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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Bonjour à tous,

Vous avez tous bien de la chance. Pour ma part je n'ai aucune nouvelles depuis ma commande du 7 Juillet.

La personne que j'ai eu au bout du fils début septembre (il y a presque un mois !!!!) m'a dit qu'elle ne pouvait rien prévoir. J'espérais que la fin du trimestre accélèrerais les choses mais non.

Aujourd'hui 27 sept, toujours pas de VIN, toujours pas de nouvelles. J'ai essayé de les appeler cette semaine, mais impossible même en attendant 1 heure (avec la petite musique qui va bien), pas de réponse au e-mail.

??

 

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il y a 12 minutes, Madtom a dit :

Bonjour à tous,

Vous avez tous bien de la chance. Pour ma part je n'ai aucune nouvelles depuis ma commande du 7 Juillet.

La personne que j'ai eu au bout du fils début septembre (il y a presque un mois !!!!) m'a dit qu'elle ne pouvait rien prévoir. J'espérais que la fin du trimestre accélèrerais les choses mais non.

Aujourd'hui 27 sept, toujours pas de VIN, toujours pas de nouvelles. J'ai essayé de les appeler cette semaine, mais impossible même en attendant 1 heure (avec la petite musique qui va bien), pas de réponse au e-mail.

??

 

hein !!!!! c'est incroyable comment a tu procédé pour le paiement  ? moi je craque au bout d'un moi alors alors que je doit la recevoir dimanche  a ta place j'aurai abandonné presque 3 mois et pas de date...je te plein vraiment

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il y a 20 minutes, Madtom a dit :

J’ai fait un crédit à ma banque mais je n’ai rien réglé à Tesla. Il ne m’ont rien demandé. Je ne vais pas régler à l’aveugle sans savoir quand j’aurais mon véhicule 

As-tu un VIN caché sur ta page ?

Effectivement, je passerai en mode "harcèlement". La configuration que tu demandes n'a rien de farfelue. 

Je pense que tu subis un bug dans le processus. Surtout si prêt de la fin du trimestre, ils ne louperaient pas une vente.

As-tu essayé plusieurs numéros ? Un SC dans le coin de chez toi ?

Vraiment c'est pas normal.

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Il y a 10 heures, dramces a dit :

Allez, une petite camomille ... avec du rhum dedans... et du xanax ... et tout ca devant la chaine parlementaire !

 

Go go go

 

PS: Vive blablacar pour demain matin ! Mon premier trajet ! Arrivée à 12H30 sur place... J'irais manger un morceau dans le coin...

J'ai eu le droit à un traitement spéciale détente de ma chérie (qui est aussi heureuse que moi d'aller chercher la belle). ?

 

Hier c'était écologie punitive (bus jusqu'à la gare routière + car jusqu'à Nantes avec 2 heures de retard), aujourd'hui c'est écologie orgasmique !

 

Je te passe mes coordonnées par MP.

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Il y a 1 heure, Madtom a dit :

Aujourd'hui 27 sept, toujours pas de VIN, toujours pas de nouvelles.

 

Comme @dramces, je pense qu'il y a eu un gros bug dans ta commande. Je ne comprends pas pourquoi le delivery ne te répond pas, je les ai eus immédiatement à chaque fois. Bizarre...

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il y a une heure, dramces a dit :

As-tu un VIN caché sur ta page ?

Effectivement, je passerai en mode "harcèlement". La configuration que tu demandes n'a rien de farfelue. 

Je pense que tu subis un bug dans le processus. Surtout si prêt de la fin du trimestre, ils ne louperaient pas une vente.

As-tu essayé plusieurs numéros ? Un SC dans le coin de chez toi ?

Vraiment c'est pas normal.

Pas deVIN caché. J’ai revérifié ce matin. Je réessayerai d’appeler dans la journée mais ça me désespère. 

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Je suis en route par covoiturage.

La Tesla girl de Nantes vient de m'appeler. Mon véhicule est livrable et roulable mais le pare-brise a été fissuré pendant le transport.

Les boules.....

Je compte la prendre quand même. Pas le choix. Mais j'aurai un allez-retour à faire ultérieurement.

 

Édit:

J'apprends que l'autopilote sera probablement impacté par la fissure car elle passe devant les caméras.

Pfffff ?????

Modifié par dramces

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Il y a 1 heure, Madtom a dit :

Pas deVIN caché. J’ai revérifié ce matin. Je réessayerai d’appeler dans la journée mais ça me désespère. 

Tu as bien confirmation de l'acompte ?

As tu tel a ton SC le plus proche qu'il prenne contact avec Tesla Europe ?

As tu envoyé un mail au Delivery ? (les adresses sont regroupées sur ce forum)

[email protected]

[email protected]

...

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il y a 40 minutes, Shazam! a dit :

Tu as bien confirmation de l'acompte ?

As tu tel a ton SC le plus proche qu'il prenne contact avec Tesla Europe ?

As tu envoyé un mail au Delivery ? (les adresses sont regroupées sur ce forum)

[email protected]

[email protected]

...

Oui, j’ai ma facture d’acom (Depuis bientôt 3mois). 

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il y a une heure, dramces a dit :

Je suis en route par covoiturage.

La Tesla girl de Nantes vient de m'appeler. Mon véhicule est livrable et roula le mais le pare-brise a été fissuré pendant le transport.

Les boules.....

Je compte la prendre quand même. Pas le choix. Mais j'aurai un allez-retour à faire ultérieurement.

S'il te le livre ça ne doit pas être trop gros, par contre les logisticiens et transporteurs ne sont pas délicats ...

