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lorsqu'on arrive à activer le pass ça doit être bien aussi, j'ai ce message d'erreur depuis la réception du pass. 

je n'ai pas trouvé de moyen de contacter le service client pour mobilize, est ce qu'un d'entre vous ici à une adresse mail ou un numero de téléphone? 

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Le 04/04/2024 à 18:28, Archi a dit :

lorsqu'on arrive à activer le pass ça doit être bien aussi, j'ai ce message d'erreur depuis la réception du pass. 

je n'ai pas trouvé de moyen de contacter le service client pour mobilize, est ce qu'un d'entre vous ici à une adresse mail ou un numero de téléphone? 

Screenshot_20240329-202518.png

0 806 00 20 20 renault Multimedia , competence niveau 0....  9h  - 18h

Modifié par apodex

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Le 04/04/2024 à 17:55, apodex a dit :

tu aa pu tester avec un autre telephone?

Non, pas encore, en fait j'attends quelques jours, au cas où je recevrais le Pass ( commandé au moins 5 fois....J'ai peut être une chance 🤣🤣🤣)   Et si fin de semaine prochaine je n'ai rien, je tenterai avec un Iphone dernière génération ( ma petite fille- merci à elle), soit avec le même compte, soit en ouvrant un autre compte, avec une autre carte de crédit .... Tu as un avis la-dessus ?

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Le 04/04/2024 à 18:52, apodex a dit :

0 806 00 20 20 renault Multimedia , competence niveau 0....  9h  - 18h

top merci, on y a déjà eu à faire avec le service renault pour la zoé de madame, le service client est à l'image des applications et sites web de renault... 

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Le 04/04/2024 à 19:00, antferre a dit :

😂 j'adore , je sens que je vais pas regarder l'offre...

     Au cas où tu y parviendrais ( tu parais nettement plus Geek que moi...) je te demanderai ton aide... Car oui, l'offre est intéressante         dès qu'on fait plus de 1500 km par an: 120 Euros d'abonnement pour l'année + 0, 29 cts le kWh, ( le meilleur prix que je connaisse à part à la maison, mais je n'ai pas encore trouvé comment emporter ma WB avec moi en voyage 😂) et aussi: Stations très bien distribuées sur autoroute, et quelquefois à proximité immédiate, nombre important de bornes par station, bon fonctionnement ( perso je les utilise beaucoup et je n'ai jamais eu de difficulté, j'en arrive même parfois à envier ceux qui ont eu une charge offerte après un dysfonctionnement 🤣 🤣🤣), etc...

    On se demande bien ce que FOUT  KIA/HYUNDAI, car étant rentré dans le consortium pour ne pas nous faire bénéficier de conditions au moins égales à l'offre "offre grand public à 5, 99 Euros" C'est à se taper la tête contre les murs!

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Le 04/04/2024 à 19:12, Archi a dit :

top merci, on y a déjà eu à faire avec le service renault pour la zoé de madame, le service client est à l'image des applications et sites web de renault... 

Et toi, sans problème tu peux parler avec le SAV Renault car TU AS une Renault, et tu ne seras pas gêné au moment de donner le VIN ou l'Immat.... Donc pour dénouer un dysfonctionnement tout est OK....
    Dans mon cas, comme je n'en ai pas, je vois mal comment je pourrai appeler l'assistance ... Je t'envie, mais pas au point d'acheter une RENAULT ....😄

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Le 04/04/2024 à 19:01, PHILIPPE50 a dit :

Non, pas encore, en fait j'attends quelques jours, au cas où je recevrais le Pass ( commandé au moins 5 fois....J'ai peut être une chance 🤣🤣🤣)   Et si fin de semaine prochaine je n'ai rien, je tenterai avec un Iphone dernière génération ( ma petite fille- merci à elle), soit avec le même compte, soit en ouvrant un autre compte, avec une autre carte de crédit .... Tu as un avis la-dessus ?

Non pas d avis particulier, simplement curieux de savoir si tes soucis ont pour origine le téléphone ....

L idée d ouvrir un autre compte est bonne au cas ou ton compte serait vérolé.

 

 

Tiens nous au courant 

 

Ça serait tellement plus simple avec un support digne de ce nom...

 

 

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Ils ont dû être submergés de demande, n'ont pas dû prévoir cet afflux 😆 Je serais curieux de voir leur réaction ou absence de réaction dans les prochaines semaines...

  

Le 02/04/2024 à 20:50, chgros1 a dit :

ça va faire du monde sur les bornes ionity compte tenu aussi de l'abo proposé par ionity...

Que ce soit ce forfait ou le forfait public à 0,39€/kWh + 6€/mois (accessibles aussi aux étrangers...), effectivement je crains aussi ! Va pas falloir programmer une station à 4/6 bornes pour le déjeuner un "mauvais" jour ! La nouvelle de Montélimar ouest 2 est tout de même rassurante (à 2h de chez moi 😇), Ionity n'a pas l'intention de laisser leurs petites stations bien utilisées en l'état 👍🏻 J'espère qu'ils vont (pouvoir) mettre le paquet comme celle de Mornas 16 bornes par sens, voire plus !

Au pire si je dois vraiment voyager un samedi ou dimanche je pense que je viserai direct les plus chers pour ne pas me faire de nœuds au cerveaux (Fastned, etc.), et revenir presque au prix du diesel sur autoroute pour mes quelques longues traversées prévues 1 ou 2 fois par an...

