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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Le 09/09/2022 à 09:08, yapayou44 a dit :

Je viens d'essayer la manip indiqué dans ce poste, et effectivement il semblerait que je peux modifier ma commande directement en ligne, tout seul comme un grand (comme un TA ?) ! 

Je suis à l'ancien prix et je suis tenté de passer à l'intérieur blanc, mais j'ai un peu peur de faire "sauter" mon prix actuel en le faisant. D'un autre coté, je suis aussi lassé par les façons de faire de Tesla (TA aux abonnés absent, informations contradictoires, délais à rallonge et fluctuant,...), donc si je perd ma commande je n'en ferai pas un drame et irait voir ailleurs, la concurrence commençant à devenir aussi interessante. 

Est-ce que quelqu'un aurait déjà essayé avec succès ? Honnêtement, si ça fonctionne, c'est la porte ouverte à tout.

Et pour la question du délai, je me fiche que cela retarde ou avance la livraison, ça n'est pas un problème dans mon cas.

J'ai changé ma commande du 20 mars de cette maniere le 21 aout.

Je suis passé d'une commande LR blanc jantes 20 pouce inter noir a une LR bleu jante 19 interieur blanc.

Et VIN le 26 aout.....

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mail fortement inspiré du forum 🤣 envoyé à l'instant, en attente de réponse :

 

 
Bonjour monsieur X,
 
Les conditions  de plafond du bonus passant de 45000€ a 47000€ me laisse la « place »  d’ajouter une deuxième option sur ma commande RN1165xxxxx du 23/02/22 (TM3 prop Rouge) sans perte de l'ancien tarif et donc du bonus de 6000€ (ce que nous sommes nombreux à avoir obtenu et partagé notamment sur le forum « Automobile Propre » )
 
Concernant la facturation si je ne me trompe pas il y a une tolérance de 6 mois donc jusqu'à fin juin 2023 https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14391 (dans la fenêtre « a savoir »), ce qui normalement me garantit le bonus de 6000€ . S'il n'y a pas d'autres problèmes dans la supply chain la voiture devrait au pire être construite courant octobre (donc pas encore produite), le premier mois du dernier trimestre, avec livraison courant décembre ? Au pire un décalage d’un trimestre.
Si c'est le cas (mais je sais bien que vous ne pouvez rien me garantir, j'en suis conscient, mais disons que si c'est le fonctionnement attendu) alors  je souhaiterais une modification de ma commande pour y ajouter l’attelage.
 
Merci de me confirmer (le maintien du tarif + option supplémentaire et bonus 6000€).
 
Bien cordialement
YY

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J'ai envoyé ce matin un mail à ma TA en lui expliquant tout de A à Z et elle a enfin accepté de me faire la modif en laissant le bonus à 6000€. Elle m'a quand même redis 3-4x que je devrait assumer si les règles changent et que c'est 2000€, etc...,etc...Et que le délais pouvais dépasser le mois de Juin et patati et patata alors que il y a qqe jours elle m'a dit que ça pouvait l'accélérer de rajouter un attelage ....

J'attend maintenant son mail de confirmation d'ajout.

 

Il est vrai que je ne peux pas lui en vouloir de prendre ses précaution. Et il vaut mieux mettre le client en garde 5x que de ne pas l'avertir du tout et qu'il soit dans la panade à la réception ou après.

 

réponse reçue :)

Citation

Suites à notre échanges j'apporte les modifications concernant votre demande de rajout du crochet d'attelage.

Merci de noter que cette modification risque de changer votre date de livraison. Concernant le bonus écologique nous dépendons des décisions de l'état (le maintiens du bonus écologique sera donc sous réserve de leur décision).

Passez une belle journée,

 

Modifié par KiKi67

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Le 09/09/2022 à 11:03, KiKi67 a dit :

J'ai envoyé ce matin un mail à ma TA en lui expliquant tout de A à Z et elle a enfin accepté de me faire la modif en laissant le bonus à 6000€. Elle m'a quand même redis 3-4x que je devrait assumer si les règles changent et que c'est 2000€, etc...,etc...Et que le délais pouvais dépasser le mois de Juin et patati et patata alors que il y a qqe jours elle m'a dit que ça pouvait l'accélérer de rajouter un attelage ....

