Autopilot : Tesla tient-il ses promesses ?

[m3hd1m]

il y a 22 minutes, lapsus73 a dit :

dans le meme cas : 

 

J'ai la double option FSD dans mon compte car j'ai acheté le FSD a 3200 euros récemment ( livraison de ma M3 fin fevrier ) 

 

j'ai envoyé un mail pour le remboursement de celui ci vu que je dois l'avoir gratuitement normalement ... a suivre 

Pareil, tenons nous au courant en cas d'avancées

[Patrick-S]

Il y a 5 heures, Hellau a dit :

 

Le prix de base hors peinture et AP était à combien quand tu l'as commandée ?

@Hellau

Prix de base = 57900,00 avant déduction des 6000, 00 de prime

[Hellau]

Il y a 2 heures, bobjouy a dit :

Voilà ce que j'avais.

Relance-les régulièrement pour être remboursé ? ?

[Hellau]

il y a 11 minutes, Patrick42720 a dit :

@Hellau

Prix de base = 57900,00 avant déduction des 6000, 00 de prime

 

Ah oui, donc tu as déjà eu la baisse des prix !

[Arnaudc06]

Bonjour à tous,

 

je fais partis des heureux compensés pour ka baisse de prix de février avec EAP transformé en FSD, merci Tesla !

 

pour info mon compte indique supercharge payante et pourtant dans l’historique je ne paye plus depuis fin juin quand mon filleul A été livré de sa Model 3.

 

j’ai également 2 sessions de supercharge, une en Italie, une sur l’aire eu Ceylar (viaduc de Millau) jamais arrivés sur mon compte

[Busquet2]

@Arnaudc06 Bonsoir

Quand as tu été livré stp ?

[ChrisH850]

je lâche le forum des yeux quelques jours et je rate LA bonne nouvelle !!

Après vérification sur mon compte, idem, l'option "conduite entièrement autonome" est apparue (en plus de "pilotage auto amélioré" qui est resté tel quel)

Pour info, commande du 25/12/2018 avec option EAP à 5300€, livraison le 26/03/2019, 

J'ai reçu les SMS à l'époque et l'option fsd n'a jamais été "achetable" sur mon compte jusqu'ici

[bobjouy]

Du coup je viens de renvoyer un mail concernant le remboursement du FSD, à part à deliveryFR (j'ai ajouté Meher Baaziz), à qui peut-on l'envoyer ?

[J0kers]

[email protected] ?

[zepro75]

il y a 28 minutes, bobjouy a dit :

Du coup je viens de renvoyer un mail concernant le remboursement du FSD, à part à deliveryFR (j'ai ajouté Meher Baaziz), à qui peut-on l'envoyer ?

C'est Meher Baaziz que j'ai eu hier au téléphone. Et lui ne voyait rien au niveau du FSD en interrogeant sa base de données pour ma voiture alors que le FSD apparait sur mon compte en option et option post-livraison…

Et j'attends toujours son retour suite à mon envoi de preuve d'achat.

[bobjouy]

il y a 9 minutes, J0kers a dit :

[email protected] ?

Envoyé aussi du coup, en anglais d'amérique du nord.

[zepro75]

@bobjouy tu peux m'envoyer par MP tes mails ? Comme ca si on est plusieurs à envoyer le même, ca peut peut-être faire avancer les choses.

[Busquet2]

@zephro75 et tous les autres qui se sont fait livrer avant le 28 février avec EAP, devons-nous espérer quoique ce soit pour le FSD gratuitement ? Où sont les infos officielles ? Je ne comprends pas cette politique : les clients qui ont été livrés les 3 premieres semaines l’ont dans le baba pour le FSD, n’est-ce pas ?

[zepro75]

@Busquet2 Si on en croit l'affichage sur notre compte, oui on a le FSD (base Tesla France).

Si on croit ce que M. Baaziz dit au téléphone, on n'a rien de plus que ce qui figure dans la facture finale (base Tesla Amsterdam).

Maintenant, va comprendre pourquoi nos voitures sont gérées dans 2 bases de données différentes…

[zepro75]

@Busquet2 En tout cas j'y crois, c'est pourquoi j'essaye de me faire rembourser l'achat post-livraison du FSD.

[Busquet2]

A ma connaissance je ne connais que 2 personnes qui sont comme moi[mention=18450]Stan41[/mention] et[mention=18416]J0kers[/mention] sur sa première livraison.

Toi Zephro tu as acheté le FSD à 3200€, c’est encore un autre cas. La logique voudrait que si Tesla te rembourse tu te retrouves en EAP comme nous.

 

 

[retord]

il y a 3 minutes, Busquet2 a dit :

@zephro75 et tous les autres qui se sont fait livrer avant le 28 février avec EAP, devons-nous espérer quoique ce soit pour le FSD gratuitement ? Où sont les infos officielles ? Je ne comprends pas cette politique : les clients qui ont été livrés les 3 premieres semaines l’ont dans le baba pour le FSD, n’est-ce pas ?

Non j'ai été livré le 20/02/2019, et sur mon compte j'ai le double FSD puisqu'il  y a 15 jours j'ai payé les 3200€, alors comment faire pour que Tesla me rembourse.

[Busquet2]

@retord et ceux qui ont payés le fsd alors qu’ils étaient en eap ont le double affichage (simple bug d’affichage je pense), en revanche ceux qui comme moi (livrés avant le 28 février) n’ont pas payé le fsd à 3200 ont gardé le pilotage automatique amélioré (eap).

