Il y a 4 heures, brace a dit :

J'ai contacté mon TA de Strasbourg. La personne très sympa m'a affirmé qu'elle pourra de toute façon faire quelque chose pour moi et que je les aurais les 1500km de SuC.

Julia ? Elle m'a dit la même chose (j'ai bien cliqué sur un lien de parrainage pour ma commande mais mon parrain ne me voit pas...)

Il y a 12 heures, sbastien76205 a dit :

Julia ? Elle m'a dit la même chose (j'ai bien cliqué sur un lien de parrainage pour ma commande mais mon parrain ne me voit pas...)

Oui c'est elle.

Plus qu'à espérer qu'elle tienne parole 😅

Je récupère mon véhicule demain à Chambourcy et je ne sais pas du tout si j'ai été crédité des 1500 km gratuits suite parrainage d'un pote du TA qui a m'a assisté pour la commande de ma SR+. Je vous dirai cela et demanderais sinon qu'ils fassent le nécessaire.

Il y a 23 heures, pierremo a dit :

Je récupère mon véhicule demain à Chambourcy et je ne sais pas du tout si j'ai été crédité des 1500 km gratuits suite parrainage d'un pote du TA qui a m'a assisté pour la commande de ma SR+. Je vous dirai cela et demanderais sinon qu'ils fassent le nécessaire.

Véhicule récupéré ce matin. Et je vois bien maintenant le crédit de 1500 KM qui expire au mois d'août. Donc finalement cela a bien marché.

Merci pour l’info @pierremo

Comment s’est passée ta livraison? Satisfait de la voiture? Pas de soucis de finition? À bientôt !

Ca n'a pas fonctionné pour moi 😥

Ca n'avait pas fonctionné pour moi non plus début février.

C'est mon TA qui s'en est occupé par la suite quand je lui ai demandé.

Petit retour de mon expérience évoquée plus haut. Lors de la livraison, ma TA m'a dit qu'ils ne peuvent plus rajouter le lien de parrainage. Le seul moyen est qu'elle utilise mon lien de parrainage pour un autre client. Je lui ai communiqué et on verra bien mais j'ai des doutes sur le fait de voir mes 1500km de SuC.

Le 27/02/2021 à 15:48, Mat_78 a dit :

Merci pour l’info @pierremo

Comment s’est passée ta livraison? Satisfait de la voiture? Pas de soucis de finition? À bientôt !

Livraison OK sauf une petite rayure sur le frunk. Le TA a pris la voiture et ils ont effacé la rayure dans le SC.Un écart aussi au niveau du coffre arrière avec la bas du toit en verre, le TA m'a dit après discussion avec ses collègues que ce n'était pas ajustable. Assez moyen comme réponse...

J'ai bien mes 1500 km de parrainage, demandé par mail après la commande.

Pour info, c'est sur le SC de Mérignac, qui a l'air plutôt porté sur la satisfaction client....

Mon retour d'expérience : parrainage jamais apparu malgré l'utilisation d'un lien lors de la commande et les tentatives de suivre les conseils de ce thread.

 

Ma TA m'a dit que les commandes parrainées passées par téléphone rencontraient parfois des difficultés, qu'elle l'entendait régulièrement. J'aurais dû commander via mon ordi.

 

Elle m'avait assuré qu'elle trouverait une solution lors de la livraison et m'a en fait demandé de lui envoyer mon lien de parrainage, m'assurant qu'elle en ferait profiter un futur acheteur. J'espère qu'elle tiendra parole.

Il y a 4 heures, pierremo a dit :

Livraison OK sauf une petite rayure sur le frunk. Le TA a pris la voiture et ils ont effacé la rayure dans le SC.Un écart aussi au niveau du coffre arrière avec la bas du toit en verre, le TA m'a dit après discussion avec ses collègues que ce n'était pas ajustable. Assez moyen comme réponse...

Pareil pour moi pour le coffre arrière. Au final, on y prête plus d'attention et je pense qu'il vaut mieux le laisser comme ça car ça peut être pire après manipuation pour le remettre d'équerre.

