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Message ajouté par Pahtath,

Sur les téléphones sous Android 13, il semble qu'il existe un bug logiciel Android qui viendrait rendre inopérant la communication Bluetooth entre le téléphone et la voiture.

Le tracker Google de ce bug est https://issuetracker.google.com/issues/242755161?pli=1

 

Pour les téléphones Pixel, la solution vient des dernières mises à jour d'octobre, novembre et décembre (plus de problème identifié) mais pour les autres marques, suivre le tracker Google.

Les mises à jour de l'application mobile Tesla

Featured Replies

Posté(é)
Le 15/02/2026 à 12:57, Buskives a dit :

Bonjour, 

merci pour ton retour. 
 

C’est justement le problème : je n’ai pas d’onglet Stats recharge dans Recharge. 

IMG_1914.png

Ah zut!... iPhone?

Car moi je suis sous Android, avec la V4.53.1-4047.

Est-ce que Tesla serait en train de supprimer cette section?...

Posté(é)
Le 15/02/2026 à 12:57, Buskives a dit :

Bonjour, 

merci pour ton retour. 
 

C’est justement le problème : je n’ai pas d’onglet Stats recharge dans Recharge. 

IMG_1914.png

Chez moi (android) c'est dans l'onglet recharge du menu utilisateur (les 3 petits traits à droite de l'écran).

Posté(é)

C’est bon pour moi les amis. C’est rentré dans l’ordre. Merci à vous. 
 

(Non pas LOA, propriétaire)

 

 

Posté(é)
Le 15/02/2026 à 18:23, Buskives a dit :

C’est bon pour moi les amis. C’est rentré dans l’ordre. Merci à vous. 
 

(Non pas LOA, propriétaire)

 

 

Bonne nouvelle! :)

  • 4 semaines plus tard...
Posté(é)

Hello,
J'ai un bug d'affichage dans l'appli Tesla depuis plusieurs jours, et ChatGPT m'a trouvé l'expication et surtout une astuce en attendant un correctif de la part de Tesla.
Donc si vous rencontrez le même souci, je vous partage cette astuce.

 

Voici ma configuration (ce qui est affiché dans mon appli Tesla):

En page 1, j'ai ma future Tesla commandée

En page 2, j'ai ma Tesla actuelle

En page 3, j'ai mon 1er Wall Connector

En page 4, j'ai mon 2nd Wall Connector

 

Quand je lance l'appli, elle s'ouvre par défaut sur ma voiture actuelle (heureusement! :) ) et jusque là, tout va bien.

 

Si je swype vers la droite pour afficher mon 1er Wall Connector, aucune image 3D ne se charge (normalement, j'ai une image représentant un garage, le Wall Connector et son statut actuel, et même la météo actuelle). A partir de ce moment, je n'ai plus aucune image sur aucun écran, même ma voiture actuelle, sauf la voiture commandée (mais ça se voit que c'est juste une image et pas une réprésentation 3D). Ca fait que je ne peux pas voir si mes Wall Connectors sont en train de charger une voiture ou non.

Jusqu'à maintenant, je quittais l'appli et je la relançais, ce qui me permettais de récupérer au moins l'écran de la voiture actuelle, mais toujours pas les Wall Connectors.

 

ChatGPT m'a expliqué que c'était un bug connu d'affichage, que la modélisation 3D était faite correctement mais que sur certains smartphones il pouvait y avoir un bug d'affichage de cette modélisation.

Pour info, je suis sous Android, avec un Nothing Phone (1).

 

En attendant un correctif de la part de Tesla, il m'a trouvé une manip qui va me dépanner:

Quand on est sur un écran qui n'a plus d'affichage, il faut commencer un swype comme si on voulait changer d'écran, mais ne pas aller jusqu'au bout et revenir en arrière (swyper dans l'autre sens pour revenir à l'écran). Et là, miracle: l'affichage recherché apparaît.

Modifié par Toinou

  • 2 mois plus tard...
Posté(é)

Ce soir je regarde si il y a une mise a jour de l'application mobile mais je ne la trouve plus dans le Play Store!

 Je regarde alors dans google et je trouve un lien vers le Play Store. Mais la,gros problème, a priori l'application ne fonctionne plus avec mon téléphone !😭

 Vous avez une solution,car je ne suis absolument pas doué avec Android ? Je sais que cela vas encore marcher avec ma voiture ,mais combien de temps? 