 

[retord]

il y a 57 minutes, zepro75 a dit :

@bobjouy tu peux m'envoyer par MP tes mails ? Comme ca si on est plusieurs à envoyer le même, ca peut peut-être faire avancer les choses.

Idem pour moi 

[bobjouy]

Pourquoi par MP ? 

 

 

Citation

Hello, 

I'm getting in touch with you as well since the delivery team has not given me any answer.

Model 3 VIN ******, delivered March 2nd 2019, and I paid for full self driving 3200 euros.

Since the price changed on february 28th before delivery, I've been told by mail (see previous emails here from Meher Baaziz) that I should be refunded.

 

Since then, no answer from the delivery team, but since a couple of days I've had number of friends reporting to me that they got FSD for free in their Tesla Account because they ordered before price change and were delivered after price change (basically the first weeks of March, like myself).

 

So since they all got FSD for free, I should definitely get a refund for FSD that I paid before delivery. 

I hope you'll be able to rectify this for me, because it is clearly an anomaly. I paid 3200 euros more than I should have for the very same configuration others have, that ordered at the same time as I did, and were delivered at the same time than I did.

 

Waiting on your answer, 

 

Bob JOUY

 

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Le mar. 27 août 2019 à 11:12, Bob Jouy a écrit :

Bonjour, je vous recontacte pour le remboursement du FSD que j'ai payé avant ma livraison le 02/03/2019.

 

Vous m'aviez répondu début mars, puis plus rien malgré ma relance du 15 avril dernier.

 

Depuis quelques jours maintenant, de nombreuses Model 3 qui ont été livrées en même temps que moi ont le FSD gratuitement.

Par conséquent, comme vous me l'aviez précisé la veille de ma livraison, je devrais être remboursé de 3200 euros et garder le FSD (vu que j'ai payé pour rien car c'était offert).

Vous trouverez plusieurs témoignages de personnes qui ont désormais bien le FSD offert.

 

https://forums.automobile-propre.com/topic/autopilot-tesla-tient-il-ses-promesses-suite-%C3%A0-la-baisse-de-prix-eap-ou-fsd-offert-pour-ceux-ayant-achet%C3%A9-d%C3%A9but-2019-15014/?do=findComment&comment=410046

 

J'attends un retour de votre part s'il vous plaît.

Je suis disponible par mail ou téléphone.

 

Bien à vous, 

 

Bob JOUY

 

Le lun. 15 avr. 2019 à 10:31, Bob JOUY a écrit :

Bonjour,

 

Plus d'un mois après ma livraison je n'ai toujours pas de retour de votre part.

 

J'ai pris livraison de ma Model 3 le 2 Mars 2019, après le changement de tarif du 28 février 2019.

Par conséquent, les tarifs du 28 février devaient s'appliquer pour mon cas.

Vous m'aviez indiqué que je serai remboursé de la différence de prix de 3 200 €. Je n'ai pas de nouvelles.

 

Pouvez-vous me dire ce qu'il en est svp ?

 

Bien à vous,

 

Bob JOUY

 

 

 

[zepro75]

@bobjouy Merci c’est encore mieux comme ça !

[Jerme34]

Le problème pour vous qui avez été livrés avant le 28/02, c'est que vous avez reçu une voiture conforme à ce moment là à ce que vous aviez payé. Nous autres, livrés après cette date avions payé une option plus cher que ce qu'elle ne valait le jour de la réception et sans les promesses de Tesla, il nous aurait été possible d'annuler notre commande pour la payer au "juste prix".

En parallèle celui qui roule en model3 blanche depuis 1 mois ne va pas demander le remboursement de l'option.

 

Et pour ceux qui ont récemment acheté le FSD alors qu'il leur avait été promis (J'ai lu en diagonale mais il me semble que c'est le cas de certains) comment dire.. Il eut fallu être patient surtout qu'il ne sert pas à grand chose aujourd'hui.

[limandea]

Il y a 4 heures, Busquet2 a dit :

A ma connaissance je ne connais que 2 personnes qui sont comme moi[mention=18450]Stan41[/mention] et[mention=18416]J0kers[/mention] sur sa première livraison.

Toi Zephro tu as acheté le FSD à 3200€, c’est encore un autre cas. La logique voudrait que si Tesla te rembourse tu te retrouves en EAP comme nous.

 

 

Je suis comme toi aussi, livré le 18 février avec EAP et je n'aurai pas le FSD sauf si je l'achète à 3200 Euros

[limandea]

Il y a 3 heures, Busquet2 a dit :

@retord et ceux qui ont payés le fsd alors qu’ils étaient en eap ont le double affichage (simple bug d’affichage je pense), en revanche ceux qui comme moi (livrés avant le 28 février) n’ont pas payé le fsd à 3200 ont gardé le pilotage automatique amélioré (eap).

 

Je confirme, j'ai comme toi

[Busquet2]

@Jerme34
Je suis bien d’accord avec ce que tu viens d’écrire. C’est un peu malheureux car à une semaine près j’étais avec un FSD offert. Pour le coup, tu dis que tu aurais payé une offre plus chère mais au final c’est quand même nous (livrés avant le 28) qui payons quelque chose de plus chère pour moins bien... quand je dis moins bien, c’est dans le futur car pour le moment nous sommes tous logés à la même enseigne sur l’utilisation de l’auto pilote.