bruit groupe moteur réducteur anormal sur e-Niro 64 kWh

[kiterfoo]

Bonjour et bonne année,

Récap des faits : Niro 64kW de 2019, acheté d''occas en 2020, deux moteur changé en garantie (suite a des remarques pendant les révisions) 

début 2024 un léger bruit à l’accélération forte se fait entendre, 160000km donc plus de garantie, apparemment ce serait le réducteur et une vidange réglerait le souci.

Je n'ai trouvé personne sur Montpellier pour réaliser cette opération.

Le bruit est vraiment devenu plus fort et des les petites accélération, et décélération, vers 175000km.
A 185000km je vais chez Kia pour faire régler mon souci, je repars avec 3 devis, 1300€ pour une recherche de panne (démontage, recherche de panne entre le moteur et le réducteur et remontage avec la pièce de rechange) 3500€ pour le réducteur et 5000€ pour un moteur.
Après réflexion, est sachant que le réducteur était en cause, on fait faire les réparations à 195000km.
Kia pensait que c'était le moteur et n'avais pas commandé le réducteur pour l'opération, ils ont dut remonter la voiture pour ne pas me la bloquer 1 mois.

Réducteur changé pendant les vacances de Noël a 199000km et plus un bruit.
Depuis cette été, la voiture faisais un bruit de F1 lors de forte accélération

Malgré le bruit j'ai roulé 40000km

Fred 

[Loulou_ev]

Bonjour à tous,

 

Je pense également être concerné par ce problème, j'ai fais un enregistrement en plaçant directement le téléphone dans la baie moteur, une marche arrière, et une marche avant, pour moi il n'y a pas de doute vis à vis du réducteur, mais c'est vrai que le bruit est très discret depuis l'habitacle:

https://drive.google.com/file/d/1uOF1VMfl8GJjB0vSVOYFc1Aah3t0cgEi/view?usp=sharing

 

Véhicule avec 85.000km, du 10/2020, donc encore sous garantie.

J'ai le 6ème entretien de prévu le 19/01/26, je vais leur en parler. Je reste incertain sur la démarche à entreprendre, est-ce que je vidange moi même le réducteur, et je place un bouchon magnétique ? Si ça ne fait que reculer le problème et que j'ai une casse après la garantie, je vais m'en vouloir, mais je trouve dommage de laisser le problème s'aggraver.

 

Si je parviens à faire passer ça en garantie, il est clair que j'aurais mon propre programme de maintenance en parallèle de Kia, avec une vidange du réducteur tous les 60.000km grand max.

 

J'ai d'ailleurs vu qu'il y avait une inspection de cette huile tout les 60.000km, je serais curieux de savoir ce qu'ils font

[Sams]

Pour ma part, le moteur -710 vient d'être changé pour un -712, le tout sous garantie. 

Quelques infos à partager:

- bruit très léger constaté il y a déjà plusieurs années et signalé à Kia plusieurs fois mais ils n'entendaient rien d'anormal. A l'automne 2025, je suis tombé sur un technicien à l'écoute et qui a décidé de prendre les choses en main. Au final j'ai roulé au moins 50kkm avec le bruit. 

- dans mon cas c'était le moteur pas le réducteur

- j'ai changé moi-même l'huile du réducteur l'été dernier, je n'ai pas mis de bouchon aimanté, je mettrai ce bouchon lorsqu'elle sera hors garantie (dans quelques mois), j'avais peur qu'ils s'en rendent compte et utilisent ça pour ne pas prendre en garantie

- sueurs froides que Kia ne prenne pas en garantie car j'avais des décalages dans les entretiens. Je roule beaucoup donc on a vite dépassé de 1000 ou 2000km l'entretien. Faites donc super gaffe à faire faire les entretiens en temps et en heure ! Pour moi c'est passé finalement, ouf... et merci Kia ! 

[Loulou_ev]

De mon côté le cc me dit que le bruit n’est pas suffisant pour être pris en charge par la garantie, ce qui m’inquiète c’est que la garantie s’arrête en Octobre 2027, que faire s’ils refusent jusqu’à cette échéance ?

[pharos]

J ai aussi le même pb

[plusvrouvroum]

Bonjour à tous,

Un nouvel épisode de la série « REDUCTOR » ! Cette fois, l’intrigue se déroule dans une contrée lointaine appelée… l’Espagne. Sortez le popcorn 🍿
La bonne nouvelle dans tout ça ?

De plus en plus de garages se découvrent enfin capables de réparer des VE. Comme quoi, même si la panne du réducteur relève de la mécanique la plus basique, il fallait visiblement du temps pour que ça devienne évident pour certains mécaniciens.

Finalement, on devrait presque remercier KIA / HYUNDAI pour leur précieuse contribution au développement des compétences du secteur. 😁

 

[Loulou_ev]

La problématique n'est pas la réparation en elle même, mais plutôt les méthodes de KIA/HYUNDAI vis à vis de ce problème:
- c'est un problème plus que connu, de l'aveu du tech que j'ai vu lundi, il en change à tour de bras.
- le constructeur persiste dans son plan de maintenance qui provoque la panne, il ajouterai la vidange du réducteur de façon régulière ça éviterai bien des soucis.
- la méthode de réparation obligatoire du constructeur: changement supports moteur (ne sert à rien d'après le tech), puis on refait une vidéo pour cette fois ci changer le réducteur, ça prend du temps, immobilise le véhicule du client.
- pas de réparation du réducteur, obligation de le changer par un neuf.