Il y a 12 heures, brace a dit :

Pareil pour moi pour le coffre arrière. Au final, on y prête plus d'attention et je pense qu'il vaut mieux le laisser comme ça car ça peut être pire après manipuation pour le remettre d'équerre.

Tu bosses chez Tesla toi 😂

😉

Hello ! 😀

Bon, et bien comme cela arrive souvent, mon filleul a oublié d'utiliser le lien avant de passer commande.

On connait cette petite euphorie de la commande 😄

Et comme j'avais vu passer ce topic, je me suis dit qu'on allait tester ça. Et bien, cela ne semble plus proposer le lien "J'ai déjà un numéro RN" lors de la configuration personnalisée.

Il a finalisé la commande il y a quelques minutes du coup, pour ne pas bloquer le processus tout de même et avoir sa nouvelle monture rapidement (commande sur stock, exactement comme il voulait !).

On va tenter l'appel au TA dans l'aprem si on arrive à mettre mon code de parrain.

En tout cas, l'astuce ne semble plus fonctionner ; le lien n'existe plus tel qu'il a été indiqué dans le post initial.

Modifié mars 8, 20215 a par Mir

D'après ce thread, le lien n'a jamais bien fonctionné ... la seule chose à faire est d'appeler le TA avant d'avoir le VIN, il doit pouvoir rajouter le parrainage.

Appel au TA juste après la commande.

VIN sur la facture d’acompte.

Livraison jeudi.

Donc 4 jours entre la commande et la livraison 😱

Le TA me dit que c’est mort pour rajouter le code... Fichtre !

il y a 14 minutes, Mir a dit :

Appel au TA juste après la commande.

VIN sur la facture d’acompte.

Livraison jeudi.

Donc 4 jours entre la commande et la livraison 😱

Le TA me dit que c’est mort pour rajouter le code... Fichtre !

Oui, je seul moyen c'est que ton TA utilise ton code pour une autre commande. La mienne m'a dit qu'elle le ferait mais je pense que si je ne lui rappelle pas toutes les semaines ça tombera à l'eau.

@bobjouy au vue des derniers retours je pense que le "confirmé" du titre n'est plus pas valable ?

Bonjour, lors de la commande j'ai eu un souci de paiement refusé, j'ai dû changer de navigateur et du coup j'ai oublié de mettre le code parrain. Je les ai contactés dans les 5' mais impossible de le faire rajouter .... vous auriez un contact qui pourrait me débloquer la situation ?

 

Quelle est la différence entre l'annulation (perte de 100€) et le droit de rétractation à la livraison (perte de 0€ ?!)

 

C'est vraiment nul de ne pas avoir quelqu'un en réel

Bonjour @getget,

 

J'ai fusionné ton sujet dans un déjà existant.

 

J'ai peu d'espoir que tu puisses faire l'ajout après la commande tant c'est rare.

Mais envoyer un email ou contacter son TA ne coutant rien, à part quelques minutes, tu peux essayer.

 

Quoiqu'il en soit je doute qu'il soit vraiment intéressant d'annuler sa commande ou sa livraison.

Parrainage = 372kWh = 372*0.37 = 138€ (pour le filleul et pour le parrain)

A toi de voir 😉

Modifié mars 23, 20215 a par J0kers

Merci du coup a quoi sert le droit de rétractation ? (Pas d'annulation)

En vrai c'est 2x138€ ca m'embête plus pour mon parrain que pour moi

 

Comment on fait pour savoir qui contacter comme TA ?

Modifié mars 23, 20215 a par getget

il y a une heure, getget a dit :

du coup a quoi sert le droit de rétractation ? (Pas d'annulation)

Si tu n'es pas content de la voiture tu peux la rendre sous 7 (ou 14 ?) jours si tu as fais moins de 1000kms.

Oui j'imagine que pour le parrain ça lui permet aussi de prolonger la durée de validité du parrainage.

 

il y a une heure, getget a dit :

Comment on fait pour savoir qui contacter comme TA ?

Peut être avec quelqu'un du lieu de ta future livraison ? Ou la première personne de chez Tesla qui serait en contact avec toi ?

 

🤞🏼

Ecrit noir sur blanc dans la description du programme de parrainage:

https://www.tesla.com/fr_FR/support/referral-program