Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Jobar04]

Le 24/11/2022 à 11:56, dejoliv a dit :

ah bah oui ça c'est sûr si t'as un num de chassis ... Tu t'y prends un peu tard pour demander un update de config 😆

Perso j'ai changé x fois ces 2 derniers mois, jamais sûr de la couleur 🤣. Modifs faites via l'URL de modif, j'ai 2 options sur la prop et bonus de 6000 calculé en automatique avec génération d'une facture correcte. Par contre maintenant que j'ai un de chassis, le lien ne fonctionne plus normal.

J'avais mon N° de châssis hier 23/11 et le TA a pu faire les modifications.....

[Jobar04]

Le 24/11/2022 à 17:47, Jey a dit :

Je viens d'avoir mon TA (AIX) en ligne,

Ma Tesla est sur le bateau DONG-A GLAUCOS, livraison prévue le 19/12

 

Concernant l'ajout d'option, il m'a dit ceci :

On peut ajouter une option mais il ne me garantit pas que le prix restera le même,

Pour certains clients, c'est passé, pour d'autres, pas... Il n'explique pas pourquoi.

 

Bref, je prendrai livraison de ma TM3 Blanche en décembre, la dernière était noire et j'ai galéré grave pour entretenir la peinture, alors que ma Y blanche, ça va tout seul...

C'est mon TA d'Aix qui a fait le changement de couleur alors que j'avais reçu mon VIN ...j'avais téléphoné à Lyon et la TA m'avait dit pas de problème ....J'ai mis la pression sur le TA d'Aix. En fait comme il y avait une voiture qui arrivait sur Toulouse, j'ai pu l'avoir.

[sarti]

Le 24/11/2022 à 19:45, Jobar04 a dit :

Non je l'ai fait hier en mettant une option couleur et j'ai reçu mon VIN le jour même.

Les TA peuvent faire des switches sans problème

Et bien ça diffère vraiment...... quand j'ai voulu le faire, on me l'a refusé. "Si on modifie, nouveau bon de commande donc nouveau prix".

[ifop]

Par Chat on m’a dit qu’on pouvait modifier la commande même si j’avais déjà un numéro de châssis mais que ça repousserait la livraison à Q12023, ma TA qui m’a appelé ce matin m’a dit qu’une fois qu’on a un VIN on ne pouvait plus modifier, et le tien que ça ne garantissait pas l’ancien prix… 3 TA 3 versions…

@Drix57 , j'ai cherché sur l'appli comment ouvrir un chat mais je ne vois pas comment !
Mon VIN date du 30 10 2022

Et toujours pas de CPI !

Livraison le 9 12 à Paris Valenton

(La semaine dernière je suis passé à Tesla Madeleine pour les relancer..)

Donc si QQn sait comment chater (sur Pc ?) Ça m'intéresse !

Envoyé de mon CPH2211 en utilisant Tapatalk

[Drix57]

Le 24/11/2022 à 20:13, ifop a dit :

@Drix57 , j'ai cherché sur l'appli comment ouvrir un chat mais je ne vois pas comment !
Mon VIN date du 30 10 2022

Et toujours pas de CPI !

Livraison le 9 12 à Paris Valenton

(La semaine dernière je suis passé à Tesla Madeleine pour les relancer..)

Donc si QQn sait comment chater (sur Pc ?) Ça m'intéresse !

Envoyé de mon CPH2211 en utilisant Tapatalk
 

Tu vas sur le site, tu te connectes dans section « mon compte », puis tu reviens à l’écran d’accueil, en bas à droite apparaît une bulle. Seulement aux horaires classiques, genre entre 9h et 18h

[OomegaA]

Si des conseillés sont disponibles la bulle de tchat apparaît en bas à droite de l'écran, généralement il y a plus de personnes dispo côté commande. Il faut respecter des horaires de bureau.

Modifié novembre 24, 2022 par OomegaA

[SimonG]

J'ai demandé ma modif en septembre (ajout de l'intérieur blanc à ma SR+ rouge) alors que j'avais déjà un VIN caché + facture. C'est passé auprès de mon TA en insistant un peu.

[Drix57]

Le truc c’est que changer maintenant risque de repousser la livraison à 2023, et ça a l’air de poser problème pour eux 

[Jey]

Le 24/11/2022 à 19:52, Jobar04 a dit :

C'est mon TA d'Aix qui a fait le changement de couleur alors que j'avais reçu mon VIN ...j'avais téléphoné à Lyon et la TA m'avait dit pas de problème ....J'ai mis la pression sur le TA d'Aix. En fait comme il y avait une voiture qui arrivait sur Toulouse, j'ai pu l'avoir.

Ah bin ça alors, ils ont pourtant tune noire de stock que j'aurais prise malgré le fait que ce soit une couleur de m... mais c'est beau le noir  ... C'est Alexandre, ton TA ?

[Jey]

Le 24/11/2022 à 18:09, Drix57 a dit :

Par Chat on m’a dit qu’on pouvait modifier la commande même si j’avais déjà un numéro de châssis mais que ça repousserait la livraison à Q12023, ma TA qui m’a appelé ce matin m’a dit qu’une fois qu’on a un VIN on ne pouvait plus modifier, et le tien que ça ne garantissait pas l’ancien prix… 3 TA 3 versions…

on ne sait plus quoi...

 

[Jey]

Le 24/11/2022 à 19:04, Jinbei a dit :

Ça m’etonne qu’elle soit sur ce bateau sachant que le Glovis Sun livre après et il est bien devant.

