Capteur anti-collision avant HS

[sACLe]

Cette panne m'est arrivée par deux fois lors de grosses pluies d'orage sur autoroute... Retour à la normale quelque temps après la fin des averses.
Concomitance ?

Dans ce cas ce n'est pas une panne mais une alerte que la visibilité n'est pas suffisante pour que le système fonctionne en sécurité.

[Cyhou]

Bonjour. Me voilà a mon tour concerné ce soir par ce soucis sur ma P45 de juillet 2021 à 39342km. Vous noterez dans les photos le message m'indiquant d'aller chez kia....

Hier c'était le soucis de non démarrage après clim à distance (que je n'avais pas eu depuis longtemps, et que je n'ai jamais eu quand c'est le chauffage)

Quelle autre surprise me sera réservée demain....?

 

[Kadargo]

Le 29/07/2023 à 20:44, Vincent7 a dit :

C’est maintenant mon tour, après 1,5 an et 52000km (cela semble arriver souvent au bout de 1,5 an).

Deux jours de suite, le capteur a été déclaré HS par la voiture (ce qui fait sauter le régulateur de vitesse associé au capteur), le tout sur autoroute et pendant quelques minutes seulement.

Puis retour à la normale et disparition du message d’erreur (5 minutes environ après l’apparition de la panne).

Je n’ai par contre plus eu ce dysfonctionnement depuis 2 semaines environ : espérons que le mal s’est résolu de lui même (je dois être parfois un peu trop naïf…).

A noter même si cela n’a peut-être pas de lien : j’avais passé le pare-choc avant au karscher du centre de lavage pour la première fois quelques jours avant l’apparition de ce bug (concomitance qui m’interpelle un peu tout de même).

alors je ne voudrais pas être pessimiste, mais nous avions eu exactement les mêmes symptômes, sauf que la dernière instance est restée... et donc dans notre cas c'est le radar avant qui a dû être remplacé (les capteurs de proximité restaient fonctionnels, heureusement, mais - entre autres - plus de régulateur adaptatif).

[Électrochoqué]

Le 29/07/2023 à 23:12, sACLe a dit :

Le 29/07/2023 à 21:59, Électrochoqué a dit :

Cette panne m'est arrivée par deux fois lors de grosses pluies d'orage sur autoroute... Retour à la normale quelque temps après la fin des averses.
Concomitance ?

Dans ce cas ce n'est pas une panne mais une alerte que la visibilité n'est pas suffisante pour que le système fonctionne en sécurité.

Bah non... Rebelote il y a 8 jours par - petit - temps de pluie et cette fois pas de rémission même après quelques jours au sec. L'atelier CC pas surpris, et la pièce est toujours très longue à obtenir. Donc pas de régulateur avant 2-3 mois je le crains.

[Gord]

Idem pour moi, cela arrivait parfois avec de grosses pluies.

Néanmoins tout est tombé en rade par temps secs en juillet.

D'après le concessionnaire le véhicule a eu un petit choc à l'avant qui a déréglé les capteurs.

Je regarderais ceci de prêt si un jour je récupère mon véhicule avec un nouvel ICUU.

[Bemora]

Il a fallu patienter 4 mois dans mon cas.

j’étais bien content de récupérer le régulateur de vitesse sur long trajet. Mais surtout de ne plus avoir les « diling diling » à chaque démarrage et de devoir à chaque fois appuyer sur le bouton d’affichage du volant pour faire disparaître le message. Courage donc!

Avec un peu de chance, vu que les capteurs sont livrés par lots étant donné la panne récurrente, ce sera peut-être moins long…🤞

[Gord]

Le 04/09/2023 à 21:43, Bemora a dit :

Il a fallu patienter 4 mois dans mon cas.

j’étais bien content de récupérer le régulateur de vitesse sur long trajet. Mais surtout de ne plus avoir les « diling diling » à chaque démarrage et de devoir à chaque fois appuyer sur le bouton d’affichage du volant pour faire disparaître le message. Courage donc!

Avec un peu de chance, vu que les capteurs sont livrés par lots étant donné la panne récurrente, ce sera peut-être moins long…🤞

Je ne sais pas, ma Ioniq 5 est démontée en atelier depuis bientôt deux mois.

Depuis, je roule tous les jours en Ami 8...

