Salut

ce soir je pose un truc dans le coffre de mon épouse, je rentre et je reviens 5 minutes plus tard: la voiture ne s’ouvre plus avec aucun des 2 clés 

 

j’ai essayé la clé manuelle dans la serrure mais ça ne tourne pas 

 

et la doc est dans la voiture 

 

quelqu’un a une idée ?

Désolé mais je ne sais pas du tout. J’espère qu’une response ça venir vite ! 
je pense à toi !

J’ai réussi à ouvrir avec la clé manuelle, et l’alarme sonne !

 

que faire

La doc:

 

Demarre la voiture et tente de la reverrouiller avec la clé

Tiens nous au courant car j'ai peur que ça m'arrive aussi vu que ma bagnole s'est allumé seule pendant mon absence de 5 min cette aprem.

Rien ne marche et j’ai du perdre beaucoup d’audition 😔

La voiture ne démarre pas.

je rentre l’alarme sonne et rien à faire elle refuse de synchroniser la clé 

il y a 13 minutes, Woka a dit :

La doc:

 

Et la doc en français, ça existe ?

Bon, après avoir bataillé pendant 30 minutes et perdu un peu d’audition au passage avec l’alarme, j’ai laissé la voiture tranquille. Je suis revenu au bout de 15 minutes quand les warnings ne clignotaient plus suite à l’alarme... et maintenant les 2 clés refonctionnnent ! Incompréhensible.

 

Je crois que la mise à jour de début d’année sera franchement nécessaire on dirait.

 

Merci de m’avoir répondu rapidement c’est vraiment sympa de votre part. 

 

En fait, voiture verrouillée, j’avais mis un truc dans le coffre, puis refermé le coffre, c’est tout. Et ensuite la voiture ne s’ouvrait plus (ni le coffre d’ailleurs). Ensuite j’ai essayé les procédures de resynchro des clés décrites dans le manuel, mais à part déclencher l’alarme ça n’avait rien fait d’autre.

 

Je vais dire à mon épouse de noter le numéro de l’assistance (il n’est indiqué nulle part).

 

Merci et bonne fin de soirée 

il y a 21 minutes, Loics a dit :

Et la doc en français, ça existe ?

 

Voila. Encore faut il pouvoir entrer dans la voiture si comme 90% des gens le manuel est dans la voiture!

Donc quand on conduit il faut avoir le manuel dans la voiture et quand on rentre chez soi vaut mieux le prendre aussi

il y a 43 minutes, ChrisPau64 a dit :

 

Voila. Encore faut il pouvoir entrer dans la voiture si comme 90% des gens le manuel est dans la voiture!

C’est pour ça qu’il y a aussi une version en ligne ... 

https://userguide.volkswagen.de/public/vin/login/fr_FR

Ça été mon plus gros bug aussi. Coincé 15 mn dehors.

Le pire c'est que le barillet ne tourne pas.

 

Il a fini par tourner sans raison (ouverture sur la gauche). J'ai noté que le câble de recharge bleu fournis s'allumait quand je deverouillais la voiture .

Puis que la mention P de parking qur le TDB était allumé.

J'ai eu de la chance j'ai pas eu l'alarme.

Au bout de 15 mn d'effort elle s'est deverouiller. Mais ça fait con et tâche... Vivement les MAJ...

Mais je suis pas serein quand je dois aller a mon train le matin à 5h...

Modifié décembre 8, 20205 a par Vantapen

Pas rassurant tout ca, en tout cas tant mieux si c'est rentré dans l'ordre. Est ce que pour désactiver l'alarme en ouvrant avec la clé, il ne faudrait pas laisser la clé tournée quelques instants dans la serrure (comme pour les vitres a une epoque) ?

il y a 9 minutes, Vantapen a dit :

Ça été mon plus gros bug aussi. Coincé 15 mn dehors.

Le pire c'est que le barillet ne tourne pas.

 

Il a fini par tourner sans raison (ouverture sur la gauche). J'ai noté que le câble de recharge bleu fournis s'allumait quand je deverouillais la voiture .

Puis que la mention P de parking qur le TDB était allumé.

J'ai eu de la chance j'ai pas eu l'alarme.

Au bout de 15 mn d'effort elle s'est deverouiller. Mais ça fait con et tâche... Vivement les MAJ...

Mais je suis pas serein quand je dois aller a mon train le matin à 5h...

Elle s’est déverouillée toute seule, comme moi ?

 

elle ne démarrait pas du tout ?

il y a 6 minutes, gano a dit :

Pas rassurant tout ca, en tout cas tant mieux si c'est rentré dans l'ordre. Est ce que pour désactiver l'alarme en ouvrant avec la clé, il ne faudrait pas laisser la clé tournée quelques instants dans la serrure (comme pour les vitres a une epoque) ?

J’ai essayé pendant mes multiples essais mais ça n’a pas marché

il y a 2 minutes, ChrisPau64 a dit :

Elle s’est déverouillée toute seule, comme moi ?

 

elle ne démarrait pas du tout ?

Pour démarrer faudrait déjà rentrer dedans. Moi j'étais bloqué dehors comme une merde...

il y a 3 minutes, Vantapen a dit :

Pour démarrer faudrait déjà rentrer dedans. Moi j'étais bloqué dehors comme une merde...

Elle ne s’est pas ouverte avec la clé de secours dans la serrure ?

 

du coup tu as dû attendre 15 minutes et ça a remarché tout seul ?

J’ai trouvé des références de « disconnected keys » sur des forums en langue anglaise, mais pas la solution

@Vantapentu es en version 564 ou 570 ?

 

nous en 564

Modifié décembre 8, 20205 a par ChrisPau64

Bah j'ai expliqué plus haut. Je suis resté coincé dehors.

La clef de secours ne tournait pas dans le barillet . Et à force d'appuyer a droite a gauche sur la clef , le voyant s'est enlevé et j'ai pu devéverouiller la voiture a la clef de secours. Ensuite il a fallu reconnecter la clefs a la voiture sur la console centrale.

Je n'ai pas la version logiciel. Je me dis que ça sert tellement a rien tant qu'on a pas la grosse MAJ...

Car pour tous est bugguer 

Sur un forum en langue anglaise un gars me dit qu’il faut mettre la clé dans le comporte gobelet et attendre que ça se resynchronise.

 

j’avais essayé il me semble mais je n’ai pas dû attendre assez longtemps peut-être 

D apres ce que j’ai lu dans la doc c’est ce qu’il faut faire.;;;;;

Mais pour démarrer la voiture en cas de problème avec la méthode normale, il faut coller la clef contre le bouton Start Engine de ce que m’avais dit mon concessionnaire.

il y a une heure, Napo a dit :

D apres ce que j’ai lu dans la doc c’est ce qu’il faut faire.;;;;;

a quel endroit de la doc ? Je ne l'ai pas trouvé, j'ai juste trouvé la manip expliquée ci-dessus dans la photo de la doc que j'ai postée.