Aller au contenu
Kratus

Les mises à jour de l'application mobile Tesla

Message ajouté par Pahtath,

Sur les téléphones sous Android 13, il semble qu'il existe un bug logiciel Android qui viendrait rendre inopérant la communication Bluetooth entre le téléphone et la voiture.

Le tracker Google de ce bug est https://issuetracker.google.com/issues/242755161?pli=1

 

Pour les téléphones Pixel, la solution vient des dernières mises à jour d'octobre, novembre et décembre (plus de problème identifié) mais pour les autres marques, suivre le tracker Google.

Messages recommandés

Le 01/12/2023 à 15:56, Mathieu82 a dit :

Aucun soucis pour moi sur pixel, Android 14 et dernière version apps dispo.

Je viens de télécharger la nouvelle version de l'appli 4.27.3-2881 puis vide cache. Toujours pareil. 

Bon, c'est pas très grave non plus.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, je n'ai plus les icones personnalisées sur l'application, ni la possibilité de gérer le % de batterie rechargée, ni l'affichage de la puissance de recharge en cours, ni la possibilité de gérer l'ampérage de la recharge en cours.

J'ai directement le message: installer clé sur téléphone.

Est-ce un bug spécifique à mon téléphone ou + général, ou est-ce une évolution de l'application qui ne donne plus ces accès pratiques si la clé n'est pas installée sur le téléphone?

Merci pour votre aide.

Téléphone: Samsung Galaxy A20e Android 11

Application Tesla: Version 4.27.5-2100 dernière mise à jour le 1er décembre 2023 ce qui doit correspondre à l'apparition de mon problème...

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 13/12/2023 à 05:56, Vigiwatt a dit :

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, je n'ai plus les icones personnalisées sur l'application, ni la possibilité de gérer le % de batterie rechargée, ni l'affichage de la puissance de recharge en cours, ni la possibilité de gérer l'ampérage de la recharge en cours.

J'ai directement le message: installer clé sur téléphone.

Est-ce un bug spécifique à mon téléphone ou + général, ou est-ce une évolution de l'application qui ne donne plus ces accès pratiques si la clé n'est pas installée sur le téléphone?

Merci pour votre aide.

Téléphone: Samsung Galaxy A20e Android 11

Application Tesla: Version 4.27.5-2100 dernière mise à jour le 1er décembre 2023 ce qui doit correspondre à l'apparition de mon problème...

Je pense que votre téléphone n’est plus appairé correctement à la voiture. Perso je le supprimerai de la voiture pour le rajouter. Inconvénient vous perdez votre profil.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 13/12/2023 à 09:04, DaniM a dit :

Je pense que votre téléphone n’est plus appairé correctement à la voiture. Perso je le supprimerai de la voiture pour le rajouter. Inconvénient vous perdez votre profil.

Il n'y a pas de raison qu'il perde son profil si le profil est sauvegardé dans le cloud.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 13/12/2023 à 09:04, DaniM a dit :

Je pense que votre téléphone n’est plus appairé correctement à la voiture. Perso je le supprimerai de la voiture pour le rajouter. Inconvénient vous perdez votre profil.

OK, merci pour vos réponses @DaniM et @rifilou. Petit détail supplémentaire: Je n'ai jamais installé la clé sur le téléphone, je ne préfère pas pour des questions d'assurance auto contre le vol. Quand vous parlez d'apparaige, vous parlez bien de l'appairage simple pas de celui avec le téléphone en fonction clé?

 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 13/12/2023 à 13:47, Vigiwatt a dit :

OK, merci pour vos réponses @DaniM et @rifilou. Petit détail supplémentaire: Je n'ai jamais installé la clé sur le téléphone, je ne préfère pas pour des questions d'assurance auto contre le vol. Quand vous parlez d'apparaige, vous parlez bien de l'appairage simple pas de celui avec le téléphone en fonction clé?

 

 

Je parle bien de la fonction clé. Pourquoi as-tu peur d'installer la clé sur le téléphone ?

 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Je ne suis pas assuré contre le vol à mon insu. Je ne suis pas très attentif à mon téléphone. J'ai pas envie de perdre quelques dizaines de milliers d'euros par inadvertance parce qu'un voleur malin m'a repéré et me pique mon tel.

Mais la question n'est pas là, même si elle est probablement liée.

J'avais un message similaire même si légèrement différent avant d'avoir les icones et les fonctions qui disparaissent:

TESLA Probleme Appli 2023-12-13 - 01.jpeg

TESLA Probleme Appli 2023-12-13 - 02.jpeg

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites



Je ne suis pas assuré contre le vol à mon insu. Je ne suis pas très attentif à mon téléphone. J'ai pas envie de perdre quelques dizaines de milliers d'euros par inadvertance parce qu'un voleur malin m'a repéré et me pique mon tel.



Tu peux activer le code PIN sur la voiture.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 13/12/2023 à 14:15, Vigiwatt a dit :

Je ne suis pas assuré contre le vol à mon insu. Je ne suis pas très attentif à mon téléphone. J'ai pas envie de perdre quelques dizaines de milliers d'euros par inadvertance parce qu'un voleur malin m'a repéré et me pique mon tel.

