Le 10/09/2024 à 17:20, Crapal a dit :

Je pense être aussi avec un NAC (bien que je ne sache pas ce que cela signifie ☺️). J’ai une e-C4 de 2021

2021 c'est un NAC oui

Bonjour,

Bon, je ne sais pas où vous en êtes avec ce sujet (93 pages)... mais j'ai tres régulièrement des pb avec mon application My Peugeot.
Les données ne se mettent pas à jour (Cf PJ avec données restées sur le 30/10 pour une actualisation le 03/11).

Mais surtout chaque fois que cela bloque, impossible d'utiliser les e-commandes, service que j'ai pourtant payé...

Le support on line mais des jours à répondre... "qu'il faut étudier le pb"... donc pas de réponses.

QQ fois l'application refonctionne, puis à nouveau plus de commandes à distances.
C'est tres gênant en déplacement sur une borne de recharge ou chez soi pour mettre en route la recharge.

Je n'arrive pas à lire les 93 pages de ce sujet, avez vous des idées pour corriger ce bug ?

Merci.

Malheureusement non, ma période d'essai de 6 mois se termine. Je ne pendrai pas ce service qui fonctionne une fois sur trois au mieux

Le 03/11/2024 à 17:12, MilleEtangs a dit :

 

 

Bonjour,

Bon, je ne sais pas où vous en êtes avec ce sujet (93 pages)... mais j'ai tres régulièrement des pb avec mon application My Peugeot.
Les données ne se mettent pas à jour (Cf PJ avec données restées sur le 30/10 pour une actualisation le 03/11).

Mais surtout chaque fois que cela bloque, impossible d'utiliser les e-commandes, service que j'ai pourtant payé...

Le support on line mais des jours à répondre... "qu'il faut étudier le pb"... donc pas de réponses.

QQ fois l'application refonctionne, puis à nouveau plus de commandes à distances.
C'est tres gênant en déplacement sur une borne de recharge ou chez soi pour mettre en route la recharge.

Je n'arrive pas à lire les 93 pages de ce sujet, avez vous des idées pour corriger ce bug ?

Merci.

 

 

Oues laisse tomber depuis que j'ai ma e208 l'application n'a jamais vraiment bien marché 

Je m'en passe, j'ai fait autrement comme quasiment tous les utilisateurs ici présent.

 

Soit gérer les infos grâce a home assistant et le plugin de flobz

Soit gérer la recharge avec un disjoncteur connecté ou tu programme les horaires de recharge.

 

Pour l'histoire du blocage a 80%, pas de stress à mettre ta voiture a 100% comme y'a une réserve (buffer) quand tu es a 100% tu ne l'es pas vraiment.. tu es textuellement a 100% de la capacité utile et non de la capacité brut.

 

Ça ne vaut pas le.coup de payer pour un service qui ne fonctionne pas et qui au départ était gratuit !

Pareil pour moi, que de soucis.

Ma période se termine dans 8 jours, j'ai demandé pour prolonger uniquement TomTom Trafic.

On m'a envoyé balader, me forçant a prendre un pack hors de prix pour un truc inutilisable.

J'ai reçu une enquête de satisfaction à laquelle j'ai répondu en me faisant plaisir.

Peugeot m'a téléphoné, je me dis chouette on va pouvoir discuter, et bien non, on m'a juste demandé si la personne du helpdesk avait été désagréable, j'ai tenté d'expliquer que la pauvre opérratrice faisait son boulot mais que Peugeot avait 10 ans de retard sur certaines marques et que le pack était exagérément cher.

On m'a remercié et salué, rien de plus.

Pas un geste commercial, nada.

Je pense que Stellantis, c'est fini pour moi.

 

usb

 

PS: Je suis en Belgique, il semblerait que point de vue offres, la France soit mieux lotie.

PS2: pour le fun, depuis la dernière MAJ du NAC, j'ai une nouvelle erreur...

 

 

Le 03/11/2024 à 17:12, MilleEtangs a dit :

 

 

Bonjour,

Bon, je ne sais pas où vous en êtes avec ce sujet (93 pages)... mais j'ai tres régulièrement des pb avec mon application My Peugeot.
Les données ne se mettent pas à jour (Cf PJ avec données restées sur le 30/10 pour une actualisation le 03/11).

Mais surtout chaque fois que cela bloque, impossible d'utiliser les e-commandes, service que j'ai pourtant payé...

Le support on line mais des jours à répondre... "qu'il faut étudier le pb"... donc pas de réponses.

QQ fois l'application refonctionne, puis à nouveau plus de commandes à distances.
C'est tres gênant en déplacement sur une borne de recharge ou chez soi pour mettre en route la recharge.

Je n'arrive pas à lire les 93 pages de ce sujet, avez vous des idées pour corriger ce bug ?

Merci.

franchement je sais pas comment je fais mais je m'en sers tout les jours (version opel mais c'est la meme chose) et j'ai pas de soucis. La remontée des trajet fonctionne bien mais sert a rien vu qu'on a pas la consommation. j'active quasiment tous les jours le reconditionnement sans problème. 