En attendant faites de la pub pour les SuC Tesla hein, ça ne sature jamais et c'est 100% fiable n'est-ce pas 😄

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Le 05/04/2024 à 05:56, thomas73 a dit :

Ils ont dû être submergés de demande, n'ont pas dû prévoir cet afflux 😆 Je serais curieux de voir leur réaction ou absence de réaction dans les prochaines semaines...

  

Que ce soit ce forfait ou le forfait public à 0,39€/kWh + 6€/mois (accessibles aussi aux étrangers...), effectivement je crains aussi ! Va pas falloir programmer une station à 4/6 bornes pour le déjeuner un "mauvais" jour ! La nouvelle de Montélimar ouest 2 est tout de même rassurante (à 2h de chez moi 😇), Ionity n'a pas l'intention de laisser leurs petites stations bien utilisées en l'état 👍🏻 J'espère qu'ils vont (pouvoir) mettre le paquet comme celle de Mornas 16 bornes par sens, voire plus !

Au pire si je dois vraiment voyager un samedi ou dimanche je pense que je viserai direct les plus chers pour ne pas me faire de nœuds au cerveaux (Fastned, etc.), et revenir presque au prix du diesel sur autoroute pour mes quelques longues traversées prévues 1 ou 2 fois par an...

En attendant faites de la pub pour les SuC Tesla hein, ça ne sature jamais et c'est 100% fiable n'est-ce pas 😄

en meme temps c'est dommage d'avoir une EV6 et de pas profiter de Ionity.....😀

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Y'a bien d'autres "marques" sur les quels ont peut charger tout aussi efficacement ! Engie, Fastned, Electra par exemple (j'évite juste total qui bien souvent a des bornes "peu" puissante et pas toujours fiables)

Modifié par EnergieZ

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Le 05/04/2024 à 13:52, EnergieZ a dit :

Y'a bien d'autres "marques" sur les quels ont peut charger tout aussi efficacement ! Engie, Fastned, Electra par exemple (j'évite juste total qui bien souvent a des bornes "peu" puissante et pas toujours fiables)

Oui mais sauf erreur de ma part tous plus chers que IONITY avec abonnement Mobilize

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Le 05/04/2024 à 15:48, apodex a dit :

Oui mais sauf erreur de ma part tous plus chers que IONITY avec abonnement Mobilize

Pas pour moi actuellement : J'ai Elli à la minute jusqu'en mai :D Quand je me débrouille bien (préconditionnement, arrêt à 80% , ect), j'obtiens du 0.17€ / kW !

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Le 05/04/2024 à 17:15, EnergieZ a dit :

Pas pour moi actuellement : J'ai Elli à la minute jusqu'en mai :D Quand je me débrouille bien (préconditionnement, arrêt à 80% , ect), j'obtiens du 0.17€ / kW !

Wouaou!!!!   Deux questions:

      1/ Avec une EV6 ( sans autre VE?) ?

      2/  Après Mai que se passe-t-il ?

 

         Et une petite question subsidiaire, pour la route ( c'est le cas de le dire 😂) :   Comment peut on faire, pour en bénéficier nous aussi, si c'est possible.   

        Un grand merci d'avance.

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Le 05/04/2024 à 18:01, PHILIPPE50 a dit :

Wouaou!!!!   Deux questions:

      1/ Avec une EV6 ( sans autre VE?) ?

      2/  Après Mai que se passe-t-il ?

 

         Et une petite question subsidiaire, pour la route ( c'est le cas de le dire 😂) :   Comment peut on faire, pour en bénéficier nous aussi, si c'est possible.   

        Un grand merci d'avance.

Oui avec une EV6 et ses belles performances de charge :D 

 

Malheureusement, plus dispo depuis mai 2023 :( Mon "abonnement" gratuit cours jusqu'en mai 2024, après fini :(
Il y'a Freshmile qui fait un prix de 0.30€/kW + 0.30€/min. 
Ca fait bien plus cher qu'Elli, mais ca reste moins cher que les tarifs officiels avec une EV6 qui charge vite ! Et c'est sans abonnement, contrairement à mobilize. 

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Le 05/04/2024 à 15:48, apodex a dit :

Oui mais sauf erreur de ma part tous plus chers que IONITY avec abonnement Mobilize

J'ai aussi encore Elli mais quand bien même, si à un moment Ionity se met à saturer hors des créneaux (que j'estime) habituels, j'irai voir ailleurs et plus cher, voilà tout. Aussi bien que certains vont sortir de l'autoroute pour aller chez Iecharge, vont au resto sur une aire de services au lieu s'acheter un sandwich, s'achètent une EV6 AWD au lieu d'un Model 3 RWD, etc. 😉

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Et donc, 1 mois après avoir fait la demande de pass... Je l'ai reçu par courrier ce matin 😅

Je viens de faire la demande d'activation, pass activé dans la foulée!

Je passerai sur un abo Intense dans 2 semaines vu que j'aurai 2000km d'autoroute à faire :)

Modifié par bx1

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Le 05/04/2024 à 15:48, apodex a dit :

Oui mais sauf erreur de ma part tous plus chers que IONITY avec abonnement Mobilize

Il y a un nouveau bon plan sans Abo, autour de 0,30/kWh avec nos 800V chez Reveo (merci Gérardvin)

 

Screenshot_20240413-155019.png

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Bonne trouvaille, merci !

Du coup je viens de m'inscrire, environ 30c du kWh chez Ionity sans abonnement à activer/désactiver, c'est bien pratique. Et vu que ça donne accès également aux bornes de ma région/métropole (Montpellier), ça peut toujours dépanner :)

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