J'attend maintenant son mail de confirmation d'ajout

commande de quand ? déjà une option ? ou seulement la dernière ?

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Le 09/09/2022 à 11:05, Sebcestbien a dit :

commande de quand ? déjà une option ? ou seulement la dernière ?

commande de Mars 2022, pop rouge, livraison prévue initialement en Aout, et pour l'instant affichée 26/10 - 10/01. J'attend la surprise des nouvelles dates suite a l'ajout de l'attelage 😛 

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Le 09/09/2022 à 11:08, KiKi67 a dit :

commande de Mars 2022, pop rouge, livraison prévue initialement en Aout, et pour l'instant affichée 26/10 - 10/01. J'attend la surprise des nouvelles dates suite a l'ajout de l'attelage 😛 

merci de l'info donc on est pareil à 15 jours près  (ajoute en signature c'est plus simple a suivre) maintenant 🤞

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Le 09/09/2022 à 11:27, Sebcestbien a dit :

bon si je comprends bien maintenant si on est facturé

- avant fin juin 2023 c'est bonus 6000€ (avec plafond 47000€)

- après c'est bonus 5000€ avec plafond 47000€

j'ai bon ??????

C'est bien, Seb... c'est bien :D 

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Le 09/09/2022 à 11:27, Sebcestbien a dit :

bon si je comprends bien maintenant si on est facturé

- avant fin juin 2023 c'est bonus 6000€ (avec plafond 47000€)

- après c'est bonus 5000€ avec plafond 47000€

j'ai bon ??????

 

Non, pour 2023, à part la tolérance + 6mois sur la facture d'une commande faite en 2022, on ne sait ni le montant ni les conditions d'un bonus.
Ca sera décidé et publié, comme tous les ans, J-2 avec la fin de validité...

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ok donc après juin 2023. ben c'est potentiellement un retour à 45000€ et donc perte du bonus .... 6/5000€.... mouais ca y est j'ai de nouveau le stress.
 
après ca ferait une commande avec deux options et plus de 14 mois de délais.....
 
ascenseur émotionnel garanti avec Tesla (ou plutôt montagnes russes)

Modifié par Sebcestbien

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Bonjour,

 

A ceux qui ont (avaient?) une livraison prévue entre le 20 et 30/09 sur l’appli, avez-vous pu faire la prise de rdv définitive pour la livraison?
J’ai une date indicative de livraison au 28/09 sur la facture mais toujours pas de rdv fixé.

Merci.

Modifié par LMS1975

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Le 09/09/2022 à 10:58, Sebcestbien a dit :

mail fortement inspiré du forum 🤣 envoyé à l'instant, en attente de réponse :

 

 
Bonjour monsieur X,
 
Les conditions  de plafond du bonus passant de 45000€ a 47000€ me laisse la « place »  d’ajouter une deuxième option sur ma commande RN1165xxxxx du 23/02/22 (TM3 prop Rouge) sans perte de l'ancien tarif et donc du bonus de 6000€ (ce que nous sommes nombreux à avoir obtenu et partagé notamment sur le forum « Automobile Propre » )
 
Concernant la facturation si je ne me trompe pas il y a une tolérance de 6 mois donc jusqu'à fin juin 2023 https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14391 (dans la fenêtre « a savoir »), ce qui normalement me garantit le bonus de 6000€ . S'il n'y a pas d'autres problèmes dans la supply chain la voiture devrait au pire être construite courant octobre (donc pas encore produite), le premier mois du dernier trimestre, avec livraison courant décembre ? Au pire un décalage d’un trimestre.
Si c'est le cas (mais je sais bien que vous ne pouvez rien me garantir, j'en suis conscient, mais disons que si c'est le fonctionnement attendu) alors  je souhaiterais une modification de ma commande pour y ajouter l’attelage.
 
Merci de me confirmer (le maintien du tarif + option supplémentaire et bonus 6000€).
 
