Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[yakitori]

VIN LRW3E7FAXMC350XXX 

D2: 003E6CRPGb1s5N

P2: 100

[TTK22]

Le 28/10/2021 à 09:54, sebz06 a dit :

Bizarre...

Tu peux demander via le tchat sur le site web de Tesla sinon.

tu le trouve ou le tchat, pas vu ?

[supervedro]

Le 28/10/2021 à 10:41, yakitori a dit :

VIN LRW3E7FAXMC350XXX 

D2: 003E6CRPGb1s5N

P2: 100

Ah ok batterie LFP 55 et moteur A, rien de neuf c'était attendu vu ton VIN (350XXX)

[Tzoreol]

Le 28/10/2021 à 10:17, yakitori a dit :

j'ai recu ma carte grise par email (je dois recevoir la version papier sous 5 jours).

Y a-t-il des informations importantes? La masse a vide est de 1750 kg. 

Pour une livraison prévue quand ?

[sebz06]

Le 28/10/2021 à 10:46, TTK22 a dit :

tu le trouve ou le tchat, pas vu ?

Il y a une une bulle qui apparait en bas à gauche ou à droite de l'écran.

Je pense qu'il faut utiliser un PC pour la voir.

[yakitori]

Le 28/10/2021 à 11:15, Tzoreol a dit :

Pour une livraison prévue quand ?

c'est une voiture en stock je vais la chercher le 6/11 car je ne suis pas dispo avant

Modifié octobre 28, 2021 par yakitori

[Tzoreol]

Le 28/10/2021 à 11:22, sebz06 a dit :

Il y a une une bulle qui apparait en bas à gauche ou à droite de l'écran.

Je pense qu'il faut utiliser un PC pour la voir.

Elle n'apparait que quand le tchat est disponible. Donc pas le week-end, pas après 18/19h. Le plus simple est de tenter de les avoir dès 9h

[Tzoreol]

Le 28/10/2021 à 11:39, yakitori a dit :

c'est une voiture en stock je vais la chercher le 6/11 car je ne suis pas dispo avant

Merci  Je devrais l'avoir d'ici 8 jours du coup car livraison la 15 pour ma part

[EmmAli49]

Appel de mon TA ce matin, il a eu enfin des informations complémentaires importantes. 

 

Pour rappel c'est une LR en MT316 et VIN 38xxxx.

 

Il me confirme bien que c'est une batterie BT43 donc la LG 80,5

 

Ca confirme bien que le MT n'a aucun rapport avec le type de batterie present

[istros]

Encore une question pour vous :

 

est il normal de n'avoir aucun contact avec un supposé TA après la commande ?

je m'explique, j'ai testé la model 3 en mai dernier a Vélizy où j'ai eu un contact (un certain Alan) et impossible de le contacter il ne répond pas au téléphone. Dernier mail reçu de sa part en septembre.

Ma question donc, est ce qu'un TA est automatiquement assigné après la commande mais il faut attendre qu'il nous contacte puisque je ne vois son numéro nulle part, et est ce qu'il est forcément différent de celui qui m'a fait essayé la model 3 en mai? Ou un TA est assigné par numéro de téléphone client peut être ?

 

J'ai commandé lundi soir aucun changement, pas de contrat dispo pour régler et pas d'appel de TA a l'horizon. Je ne peux même pas l'appeler pour lui demander si je peux prendre un des véhicules en stock a la place par exemple.

 

Merci!

[Sebton]

Je ne connais pas la règle officielle si il y en a une.

Mais de mon côté, après 2 passages au showroom de P2 (dont un ou j'ai fait une demande de devis avec du coup enregistrement de mes coordonnées); j'ai ensuite fait une commande autonome online, je suis repassé en boutique et le TA que j'ai vu m'a indiqué que j'étais suivi par l'autre TA (celui qui avait enregistré ma demande de devis).

 

Donc oui, il semble y avoir un rattachement entre le TA qui enregistre ton dossier dans le système puis ta commande même si elle est online...