Mais la question n'est pas là, même si elle est probablement liée.

J'avais un message similaire même si légèrement différent avant d'avoir les icones et les fonctions qui disparaissent:

TESLA Probleme Appli 2023-12-13 - 01.jpeg

TESLA Probleme Appli 2023-12-13 - 02.jpeg

Je pense que c'est une modification de fond de l’application lors des ou de la dernière mise à jour.  Ces fonctions disparaissent si le téléphone n'est pas utilisé comme clé. Et là pas de solution.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 14/12/2023 à 07:16, D2R2 a dit :

Tu peux rajouter la fonction code PIN de la voiture 

Je l'ai fait, mais c'est pénible à l'usage, je n'active pas ça en permanence. C'est quand-même dingue d'être poussé à utiliser son téléphone pour... démarrer une voiture! On passe déjà beaucoup de temps sur son téléphone, le rendre encore + indispensable n'est pas dans ma façon de voir les choses.

Je vais suivre tout de même cette piste et vous tiendrai informés d'ici quelques jours.

Encore merci pour vos suggestions.

A suivre!

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

J'ai acheté la clé Tesla (keyfob), encore + chère que ta bague certes, mais au moins je peux ouvrir à distnace (et cette distance est bien longue, pas loin de 100m) ma voiture sans avoir à déverrouiller mon tel, attendre que ça se connecte si Dieu Telecom le veut, puis appuyer sur cette icone (qui a désormais disparu) pour ouvrir à mon pote qui a oublié son bonnet dedans! Bref, une clé pour ouvrir quoi...

Mais bon, à 150/200€ la clé, je comprends qu'on hésite.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Le 14/12/2023 à 08:49, Vigiwatt a dit :

J'ai acheté la clé Tesla (keyfob), encore + chère que ta bague certes, mais au moins je peux ouvrir à distnace (et cette distance est bien longue, pas loin de 100m) ma voiture sans avoir à déverrouiller mon tel, attendre que ça se connecte si Dieu Telecom le veut, puis appuyer sur cette icone (qui a désormais disparu) pour ouvrir à mon pote qui a oublié son bonnet dedans! Bref, une clé pour ouvrir quoi...

Mais bon, à 150/200€ la clé, je comprends qu'on hésite.

 

J'ai beau retourner le sujet dans tous les sens, je ne vois pas en quoi la carte clé ou le keyfob sont plus pratiques ou sécurisants/sécurisés que le smartphone.

 

A noter aussi que les Tesla sont les voitures les moins volées.

 

Quel bonheur de ne plus avoir de clé du tout (qui peut se perdre facilement...) depuis que je roule en Tesla.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Question de point de vue. Mon téléphone est + facile à voler que la clé dans ma poche qui y reste et n'en sort jamais, sauf pour ouvrir à distance, et encore, je le fais à travers la poche 9 fois sur 10.

Mais tout ça dépend de son utilisation. Je trouve ça bien d'avoir une multitude de possibilités. Je reproche juste le fait de pousser les gens à en choisir une qui est à mes yeux la moins fiable (une batterie de téléphone a une autonomie bien + limitée qu'une clé mais la fiabilité est aussi à d'autres niveaux pour moi), mais je ne cherche pas à avoir raison, chacun son point de vue et sa pratique encore une fois. Je donne le mien, je respecte le vôtre.

On s'éloigne du sujet, je pense qu'on a fait le tour et qu'on peut revenir à mon souci de l'appli.

Si quelqu'un a le même souci alors qu'il a la clé installée sur le téléphone, ça pourrait m'aider par exemple...

Modifié par Vigiwatt

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

J'ai installé la clé sur le téléphone et les menus sont revenus. Merci Tesla de ne pas avoir prévenu!
Si jamais ça peut en aider d'autres...
Problème résolu. Je vais devoir mettre le code PIN tant que je change pas d'assurance...

Bizarre, j'ai l'application Tesla sur mon iPad, c'est pratique pour changer les heures et niveaux de recharge. Je n'ai évidement pas définit mon iPad comme clé,(c'est un peu trop gros ) et j'ai toujours les commandes d'ouverture de porte, coffre avant, ventilation, etc.
(Version 4.27.5 sur iPad et iPhone, c'est la même application, vu que Tesla n'a pas fait de version spécifique iPad).

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites





×
×
  • Créer...
Automobile Propre

Automobile Propre est un site d'information communautaire qui est dédié à tout ce qui concerne l'automobile et l'environnement. Les thématiques les plus populaires de notre blog auto sont la voiture électrique et les hybrides, mais nous abordons également la voiture GNV / GPL, les auto à l'hydrogène, les apects politiques et environnementaux liés à l'automobile. Les internautes sont invités à réagir aux articles du blog dans les commentaires, mais également dans les différents forums qui sont mis à leur dispositon. Le plus populaire d'entre eux est certainement le forum voiture électrique qui centralise les discussions relatives à l'arrivée de ces nouveaux véhicules. Un lexique centralise les définitions des principaux mots techniques utilisés sur le blog, tandis qu'une base de données des voitures (commercialisées ou non) recense les voitures électriques et hybrides.