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ChrisPau64

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  1. Sur Facebook y’a un gars qui es sûr
  2. C’est bizarre qu’il ait parlé de mettre à jour une cinquantaine d’id3 si c’est la 783
  3. Salut, Ca y est le phare est enfin arrivé hier, et j'ai pu récupérer la voiture aujourd'hui Evidemment ils n'ont pas fait la màj 0783 Mais bon, au moins on a récupéré la voiture !
  4. oui il se passe un truc. Je reviens de la concession de Toulouse, où j'ai récupéré mon id3 qui était en réparation depuis un mois. Evidemment, ils ne m'ont pas fait la mise à jour 783 bien que je leur ai expressement demandé. Par contre le gars me dit "ah ce matin par contre il y a une nouvelle mise à jour disponible, il faut qu'on fasse venir les 50 id3 qu'on a vendues" et il m'a donné RDV dans 2 semaines. Est ce la 783 ? Est ce la fameuse 2.1 ? Il ne sait pas (faut dire que c'était le gars de la carrosserie...)
  5. Une semaine plus tard : ils n'ont toujours aucune visibilité sur quand ils recevront le phare. Voiture toujours pas réparée. Tout est prêt à être remonté, ils attendent juste ce p$*n de phare. Ca m'éneeeeerve ! J'ai demandé s'ils peuvent faire la mise à jour 0564 vers 0783, ils m'ont dit "ah mais si on fait ça, ça n'est pas dans le cadre de la carrosserie, ça sera après remontage, et donc il faudra ramener le véhicule de prêt et faire une autre démarche pour en avoir un". WTF
  6. Bonjour, Ma voiture est immobilisée depuis 3 semaines en carrosserie en attente de pièces, je voudrais les convaincre fe faire la mise à jour 0564 vers 0783. Que dois je leur demander en langage Volkswagen pour qu'ils le fassent ? Parce que là, si je leur dis "pouvez me faire la mise à jour vers la version 0783 s'il vous plait ?" je ne suis pas sûr qu'ils comprennent Merci d'avance !
  7. veinard. nous on a une polo sans aucune option, après un parcours du combattant d'une semaine
  8. Voiture depuis 2 semaines à la concession pour réparation : toujours aucune date de réparation prévue, ils ne savent pas quand ils recevront les pièces ! Hé les mecs, il suffit d'appeler l'usine, peut être ? Pendant ce temps là on paye la mensualité de LLD
  9. C'est quand même marrant le manque d'info des concessions. Comme notre id3 est immobilisée au garage en attente de pièces pour réparation (parechoc / phare/ Enjoliveur), j'ai demandé à ce qu'ils fassent la mise à jour 0783. "on n'est pas au courant d'une mise à jour à faire pour le moment !" Sketch encore...
  10. Je pense que, vu de Volkswagen, c'est vu comme du service premium. Sauf que les concessions ne savent pas toujours gérer. Ça devrait être pourtant simple : quand on te livre la voiture, il suffirait de fournir avec un livret avec qui contacter en cas de panne, d'accident, etc... Ça nous aurait épargné une semaine de galère
  11. ChrisPau64

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    un peu optimiste je pense. Les voitures qui sortiront dans 3 ans sont en cours de développement. dans 3 ans, tu auras encore la même id3 je pense. A 5 ans tu auras une id3 version 2 peut être.
  12. Ouais ben Pare choc avant + enjoliveur + phare avant gauche => l'atelier me dit "31 décembre au mieux, et sans garantie qu'on ait les pièces à cette date" On n'a pas les mêmes sources Pour mon sketch, en fait c'est mon conseiller commercial qui a merdé, ainsi que l'accueil de la carrosserie chez VW. Vu notre contrat de LLD ils auraient directement dû activer le véhicule de remplacement auprès de VW bank. Finalement on a une voiture de prêt, sauf que : - c'est une polo, car la id3 n'est pas encore dans la base de Europ assistance pour connaitre sa catégorie pour le remplacement par modèle équivalent - mon épouse ne peut pas la conduire, car le gars de VW voulait qu'elle soit physiquement là pour lui présenter son permis de conduire Sketchissime.
  13. Rebondissement (mon cc est une grosse tanche) en fait avec le contrat de lld on a droit à 90 jours de véhicule de prêt de VW, et donc il va voir « lundi » ce qui peut nous être proposé.... pfff c’est fatiguant.
  14. Salut, En mode #seum, voilà.... Mon épouse a découvert sa voiture accidentée samedi dernier en sortant de son travail. Aucun mot sur le pare brise, la classe quoi (je vous laisse voir les photos) Hé bien c'est que le début des emmerdes. Nous avions pris une LLD auprès de VW pour être tranquilles... "ah ben non monsieur, vous avez mal compris, c'est la société identicar qui vous prêtera un véhicule" Identicar : "ah ben non monsieur, le vehicule de prêt c'est seulement 7 jours" VW : "ah ben non monsieur, les pièces on ne sait pas quand on pourra les avoir, vous comprenez le véhicule est récent, ce n'est pas comme s'il était fait en grande série..." (argument WTF) et "peut être vous la récupèrez pour le 31 décembre mais je ne vous garantis rien" (NDLR : la voiture es chez eux depuis lundi 14/12) VW : "ah si vous voulez je peux vous louer une Polo après le prêt identicar pour 400 € jusqu'au 31 décembre" Bref : soyez moins bêtes que nous, et prenez le véhicule de remplacement dans votre assurance tous risques même si le CC de volkswagen vous dit "vous aurez un véhicule de remplacement avec la LLD, inutile de prendre l'option chez votre assureur" lors de la vente Je suis hyper déçu par VW sur ce coup là. Et aussi par ma bêtise.
  15. ChrisPau64

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    Chez Peugeot c’ est comme ça. C’ est peniiiiiiible !


Automobile Propre

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