[Électrochoqué]

Capteur HS par intermittence depuis 3 mois, VE inspecté il y a 8 jours pour prise en garantie, pièce sera dispo d'ici 8 jours... Donc stock approvisionné pour l'instant  

[Gord]

Capteur inspecté et recalibré en juillet mais toujours HS.

Rendez vous le 5 décembre car le service client veut que le concessionnaire fasse encore des tests avant le remplacement du capteur.

Nul.

[Oliviou]

J'ai la panne du radar (donc système anti-collision, régulateur de vitesse, aide au changement de voie et un quatrième truc dont je ne me souviens plus). Le concessionnaire m'a dit qu'il aurait la pièce dans la semaine. C'est donc maintenant une panne suffisamment commune pour qu'il y ait des stocks de pièces de rechange...

[Yombus]

Idem pour moi:
Panne Survenue vendredi dernier a 130 sur l'autoroute., 75'000 km - modèle de Aout 2021

Refus sous garantie car le pare choc est egratiné "juste devant le radar" - trace que j'ai depuis 2022 - donc rien a voir


Le responsable m'as assure que le radar se trouvait juste derriere ce pli/egratinure. et que le radar consistait d;'une lentille qui a pu "se rayer" par un appui a cet endroit.

le radar est en réalité une boite prismatique et opaque. (cest un fonctionnement radio, pas optique.)
qui se trouve au niveau du bandeau noir, en retrait du par choc ( que je pense evident pour le proteger)

(imprim ecran de la notice d,utilisateur)



(imprim ecran d'une video du demontage du bouclier , sur youtube)


Je ne sais pas si c'est une méconnaissance du système 
ou de la simple mauvaise foix du CC:

Devis:
Piece "ENSEMBLE BOITIER-AVANT RADAR" : Numéro 99100-GI000 :

Je ne sais pas si c'est une méconnaissance du système 
ou de la simple mauvaise foi du CC:

Devis:
1014 EUR TTC + MA 179 eur = total 1194EUR...

Refus par mon assurance dans le cadre "panne mécanique" Car piece normalement couverte par la garantie.

CC Hyundai COIGNERES (groupe Rabot / Socohy )

Modifié 15 mars par Yombus

[Paranoramix]

Le radar de ma voiture est changé la semaine prochaine (sous garantie)

Ils ont pas compris pourquoi il fonctionne plus car... Il fonctionne (toujours les alertes collision) mais est en défaut.

 

Question : ça coûte cmb cette pièce ? 

[Gord]

Le 15/11/2023 à 07:09, Gord a dit :

Capteur inspecté et recalibré en juillet mais toujours HS.

Rendez vous le 5 décembre car le service client veut que le concessionnaire fasse encore des tests avant le remplacement du capteur.

Nul.

Capteur changé sous garantie après lettre de mise en demeure par ma protection juridique qui avait aussi dû intervenir pour l'ICCU.

 

Pour info, on m'avait aussi dit que j'avais eu un choc au parechoc mais aucune trace de celui-ci.

Modifié 16 mars par Gord

[okidok]

Le 16/03/2024 à 08:17, Gord a dit :

Pour info, on m'avait aussi dit que j'avais eu un choc au parechoc

Il faudrait expliquer à hyundai que des moustiques écrasés sur le pare choc ne constitue pas un choc.

En tout cas c'est joli de faire les fanfarons avec une garantie de 5 ans s'il ne l'applique pas dès que la réparation est coûteuse.

[jumpingjackfly]

Le 16/03/2024 à 16:28, okidok a dit :

Il faudrait expliquer à hyundai que des moustiques écrasés sur le pare choc ne constitue pas un choc.

En tout cas c'est joli de faire les fanfarons avec une garantie de 5 ans s'il ne l'applique pas dès que la réparation est coûteuse.

J'ai aussi du faire remplacer le radar anti-collision avant sous garantie. Dans mon cas, le CC a du démonter complètement le pare-choc pour prendre des photos du radar, afin de faire un dossier de prise en charge pour Hyundai. Ils ne se contentent donc pas seulement de compter les moustiques sur le pare-choc.

 

[Yombus]

Le 16/03/2024 à 18:10, jumpingjackfly a dit :

Dans mon cas, le CC a du démonter complètement le pare-choc pour prendre des photos du radar, afin de faire un dossier de prise en charge pour Hyundai. Ils ne se contentent donc pas seulement de compter les moustiques sur le pare-choc.