 

par contre je n'ai pas les fonction déverrouillage, klaxon, et allumage des feux . cela n'apparait pas .

Modifié novembre 4, 20241 a par Ant oine

Soyez content ça marche 1x sur 3 !!

 

Moi c'est incompatible avec la voiture pour le moment  l'application ne sert strictement à rien. Par de % de batterie, pas de remontée des trajets, impossible de souscrire aux services connectés... bref.

 

J'ai reçu comme @usbune enquête de satisfaction ou je me suis fait plaisir mais bon.

 

(corsa-e gen 156ch)

Le 03/11/2024 à 18:11, Jouplou a dit :

 

Oues laisse tomber depuis que j'ai ma e208 l'application n'a jamais vraiment bien marché 

Je m'en passe, j'ai fait autrement comme quasiment tous les utilisateurs ici présent.

 

Soit gérer les infos grâce a home assistant et le plugin de flobz

Soit gérer la recharge avec un disjoncteur connecté ou tu programme les horaires de recharge.

 

Pour l'histoire du blocage a 80%, pas de stress à mettre ta voiture a 100% comme y'a une réserve (buffer) quand tu es a 100% tu ne l'es pas vraiment.. tu es textuellement a 100% de la capacité utile et non de la capacité brut.

 

Ça ne vaut pas le.coup de payer pour un service qui ne fonctionne pas et qui au départ était gratuit !

OK, merci !

Le 03/11/2024 à 18:18, usb a dit :

Pareil pour moi, que de soucis.

Ma période se termine dans 8 jours, j'ai demandé pour prolonger uniquement TomTom Trafic.

On m'a envoyé balader, me forçant a prendre un pack hors de prix pour un truc inutilisable.

J'ai reçu une enquête de satisfaction à laquelle j'ai répondu en me faisant plaisir.

Peugeot m'a téléphoné, je me dis chouette on va pouvoir discuter, et bien non, on m'a juste demandé si la personne du helpdesk avait été désagréable, j'ai tenté d'expliquer que la pauvre opérratrice faisait son boulot mais que Peugeot avait 10 ans de retard sur certaines marques et que le pack était exagérément cher.

On m'a remercié et salué, rien de plus.

Pas un geste commercial, nada.

Je pense que Stellantis, c'est fini pour moi.

 

usb

 

PS: Je suis en Belgique, il semblerait que point de vue offres, la France soit mieux lotie.

PS2: pour le fun, depuis la dernière MAJ du NAC, j'ai une nouvelle erreur...

 

 

OK, TOM TOM seul ça n'existe plus en effet...

Le 04/11/2024 à 08:54, Ant oine a dit :

franchement je sais pas comment je fais mais je m'en sers tout les jours (version opel mais c'est la meme chose) et j'ai pas de soucis. La remontée des trajet fonctionne bien mais sert a rien vu qu'on a pas la consommation. j'active quasiment tous les jours le reconditionnement sans problème. 

 

par contre je n'ai pas les fonction déverrouillage, klaxon, et allumage des feux . cela n'apparait pas .

Merci pour la réponse, pour moi c'est surtout la fonction commandes à distances pour charger/arreter la charge, savoir où en est la charge...

Le 06/11/2024 à 19:05, MilleEtangs a dit :

Merci pour la réponse, pour moi c'est surtout la fonction commandes à distances pour charger/arreter la charge, savoir où en est la charge...

Dans mon cas (e208 2020) tout refonctionne depuis un petit moment dont les points que tu indiques, ce n'était pas vrai cet été.

Le 03/11/2024 à 18:18, usb a dit :

Pareil pour moi, que de soucis.

Ma période se termine dans 8 jours, j'ai demandé pour prolonger uniquement TomTom Trafic.

On m'a envoyé balader, me forçant a prendre un pack hors de prix pour un truc inutilisable.

J'ai reçu une enquête de satisfaction à laquelle j'ai répondu en me faisant plaisir.

Peugeot m'a téléphoné, je me dis chouette on va pouvoir discuter, et bien non, on m'a juste demandé si la personne du helpdesk avait été désagréable, j'ai tenté d'expliquer que la pauvre opérratrice faisait son boulot mais que Peugeot avait 10 ans de retard sur certaines marques et que le pack était exagérément cher.

On m'a remercié et salué, rien de plus.

Pas un geste commercial, nada.

Je pense que Stellantis, c'est fini pour moi.

 

usb

 

PS: Je suis en Belgique, il semblerait que point de vue offres, la France soit mieux lotie.

PS2: pour le fun, depuis la dernière MAJ du NAC, j'ai une nouvelle erreur...

 

 

Bonsoir, j'aimerais savoir de quel année est ta voiture ? Car j'ai essayer par tout le moyen d'activer les fonction à distance ( phare, klaxonne, etc...), ça me dit que ma voiture est pas compatible.

