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Yan78

Carte Mobilize - Renault

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Le 10/10/2024 à 16:35, fredc a dit :

Excusez la question bête mais comment faire pour résilier l'abonnement? j'ai bien "mettre fin à vos avantages" mais nulle part où cliquer pour le faire

merci

Il te faut réduire la police de ton téléphone dans les paramètres, et tu verras l'intégralité de l'écran, avec le bouton. Leur appli est de toute évidence codée par un stagiaire de 3ème.

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Le 13/11/2024 à 19:21, curieux31 a dit :

Faut-il avoir utiliser au moins 1 fois la carte pour avoir la possibilité de changer d'abonnement ?


 

Non. 

Question certainement idiote mais as-tu bien renseigné ton pass dans l'appli ?

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Moi aussi ....
En fait je viens de m'apercevoir que l'option apparait bien avec l'appli "My Renault" ....
Je faisais la manip avec l'appli "My Dacia" ...
Je vais contacter le support mais je pense que c'est un bug ... a moins que ce soit intentionnellement bridé pour les utilisateurs Dacia ?

Le truc, c'est que quand on va sur le site Mobilize (https://www.mobilize.fr/applications.html), on peut télécharger les 3 versions de l'appli (Renault, Alpine, Dacia) et donc on pourrait penser qu'on aura les mêmes options dans l'appli ....

 

 

 

Modifié par curieux31

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Bonjour,

A chaque recharge, je reçois un reçu et une facture par e-mail. Pour deux tours, il me manque la facture. J'avais pensé les trouver dans l'application, mais je ne sais pas où.

Quelqu'un sait-il où je peux trouver les factures ?

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Je réussi à me connecter à l'APP

Suis sous Android et je me suis rendu compte qu'une mise à jour de l'App à enlever toutes les cartes présentes sous mon compte

 

ça doit expliquer pq Ionity refusait authentifier la carte sur leurs bornes

Faudrait que je reteste mais j'ai aps de bornes ionity à proximité

 

Modifié par ACMC

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Je suis en Tesla et pour mes longs déplacements je me charge exclusivement sur les supercharger Tesla pour la différence de prix et pour le nombre de bornes aux stations. J'ai toute la collection des cartes, chargemap, charge point, freshmile, que je n'utise plus, la seule que j'utilisais c'était shell quand j'utilisais Ionity. Avec les écarts de prix j'avais aussi arrêté Ionity. Je viens de prendre l'abonnement mobilize à 5€ pour réessayer Ionity sur mes déplacements de fin d'année. Un p'tit résumé de ce que j'ai compris :  avec l'abonnement à part Ionity il n'y a aucun intérêt  sur les autres réseaux et sans abonnement aucun intérêt du tout sur aucun réseau. J'ai bon ?😉

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