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Règles à respecter pour le forum Tesla Model 3
Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Par Kratus, dans Tesla Model 3

Fly
Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Pahtath
Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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WalterS

WalterS

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Oui franchement ils sont prénibles. Ils sont peut-être debordés, mais la moindre des choses serait de repondre...

 

Là ils me proposent une livraison le 24/11 mais j'ai plein de questions (financement, batteries, modele, prime à la conversion, etc.)

 

Heureusemeny que ce forum existe. TESLA devrait vous remunérer comme TA 😅

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Le-kbyl

Le-kbyl

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Le 04/11/2021 à 14:28, Dudu83 a dit :

Aix en Provence toi aussi. 
normalement j’ai une livraison pour mardi. Et depuis 15 jours aucun contact. Malgré des appels, des mails, des personnes différentes…

Pareil, mon TA d'Aix en provence ne me répond jamais. Ni a mes mails, ni à mes Textos. C'est pénible

 

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alb

alb

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Posté(é) (modifié)

Moi sur ma commande il y'a marqué "livraison entre le 3 et le 17 novembre".

Mais je n'ai toujours eu aucun contact d'aucun TA, donc je ne sais pas qui contacter pour avoir plus de news.

Et l'icone du chat est disponible de manière très aléatoire (pas dispo cette aprem apparemment). (edit : ah si il vient d'apparaitre)

Le formulaire de contact te fait bien sentir par les catégories proposées que c'est pas trop là qu'il faut chercher.

 

Le suivi de livraison c'est pas du Amazon...

Modifié par alb

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docpierre29

docpierre29

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Le 04/11/2021 à 15:25, alb a dit :

Moi sur ma commande il y'a marqué "livraison entre le 3 et le 17 novembre".

Mais je n'ai toujours eu aucun contact d'aucun TA, donc je ne sais pas qui contacter pour avoir plus de news.

Et l'icone du chat est disponible de manière très aléatoire (pas dispo cette aprem apparemment).

Le formulaire de contact te fait bien sentir par les catégories proposées que c'est pas trop là qu'il faut chercher.

 

Le suivi de livraison c'est pas du Amazon...

Sûr

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alb

alb

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Le 04/11/2021 à 15:31, ksngov a dit :

@alb 

De quand date ta commande ?

As-tu reçu une facture avec ton VIN ?

Elle date du 27 septembre.

Le vin caché est apparu la semaine dernière LRW3E7FA8MC380XXX

Mais pas de facture, pas de VIN affiché.

Je viens de voir que la livraison estimée vient de bouger entre le 06 et le 17 novembre.

J'aimerai bien pouvoir bloquer une date de livraison assez rapidement, m'occuper de l'assurance & co... peu m'importe la capacité de la batterie ou le type de moteur.

Modifié par alb

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nazgul92

nazgul92

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Le 04/11/2021 à 13:38, WalterS a dit :

Tu l'as sur ta facture ? Ça m'intéresse car je suis en A/393 et j'hésitais à repousser pour avoir un 60kWh. Il y aurait une technique pour être sûr de la batterie qu'on va avoir, hors contacter son TA (le mien ne répond pas, Maxime du SC d'aix-en-provence). 

De mon côté mon TA de chambourcy vient de me confirmer moteur A, pack 60  et 5.6s au 100km/h aussi pour un vin en 395 pour une livraison le 27/11.

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WalterS

WalterS

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Le 04/11/2021 à 15:40, nazgul92 a dit :

De mon côté mon TA de chambourcy vient de me confirmer moteur A, pack 60  et 5.6s au 100km/h aussi pour un vin en 395 pour une livraison le 27/11.

Bon ben on va croiser les doigts pour qu'un A/396 correspondent aussi aux batteries 60 😁

 

Pour info, rdv proposé par sms pour reception le 24/11. Reste à finaliser le credit. 

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istros

istros

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Le 04/11/2021 à 15:40, nazgul92 a dit :

De mon côté mon TA de chambourcy vient de me confirmer moteur A, pack 60  et 5.6s au 100km/h aussi pour un vin en 395 pour une livraison le 27/11.

Quelle est ta date de commande ?