 

Mon conseil, passe en showroom quand tu peux, celui de ton choix, et explique que tu attends des news, tu en sauras plus.

 

Moi je sais qui est mon TA, mais aucun appel de sa part depuis dimanche dernier.

En vrai je suis pas inquiet, mais il parait en effet que généralement tu es rappelé plutôt sous 48h.

[istros]

J'ai fin

Le 28/10/2021 à 14:13, Sebton a dit :

Je ne connais pas la règle officielle si il y en a une.

Mais de mon côté, après 2 passages au showroom de P2 (dont un ou j'ai fait une demande de devis avec du coup enregistrement de mes coordonnées); j'ai ensuite fait une commande autonome online, je suis repassé en boutique et le TA que j'ai vu m'a indiqué que j'étais suivi par l'autre TA (celui qui avait enregistré ma demande de devis).

 

Donc oui, il semble y avoir un rattachement entre le TA qui enregistre ton dossier dans le système puis ta commande même si elle est online...

 

Mon conseil, passe en showroom quand tu peux, celui de ton choix, et explique que tu attends des news, tu en sauras plus.

 

Moi je sais qui est mon TA, mais aucun appel de sa part depuis dimanche dernier.

En vrai je suis pas inquiet, mais il parait en effet que généralement tu es rappelé plutôt sous 48h.

J'ai fini par avoir au téléphone mon TA du dernier essai qui m'indique que l'assignation d'un TA dépend de l'adresse mail effectuant la commande et les devis/ essais. De mon côté il est sensé revenir vers moi assez vite.

[alb]

Le 28/10/2021 à 14:08, istros a dit :

Encore une question pour vous :

 

est il normal de n'avoir aucun contact avec un supposé TA après la commande ?

je m'explique, j'ai testé la model 3 en mai dernier a Vélizy où j'ai eu un contact (un certain Alan) et impossible de le contacter il ne répond pas au téléphone. Dernier mail reçu de sa part en septembre.

Ma question donc, est ce qu'un TA est automatiquement assigné après la commande mais il faut attendre qu'il nous contacte puisque je ne vois son numéro nulle part, et est ce qu'il est forcément différent de celui qui m'a fait essayé la model 3 en mai? Ou un TA est assigné par numéro de téléphone client peut être ?

 

J'ai commandé lundi soir aucun changement, pas de contrat dispo pour régler et pas d'appel de TA a l'horizon. Je ne peux même pas l'appeler pour lui demander si je peux prendre un des véhicules en stock a la place par exemple.

 

Merci!

En tout cas moi depuis ma commande fin septembre, je n'ai eu aucun contact avec un quelconque TA.

Je ne sais même pas si ma commande est rattachée à un tesla center particulier (chambourcy en RP ?).

Je pense que son premier message sera pour m'indiquer le jour de livraison.

Modifié octobre 28, 2021 par alb

[egion]

Bon ben moi j'ai ça qui vient d'apparaitre à l'instant : "Livraison estimée : Octobre 28 - Novembre 04". Vu qu'on est le 28/10... je suppose que c'est plutôt vers le 4/11! Surtout que j'ai pas de demande de paiement ni de facture. C'est à ce moment qu'on a le VIN qui apparait dans le code source de la page?

[alb]

Le 28/10/2021 à 15:03, egion a dit :

C'est à ce moment qu'on a le VIN qui apparait dans le code source de la page?

Oui c'était le cas pour moi.

[daviwan]

Le 27/10/2021 à 22:58, Maxdetech a dit :

C'est pas la tienne ? : https://www.tesla.com/fr_FR/m3/order/LRW3E7EK5MC344703?postal=33000&coord=44.8412,-0.5806&titleStatus=used&redirect=no#overview

 

Oui c’est la mienne avec les 176 km de trop qui m’ont coûté 85€ (J’ai été remboursé 47105,95€).

Je l’avais payé 47200€.

Je vois qu’ils l’ont dans l’os pour le bonus écologique vu que c’est une occasion.

