Problème borne EVBox elvi

[PATVER]

Bonjour,

J'ai fait installer une borne EVbox en octobre 2021 via Engie et ce après avoir réalisé de lourds travaux pour permettre un abonnement en 12Kva et 60A. Mon installation d'origine datant de 1978 étant limitée à 30 A. Donc les cables arrivant à mon compteur ont été changés pour la mise en conformité.

Mon véhicule (EQA 250) est arrivé début janvier 2022 et j'ai donc pu utiliser ma borne sans souci en plug en play. Je chargeais en heures creuses et obtenait chaque jour la charge souhaitée sans problème.Par la suite en créant un compte j'ai enfin pu piloter la borne et instaurer des plages horaires. Pas super intuitif mais j'ai fini par y parvenir.

Dès fin février j'ai commencé à m'apercevoir que la puissance de la charge baissait. Elle commencait bien à 7kwh mais baissait progressivement.

Cette baisse devenait de plus en plus significative les jours passant, jusqu'à arriver à une puissance de 3,5kwh.

Je contacte donc Engie, qui interroge le support EVBOX qui détermine que la borne se met en protection. La borne chauffe et doit être remplacée.

Remplacement effectué il y a 10 jours par le modèle de la même marque mais avec la 3g en plus.

Les premières charges démarrent bien à 7 Kwh, mais je m'aperçois que la moyenne horaire n'est pas de 7kwh.

En effet, compte tenu de la puissance de ma batterie de 66,5 KW , du pourcentage restant , du pourcentage obtenu et du temps mis je suis en mesure de calculer cette puissance moyenne. 

Jusqu'à présent elle est de 5,3 kwh, puissance qui ne me permettra pas de couvrir mes besoins journaliers en période défavorable (froid, hiver....) en chargeant uniquement en heures creuses.

Mon chauffage est au gaz de ville et n'est pas en fonctionnement en ce moment.

Est il normal de ne pas avoir 7kwh en permanence sur cette borne avec un abonnement de 12kva?

 

 

Modifié juin 9, 2022 par PATVER

[Dayday]

Le 09/06/2022 à 12:04, PATVER a dit :

Est il normal de ne pas avoir 7kwh en permanence sur cette borne avec un abonnement de 12kva?

 

 

si t'as une fonction délestage, et que ta maison consomme plus de 5kW, la wallbox n'a de dispo que la différence.

[PATVER]

Je ne sais pas si la borne EVBox Elvi dispose d'une fonction de délestage native, mais ma maison ne consomme pas en heures creuses 5KW.

Ce qui parait étonnant c'est qu'au début (en janvier) j'avais bien 7kwh au niveau de la borne.

J'ai fait aussi un essai avec aucun appareil en fonctionnement , le résultat est le même.

De toute façon, avant l'installation de la borne j'avais un abonnement de 6kva (chauffage gaz) et je n'avais aucun souci de dépassement.

Aujourd'hui hui avec 12kva cela doit permettre à la borne de fonctionner à plein régime ou quasiment 

[PATVER]

Personne pour répondre....je suis étonné.

Je vais reformuler ma question, avez vous une charge constante à 7kwh avec vos bornes de recharge chez vous lorsque votre consommation totale n'excède pas la limite de votre abonnement?

[Remy]

Si la charge va jusqu'à 100%, il est normal que la puissance diminue en fin de charge, ce qui fait chuter la moyenne.

Il faudrait noter la durée de charge jusqu'à 90% pour être plus précis.

 

Cela dit, il est possible que la nouvelle borne chauffe un peu elle aussi, surtout en ce moment...

 

 

 

[PATVER]

Je ne fais pas de charge à 100%, principalement à 80% voir 90% certains jours

La charge baisse même à 40%, d'ou mon interrogation.....

Modifié juin 13, 2022 par PATVER

[PATVER]

Le technicien Engie Home service est passé ce jour. En natif la borne est parametrable pour définir la puissance maximale (en général 32A) et également la puissance minimale. Puissance minimale fixée du coup à 30A à la place des 6A par défaut.

Comment la borne gère la définition de la charge minimale.....aucune idée

Essai à suivre........

[ACMC]

La borne ELVI a des soucis récurrents de baisse de charge (elle ne tient pas la charge)

Elle surchauffe et se mets en sécurité

On est quelque uns à avoir eu ce problème

L'elvi était la borne installée par le prestataire ZEBORNE dans le cadre des accords avec PSA

 

J'ai eu 3 échanges et puis finalement un remplacement par une Newmotion qui fonctionne nickel

[PATVER]

Merci ACMC, je me doutais bien du problème.

Le passage du technicien n'a rien changé, la borne n'est pas capable de fournir une charge proche des 7kwh de manière constante.

[cyberoni]

C'est terrible cette marque (EVBOX).

Je savais qu'ils étaient nul en DC mais au final c'est pareil en AC.

Mais que fait cette boite???? Une vrai honte.

[Sparda]

Idem par ici, borne qui se met en sécu et qui descend à 14A-16A max au lieu de 32A.

 

Mon installateur a une 30ène de bornes à changer pour le même problème (remplacement par une autre marque car la Evbox n'est pas capable de fournir des bornes de rechange).

[crazyfrog]

pfff... ils font pas de tests?????

