Mise en garde CRO

[Roger1]

Bonjour à tous,

Je vous copie la réponse que j’ai rédigée sur le forum de la ZS (https://forums.automobile-propre.com/topic/chargeur-domestique-vevor-16a-53305/#comment-1595168), histoire que ceux qui en sont au choix d’un CRO y réfléchissent à 2 fois avant d’acheter chinois :

 

Même code d’erreur "STOP 506" sur mon CRO. Seul info que j’ai réussi à glaner sur le net :

 

 

 

Pour ma part, par alternance le CRO * redémarre (diodes led vertes défilant) puis stoppe, * ou est diodes vertes éteintes et diode rouge clignotant 6 fois (cf. Lien ci-dessus pour la signification). Tjrs avec erreur 506.

Le CRO de mon voisin marche sur mon installation électrique. 

 

Bref, CRO ANDAIIC acheté sur Ali, HS 1 an et demi plus tard. Donc hors garantie. Je rappelle (on en avait pas mal discuté qqs mois auparavant), qu’il est aux normes "CE" (et le bon "CE" ; pas "Chine Export !), AVEC CERTIFICAT JOINT !!!. Autant dire donc que je rejoins ceux qui mettent en garde contre les CRO chinois, que ce soit du Vevor, acheté sur Ali, Amazon...

 

J’ai peut-être eu de la malchance, comme ça arrive, mais fini pour moi les commandes du petit matos électronique sur Ali (relégué aussi plus cher par amazon).

 

[Mouss87]

Je trouve le jugement très sévère, si ça a fonctionné correctement pendant 18 mois, c'est que ce n'était pas de la "camelote".

D'autant plus qu'énormément de produits viennent de la Chine.

Un produit "européen" aurait pu avoir le même souci dans le même laps de temps. Et si tu n'étais pas un cas isolé, ça aurait fait du boucan.

Le seul point négatif (et tu en avais conscience) c'est la garantie sur ce genre de produits. C'est généralement 1 an et à la charge de l'acheteur de renvoyer le produit au vendeur. En tout cas, je n'aurais aucun problème à acheter un produit en norme CE sur Ali par contre, je saurais à quoi m'attendre en cas de SAV...

 

[Segil69]

Je ne veux pas être rabat-joie mais quelqu'un peut-il me donner une marque de CRO qui ne soit pas fabriqué en Chine, je ne parle pas des produits rebadgés mais de produits fabriqués ailleurs qu'en Chine avec des composants non chinois.

[Glorf]

La garantie Aliexpress est connue avant d'acheter, perso mon CRO Andaiic faisait des démarrages de chargement toutes les 2 minutes, inutilisables.

 

Entre la livraison et détection du problème, il s'est passé 4 mois. Bilan, après échange avec le vendeur, j'ai reçu un nouveau CRO avec firmware à jour gratuitement, sans rien demandé.

 

Acheté sur Aliexpress se fait en toute connaissance de cause, et cela se passe pas si mal que ça.

 

[GaelZorro26]

Le 19/07/2024 à 12:29, Roger1 a dit :

Bonjour à tous,

...

J’ai peut-être eu de la malchance, comme ça arrive, mais fini pour moi les commandes du petit matos électronique sur Ali (relégué aussi plus cher par amazon).

 

A ma connaissance le matériel est garanti 2 ans, as tu contacté le vendeur pour faire valoir tes droits?

Aliexpress propose une garantie commerciale de 1 an, au delà c'est le constructeur qui prend en charge la garantie.

 

Le 19/07/2024 à 14:29, Segil69 a dit :

Je ne veux pas être rabat-joie mais quelqu'un peut-il me donner une marque de CRO qui ne soit pas fabriqué en Chine, je ne parle pas des produits rebadgés mais de produits fabriqués ailleurs qu'en Chine avec des composants non chinois.

Bon courage pour en trouver.

 

[Roger1]

Le 19/07/2024 à 15:19, GaelZorro26 a dit :

A ma connaissance le matériel est garanti 2 ans, as tu contacté le vendeur pour faire valoir tes droits?

Merci Gael, je vais prospecter de ce côté. Pas bien convaincu, car norme CE ne veut pas dire mêmes règles (garantie contractuelle de 2 ans en effet), mais ça ne coûte rien d’essayer.

[Sam45]

Il n'y a pas vraiment de lien entre la durabilité d'un produit et l'estampille CE.

Un produit aux normes CE répond (en théorie) à des critères de sécurité, c'est tout. Bien souvent, il s'agit d'auto certification, càd que le fabricant/distributeur affirme lui-même (il est donc juge et partie) que son produit est conforme aux différentes normes applicables dans l'UE . 