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il y a 1 minute, ALSETours a dit :

S'il te le livre ça ne doit pas être trop gros, par contre les logisticiens et transporteurs ne sont pas délicats ...

Ils m'ont envoyé une photo.

La Tesla girl me dit qu'il n'y a pas de souci de fuite. Lavée au karsher sans soucis.

Mais l'autopilote risque de ne pas fonctionner.

 

Fallait que ça me tombe dessus....

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il y a 4 minutes, dramces a dit :

Ils m'ont envoyé une photo.

La Tesla girl me dit qu'il n'y a pas de souci de fuite. Lavée au karsher sans soucis.

Mais l'autopilote risque de ne pas fonctionner.

 

Fallait que ça me tombe dessus....

quel rapport avec l'AP ? c'est au niveau des cams ?

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il y a 2 minutes, ALSETours a dit :

quel rapport avec l'AP ? c'est au niveau des cams ?

Oui la fissure par du haut du pare-brise, passe devant les caméras puis au milieu fait un virage à gauche vers conducteur. Sur la largeur de l'écran a priori....

Je vais essayer de mettre la photo donnée...

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il y a 15 minutes, dramces a dit :

Oui la fissure par du haut du pare-brise, passe devant les caméras puis au milieu fait un virage à gauche vers conducteur. Sur la largeur de l'écran a priori....

Je vais essayer de mettre la photo donnée...

Rholala les boules ... bon, le point positif c'est que tu pourras peut-être profiter d'une Model S de prêt pendant la réparation haha ! 

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Oui, je ne désespère pas.

Mais ça vient entacher un peu cette journée de rêve.

J'ai demandé par mail un geste commercial... Supercharge, kit crevaison... Je cherche des idées jouables....

Bref

C'est quand même avant livraison. Et véhicule "déballé" ce matin pour livraison cet après-midi !!!!

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il y a 13 minutes, dramces a dit :

Oui, je ne désespère pas.

Mais ça vient entacher un peu cette journée de rêve.

J'ai demandé par mail un geste commercial... Supercharge, kit crevaison... Je cherche des idées jouables....

Bref

C'est quand même avant livraison. Et véhicule "déballé" ce matin pour livraison cet après-midi !!!!

Je suis navré pour toi, même si cela reste réparable sans trop de conséquences.

C'est vrai qu'on les attend tellement que la moindre accroc entache l'image de la journée parfaite qu'on s'est repassé dans la tete en continu  :)

 

L'idéal c'est qu'ils te proposent une intervention rapidement, et ca sera vite qu'un détail.

Cette fissure va peut être perturber l'AP, mais il y a tellement plus a découvrir / profiter que ce n'est pas très grave.

Demande leur comment c marche pour la calibration par contre, si l'AP se calibre avec la fissure sur les 20 premiers KM je sais pas trop si il faudra pas la refaire :)

 

 

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Une question rapide à tous, 

 

Combien de temps se déroule t-il entre le moment où Tesla fait la demande d'immatriculation et l'envoi de la carte grise provisoire par mail? Pensez vous que c'est faisable en une seule journée? Ont ils un acces prioritaire et instantané sur ANTS contrairement aux particuliers? Par exemple, si Tesla fait la demande ce matin, puis je recevoir par mail la carte grise provisoire cet après midi ou demain ? 

 

Ils n'ont pas pu immatriculer depuis deux jours car ils n'ont pas accès aux informations publiques de ma société (qui n'était pas diffusible commercialement). Ils m'ont contacté hier pour me le signaler, j'ai aussitôt modifié le droit d’accès et c'est devenu effectif depuis aujourd'hui à 1h du mat. Normalement ils réessayent d'immatriculer ce matin, j'ai essayé de les appeler à maintes reprises, mais personne répond. J’espère qu'ils sont la dessus.

 

Du coup, livraison dimanche même pas sure. Mon rendez vous chez ma banque pour l'assurance est foutu aussi. Le conseiller m'a confirmé qu'ils ne peuvent plus assurer un véhicule avec le VIN, il leur faut impérativement le numéro d'immatriculation (LCL Pacifica).

 

Merci beaucoup.

Modifié par madawcisrich

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il y a 7 minutes, madawcisrich a dit :

Une question rapide à tous, 

 

Combien de temps se déroule t-il entre le moment où Tesla fait la demande d'immatriculation et l'envoi de la carte grise provisoire par mail? Pensez vous que c'est faisable en une seule journée? Ont ils un acces prioritaire et instantané sur ANTS contrairement aux particuliers? Par exemple, si Tesla fait la demande ce matin, puis je recevoir par mail la carte grise provisoire cet après midi ou demain ? 

 

Ils n'ont pas pu immatriculer depuis deux jours car ils n'ont pas accès aux informations publiques de ma société (qui n'était pas diffusible commercialement). Ils m'ont contacté hier pour me le signaler, j'ai aussitôt modifié le droit d’accès et c'est devenu effectif depuis aujourd'hui à 1h du mat. Normalement ils réessayent d'immatriculer ce matin, j'ai essayé de les appeler à maintes reprises, mais personne répond. J’espère qu'ils sont la dessus.

 

Du coup, livraison dimanche même pas sure. Mon rendez vous chez ma banque pour l'assurance est foutu aussi. Le conseiller m'a confirmé qu'ils ne peuvent plus assurer un véhicule avec le VIN, il leur faut impérativement le numéro d'immatriculation (LCL Pacifica).

 

Merci beaucoup.

document envoyé le 17/09 , CPI recu le 18/09

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