[weg57]

Le 20/01/2026 à 18:30, Loulou_ev a dit :

De mon côté le cc me dit que le bruit n’est pas suffisant pour être pris en charge par la garantie, ce qui m’inquiète c’est que la garantie s’arrête en Octobre 2027, que faire s’ils refusent jusqu’à cette échéance ?

- souscrire une protection juridique automobile

- faire notifier votre déclaration de bruit à chaque révision, le faire noter sur le bon de travail

- 6 mois avant la fin de la garantie faire constater le bruit par un expert automobile et faire rédiger un rapport (qui servira ultérieurement en cas de contestation)

- présenter le rapport au garage Kia, si pas de réaction positive, lancer une procédure en justice.

 

Ce vice caché ne doit pas être ignoré par Kia, il y a suffisamment de précédent et le fait que la garantie soit expiré ne doit pas les en libérer....c'est mon avis (je ne suis pas juriste). 

[nicothum]

Le 20/01/2026 à 18:30, Loulou_ev a dit :

De mon côté le cc me dit que le bruit n’est pas suffisant pour être pris en charge par la garantie, ce qui m’inquiète c’est que la garantie s’arrête en Octobre 2027, que faire s’ils refusent jusqu’à cette échéance ?

Tu peux essayer dans une autre concession déjà.

Pour en avoir testé plusieurs dans le Nord la qualité est très variable: comme toujours c'est avant tout une question de personne.

De mon côté c'est à celle de Douai/Dechy qu'ils me l'ont pris en charge. Le responsable de l'atelier connaissait très bien le problème et tout a bien été géré.

 

[guitou34]

Bonjour Loulou_ev,

Je ne sais pas si tu l'as vu dans le fil de discussion, mais Kia à émis un bulletin technique sur la prise en charge du problème. Il y a notamment des enregistrements sur le bruit normal et anormal :

NIRO EV MOTOR RUMBLE NOISE_MC-10193244-0001.pdf

 

[Sams]

Le 21/01/2026 à 10:49, guitou34 a dit :

Bonjour Loulou_ev,

Je ne sais pas si tu l'as vu dans le fil de discussion, mais Kia à émis un bulletin technique sur la prise en charge du problème. Il y a notamment des enregistrements sur le bruit normal et anormal :

NIRO EV MOTOR RUMBLE NOISE_MC-10193244-0001.pdf 2.18 Mo · 1 download

 

Intéressant mais peut-être caricatural. Le bruit sur la mienne était bien plus subtil que ça et il pouvait varier avec des moments où il était plus fort qu'à d'autres. Ce que je peux conseiller:

- si on a un doute, aller dans une concession qui a le même millésime en vente en occasion et demander pour l'essayer (ce que j'ai fait en me faisant passer pour acheteur potentiel) pour voir si on retrouve le même bruit ou pas.

- faire des enregistrements video du bruit, surtout s'il varie dans le temps (dans mon cas la concession m'a demandé mes vidéos pour envoyer à Kia France)

- accompagner le technicien quand il teste la voiture pour lui dire quand vous entendez le bruit et quand vous ne l'entendez pas.

 

Pour ma part, ce n'est qu'à la troisième tentative que je suis tombé sur un technicien qui a pris le problème au sérieux et a décidé d'agir (la seule fois où j'étais présent lors du test). J'imagine que ce problème de roulement est archi connu et que la moitié des clients qui passent en concession posent des questions là-dessus et disent entendre un bruit (c'est normal, on tend l'oreille et on croit entendre quelque chose, même les pilotes professionnels disent entendre des bruits partout quand ils sont proches de l'arrivée d'une course qu'ils vont gagner !) même quand il n'y a rien d'anormal. Je veux bien croire que Kia ne fait peut-être pas le maximum, mais il faut aussi se mettre à la place des concessions qui doivent se farcir toutes sortes de clients

[DESMO]

Ce problème existe sur l ensemble des millésimes ou il a été corrigé ?

[Sams]

Le 21/01/2026 à 18:35, DESMO a dit :

Ce problème existe sur l ensemble des millésimes ou il a été corrigé ?

Pour le moteur, il faut voir le numéro de série (autocollant visible derrière la roue avant droite). Les séries -710 peuvent être concernées (-711 je ne sais pas trop), mais ça irait mieux sur les -712 d'après ce qu'il se dit sur le forum. 

Pour le réducteur, je ne sais pas

Modifié il y a 2 heures par Sams

[Sams]

Le 21/01/2026 à 10:49, guitou34 a dit :

Bonjour Loulou_ev,

Je ne sais pas si tu l'as vu dans le fil de discussion, mais Kia à émis un bulletin technique sur la prise en charge du problème. Il y a notamment des enregistrements sur le bruit normal et anormal :

NIRO EV MOTOR RUMBLE NOISE_MC-10193244-0001.pdf 2.18 Mo · 3 downloads

 

Par contre ce document est précieux pour ceux qui se lancent eux-mêmes dans la mécanique et dont le Niro est hors garantie ! Jusqu'ici je ne connaissais que des vidéos en croate ou russe et très succinctes. 

Modifié il y a 2 heures par Sams