e 208 et commandes à distance MyPeugeot

[EricV6]

il y a 5 minutes, Lucas.D a dit :

Commandé le service sur le store ?

Oui, c'est gratuit. Je pense que cela n'a peut-être pas été fait à la commande du véhicule . 

[Lucas.D]

à l’instant, EricV6 a dit :

Oui, c'est gratuit. Je pense que cela n'a peut-être pas été fait à la commande du véhicule . 

Je viens d'éditer mon commentaire avant de voir ta réponse effectivement je n'en avais plus le souvenir, ma mémoire qui faiblit au bout de 4-5 mois.

[Stéphane La Rosa]

Il y a 19 heures, ours1011 a dit :

De mon côté l'interface pour activer les commandes sur le téléphone me dit que mon véhicule n'est pas compatible, ceci depuis maintenant 12 jours, ça fait un long "moment" xD

 

bonjour Ours 1011

j'ai eu le meme souci (véhicule non compatible), du coup j'ai appelé mon commercial qui a certainement contacté le service technique Peugeot et le souci a été résolu le lendemain

[Tech21]

Si tu veux tu as jusqu'à la fin du mois si tu veux ajouter un service payant à un prix avantageux en plus des services compris lors de la vente du véhicule/

Zone de danger à 99€ pour 3 ans

https://services-store.peugeot.fr/store/zones-de-danger

[Raph06]

Dans le genre insolite avec les voitures "connectées" : https://www.nextinpact.com/lebrief/43476/quand-voiture-connectee-brouillee-connexions-3g

Citation

[...] brouillage dans la bande 900 MHz (3G) sur la commune de Saint-Ambroix dans le Gard.
[...]
En cause, un « discret » boîtier de communication : TCU ou Telematics Control Unit. « Ce TCU, grâce à sa carte SIM, communique en effet avec le réseau du concessionnaire […] Mais voilà : ce TCU, en défaut, produisait un rayonnement permanent intempestif dans la bande de fréquences 900 MHz, qui perturbait l’antenne-relais, et tous les téléphones environnants ».
[...]

 

[Remy]

En fait, ça pourrait arriver avec n'importe quel équipement de communication.

La différence, c'est qu'on garde rarement un téléphone défectueux allumé 24h/24...

[hsfrecdfhhkjls]

👍

Modifié septembre 4, 2020 par hsfrecdfhhkjls

[Thomas Pré]

Elle consomme pas bcp d'essence votre voiture

[jslostsoul]

Depuis 2-3 jours j'ai plus aucune information sur la charge et le preconditionnement depuis l'application. 

Avez vous des problèmes du style?

[DGF]

Bonjour, c'est peut-être un problème de communication, pas d'internet ou de 4G.

[docpierre29]

Moi RAS.

[vlycop]

J'ai lut 34 page... j'ai mis 4 jours... j'ai pas vue beaucoup d'évolution.

 

Personne n'a fait joujou pour lister les appels API ? L'application est peut-être plus bugger que les serveurs de peugeot 🙄

[Daillemand]

Il y a 8 heures, jslostsoul a dit :

Depuis 2-3 jours j'ai plus aucune information sur la charge et le preconditionnement depuis l'application. 

Avez vous des problèmes du style?

Oui ça m'arrive depuis le début, et ce n'est pas un problème d'internet car ça le fait même en centre ville avec 4G+.

 

Il y a un problème de communication entre l'application et la voiture. Des fois elle m'indique que la charge est à 0km/h alors que la voiture charge bien. Des fois elle ne se met pas à jour. Des fois elle indique "erreur inconnue" et relancer l'application ne change rien.

 

Une astuce pour "forcer" la communication : j'active un conditionnement au pif pour la clim, et ça permet de retrouver le lien au bout de 20 secondes. Ensuite je désactive ce conditionnement et je reviens dans l'onglet charge, qui marche à nouveau.

[Tech21]

J'ai indiqué la même chose à Peugeot (déblocage par mise en service de la clim) si ça peut les aider à comprendre le problème.