Et pourtant ils me garantissent une livraison le 15 (il accoste 7 jours avant d'après le TA)? Enfin soit disant... Le Glovis accoste quand ?

[Jinbei]

Et pourtant ils me garantissent une livraison le 15 (il accoste 7 jours avant d'après le TA)? Enfin soit disant... Le Glovis accoste quand ?

Le Dong-A-Glaucos ta voiture ne sera jamais là pour le 15 il est même pas encore à Singapour. À mon avis elle est sur un autre bateau plus proche.

[Jey]

Le 24/11/2022 à 18:18, dejoliv a dit :

https://www.tesla.com/fr_FR/modely/design/RNXXXXXXX

Remplace le RNxxxxxx par ton num de commande

j'ai essayé avec 2 commandes et mon numéro RNI, ça m'amène sur une page 404 ...

[Jey]

Le 24/11/2022 à 23:50, Jinbei a dit :

Le Dong-A-Glaucos ta voiture ne sera jamais là pour le 15 il est même pas encore à Singapour. À mon avis elle est sur un autre bateau plus proche.

Mon TA me raconte n'importe quoi si j'ai bien compris ?

[Jinbei]

Mon TA me raconte n'importe quoi si j'ai bien compris ?

Tout ce que je peux dire c’est que la mienne est dans le Glovis Sun, qui a 3 jours d’avance par rapport au Glaucos, et ma livraison est prévue le 31.

Regarde cette carte :
https://tesla-updates.github.io/

[Jey]

Le 24/11/2022 à 23:58, Jinbei a dit :

Tout ce que je peux dire c’est que la mienne est dans le Glovis Sun, qui a 3 jours d’avance par rapport au Glaucos, et ma livraison est prévue le 31.

Regarde cette carte :
https://tesla-updates.github.io/

une fois le canal de Suez passé, ça va vite, pourquoi aurais tu une livraison si tardive ? Dans 15 jours il devrait déjà arriver, et quelques jours après arrivera le Glaucos je pense...

[Jobar04]

Le 24/11/2022 à 23:40, Jey a dit :

Ah bin ça alors, ils ont pourtant tune noire de stock que j'aurais prise malgré le fait que ce soit une couleur de m... mais c'est beau le noir  ... C'est Alexandre, ton TA ?

Oui cest Alexandre, il a besoin d'être un peu bousculer. Le rouge sera splendide. 😻🥳🙏

[SimonG]

Le 25/11/2022 à 00:10, Jey a dit :

une fois le canal de Suez passé, ça va vite, pourquoi aurais tu une livraison si tardive ? Dans 15 jours il devrait déjà arriver, et quelques jours après arrivera le Glaucos je pense...

Alors j'ai envie de te dire... ma voiture était d'après mon TA sur un bateau qui est arrivé à Barcelone le 17 Novembre et mes dates de livraison était 23 novembre - 8 décembre. Jusque là, c'est logique. MAIS j'ai eu comme proposition les 9 et 10 décembre. Ca n'a aucun sens et c'est très rageant.

[OomegaA]

Je te comprends, mais ça sera vite oublié quand la livraison sera passée.💪

[rifilou]

Le 24/11/2022 à 20:46, Drix57 a dit :

Le truc c’est que changer maintenant risque de repousser la livraison à 2023, et ça a l’air de poser problème pour eux 

Personnellement, vu que j'ai demandé à attendre 2023 depuis un moment, je n'ai plus de date de livraison estimée depuis 2 mois environ ! Et ça me va très bien  (pour ma "2O" - 2 options - commandée fin février).

[ifop]

Tu vas sur le site, tu te connectes dans section « mon compte », puis tu reviens à l’écran d’accueil, en bas à droite apparaît une bulle. Seulement aux horaires classiques, genre entre 9h et 18h

Réponse de Bruno (le mec du chat)
Vous recevrez le CPI 48 à 72 heures avant la livraison....

(J'aurais préféré avant...)

Voilà !

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[ifop]

Alors j'ai envie de te dire... ma voiture était d'après mon TA sur un bateau qui est arrivé à Barcelone le 17 Novembre et mes dates de livraison était 23 novembre - 8 décembre. Jusque là, c'est logique. MAIS j'ai eu comme proposition les 9 et 10 décembre. Ca n'a aucun sens et c'est très rageant.

Même bateau pour moi !
Livraison le 9 décembre
Valenton Paris

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[tesl@ddict]

J'ai un VIN en  LRW3E7FS0PC707XXX

 

Sur quel bateau est ma voiture ?

 

vous pensez que j'ai encore les capteurs ?

 

 

 

                                            

 

Modifié novembre 25, 2022 par tesl@ddict

[Drix57]

Le 25/11/2022 à 09:28, rifilou a dit :

Personnellement, vu que j'ai demandé à attendre 2023 depuis un moment, je n'ai plus de date de livraison estimée depuis 2 mois environ ! Et ça me va très bien  (pour ma "2O" - 2 options - commandée fin février).

J’étais dans le même cas que toi, et tout s’est accéléré en une journée (demande d’activation Tesla vision, apparition des dates 19-31 décembre, et coup de fil de la TA me demandant de préparer les fonds…).

[dejoliv]

Le 24/11/2022 à 23:53, Jey a dit :

j'ai essayé avec 2 commandes et mon numéro RNI, ça m'amène sur une page 404 ...

oui ce lien est pour modely (je viens de reessayer à l'instant avec mon RN pour un Y en cours, ça fonctionne bien), si c'est une model3, tu remplaces modely par model3