Application MyPeugeot: nouveautés

[Thaots]

Aucun changement à première vue avec la 1.48.2 sur corsa e nouvelle batterie/moteur

 

- Aucune remontée d'info concernant l'état de charge / la charge en cours

- Aucune maj de la localisation du véhicule

- Impossible de souscrire aux service connectés. Le seul service dispo et activé par défaut est "Données véhicule" censé faire remonter les trajets/kilométrage/autonomie/localisation

 

A voir si la remontée des trajets est plus fiable (environ 1 sur 15 pour l'instant) et surtout si la consommation est récupérée (on peut réver ?)

 

J'aimerai au moins savoir quel est l'état de la charge en cours... ça me parait être le minimum sur une électrique mais bon.

 

 

[ACMC]

ca marche toujours aussi mal

 

aucun amélioration dans la communication avec les serveurs depuis la version précédente

 

ca devenient totallement inutile comme App

 

 

[Ant oine]

Le 02/09/2024 à 11:46, ACMC a dit :

ca marche toujours aussi mal

 

aucun amélioration dans la communication avec les serveurs depuis la version précédente

 

ca devenient totallement inutile comme App

 

 

cela fonctionne pour moi 

[papymomo]

Le 02/09/2024 à 12:22, Ant oine a dit :

cela fonctionne pour moi 

Pour moi aussi, après plusieurs déconnexions / connexions. 

[bambou]

Suite à ma remontée vers Peugeot, j'ai été contacté par mail et téléphone.

La solution  (indiquée) : mettre à jour l'app (lol)

J'ai demandé si ça allait permettre de localiser le véhicule.

Sa réponse : "Oui, oui, tout sera réparé"

je me suis exécuté pour faire plaisir à l'appelant.

Je peux revoir le niveau de charge.

Pour le reste, c'est toujours pareil. Etonnant, non ?

 

Je suis censé recevoir un questionnaire de satisfaction.

Ma réponse sera tout aussi étonnante

[Tech21]

Le 02/09/2024 à 14:14, bambou a dit :

Suite à ma remontée vers Peugeot, j'ai été contacté par mail et téléphone.

La solution  (indiquée) : mettre à jour l'app (lol)

J'ai demandé si ça allait permettre de localiser le véhicule.

Sa réponse : "Oui, oui, tout sera réparé"

je me suis exécuté pour faire plaisir à l'appelant.

Je peux revoir le niveau de charge.

Pour le reste, c'est toujours pareil. Etonnant, non ?

 

Je suis censé recevoir un questionnaire de satisfaction.

Ma réponse sera tout aussi étonnante

Effectivement, de mon coté toujours les mêmes demandes pour le même résultat, ils peuvent toujours attendre la copie de ma carte grise, le VIN suffit pour tout connaitre du véhicule:

 

Bonjour Madame/Monsieur,

Je fais suite à votre demande. Je souhaite comprendre plus en détail les difficultés que vous rencontrez afin de vous apporter une réponse précise et efficace.

Je vous prie également de bien vouloir m'envoyer, en réponse à ce mail sans en changer l'objet, les documents suivants :

-Carte grise du véhicule
-Photo ou capture d'écran du problème

Dés réception de ces pièces justificatives indispensables, je serai en mesure de vous apporter une réponse précise et de vous informer de la position d'Automobiles PEUGEOT France concernant le traitement de votre dossier.

En cas de difficulté à communiquer votre problème, merci de nous indiquer si un contact téléphonique vous serait plus approprié pour une meilleure prise en charge.

Je reste à votre disposition pour toute question éventuelle.
 

[bambou]

Oui, j'ai aussi reçu la demande de carte grise par mail. J'ai fait la même réponse 🙂

[Bibimerzhin]

Je peux déjà vous mettre leur réponse, j'ai fait remonté le problème plusieurs fois et reçu systématiquement le même mail au mot près indiquant qu'il s'agissait d'un problème de connexion réseau. Sinon j'ai la nouvelle version de l'appli et a priori aucune différence.

[Tech21]

Le 03/09/2024 à 06:23, Bibimerzhin a dit :

Je peux déjà vous mettre leur réponse, j'ai fait remonté le problème plusieurs fois et reçu systématiquement le même mail au mot près indiquant qu'il s'agissait d'un problème de connexion réseau. Sinon j'ai la nouvelle version de l'appli et a priori aucune différence.

Nouvelle version ? la 1.48.1 ou encore une autre ?

EDIT

La 1.48.2 qui vient d'arriver, je peux à nouveau lancer la clim, c'est déjà ça, je verrai lors d'une charge si je peux consulter sa valeur sinon toujours pas de consommation indiquée sur les trajets.

EDIT2

Je viens de faire un essai rapide avec le CRO et je peux à nouveau consulter le niveau de charge et arrêter la charge en plus du pré-conditionnement qui refonctionnait aussi.

Reste à tester sur la WallBox la nuit.

 

Modifié septembre 3, 2024 par Tech21

[ACMC]

Comment arrêtes-tu la charge via l'App ?

 

J'aurai loupé une fnctionnalité depuis plus de 4 ans ?

[papymomo]

Le 03/09/2024 à 10:56, ACMC a dit :

Comment arrêtes-tu la charge via l'App ?