[black lightning]

Il y a 10 heures, jslostsoul a dit :

Depuis 2-3 jours j'ai plus aucune information sur la charge et le preconditionnement depuis l'application. 

Avez vous des problèmes du style?

idem pour moi depuis 5 jours avec le meme message d'erreur, plus possible de suivre la charge mais les trajets sont toujours accessible et remontés a chaque connexion avec la voiture, en attendant que tout revienne dans l'ordre je me connecte avec le tel de ma compagne qui à une application mypeugeot non à jour mais qui fonctionne sans bug.

[jslostsoul]

Il y a 12 heures, Tech21 a dit :

J'ai indiqué la même chose à Peugeot (déblocage par mise en service de la clim) si ça peut les aider à comprendre le problème.

Effectivement lorsque j'étais bloqué je faisais cela. Mais là je ne peux rien faire a distance. C'est comme si le véhicule n'était plus connecté (pb de réseau? Pb matériel?) 

J'ai écrit au service technique de l'application mais bon ils s'en fichent je pense puisqu'ils répondent jamais.

Bref si cela ne revient pas d'ici le mois prochain je demanderai qu'ils regarde a l'occasion de la "revision" des 12500km.

 

Mais franchement je comprends pas comment cette appli peut être aussi nulle. D'autres constructeur proposent des choses bien plus fonctionnelles et plus abouti depuis bien longtemps.

[Tech21]

Je pense que c'est un problème de réseau effectivement, si tu utilises le bouton d'assistance à cote du bouton SOS en appuyant plus de 2 secondes tu seras fixer pour savoir si la connexion 4G est opérationnelle et en plus on pourra même peut-être te renseigner sur le problème.

[vlycop]

il y a une heure, Tech21 a dit :

si tu utilises le bouton d'assistance à cote du bouton SOS en appuyant plus de 2 secondes tu seras fixer

Franchement j'oserais pas.

Et puis si je dit pas de bêtises l'assistance peugeot c'est pas des personnes techniques 🤔

[Remy]

Il y a 5 heures, jslostsoul a dit :

D'autres constructeur proposent des choses bien plus fonctionnelles et plus abouti depuis bien longtemps.

C'est optimiste de mettre un 's' à autre (d'ailleurs, par prudence tu n'en as pas mis à constructeur 😋)

 

A part Tesla, qui propose des applications fiables ?

[murena1758]

il y a 10 minutes, Remy a dit :

C'est optimiste de mettre un 's' à autre (d'ailleurs, par prudence tu n'en as pas mis à constructeur 😋)

A part Tesla, qui propose des applications fiables ?

Nous ne sommes pas experts, mais les applications de la Zoé2 nous conviennent bien et fonctionnent correctement, à part les limites du GPS TomTom mais comme tous les GPS, surtout TomTom. Nos fils, qui sont des "geeks" les trouvent parfois ringardes mais ont été surpris notamment de la vitesse de défilement.

Pour Tesla, je ne les qualifierai pas de fiables quand je lis ce forum et les observations notamment sur l'auto-pilot, mais de plus évoluées peut-être.

C'est un peu étonnant car le-208 semblait sur le papier plus moderne que la Zoé, souhaitons qu'elle puisse évoluer rapidement pour avoir des versions plus abouties.

Bonne route.

[Remy]

Il y a 2 heures, murena1758 a dit :

Nous ne sommes pas experts, mais les applications de la Zoé2 nous conviennent bien et fonctionnent correctement, à part les limites du GPS TomTom mais comme tous les GPS, surtout TomTom.

 

Il y a 2 heures, murena1758 a dit :

Pour Tesla, je ne les qualifierai pas de fiables quand je lis ce forum et les observations notamment sur l'auto-pilot,

Je parlais uniquement (comme le reste de ce sujet, je pense) des applications sur smartphone pour accéder à distance à la voiture (donc ni Tom-tom, ni les applications R-Link de Renault, ni auto-pilot de Tesla).

 

Je ne suis pas certain que "MY Renault " soit bien meilleur que "MyPeugeot". La remontée des informations depuis la voiture semble toujours assez aléatoire, mais comme ça dépend du contexte, tant mieux si vous êtes satisfait de la connectivité de votre Zoe 2.

