré-apparu.

 

 

RDV demain chez Hyundai, on va bien voir...

 

Entretemps, mon épouse a quand même noté que même si le régulateur de vitesse fonctionne à nouveau, c'est loin d'être parfait, la gestion de la distance avec le véhicule précédent est devenue chaotique et génère des à-coups, engendre des vibrations dans le volant et fait tirer la voiture à gauche.

 

Alors, s'agit-il d'un pur problème software, ou bien un des capteurs commence-t-il à partir en live? Réponse, espérons-le avec une solution, demain... je vous tiens au courant...

 

Je précise que nous n'utilisons pas le HDA ni autres "aides" à la conduite, juste le régulateur adaptatif...

Le 27/04/2023 à 14:03, Kadargo a dit :

RDV demain chez Hyundai, on va bien voir...

Bonjour, après un passage à la valise, le technicien me confirme qu'il a trouvé dans la section "historique" un code d'erreur sur les capteurs avant. Il a rajouté l'info à mon dossier pour usage futur. Sources possibles:

* un petit gremlin dans le programme...

* un capteur défectueux ou un faux contact au niveau d'un connecteur

* centrale de gestion défectueuse

 

Comme la voiture marche de nouveau sans problème, on va attendre et voir... si c'est la cause #1, on devrait être tranquille... si c'est une autre cause, retour en atelier, et là il ouvre un dossier officiel chez Hyundai avec investigations et actions correctives sous garantie. Il en profitera pour rajouter au dossier le jeu du siège conducteur...