Bien cordialement
YY

Damn ce mail me rappelle un message... 🤪😂

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J'attends toujours les % par paypal

- de la part de ceux qui rêvaient d'une 2ème option et peuvent au final le faire

- de la part de Tesla pour le CA supplémentaire réalisé... et pour le boum de bénéfice quand même car l'option intérieur clair soit leur coûter autour de 0 euro. Bon et l'attelage ne leur revient pas à 1350 euros non plus.

 

:D 

 

PS : je ne rembourse rien si au final, ça fait pschittt au niveau bonus éco peu de temps avant la livraison :D 

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Le 09/09/2022 à 09:45, FFF3347 a dit :

 

Oui, ce lien (dispo depuis longtemps) permet de tout modifier, sauf l'option que je voulais : ajouter l'attache remorque (probablement car non dispo à l'époque).

Du coup je ne suis pas allé au bout de la démarche de modification... et je suis passé par ma TA, mais ce n'est pas encore visible sur ma réservation... (demande en début de cette semaine).

 

A noter que le lien revient à cliquer sur ce raccourci, dispo dans notre suivi de commande :

image.png.489043f88abf57697a2e9e10ea68bfbf.png

Bref, d'autres retours ?

 

 

Edit : Après nouvel essai, je vois que je peux ajouter l'attache remorque, mais le bonus passe de 6000 à 2000€, comme les anciennes conditions... Bref, à valider de préférence via un TA.

image.png.a248ea28e6da2ef6549798adb0aa2dec.png

Je ne sais pas si je suis bigleux mais je ne vois absolument pas ce lien sur mon compte !

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Le 09/09/2022 à 13:52, froud a dit :

Je ne sais pas si je suis bigleux mais je ne vois absolument pas ce lien sur mon compte !

 

Ça doit probablement dépendre de l'avancement de la livraison...

Si elle est trop avancée, pas (plus) d'option ? 🙄

 

De mon coté, commande d'une propulsion rouge le 23/02/2022 :
Livraison initialement prévu Q3 (août 2022), et comme beaucoup, a basculé (avec nombreux aller/retour) en Q4 depuis plusieurs semaines, donc peut-être définitivement (au mieux) fin d'année 🧐.

Une vue plus large, pour être sûr que l'on parle de la même interface :

image.thumb.png.d0bb6766265a1e14501d753e9d855e17.png

Modifié par FFF3347

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Le 09/09/2022 à 13:06, rifilou a dit :

J'attends toujours les % par paypal

- de la part de ceux qui rêvaient d'une 2ème option et peuvent au final le faire

- de la part de Tesla pour le CA supplémentaire réalisé... et pour le boum de bénéfice quand même car l'option intérieur clair soit leur coûter autour de 0 euro. Bon et l'attelage ne leur revient pas à 1350 euros non plus.

 

:D 

 

PS : je ne rembourse rien si au final, ça fait pschittt au niveau bonus éco peu de temps avant la livraison :D 

Fanfaronne pas trop ! 

Vu dans les couloirs de Tesla France :

 

image.png

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Le 09/09/2022 à 11:08, KiKi67 a dit :

commande de Mars 2022, pop rouge, livraison prévue initialement en Aout, et pour l'instant affichée 26/10 - 10/01. J'attend la surprise des nouvelles dates suite a l'ajout de l'attelage 😛 

L'ajout de l'attelage en 2nd option a été fait fin de matinée par ma TA. C'est apparu il y a moins de 30min sur mon compte, et les dates n'ont pas bougées, 26/11 - 10/01. Ca prend peut-être plus de temps, le fameux algorithme Tesla doit être entrain de réfléchir 🙃

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Le 09/09/2022 à 14:04, FFF3347 a dit :

 

Ça doit probablement dépendre de l'avancement de la livraison...

Si elle est trop avancée, pas (plus) d'option ? 🙄

 

De mon coté, commande d'une propulsion rouge le 23/02/2022 :
Livraison initialement prévu Q3 (août 2022), et comme beaucoup, a basculé (avec nombreux aller/retour) en Q4 depuis plusieurs semaines, donc peut-être définitivement (au mieux) fin d'année 🧐.