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Milhooz

Milhooz

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Pour ceux qui veulent un suivi un peu plus "à la Amazon" comme demandé un peu plus haut, je vous invite à aller voir le sujet de suivi des bateaux pour trouver des astuces pour suivre votre bateau en quasi direct sur la carte et peut-être voir en fonction de vos date de livraisons quel bateau peut coller avec les dates d'autres membres du forum dans le fichier de suivi des commandes (ou demander le nom du bateau à Tesla, via le chat par exemple).

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WalterS

WalterS

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Le 04/11/2021 à 14:34, WalterS a dit :

Oui franchement ils sont prénibles. Ils sont peut-être debordés, mais la moindre des choses serait de repondre...

 

Là ils me proposent une livraison le 24/11 mais j'ai plein de questions (financement, batteries, modele, prime à la conversion, etc.)

 

Heureusemeny que ce forum existe. TESLA devrait vous remunérer comme TA 😅

Bon, suite de ma recherche : j'ai enfin réussi à contacter quelqu'un de chez Tesla Aix (pas mon TA, mais j'ai appelé le SC et j'ai eu une autre personne).

 

Il m'a dit : moteur 0-100km/h en 5,6s // Batterie 55kWh. Pour rappel : VIN XXXXXXAXXXX396XXX. C'est à n'y plus rien comprendre ... 😰

 

Est-ce que vous pensez que passer par le chat me permettra d'avoir un réponse sure à 100% ou est-ce que je fais confiance au mec que j'ai eu au téléphone et j'abandonne tout espoir de faire partie des heureux élus A/60 ?

 

EDIT : Bon, je viens d'avoir le chat et discours complètement différent. Autonomie annoncée de 491km, navire : GLOVIS CHALLENGE.

Je lui ai demandé si elle était sûre car aucune information sur notre facture ne permettait d'avoir cet info. Sa réponse :

 
 
 
 
Pascal
17:25
 ... il semblerait qu'il y ait des version de moteur/batteries différentes en fonction du VIN
 
 
 
Pascal
17:26
seriez-vous en mesure de m'indiquer les caractéristiques de ma voitures, toujours à partir du VIN ?
 
 
 
Romane
17:27
Ce sera une 491km dernière version Pascal
 
 
 
Pascal
17:28
Vraiment ? Sur quelle critère on peut voir ça ? Rien ne l'indique sur la facture :-(
 
 
 
Romane
17:28
Et non, mais nous nous le savons
 
 
 
Romane
17:29
Faites nous confiance, aucun intérêt de vous dire de bêtise
 
 
 
Pascal
17:30
haha ça marche. Super ! Encore merci ! :)
 
 
 

 

Modifié par WalterS
nouvelles informations

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nazgul92

nazgul92

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Le 04/11/2021 à 16:06, istros a dit :

Quelle est ta date de commande ?

Commande le 07/10 et le bateau est le Glovis Challenge.

De toute façon 60 ou pas je serai content de ma voiture 😃

Modifié par nazgul92

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supervedro

supervedro

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@WalterS ainsi que toutes les personnes en attente de leur voiture dont le VIN est en 395/6/7 et moteur A.

SVP arrêtez de stresser et de contacter des commerciaux qui n’y connaissent pas grand chose. Prenez votre camomille pour patienter.

Pour la nième fois vous êtes sur le meilleur plan de l’année avec une voiture qui va combiner +d’autonomie et autant de puissance que les autres produites cette année sans rien demander.

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macphistoo

macphistoo

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Le 04/11/2021 à 21:40, ben_jamin91 a dit :

J'ai enfin reçu la facture aujourd'hui avec le VIN suivant : LRW3E7EK3MC398xxx pour une livraison le 27/11 a villepinte c'est une long range comment savoir si c'est bien la 614 WLTP ? merci d'avance pour vos réponse

Commandée quand ?

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EmmAli49

EmmAli49

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Le 04/11/2021 à 21:40, ben_jamin91 a dit :

J'ai enfin reçu la facture aujourd'hui avec le VIN suivant : LRW3E7EK3MC398xxx pour une livraison le 27/11 a villepinte c'est une long range comment savoir si c'est bien la 614 WLTP ? merci d'avance pour vos réponse

On receptionne notre LR le 16/11, on vous dira si c'est bien une 614.

Notre vin finit en 387xxx

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