 

Mon CC (Montigny et Coigneres, meme chef d'atelier) n'ont meme pas essaye de demonter le pare choc pour constituer un dossier.
De plus, ils ont refuse de faire la mise a jour de preconditionement de la batterie fin 2022 car "ca annulera la garantie".
j'ai du la faire au CC de Chambourcy, qui m'ont fait la mise a jour de préconditionnent en 1h sans RDV

quel est ton CC @jumpingjackfly ? j'ai l'impression qu'ils sont plus serieux.

[okidok]

Le 16/03/2024 à 19:20, Yombus a dit :

ils ont refuse de faire la mise a jour de preconditionement de la batterie fin 2022 car "ca annulera la garantie

Nan mais sans déconner 😱

Modifié 16 mars par okidok

[Kadargo]

j'hallucine quand je lis vos messages... prétendre qu'une màj officielle, effectuée de surcroît par le CC, fait tomber la garantie est pire qu'un signe d'incompétence, c'est un mensonge pur et simple, dont tu n'obtiendras vraisemblablement pas la preuve par écrit...

Quant au remplacement du radar avant, qui a dû être effectué chez moi en juillet 2023, il n'y a pas eu la moindre équivoque pour mon CC pour cette panne, déjà le sapin de Noël sur le tableau de bord montrait qu'il y avait un problème, puis la lecture de l'ordi par leur équipement l'a confirmée.

 

Réparation effectuée sous garantie et sans discussion, à part l'habituel délai pour obtenir la pièce, RAS...

[Électrochoqué]

Le 16/03/2024 à 23:25, Kadargo a dit :

il n'y a pas eu la moindre équivoque pour mon CC pour cette panne, déjà le sapin de Noël sur le tableau de bord montrait qu'il y avait un problème, puis la lecture de l'ordi par leur équipement l'a confirmée.

 

Réparation effectuée sous garantie et sans discussion, à part l'habituel délai pour obtenir la pièce, RAS...

De même pour moi !

[Yombus]

Le 16/03/2024 à 20:13, okidok a dit :

Nan mais sans déconner 😱

@okidok ,  @Kadargo
L'histoire du refus de mise jour par le CC de Montigny le Bretonneux/Coignières, c'est ici:

 

[Kadargo]

Le 18/03/2024 à 16:13, Yombus a dit :

L'histoire du refus de mise jour par le CC de Montigny le Bretonneux/Coignières, c'est ici:

Et bien sûr le CC ne t'a jamais rien confirmé par écrit... ou bien me trompé-je??

[Yombus]

Le 18/03/2024 à 17:45, Kadargo a dit :

Et bien sûr le CC ne t'a jamais rien confirmé par écrit... ou bien me trompé-je??

Non, je suis juste alle voir ailleurs - 
pas envie de perdre mon temps avec des gens de mauvaise foi

cest le CC de Chambourcy (78) qui a finit par me faire l'update du préconditionnèrent, en 1h sans RDV

Jai vraiment une memoire de m***** car cest seulement après être rentre du garage de Coigneres pour cette histoire de radar, que je me suis souvenu que cest le meme chef d'atelier que la concession de Montigny le Bretonneux (qui a ferme en Decembre 2023)

Je vais devoir retourner a Chambourcy pour le radar en espérant quils vont regarder le reel etat du radar plutot que de s'arreter a l'egratinure sur le pare choc.

[Mrjequil]

Bonjour, même problème de mon côté sur une P45 de 2021. J'ai l'impression que c'est plus un problème de connectique non étanche car j'ai ce problème régulièrement lorsqu'il pleut beaucoup (bon comme il pleut depuis Novembre) et un peu moins quand il fait chaud. Truc que j'ai aussi remarqué c'est que lorsque mon téléphone est branché pour avoir Android Auto parfois la connexion saute et paf j'ai le bug du capteur bloqué qui apparait. C'est ce qui me fait pensé à un problème de faisceau ou de connectique plutôt que le capteur lui même. 

J'ai rendez-vous la semaine pro chez le CC, j'espère qu'ils auront un peu plus de bonne fois que les certains. 

[Yan78]

Aujourd’hui deux anomalies liées au même problème sans aucun alerte antérieure;

je vais voir sur les prochains joursavant de prendre rendez vous.

[Yan78]

Bon une troisième anomalie est apparue en mettant le régulateur de vitesse.

RDV pris chez CC;

L’application Bluelink mentionne également le problème.

c’est ma femme qui est contente car elle déteste toutes ses aides