 

Bref, un produit non estampillé CE n'est pas forcément de mauvaise qualité et l'inverse est tout a fait possible (un produit peut être aux normes CE et être cheap a la fois).

Modifié 19 juillet par Sam45

[richard974]

J'utilise un CRO chinois Andaiic réglable 8 - 32A depuis 3 ans.
Il a chargé ma spring, ma MG4 et maintenant mon Model Y.
Jamais eu de soucis.
Mon père utilise le même chargeur pour son ZS depuis 2 ans, sans aucun soucis.

Modifié 19 juillet par richard974

[RomainD2]

Ah surprenant... Un truc qui tombe en panne ?

 

Encore tu m'aurais dis que cela avait foutu en l'air ta voiture, j'aurais compris qu'on cri au loup, mais la.... Bof quoi...

 

Au passage, le CE pour china export est un mythe, il n'y a qu'un seul marquage CE, qui d'ailleurs est auto déclaratif, donc meme toi tu peux écrire CE sur un bout de bois et le vendre ainsi.

[Mokkette]

Le 19/07/2024 à 23:32, RomainD2 a dit :

Ah surprenant... Un truc qui tombe en panne ?

 

Encore tu m'aurais dis que cela avait foutu en l'air ta voiture, j'aurais compris qu'on cri au loup, mais la.... Bof quoi...

 

Au passage, le CE pour china export est un mythe, il n'y a qu'un seul marquage CE, qui d'ailleurs est auto déclaratif, donc meme toi tu peux écrire CE sur un bout de bois et le vendre ainsi.

Par contre, si tu l'as auto certifié alors que le produit n'est en fait pas conforme à la norme à laquelle le certificat correspond, en cas de problème tu trinques 😉

Bon, le fabricant chinois considère que tu ne viendras pas le chercher...

Auto certifier ne veux pas dire faire ce que l'on veut :

 

Pour apposer le marquage «CE» sur son produit, le fabricant doit réaliser, ou faire réaliser, des contrôles et essais qui assurent la conformité du produit aux exigences essentielles définies dans les textes européens concernés

[RomainD2]

Le 20/07/2024 à 11:38, Mokkette a dit :

Par contre, si tu l'as auto certifié alors que le produit n'est en fait pas conforme à la norme à laquelle le certificat correspond, en cas de problème tu trinques 😉

Bon, le fabricant chinois considère que tu ne viendras pas le chercher...

Auto certifier ne veux pas dire faire ce que l'on veut :

 

Pour apposer le marquage «CE» sur son produit, le fabricant doit réaliser, ou faire réaliser, des contrôles et essais qui assurent la conformité du produit aux exigences essentielles définies dans les textes européens concernés

Comme tu l'as dis, avant de remonter à un produit chinois qui a apposé un CE, de l'eau aura coulé sous les ponts.

 

Et l'origine du poste concerne un chargeur qui tombe en panne, mais il n'a en aucun cas mis en danger la vie d'autrui. Un marquage CE ne signifie pas que le produit est de qualité et ne protège pas d'une panne.

 

Concernant le marquage CE en lui même, pour en avoir fait en environnement pro, c'est déjà pas carré sur des produits à haute valeur ajoutée, alors crois moi que sur un chargeur a 100 balles, ils ne font rien de tout ça.

 

Il faut deja réussir à interpréter les bonnes normes applicables, ensuite les lires, tu as déjà perdu tout le monde. Ensuite, pour des raisons de coût, les essais passent à la trappe et cela passe par des analyses bidons qui ne prouvent rien. Essaie de demander un rapport d'essai a un fabriquant, tu n'auras rien. Limite le UL est plus sérieux.

 

Bref, pour résumer, cela ne sert à rien de se baser sur ce logo qui de toute façon sera présent si vous achetez un truc, et encore moins pour justifier de la qualité d'un équipement.

[dan11]

Le 20/07/2024 à 20:04, RomainD2 a dit :

Comme tu l'as dis, avant de remonter à un produit chinois qui a apposé un CE, de l'eau aura coulé sous les ponts.

 

Et l'origine du poste concerne un chargeur qui tombe en panne, mais il n'a en aucun cas mis en danger la vie d'autrui. Un marquage CE ne signifie pas que le produit est de qualité et ne protège pas d'une panne.

 

Concernant le marquage CE en lui même, pour en avoir fait en environnement pro, c'est déjà pas carré sur des produits à haute valeur ajoutée, alors crois moi que sur un chargeur a 100 balles, ils ne font rien de tout ça.

