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tevnouille

Courrier reçu, changement du pack batterie

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Le 23/03/2022 à 21:09, xixou a dit :

Cool.

Tu as plus de range avec la nouvelle batterie?

Perso à part la seconde lettre, pas d'appel de mon garage.

 

Pour l'instant, oui, à 100% elle a une autonomie de 540 km.

Avec mon usage ça va forcement redescendre en fonction de l'historique des consommations

.

Mais surtout le garage m'a confirmé que le pack est neuf (pas reconditionné), donc c'est un plus.

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Bonjour,

Coup de fil ce jour de la concession Hyundai (Puget/Argens 83),

RDV pour échange batterie de traction le 1° juin, immobilisation 1/2 journée et véhicule de courtoisie.

(Kona de 10/2019 courrier AR reçu en juin 2020)

Tout finit par arriver.... :=)))

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Bonjour,
Coup de fil ce jour de la concession Hyundai (Puget/Argens 83),
RDV pour échange batterie de traction le 1° juin, immobilisation 1/2 journée et véhicule de courtoisie.
(Kona de 10/2019 courrier AR reçu en juin 2020)
Tout finit par arriver.... :=)))
2020 ou 2021 ...?

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Bonjour,

Appel de la concession rdv pour la semaine prochaine pour changement de batterie de traction (immobilisation 1 jour) avec prêt de voiture de courtoisie. En espérant que je recevrai une batterie non reconditionnée mais comment le savoir ?

Cordialement

( kona first édition N° 10 de 10/2018)

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Le 01/04/2022 à 12:22, grombomber a dit :
Le 01/04/2022 à 11:23, Chopper a dit :

RDV pour échange batterie de traction le 1° juin, immobilisation 1/2 journée et véhicule de courtoisie.
(Kona de 10/2019 courrier AR reçu en juin 2020)
Tout finit par arriver.... :=)))

2020 ou 2021 ...?

          - Juin 2021, Merci d'avoir relevé

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Je vous présente ma nouvelle batterie

image.thumb.png.653095926b40c5690a92278c20c06fd6.png

Remplacée le 28/03/2022 comme prévu, cela a pris moins de 24h. Selon l'historique un essai de 10km a été effectué. Pour l'instant le site https://www.hyundai.de/service-zubehoer/rueckrufaktionen/ ne montre aucun changement. L'opération a été à ma demande notifiée sur le carnet d'entretien, et on m'a promis une copie de la facturation. On m'a prêté une Kona Executive neuve dont j'ai apprécié les multiples améliorations, je l'aurais bien gardée plus longtemps. Mon autonomie est de l'ordre de 480km avec une consommation moyenne de 14,1kWh/100. J'ai demandé le croisement des roues: il m'a été offert, et les pressions ont été ajustées.

EDIT:

  • Le liquide de batterie est toujours vert (pour moi; c'est bleu pour d'autres modèles et ce n'est pas miscible); le niveau ne baisse pas, pas de tâches suspectes au sol.
  • Vu sur d'autres forums que certains en profitent pour demander une vidange préventive ou curative du réducteur; d'autres suggèrent une vérification du parallélisme.
  • La mention AS ajoutée au PN de la batterie signalerait simplement à un intervenant que la batterie a déjà été remplacée.
Modifié par Juno

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Le 03/04/2022 à 23:23, Kessler a dit :

Toujours pas de nouvelles pour moi non plus…Ça fait long…

En tout , je content pour toi.

Merci. Imprime la traduction google du site hyundai.de mentionnant ton rappel 11D043 et montre-là à un ou plusieurs concessionnaires. C'est ce que j'ai fait en novembre: le premier garage m'a orienté vers un confrère qui avait l'équipement; après confirmation la batterie a été commandée ... 

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Pour partager mon expérience, la confirmation que ma batterie était bien  concernée par le rappel ne m'a été donnée que lors de la révision début mars (courrier reçu en juin 2021, le concessionnaire n'avait pas cherché à me contacter depuis !). La nouvelle batterie a été commandée par la même occasion. Hyndai annonce 6 mois de delai avant réception.

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Et voilà, c'est fait pour moi.
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J'ai déposé le Kona a la fermeture hier soir, à 14h01 il était en charge
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Jusqu'à 100%, ça faisait longtemps!

Le remplacement a donc duré une demie journée.

C'est la concession qui a mis en charge, ça fait partie de la procédure de remplacement que de vérifier la charge DC, et il y a une tristandard 22kW AC/50 kW DC CCS/50kW DC Chademo sur le parking de la concession, opérée par Freshmile (en plus de 2 wallbox 7kW réservées aux véhicules de la concession).

Je salue le travail de Hyundai BNA Argenteuil. C'est pas mon genre de "faire de la pub gratuite" mais les 4 prises en charges sous garantie ou pas (faisceau mangé par une fouine, rappels maj BMS & Co, changement batterie AUX suite blackout, rappel changement de batterie), se sont déroulées de manière fluides et transparentes. J'ai acheté le Kona au siège dans le 92, si commercialement c'est au top (après c'est mon premier véhicule neuf), niveau après vente ils sont moins disponibles (souvent en travaux suite au déménagement du siège).
A noter que c'est Huyndai France qui affecte notre Kona à un franchisé pour le changement de batterie, indépendamment du lieu d'achat mais par rapport à l'adresse à laquelle ils envoient les courriers.



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Le 07/04/2022 à 21:02, Reynald_Kona a dit :

C'est la concession qui a mis en charge, ça fait partie de la procédure de remplacement que de vérifier la charge DC

Tu aurais un document la dessus, car ma CC n'a même pas vérifié la charge AC. J'ai pris la voiture avec 0 au compteur de charge (via info de la prise ODB).

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C'est peut être spécifique à mon garage alors... Ça remplace l'essai routier peut être ?

Aucune idée, en tout cas c'est ce que le responsable SAV m'a dit "on vous la charge ça fait partie de la procédure".
J'aurai peut être dû comprendre "ça fait partie de la prestation" ?

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https://www.hyundai.de/service-zubehoer/rueckrufaktionen/  voilà, c'est fait, suite au remplacement de la batterie effectuée le 28/03/2020 (voir plus haut) plus aucun rappel ou service signalé sur le site.
@StephRMeganeElec bonne chance pour ce remplacement; j'ai eu beaucoup de plaisir à conduire ce véhicule de prêt, de la même couleur je crois. Pour info on doit trouver dans la boîte à gants, outre les manuels, un ticket MIDTRONICS qui rend compte de l'état de la batterie 12V, pour les plus curieux. Par contre il n'y a jamais les équipements de secours (triangle, gilets), ni de déclaration d'accident.

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Le 23/03/2022 à 22:01, MARS190 a dit :

Pour l'instant, oui, à 100% elle a une autonomie de 540 km.

Avec mon usage ça va forcement redescendre en fonction de l'historique des consommations

.

Mais surtout le garage m'a confirmé que le pack est neuf (pas reconditionné), donc c'est un plus.

Bonjour,

j'ai récupéré ma voiture cet A-midi. batterie qui brille par contre ils me l'ont rendu avec 150 kms de charge (heureusement que je suis à 30 Mn de la concession).

Par contre pour le range c'est pareil qu'avant 477 kms.

cdt

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J'ai tel à mon garage, je ne suis pas encore dans la liste de priorité pour Hyundai (basé sur le test précédant).

Donc je n'aurai probablment pas encore la nouvelle batterie de suite.

Ils commencent aussi le remplacement de batterie en Belgique mais ça démarre seulement.

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