Une vue plus large, pour être sûr que l'on parle de la même interface :

image.thumb.png.d0bb6766265a1e14501d753e9d855e17.png

Merci. Je n'ai pas la partie gauche comme toi. Mais j'ai bien le détail de la partie droite et je n'ai pas la possibilité de modifier. Pourtant commande fin février, livraison Q4

 

20220909_153446.thumb.jpg.0f4dbb0c2fe0e1f5ba3dd4d4a669a974.jpg

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Le 08/09/2022 à 23:16, rifilou a dit :

MDR, revendre une voiture d'1 an d'âge plus chère que son prix d'achat, c'est épatant. Je ne vois pas comment on peut râler !

C'est simple : en étant français. 🤣

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Le 09/09/2022 à 12:32, LMS1975 a dit :

Bonjour,

 

A ceux qui ont (avaient?) une livraison prévue entre le 20 et 30/09 sur l’appli, avez-vous pu faire la prise de rdv définitive pour la livraison?
J’ai une date indicative de livraison au 28/09 sur la facture mais toujours pas de rdv fixé.

Merci.

Je suis dans le même cas que toi. 
j’ai contacté mon TA, car la reprise était valable jusqu’au 26/09. 
j’ai appris que l’offre de reprise était prolongée et que pour lui la livraison est prévu entre le 28-30 septembre sur « Paris ». 
 

mon TA m’avait dit que Tesla ne veut pas garder la voiture plus de 15 jours en stock. Et comme sur certains site, il loue des espaces pour faire la livraison, leur objectif est de livrer au plus vite. 

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Le 09/09/2022 à 15:34, KiKi67 a dit :

L'ajout de l'attelage en 2nd option a été fait fin de matinée par ma TA. C'est apparu il y a moins de 30min sur mon compte, et les dates n'ont pas bougées, 26/11 - 10/01. Ca prend peut-être plus de temps, le fameux algorithme Tesla doit être entrain de réfléchir 🙃

Ma date de livraison "17-30 septembre" pour ma Prop Rouge n'a pas changé malgré l'ajout de l'intérieur blanc. Pourtant j'ai perdu mon VIN (normal), mais j'ai l'impression qu'il n'a pas recalculé correctement la date de livraison car il y a TRES PEU DE CHANCES que je sois quand même livré cette fin de mois, sauf si par un hasard énorme quelqu'un avait annulé une commande de SR+ avec 2 options (genre pour un Y Prop).
Leur algo est un peu dans les choux je pense.

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Le 09/09/2022 à 16:21, SimonG a dit :

Ma date de livraison "17-30 septembre" pour ma Prop Rouge n'a pas changé malgré l'ajout de l'intérieur blanc. Pourtant j'ai perdu mon VIN (normal), mais j'ai l'impression qu'il n'a pas recalculé correctement la date de livraison car il y a TRES PEU DE CHANCES que je sois quand même livré cette fin de mois, sauf si par un hasard énorme quelqu'un avait annulé une commande de SR+ avec 2 options (genre pour un Y Prop).
Leur algo est un peu dans les choux je pense.

Je doute que l'algo recalcule en temps réel chaque date de livraison, vu qu'il doit traiter l'ensemble des commandes mondiales. A mon avis il doit tourner 1 fois par jour (plus ou moins), sinon c'est mission impossible vu le nombre de changement et de nouvelles commandes qui doivent arriver chaque minutes et les entrées de stocks en fin de chaine de production. Enfin si c'est le cas, chapeau aux mecs qui ont codé ça !

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Le 09/09/2022 à 17:12, yapayou44 a dit :

Je doute que l'algo recalcule en temps réel chaque date de livraison, vu qu'il doit traiter l'ensemble des commandes mondiales. A mon avis il doit tourner 1 fois par jour (plus ou moins), sinon c'est mission impossible vu le nombre de changement et de nouvelles commandes qui doivent arriver chaque minutes et les entrées de stocks en fin de chaine de production. Enfin si c'est le cas, chapeau aux mecs qui ont codé ça !

Ca fait quelques jours déjà, et le retrait du VIN + nouveau bon de commande a été très rapide. C'est vraiment juste la partie "date de livraison" qui reste bloquée sur la fin septembre.

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