Le 07/09/2024 à 11:50, cendo a dit :

Hello, j'ai la mise a jour 1.1.0 en cours d'installation également. Mais j'avais éteint la voiture alors qu'elle était à 98÷ de l'étape 1/3. Maintenant à chaque fois que je vérifie c'est à 0÷ de l'étape 0/0. J'ai l'impression que c'est planté...

Vous avez déjà eu ça ?

Ca arrive sur les Megane, ça va se télécharger à nouveau dans peu de temps normalement. Et le système procédera à une nouvelle installation dans le cas d'un téléchargement terminé

Le 08/09/2024 à 09:02, ilfautunpseudo a dit :

Ca arrive sur les Megane, ça va se télécharger à nouveau dans peu de temps normalement. Et le système procédera à une nouvelle installation dans le cas d'un téléchargement terminé

Oui, et si possible, il faut que la réception de orange soit la meilleure possible et que le trajet fasse 30min 😉

Ok merci pour vos réponses ! La prochaine fois j'irai faire un tour pour arriver au bout de l'installation

Le 03/09/2024 à 16:20, mg36 a dit :

La 2.1.0 ? Curieux, ici, c'est la 1.1.0 qui a été installée (Scenic livré le 21/06/2024)...

Il y a en fait 2 types de mise à jour. Une pour la plateforme technique et l'autre pour le moteur. La 2.1.0 c'est celle du moteur qui concerne l'affichage de la recharge DC et le bug que certains ont eu avec le message de problème de recharge.

 

Voici ce que ça donne dans l'historique des MAJ

Le 07/09/2024 à 11:50, cendo a dit :

Hello, j'ai la mise a jour 1.1.0 en cours d'installation également. Mais j'avais éteint la voiture alors qu'elle était à 98÷ de l'étape 1/3. Maintenant à chaque fois que je vérifie c'est à 0÷ de l'étape 0/0. J'ai l'impression que c'est planté...

Vous avez déjà eu ça ?

Hello 

Pareil, ça a planté complètement 

0% étape 0/0

J'ai reçu la mise à jour "plateforme technique" hier et aujourd'hui la "moteur 2.1.0"

Un manque impardonnable enfin corrigé. Et sans attendre 6 mois. Bravo !

J'ai eu le temps de faire une charge à 100% ce midi en déjeunant en déplacement dans la voiture. La 4eme en 16 000km.

En charge DC cette fois. La voiture fini à 5kw, très longtemps après l'affichage des 100% et j'ai pu faire au retour 65km sur voie express 

par temps mouillé avec 11% apparent de batterie ce qui est impossible. Je suis passé à 99% au bout de 15 à 20km.

Espérons que Renault continue...

 

65 km avec 11% de batterie c'est impossible ? Pourquoi ? Ça fait ~14.7 kWh /100 km

11% x 87 kWh = 9.6 kWh, div 65 x 100 = 14.7 kWh / 100

Impossible à 113 km/h compteur sous la pluie.

Le 13/09/2024 à 15:48, rxson a dit :

Impossible à 113 km/h compteur sous la pluie.

ok
(venant de la voiture électrique la plus efficiente du marché, il va falloir que je m'y fasse 😅)

Bonjour, 
J'ai reçu la mise à jour technique 1.1.0 et suis bloqué sur "Préparation de mise à jour étape 2/3" à 0% depuis une semaine.

Qu'est ce que je peux faire ?   Est-il possible de relancer le cycle de la mise à jour ? 

Merci d'avance

1.1.0 effectuée hier, mais pas encore de 2.1.0...

Le 21/09/2024 à 10:19, Mokka a dit :

Bonjour, 
J'ai reçu la mise à jour technique 1.1.0 et suis bloqué sur "Préparation de mise à jour étape 2/3" à 0% depuis une semaine.

Qu'est ce que je peux faire ?   Est-il possible de relancer le cycle de la mise à jour ? 

Merci d'avance

Rouler 30min dans une zone bien couverte par Orange.... Tu peux tenter un redémarrage de la tablette mais ça ne fera que te ralentir de devoir refaire les étapes 1 et 2 sur 3... À moins que tu ne soupconne un vrai plantage (si tu roules sans pertes de connectivité 1h tous les jours par ex...) 😇

Bonjour, 

Savez-vous où en est le déploiement de cette MAJ ? Je fais régulièrement une recherche de mise à jour mais la voiture me dit qu'aucune n'est disponible. A part une mise à jour de service au moment de la livraison fin juillet, je n'ai rien d'indiqué dans l'historique.