 

Il faut deja réussir à interpréter les bonnes normes applicables, ensuite les lires, tu as déjà perdu tout le monde. Ensuite, pour des raisons de coût, les essais passent à la trappe et cela passe par des analyses bidons qui ne prouvent rien. Essaie de demander un rapport d'essai a un fabriquant, tu n'auras rien. Limite le UL est plus sérieux.

 

Bref, pour résumer, cela ne sert à rien de se baser sur ce logo qui de toute façon sera présent si vous achetez un truc, et encore moins pour justifier de la qualité d'un équipement.

On est bien d'accord pour le marquage CE : le fabricant atteste que son produit est conforme aux exigences définies par l'UE, mais c'est tout ce n'est pas une certification .

J'ai un chargeur 8-16A  APTIV ( fourni  par Stellantis ), par curiosité j'avais regardé sur leur site et j'ai fait une capture intéressante sur les normes de base sur les chargeurs portables :

 

Et si j'avais besoin de le remplacer ,j'en prendrais un qui respecte à minima ces normes ,et également qui bénéficie de la certification TUV qui offre quand meme une bien meilleure garantie 😉

 

 

 

[crousti]

Le 20/07/2024 à 11:38, Mokkette a dit :

Par contre, si tu l'as auto certifié alors que le produit n'est en fait pas conforme à la norme à laquelle le certificat correspond, en cas de problème tu trinques 😉

Bon, le fabricant chinois considère que tu ne viendras pas le chercher...

Auto certifier ne veux pas dire faire ce que l'on veut :

 

Pour apposer le marquage «CE» sur son produit, le fabricant doit réaliser, ou faire réaliser, des contrôles et essais qui assurent la conformité du produit aux exigences essentielles définies dans les textes européens concernés

C'est tout le temps auto certifié, même en France. Tu n'iras pas le chercher, la douane peut demander le dossier de certification. A ce moment la, le fabricant ferme, rouvre une autre boite, et rebelote.

 

L'auto certification en Chine, c'est grosso modo bidon. Et d'expérience, en France aussi 🤣 Quand tu vois Apple avec son iphone 12 retiré de vente a cause de ca, alors qu'il en est au 15, ca te donne une idée du pouvoir d'action contre les abus.

Modifié 25 juillet par crousti

[Mokkette]

Le 25/07/2024 à 18:50, crousti a dit :

C'est tout le temps auto certifié, même en France. Tu n'iras pas le chercher, la douane peut demander le dossier de certification. A ce moment la, le fabricant ferme, rouvre une autre boite, et rebelote.

 

L'auto certification en Chine, c'est grosso modo bidon. Et d'expérience, en France aussi 🤣 Quand tu vois Apple avec son iphone 12 retiré de vente a cause de ca, alors qu'il en est au 15, ca te donne une idée du pouvoir d'action contre les abus.

J'ai une vague idée de comment ça fonctionne : je fais produire et j'importe quelques containers tous les mois 🤣

[MG Cat]

Le 19/07/2024 à 14:03, Mouss87 a dit :

Je trouve le jugement très sévère, si ça a fonctionné correctement pendant 18 mois, c'est que ce n'était pas de la "camelote".

D'autant plus qu'énormément de produits viennent de la Chine.

Un produit "européen" aurait pu avoir le même souci dans le même laps de temps. Et si tu n'étais pas un cas isolé, ça aurait fait du boucan.

Le seul point négatif (et tu en avais conscience) c'est la garantie sur ce genre de produits. C'est généralement 1 an et à la charge de l'acheteur de renvoyer le produit au vendeur. En tout cas, je n'aurais aucun problème à acheter un produit en norme CE sur Ali par contre, je saurais à quoi m'attendre en cas de SAV...

 

J'ai beaucoup trop entendu dire des choses négatives à propos du SAV, très aléatoires. 

Je préfère me référer à Amazon, enfin du " expédié par Amazon ". 

 

Quand vous avez un souci, ils ne cherchent pas trop à comprendre. Ils remboursent ou renvoi. 
Dernier cas en date, une des bouteilles de produit de lavage sans eau Meguiar était fissurée, la boite était un peu humide. Photo + SAV = Remboursement des 3 bouteilles sur 4. 
Depuis des années, un SAV plutôt au niveau. 

J'ai acheté ce CRO et il fonctionne parfaitement, ça fera bientôt 1 ans, je touche du bois et si c'est sous les 2 ans, j'ai confiance sur le fait que que ça se passera bien. On a déclenché du SAV sur des valeurs bien plus élevées. 

 

Pour en revenir à ce CRO avec écran, réglable 6 - 8 - 10 - 13 - 16 A + Retardateur jusqu'à 12h. 

Actuellement à 150 euros.