 

 

[murena1758]

il y a 37 minutes, Remy a dit :

 

Je parlais uniquement (comme le reste de ce sujet, je pense) des applications sur smartphone pour accéder à distance à la voiture (donc ni Tom-tom, ni les applications R-Link de Renault, ni auto-pilot de Tesla).

Je ne suis pas certain que "MY Renault " soit bien meilleur que "MyPeugeot". La remontée des informations depuis la voiture semble toujours assez aléatoire, mais comme ça dépend du contexte, tant mieux si vous êtes satisfait de la connectivité de votre Zoe 2.

J'intégrais l'ensemble des fonctionnalités, celles depuis le Smartphone (programmation, état de charge, ...) se comportent comme nous le souhaitons, mais nous ne sommes pas très exigeants.

Je tenais aussi à transmettre un message d'espoir, car si Zoé a pu progresser, je ne doute pas que PSA le fera aussi, et peut-être plus vite, plus loin, ...

Bonne route.    

[jslostsoul]

Il y a 8 heures, Remy a dit :

C'est optimiste de mettre un 's' à autre (d'ailleurs, par prudence tu n'en as pas mis à constructeur 😋)

 

A part Tesla, qui propose des applications fiables ?

J'ai eu une BMW de 2015 avec le connected drive et service "ma BMW à distance"

Les fonctionnalités étaient gadgets puisque c'était un VT.

Cependant, il était parfaitement possible de vérifier si le véhicule était fermé/ouvert, et de le fermer ou l'ouvrir à distance et même activer la ventilation avec une latence raisonnable. Tout comme localiser le véhicule avec précision, allumer les feux ou encore le faire klaxonner. Le plus sympa était de pouvoir transmettre directement au GPS une adresse depuis mon smartphone. J'imagine qu'aujourd'hui c'est encore meilleur. OK c'est BMW mais Peugeot se la joue premium maintenant alors pourquoi pas oser la comparaison. Mais franchement cette appli elle sent pas 2020!

 

Et je ne parle pas de Tesla que je ne connais pas mais j'imagine que cela est bien plus aboutit

 

Ici, on nous vend du rêve, localisation HS, aucune information sûre, remonté des trajets incomplet (il me manque un trajet sur 4 environ). Mais ce qui est le plus frustrant, c'est de devoir vérifier l'information "à la source" la plupart du temps. La charge est signalée comme interrompue sur l'appli mais non tout se passe bien. ou alors elle indique 40% et la voiture est en fait à 100%. Il manque une multitude de services qui seraient appréciable comme évoqué plus avant dans ce topic. Actuellement je dirais même que l'appli me sert vraiment à rien! aucun élément proposé ne peut m'être utile!

 

Je comprend que cela nécessite du temps pour améliorer un service mais là franchement, c'est loin d'être utile. Cela fait maintenant 4 jours, que mon application ne me sert strictement à rien. Heureusement que je peux programmer la charge et la clim depuis le véhicule sinon franchement je serait dégoûté de ce véhicule relativement agréable au demeurant. Je pense que je vais maintenant me passer complètement de cette appli pour limiter ma frustration car 4 ans avec ce genre de services cela ne passera pas pour moi.

[ACMC]

Complétement d'accord,

 

L'appli est instable

Quand elle fonctionne elle offre des fonctionalités qui sont minimalistes et donc incomplètes 

 

Bref cela reste très basique et ce qui est dommage; c'est que cela concerne auss bien PSA, DS qu'Opel, vu que c'est exactement la même appli

 

 

 

[jslostsoul]

Il y a 1 heure, ACMC a dit :

Complétement d'accord,

 

L'appli est instable

Quand elle fonctionne elle offre des fonctionalités qui sont minimalistes et donc incomplètes 

 

Bref cela reste très basique et ce qui est dommage; c'est que cela concerne auss bien PSA, DS qu'Opel, vu que c'est exactement la même appli

 

 

 

Le plus frustrant c'est qu'avec un VE y a tellement de possibilités, mais même les choses les plus basiques ne fonctionnent pas!