[darkneo]

Hello, 

Je confirme plusieurs éléments:

- L'Elvi ne dispose pas de fonction de delestage en natif. Pour avoir cette fonctionnalité, il faut "acheter" un module smapee dédiée à côté (qui vaut 700€ de mémoire, car spécifique au protocole MQTT de l'Elvi)

- J'ai eu exactement ce même problème (le premier au bout d'un an, le 2e au bout de 2 semaines). Dans mon cas, j'ai un OWL Micro+ CM180 sur mon installation globale, qui me permet de suivre ma conso instantanée, et donc mes charges (entres autres). je confirme le comportement que tu décris: 7KWh pendant 15/20 minutes puis forte descente plafonnée a 5KWh, voir 3,5 KWh certaines fois, sans aucune explication.

Idem, l'installateur me propose un remplacement (j'ai fait un post pour avoir des avis sur les modèles proposés) car EVBox est en pénurie de modèle ELVI (mais je pense que vu le nombre de soucis, ils vont très certainement arréter la production).

 

Mon conseil: signale l'anomalie a ton installateur, qui prendra contact avec EVBox et il verra bien leur réponse

[Tech21]

Vous me faites peur avec l'Elvi zéro souci à ce jour et cela depuis 2 ans, le Linky me confirme son bon fonctionnement linaire à 7 kW sauf le début de charge qui débute à 20 ampères pour monter à 32 rapidement (programmation faite dans l'Elvi).

Pour rappel elle est garantie 3 ans.

Modifié juillet 6, 2022 par Tech21

[darkneo]

Le 06/07/2022 à 18:17, Tech21 a dit :

Vous me faites peur avec l'Elvi zéro souci à ce jour et cela depuis 2 ans, le Linky me confirme son bon fonctionnement linaire à 7 kW sauf le début de charge qui débute à 20 ampères pour monter à 32 rapidement (programmation faite dans l'Elvi).

Pour rappel elle est garantie 3 ans.

Pour info, si tu as connecté ton Elvi a internet (en wifi) tu peux aussi le faire depuis la plateforme everon (ça évite de galérer avec le bluetooth) 😉

[Tech21]

Une fois réglé je ne touche plus (ça marche nickel) .mais merci pour l'info, je vais regarder ce qu'est Everon 😉

[PATVER]

Ce soir, elle délivre 3,5 kwh........

Je suppose que la température ambiante actuelle favorise le mise en protection de la borne.

Je contacte Engie demain pour demander le remplacement

Modifié juillet 12, 2022 par PATVER

[id3]

Le 12/07/2022 à 22:15, PATVER a dit :

Ce soir, elle délivre 3,5 kwh........

Juste une petite correction, on parle de kW pour la puissance de recharge qui correspond à ton problème et de kWh pour la quantité chargé dans la batterie. 

W majuscule pour Jame Watt, kwh ne veux rien dire. 😉

[darkneo]

Le 13/07/2022 à 09:37, id3 a dit :

Juste une petite correction, on parle de kW pour la puissance de recharge qui correspond à ton problème et de kWh pour la quantité chargé dans la batterie. 

W majuscule pour Jame Watt, kwh ne veux rien dire. 😉

Quitte à être tatillon, son prénom était James (pas Jame)

 

Pour la puissance à 3.5kWh, si la borne est configurée sur 32 A et que tu n'es pas dans les 20 derniers pourcents de charge, ca ne devrait pas te faire ça... Le mieux est effectivement de contacter ton installateur

[baton59]

Le 12/06/2022 à 20:55, PATVER a dit :

Personne pour répondre....je suis étonné.

Je vais reformuler ma question, avez vous une charge constante à 7kwh avec vos bornes de recharge chez vous lorsque votre consommation totale n'excède pas la limite de votre abonnement?

Oui charge constante a 32A… quelque soit le % de la batterie ( la charge ne baisse pas en AC)

[PATVER]

Rendez vous pris le 12 /09 pour changer à nouveau la borne.

Cette fois ci Engie Home service va m'installer une ABB

A suivre...

[Sague59]

@PATVER j'ai le même souci que toi, peux tu me tenir informe concernant la borne ABB. actuellement j'ai bridé la borne à 16A pour ne pas avoir de problème.  

[PATVER]

Ok pas de souci

Modifié août 29, 2022 par PATVER

[Sparda]

Le 29/08/2022 à 08:17, Sague59 a dit :

@PATVER j'ai le même souci que toi, peux tu me tenir informe concernant la borne ABB. actuellement j'ai bridé la borne à 16A pour ne pas avoir de problème.  

Idem changement par une ABB, elle fonctionne bien mais l'interface / design était mieux sur l'elvi. Par contre pour la petite histoire mon ABB a le module Bluetooth qui ne fonctionne pas, en panne depuis le début 😅🤣donc on doit encore me changer la borne 🤦(sans le Bluetooth impossible d'enregistrer la borne et donc la garantie dans le système)

 

Le 06/07/2022 à 18:17, Tech21 a dit :

Vous me faites peur avec l'Elvi zéro souci à ce jour et cela depuis 2 ans, le Linky me confirme son bon fonctionnement linaire à 7 kW sauf le début de charge qui débute à 20 ampères pour monter à 32 rapidement (programmation faite dans l'Elvi).

Pour rappel elle est garantie 3 ans.

D'après mon installateur le problème est sur une série fabriqué en Chine, tu n'auras certainement pas le problème car avant c'était pas le même lieu de fabrication.

[Tech21]

Le 30/08/2022 à 13:52, Sparda a dit :

D'après mon installateur le problème est sur une série fabriqué en Chine, tu n'auras certainement pas le problème car avant c'était pas le même lieu de fabrication.

J'espère que tu as raison, à priori ce doit être le cas, sur la mienne il inscrit "designed in Netherland, assembled in Ukraine" !