 

Ps : Peugeot e-208 GT pack de février 2022.

Le 06/11/2024 à 22:47, Vulkos a dit :

ça me dit que ma voiture est pas compatible.

Il me semble que cette fonction n'est pas encore en place en France.

EDIT

Pourtant le site français en parle:

https://services-store.peugeot.fr/sites/peugeot/files/uploaded-files/Manuale REMOTE CONTROL - PEUGEOT - FR - HI_1.pdf

EDIT2

Effectivement la version 2020 n'est pas compatible:

Votre Vehicle (VR3UHZKXZLT03xxxx) n'est pas compatible

A vérifier ici:

https://services-store.peugeot.fr/store/remote-control

Modifié novembre 7, 20241 a par Tech21

Le 06/11/2024 à 22:47, Vulkos a dit :

Ps : Peugeot e-208 GT pack de février 2022.

La mienne est une GT de février 2021, bizarre ta situation, je ne pense pas que l'électronique embarquée d'une GT Pack soit différente de la GT.

Tout comme le fait d'être en Belgique me semble assez fou, mais avec Peugeot, plus rien ne m'étonne...

 

usb

Il me semble qu'on en a déjà parlé ici : ces fonctions (klaxon, verrouillage...) peuvent être obtenues en France peu importe l'âge du véhicule, il suffit de se déconnecter et de se connecter en Belgique, puis de faire l'inverse et les fonctions demeurent. 

Ma voiture est de 2020 et je les aies fait apparaître. 

Mais est ce cette bidouille fonctionne toujours aujourd'hui ? 

Modifié novembre 7, 20241 a par papymomo

Le 07/11/2024 à 07:17, papymomo a dit :

Il me semble qu'on en a déjà parlé ici : ces fonctions (klaxon, verrouillage...) peuvent être obtenues en France peu importe l'âge du véhicule, il suffit de se déconnecter et de se connecter en Belgique, puis de faire l'inverse et les fonctions demeurent. 

Mais voiture est de 2020 et je les aies fait apparaître. 

Mais est ce cette bidouille fonctionne toujours aujourd'hui ? 

J'ai déjà testé cette technique sur une version 2023 et cela ne fonctionne pas ou plus

Modifié novembre 7, 20241 a par Joyce69

Vous ne perdez rien, la vitesse de réaction est d'un lenteur monstrueuse.

Genre une ou deux minutes après avoir lancé le Klaxon, ca fait pouet pouet...

Des années de retard sur d'autres marques.

A part ça, c'est une chouette voiture.

 

usb

Pour ceux qui constatent un fonctionnement aléatoire de l'application.

J'ai fini par comprendre que lorsque le véhicule n'est pas utiliser pendant quelques jours, il se met dans une veille profonde et ne communique plus.

Dans cet état ^mis rien de fonctionne entre l'application smartphone et le véhicule.

il faut rouler 15 mn avec pour que la voiture communique de nouveau.

J'ai eu plusieurs fois un message qui expliquait cela. 

Pour moi l'application fonctionne bien ( consultation de la charge, programmation charge différée et chuffage)

sauf le temps de réponse qui est toujours très long.

J'ai plutôt l'inverse... Elle fonctionne 15 minutes, puis est bloquée 3 jours 😄

Si la voiture ne capte pas la 3g, effectivement il ne se passera rien. Donc en fonction du lieu de stationnement ça peut poser problème à certains 

Je ne vois aucune logique à certains dysfonctionnements. Sur des trajets où la voiture est à l'extérieur du départ à l'arrivée, elle ne réactualise pas le niveau de batterie

 

J'ai tout supprimé, reconfiguré, cela fonctionne toujours de manière très aléatoire et pas souvent

Modifié novembre 15, 20241 a par BobkWh

Ca marchait très bien pour moi depuis cette été, j'ai mis à jour le NAC (coïncidence ??) et l'appli ne fonctionne plus depuis (indique la date de la mise à jour et la valeur de charge à ce moment), elle me demande même plus le code PIN et plus aucun dialogue avec le véhicule.

Le 18/11/2024 à 20:09, Tech21 a dit :

Ca marchait très bien pour moi depuis cette été, j'ai mis à jour le NAC (coïncidence ??) et l'appli ne fonctionne plus depuis (indique la date de la mise à jour et la valeur de charge à ce moment), elle me demande même plus le code PIN et plus aucun dialogue avec le véhicule.

Perso je ne peux plus lancer l'appli depuis plusieurs mois (juin ?) : ça me demande mon login/mdp, et ça finit par "problème technique".

Et c'est pas lié à la àj du NAC étant donné que je n'ai pas pu télécharger les 2 dernières pour problème technique également. (alors que j'ai bien pu télécharger les dernières màj de carto)

Bref c'était déjà pas bien joyeux et ça tombe en miette... 😒Encore heureux que je paye pas !

Aucun problème 

Merci pour vos retours, c'est bien dommage ça marchait parfaitement depuis cet été.