 

J'aurai loupé une fnctionnalité depuis plus de 4 ans ?

Faut ruser en passant en charge différée.

Modifié septembre 3, 2024 par papymomo

[ACMC]

Très juste, mon esprit avait buggé

[papymomo]

Le 03/09/2024 à 10:59, ACMC a dit :

Très juste, mon esprit avait buggé

Tu étais en esprit différé ? 😁

[Tech21]

Le 03/09/2024 à 10:56, ACMC a dit :

Comment arrêtes-tu la charge via l'App ?

 

J'aurai loupé une fnctionnalité depuis plus de 4 ans ?

Effectivement ça existe depuis plus de 4 ans même qu'il' y à +/- 2 ans ils en ont changé le nom c'est devenu "arrêter & reporter" pour être plus clair.

Sinon cette version fonctionne chez d'autres ?

Modifié septembre 3, 2024 par Tech21

[ericf13]

92 pages de topic "application MyPeugeot : nouveautés"   🤣😂

 

J'y suis depuis 12/2020,  j'ai RIEN vu de probant, Aucune amélioration, même le temps de réponse est resté bien long.

 

[chtouffou]

Le 04/09/2024 à 10:51, ericf13 a dit :

92 pages de topic "application MyPeugeot : nouveautés"   🤣😂

 

J'y suis depuis 12/2020,  j'ai RIEN vu de probant, Aucune amélioration, même le temps de réponse est resté bien long.

 

On pourait renommer le topic "Application MyPeugeot nouveaux problèmes" 😁

[Peanut]

Si Peugeot avait vraiment envie d'améliorer son appli, il suffirait qu'ils s'inscrivent sur ce forum pour avoir un paquet de bêta testeurs prêts à les aider gratos !

Mais clairement l'appli (embarquée ou mobile) est le cadet de leurs soucis. Et j'avais eu la même expérience avec Renault, je suppose que c'est pareil avec tous les constructeurs (sauf Tesla peut-être ?), tant que ça ne leur rapporte rien. 

[Ant oine]

J'utilise la version opel et depuis la dernière maj tout refonctionne normalement. (j'ai bien la remonté du niveau de batterie et la fonction clim à distance).

Et nouveauté, sur la page principale quand je suis sous 50% de batterie, en dessous de l'onglet "climatisation" il est indiqué que le niveau est insuffisant pour faire une demande à distance.

 

note : J'ai un NAC comme système multimédia

Modifié septembre 4, 2024 par Ant oine

[Tech21]

Le 04/09/2024 à 13:49, Ant oine a dit :

J'utilise la version opel et depuis la dernière maj tout refonctionne normalement. (j'ai bien la remonté du niveau de batterie et la fonction clim à distance).

Et nouveauté, sur la page principale quand je suis sous 50% de batterie, en dessous de l'onglet "climatisation" il est indiqué que le niveau est insuffisant pour faire une demande à distance.

 

note : J'ai un NAC comme système multimédia

Exactement le même constat sur e208 2020 GT (NAC)

Il en aura fallu du temps 🙄, je refais un essai ce soir sur Wallbox 7 kW et non plus sur CRO pour valider le bon fonctionnement de l'appli (normalement cela ne devrait avoir aucune incidence).

[bernardoym]

L'application n'a jamais aussi bien marché chez moi que depuis cette nouvelle version.

En tout cas au niveau de la remontée des trajets qui se faisaient rarement auparavant.

Là ça fait 3j que je regarde tous les jours, et à chaque fois j'ai tous mes trajets bien remontés !

Par contre toujours pas de consommation, c'est ce qui m'intéresserait le plus de pouvoir suivre.

 

[Tech21]

Et ça fonctionne toujours (test wallbox 7 kW cette nuit), je me demande si je ne devrais pas stopper les mises à jour automatique 🙄

[Crapal]

Le 09/09/2024 à 18:33, bernardoym a dit :

L'application n'a jamais aussi bien marché chez moi que depuis cette nouvelle version.

En tout cas au niveau de la remontée des trajets qui se faisaient rarement auparavant.

Là ça fait 3j que je regarde tous les jours, et à chaque fois j'ai tous mes trajets bien remontés !

Par contre toujours pas de consommation, c'est ce qui m'intéresserait le plus de pouvoir suivre.

 

Les consolations remontent bien dans mon cas, mais elles sont toutes complètement fausses… ça oscille entre 0 et 9 kWh/100km… même pour des trajets assez longs (50km)…

[Ant oine]

Pour moi ça ne remonte pas mais je suis avec un NAC et non le dernier système IVI

Modifié septembre 9, 2024 par Ant oine

[chtouffou]

J'ai contacté le "service" client pour la non remontée des consommations, réponse après quelques échanges ou je n'ai pas manqué de mettre le lien de ce topic (même si ils ne vont jamais prendre la peine de le lire...)

"Ce n'est possible qu'avec les véhicules thermiques et hybrides"

Bref du n'importe quoi...

[Crapal]

Le 09/09/2024 à 21:51, Ant oine a dit :

Pour moi ça ne remonte pas mais je suis avec un NAC et non le dernier système IVI

Je pense être aussi avec un NAC (bien que je ne sache pas ce que cela signifie ☺️). J’ai une e-C4 de 2021