Le prochain coup, ils essayeront de proposer une solution ou un geste commercial en fournissant une voiture avec un défaut…..

Mais même sans bonus, elle devait être affichée 49100€…..Ils fument encore sur le prix.

 

Modifié octobre 28, 2021 par daviwan

[Tony35540]

Le 24/10/2021 à 17:18, rifilou a dit :

Honnêtement, vraiment magnifique ! En photo, j'étais plus blanche intérieur blanc mais en vrai et pour avoir remis mes fesses dedans pas plus tard que cet après-midi (merci le forumeur sympa qui se reconnaitra s'il passe par là). Le rouge est vraiment beau ! Et du coup plus beau en vrai qu'en photo  

Haha !! Merci pour le petit coucou !  La voiture aurait été plus jolie si je l'avais lavée, mais dans nos chères campagnes en ce moment, c'est peine perdue au bout de 2 jours 😅

[egion]

Le 28/10/2021 à 15:25, alb a dit :

Oui c'était le cas pour moi.

Bon ben je ne trouve ni de LRW ni de 5YJ dans le code source. On va attendre...

[egion]

Bon j'ai trouvé LRW3E7EK7MC34XXXX. J'espère que c'est bien une LR 614km malgré le 34XXXX...

[EmmAli49]

Le 28/10/2021 à 17:02, egion a dit :

Bon j'ai trouvé LRW3E7EK7MC34XXXX. J'espère que c'est bien une LR 614km malgré le 34XXXX...

La première LR qu'ils avaient voulu nous refiler mi septembre en 580km avait un VIN en 342xxx.

Donc j'ai un gros doute que ce soit une 614......

[egion]

Le 28/10/2021 à 17:09, EmmAli49 a dit :

La première LR qu'ils avaient voulu nous refiler mi septembre en 580km avait un VIN en 342xxx.

Donc j'ai un gros doute que ce soit une 614......

Je viens d'appeler Tesla. Elle a regardé et elle m'a dit que c'était une batterie B38. Donc 580km... Ils veulent vraiment les refourguer leur  580km... C'est pas faute de leur avoir dit par SMS, par téléphone, et par email que "je ne souhaite pas bénéficier d'une remise et d'une livraison accélérée".

Merci à ce forum de m'avoir appris tous ces trucs sur la batterie, le vin dans le code source, etc... Sinon j'étais bon pour un AR à Nantes pour rien... (dans le meilleur des cas, dans le pire je n'aurai rien remarqué avant des mois)

 

[egion]

Par contre mon interlocutrice, charmante au demeurant, m'a indiqué que de toute façon toutes les LR qui viennent de Shangaï sont des 580km, j'ai essayé de lui parler des nouvelles séries, mais "elle connait ses produits".

[Bouboune]

Le 28/10/2021 à 17:33, egion a dit :

Par contre mon interlocutrice, charmante au demeurant, m'a indiqué que de toute façon toutes les LR qui viennent de Shangaï sont des 580km, j'ai essayé de lui parler des nouvelles séries, mais "elle connait ses produits".

Essaie par le Chat d'avoir une autre information car là clairement elle t'a menti.

[EmmAli49]

Le 28/10/2021 à 17:33, egion a dit :

Par contre mon interlocutrice, charmante au demeurant, m'a indiqué que de toute façon toutes les LR qui viennent de Shangaï sont des 580km, j'ai essayé de lui parler des nouvelles séries, mais "elle connait ses produits".

Pourtant mon TA est aussi à Nantes et m'a bien confirmé une batterie en BT43 

[egion]

Non elle ne m'a pas menti. J'en suis persuadé. Car pour elle le début de mon VIN LRW indiquait qu'il s'agissait d'une 580km. Donc elle ne faisait pas de problème pour "l'unmatcher", comme elle dit. Elle a vérifié la batterie et m'a indiqué BT38. Pour elle les 614km, ce sont des BT42.

Je pense qu'elle n'est pas au courant pour les BT43. Je viens de recevoir un email de sa part me demandant confirmation. Ce que j'ai fait.