Le 28/09/2024 à 14:49, Barny a dit :

Bonjour, 

Savez-vous où en est le déploiement de cette MAJ ? Je fais régulièrement une recherche de mise à jour mais la voiture me dit qu'aucune n'est disponible. A part une mise à jour de service au moment de la livraison fin juillet, je n'ai rien d'indiqué dans l'historique.

J’ai la 1.1.0 depuis plus d’une semaine, mais aucune nouvelle de la 2.1.0. (en plus j’ai le soucis de « charge batterie impossible »…)

Tu peux toujours demander à ce qu'ils te la passe en concession si c'est vraiment gênant pour toi

Le 28/09/2024 à 17:43, LoneWulf a dit :

Tu peux toujours demander à ce qu'ils te la passe en concession si c'est vraiment gênant pour toi

J’ai appelé toutes les concessions de Toulouse, aucune dispo avant 1 mois. 🙄

La mise à jour arrivera possiblement avant. Après ils sont pas vraiment doués dans certains ateliers, parce qu'il n'y a pas besoin de monopoliser une personne durant la durée de la mise à jour et donc de prendre un créneau complet comme pour d'autres opérations.

Le 29/09/2024 à 13:37, LoneWulf a dit :

La mise à jour arrivera possiblement avant. Après ils sont pas vraiment doués dans certains ateliers, parce qu'il n'y a pas besoin de monopoliser une personne durant la durée de la mise à jour et donc de prendre un créneau complet comme pour d'autres opérations.

Il suffisait de le dire pour qu’elle arrive. Reçue et installée hier. 

Le 30/09/2024 à 10:44, hpo a dit :

Il suffisait de le dire pour qu’elle arrive. Reçue et installée hier. 

Toujours rien chez moi : je suis allé voir suite à ton message !

Mais je n'ai jamais eu ce message "charge impossible"

Le 30/09/2024 à 23:32, Kiki25 a dit :

Toujours rien chez moi : je suis allé voir suite à ton message !

Mais je n'ai jamais eu ce message "charge impossible"

Je comprends vraiment pas comment ils gèrent la diffusion des MAJ. ^^

Mais bon si t'as pas le message, c'est pas grave. Elle n'apporte que l'affichage de la puissance de charge à priori hormis la correction.

Bonjour,

 

je viens tout juste de recevoir la mise à jour de la plate-forme technique 1.1.0

Je vois que je peux maintenant faire un signalement au niveau du GPS. J’ai pas l’impression que c’était le cas avant.

A voir si il y a d’autres changements 😊

Modifié octobre 4, 20241 a par mk.1804

Le 04/10/2024 à 17:49, mk.1804 a dit :

Bonjour,

 

je viens tout juste de recevoir la mise à jour de la plate-forme technique 1.1.0

Je vois que je peux maintenant faire un signalement au niveau du GPS. J’ai pas l’impression que c’était le cas avant.

A voir si il y a d’autres changements 😊

Les 2 ne sont pas liés... C'est du hasard ! 😉

 

Les modifications sur le GPS dépendent des mises à jour de Google Maps et on a tous eu cette dernière au cours des 8 derniers jours (y compris sur Megane)... Alors que la màj de la plate-forme technique est propre à la Scenic et déployée depuis des mois ! 😉 

Modifié octobre 4, 20241 a par Scritchoune

Bonjour, 

Ma mise à jour plateforme technique 1.1.0 est toujours coincé et est revenu à la phase 0/0.
J'ai roulé tout le week plus de 3 fois 4 heures et rien ne se passe.
Comment fait-on pour relancer le processus de mise à jour ? 
merci 

Le 07/10/2024 à 11:40, Mokka a dit :

Bonjour, 

Ma mise à jour plateforme technique 1.1.0 est toujours coincé et est revenu à la phase 0/0.
J'ai roulé tout le week plus de 3 fois 4 heures et rien ne se passe.
Comment fait-on pour relancer le processus de mise à jour ? 
merci 

Bonjour @Mokka !

Peut-être appeler le service relations clients multimédia au 0170489258...

Le 07/10/2024 à 11:40, Mokka a dit :

Bonjour, 

Ma mise à jour plateforme technique 1.1.0 est toujours coincé et est revenu à la phase 0/0.
J'ai roulé tout le week plus de 3 fois 4 heures et rien ne se passe.
Comment fait-on pour relancer le processus de mise à jour ? 
merci 

Bonjour,

Avez-vous déjà essayer un reboot de la tablette ? En appuyant plus de 10secs sur le bouton power ou en maintenant le bouton Mode et volume MOINS sur le commodo en bas à droite du volant pendant 10 secs également. 

Ca pourrait éventuellement débloquer