Le 30/03/2024 à 10:29, Vince41 a dit :

Tu as tout à fait raison, c'est, j'imagine, pour éviter qu'on les qualifient 'd'arnaqueurs' en faisant flamber la facture de ceux qui n'ont pas de chauffage autre que des convecteurs électriques (avec une mauvaise isolation de surcroît...), et qui iraient se plaindre devant la justice éventuellement pour des montants exorbitants les jours rouges.

Donc en faisant comme ça via un 'entretien téléphonique', ils se 'couvrent' en précisant que c'est uniquement pour ceux qui peuvent se chauffer autrement. Après, chacun leur dit ce qu'il veut, ils ne demandent pas de justificatif et ne viendront pas vérifier.

Mais après, il faut assumer !... ce que ne font pas ceux d'ailleurs qui résilient chaque début d'hiver et qui reviennent au printemps, ce que je trouve lamentable a titre personnel 😕. J'espère qu'EDF va mettre un stop a cette pratique (en interdisant par exemple de revenir avant 2 ans par exemple a ceux qui sont partis de Tempo)

Bonjour 

J'ai souscrit vendredi à Tempo, on m'a bien demandé si j'avais un second système de chauffage . J'étais en HP/HC et j'ai posé la question sur un retour à mon ancien contrat, la conseillère EDF m'a dit qu'il y avait un délai d'attente de 6 mois pour rebasculer sur mon ancien contrat!

Le 08/04/2024 à 15:33, Remy a dit :

Je me suis fait refuser (il y a plusieurs années).

Quand je leur ai dit que j'avais deux voitures électriques, la réponse immédiate : "Ce n'est pas possible, comment vous allez faire en hiver si vous ne pouvez pas recharger pendant une semaine".

J'ai eu beau argumenter que je pouvais toujours charger la nuit (même en tarif rouge) et que je n'avais besoin de charger que deux fois par semaine (dont une le Week-End), et que j'avais aussi un véhicule à essence, impossible de les convaincre.

A la fin, on m'a asséné : "de toute façon l'ordinateur ne le permet pas".

 

Ils t'ont bien eu ou ils n'ont rien compris ou la personne était incompétente. Je ne vois pas quoi dire d'autre. Surtout que l'intérêt de Tempo augmente avec le nombre de VEs dans le foyer. Il aurait fallu rappeler pour tomber sur qqn d'autre je pense. C'est pour ça qu'il faut en dire le minimum.

 

Le 08/04/2024 à 15:52, rifilou a dit :

ls t'ont bien eu ou ils n'ont rien compris ou la personne était incompétente.

Je pense qu'à l'époque, ils avaient des consignes de refuser un maximum de demandes de ce type.

 

Le 08/04/2024 à 15:52, rifilou a dit :

surtout que l'intérêt de Tempo augmente avec le nombre de VEs dans le foyer.

D'où le fait que c'était de moins en moins intéressant pour EDF (à l'époque, pas de problème de pic de puissance en hiver).

 

Le 08/04/2024 à 15:52, rifilou a dit :

Il aurait fallu rappeler pour tomber sur qqn d'autre je pense.

A l'époque, ça ne se faisait pas par téléphone, j'était allé à l'agence EDF de ma ville.

Même en y retournant, je serais sans doute tombé sur la même personne.

@Remy Même pas par téléphone à l'époque ? Déjà qu'être obligé de passer par téléphone maintenant, ça parait déjà bien vieillot...

Modifié avril 8, 20242 a par rifilou

Le 08/04/2024 à 16:10, rifilou a dit :

@Remy Même pas par téléphone à l'époque ?

Non, en 2010 il fallait se déplacer.

Quand je suis passé à Tempo l'an dernier, il fallait appeler, et on m'a redirigé vers une plateforme spécifique avec des opérateurs formés pour répondre aux client à propos spécifiquement de Tempo.

Je suis en tout élec, et l'opératrice elle-même était d'acc avec moi qu'avec de tous petits ajustements de sa conso Tempo était EV+ de toute façon, y compris sans chauffage alternatif (même si c'est moins intéressant, ça le reste...).

 

Pour le moment, quand je compare avec ma conso précédente, je fais très clairement des économies, et pourtant tous les jours rouges sont passés et ça fait que 8 mois que je suis en Tempo...

 

Bref, bizarre de tomber sur des incompétents, alors que visiblement EDF a mis une plateforme dédiée à Tempo...

Le 08/04/2024 à 12:32, Alexe68 a dit :

Aucune chance qu'on liquide les jours blancs en ce moment : 

........

Pas de bol , demain mercredi c'est blanc !  😄

et ce n'est pas vraiment une surprise à mon avis avec le retour de la fraicheur le matin, les chauffages vont tourner.