Screenshot_2026-05-24-22-02-42-145_com.android.vending.jpg

Posté(é)
Le 24/05/2026 à 22:34, yankee76 a dit :

(...), a priori l'application ne fonctionne plus avec mon téléphone !😭

 Vous avez une solution,car je ne suis absolument pas doué avec Android ? Je sais que cela vas encore marcher avec ma voiture ,mais combien de temps? 

 

Quel est le modèle exact du téléphone et de sa version Android ?

Aller dans Paramètres > A propos du Téléphone et là il devrait y avoir une ligne avec Modèle et une autre avec Version d'Android.

Il faut vérifier aussi s'il n'y a pas une mise à jour du système qui n'a pas été faite et qui est en attente.

Paramètres > Système > Mise à jour du système

Modifié par LeLutin

Posté(é)

Pourtant sur le play store ils annoncent qu'il faut Android 7 minimum...

Donc je doute que votre mobile date de 9 ans...

Mais fort possible que la fiche n' ait pas été mise à jour.

Posté(é)

Merci de vos réponses.

 Mon téléphone a 7 ans,mais il n'y a que l'application Tesla qui pose problème,tout le reste fonctionne très bien.

 

 il n'y a aucunes mises a jour en attente,je les fais regulierement.

Screenshot_2026-05-25-09-36-57-450_com.android.settings.jpg

Posté(é)
Le 25/05/2026 à 09:41, yankee76 a dit :

Merci de vos réponses.

 Mon téléphone a 7 ans,mais il n'y a que l'application Tesla qui pose problème,tout le reste fonctionne très bien.

 

 il n'y a aucunes mises a jour en attente,je les fais regulierement.

Screenshot_2026-05-25-09-36-57-450_com.android.settings.jpg

Il a donc un android (9 Pie) sorti en 2018, et déjà 6ans sans correctif de sécurité : c'est énorme, j'éviterais les applis bancaires et autres choses sensibles

Modifié par sebxx

Posté(é)

Je rejoins @sebx Franchement si vous estimez que votre téléphone est un élément indispensable à votre vie de tous les jours et qu'il permet des choses aussi sensibles qu'accéder à vos applications bancaires, réaliser vos paiements, contient vos cartes d'embarquement, vos documents d'identités (carte id, permis, carte vitale... oui tout ça est déjà partiellement disponible), vos clés de voiture... achetez un téléphone avec une garantie de mise à jour sur plusieurs années (et évitez les chinoiseries) !

Posté(é)
Le 25/05/2026 à 09:41, yankee76 a dit :

Merci de vos réponses.

 Mon téléphone a 7 ans,mais il n'y a que l'application Tesla qui pose problème,tout le reste fonctionne très bien.

 

 il n'y a aucunes mises a jour en attente,je les fais regulierement.

(...)

Merci pour les infos.

Curieux qu'il n'indique pas une maj en attente.
La dernière version stable en global pour ce modèle est la V11.0.5.0 PCGMIXM, datant de septembre 2020. (celle sur le téléphone date de mai/juin 2020).
Mais bon, ce serait toujours sur du Android 9, ce qui , à mon avis totalement personnel, est la cause de la perte de compatibilité.

Quelqu'un qui s'y connait suffisamment pourrait installer un système alternatif dessus (avec un Android plus récent), mais si on utilise une appli bancaire, cela peut poser problème.

Posté(é)

En final, je comprend qu'il n'y a pas d'autre solution que de changer de téléphone ?

 A part l'application Tesla et celle de ma banque,je n'utilise rien d'autre de sérieux !

 Je suis le seul a avoir ce problème ?

 

Modifié par yankee76

Posté(é)

En effet... Ou alors s'abstenir d' utiliser l' application Tesla et revenir aux clés/cartes. Mais c'est à mon sens une énorme régression pour un vieux téléphone...

 

Je pense surtout que peu de personne ont un smartphone de 7 ans d' âge. 

Plus mis à jour depuis 2020...

 

 

Posté(é)
Le 25/05/2026 à 17:53, yankee76 a dit :

(...)

 Je suis le seul a avoir ce problème ?

 

J'ai tendance à dire oui. Comme d'autres ont dit, les gens gardant leur téléphone 7 ans (ou moins s'ils ont acheté un vieux téléphone sur le tard), il n'y en a pas beaucoup.

Et je pense encore moins parmi des propriétaires de Tesla.

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