Le 09/04/2024 à 06:56, JFB a dit :

Pas de bol , demain mercredi c'est blanc !  😄

On est pas tout à fait dans le même cas de figure que ce week end. On a perdu 10°c et l'ensoleillement...

On est dans les montagnes russes en ce moment. Ce qui est vrai ajd n'est plus vrai 48h après. Remontée des températures ce week end avant une nouvelle baisse possible en début de semaine prochaine.

Modifié avril 9, 20242 a par Alexe68

Les quelques blancs qui restent vont être garder pour le mois d'octobre.

Modifié avril 16, 20242 a par PhilDeV

Le 16/04/2024 à 16:14, PhilDeV a dit :

Les quelques blancs qui restent vont être garder pour le mois d'octobre.

C'est impossible étant donné que le calendrier Tempo va du 1er septembre au 31 août.

Le 16/04/2024 à 16:14, PhilDeV a dit :

Les quelques blancs qui restent vont être garder pour le mois d'octobre.

 

Le 16/04/2024 à 16:25, Fabos a dit :

C'est impossible étant donné que le calendrier Tempo va du 1er septembre au 31 août.

 

@Fabosa été plus rapide que moi.

 

 

Question un peu HS désolé d'avance:

Etant actuellement chez totalenergies offre online (élec + gaz), j'ai bien envie de passer mon contrat élec chez EDF Tempo mais je souhaite garder le contrat gaz chez Total.

Est-ce que quelqu'un a déjà fait ce même changement? Pas de difficulté particulière? Je demande car l'offre total online est un combo élec + gaz...

Est-ce EDF qui gère la résiliation chez Total?

Merci d'avance!

Le 16/04/2024 à 21:23, jeff51 a dit :

Question un peu HS désolé d'avance:

Etant actuellement chez totalenergies offre online (élec + gaz), j'ai bien envie de passer mon contrat élec chez EDF Tempo mais je souhaite garder le contrat gaz chez Total.

Est-ce que quelqu'un a déjà fait ce même changement? Pas de difficulté particulière? Je demande car l'offre total online est un combo élec + gaz...

Est-ce EDF qui gère la résiliation chez Total?

Merci d'avance!

 

Avant de passer sur EDF Tempo il y a 1 an, j'étais justement chez Total avec une offre "classique électricité + gaz" . J'ai souscrit à Tempo et le contrat Total est devenu est un contrat gaz seulement sans aucune intervention de ma part. Donc oui, ça marche et c'est transparent (modulo le fait que ton offre s'appelle "online" et que la mienne s'appelait "classique").

Le 16/04/2024 à 21:23, jeff51 a dit :

Question un peu HS désolé d'avance:

Etant actuellement chez totalenergies offre online (élec + gaz), j'ai bien envie de passer mon contrat élec chez EDF Tempo mais je souhaite garder le contrat gaz chez Total.

Est-ce que quelqu'un a déjà fait ce même changement? Pas de difficulté particulière? Je demande car l'offre total online est un combo élec + gaz...

Est-ce EDF qui gère la résiliation chez Total?

Merci d'avance!

C'est ce que j'ai fait il y a un an et demi. 

EDF s'est occupé de tout. 

Je suis resté en contrat Online gaz seulement. 

Ceci dit la différence entre Online et classique s'est réduite comme peau de chagrin depuis 3 ans.

Modifié avril 16, 20242 a par Fabos

Ok merci à vous pour les réponses!

Je vais bientôt passer chez EDF Tempo!

Vous savez s'il y a une offre de parrainage possible?

Et un petit blanc demain 😉

Le 16/04/2024 à 16:25, Fabos a dit :

C'est impossible étant donné que le calendrier Tempo va du 1er septembre au 31 août.

Oups, m'est gourré!

Le 17/04/2024 à 07:32, nonmaisfranchement a dit :

Et un petit blanc demain 😉

Donc j'ai tout faux.

Le temps frais de ces prochains jours devrait voir arriver quelques blancs.

Le 17/04/2024 à 08:56, Alexe68 a dit :

Le temps frais de ces prochains jours devrait voir arriver quelques blancs.

Oui, c'est la saison du blanc qui commence.

2°C prévus en Touraine dimanche et les jours suivants, juste de quoi vider le stock.

Et ce sera un vendredi Bleu.

et 3eme jour blanc de suite demain, remarque ma pelouse est blanche aussi ce matin 😁

Pas trop étonnant vu les températures... J'ai failli rallumer le poêle hier 🥶

et 4eme blanc demain.

Le 24/04/2024 à 10:42, thomas73 a dit :

Et dernier jour non bleu de la saison 👍🏻

Ben non, il en reste un à passer. Ce sera vendredi je pense.