Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[aurone]

Le 26/11/2021 à 11:23, asimov a dit :

Ca sent le gros fan apple like qui accepte sans rien dire qd même 😂

Et donc, selon ton expérience, ceux qui "disent", qui "acceptent pas" et qui sont pas "fan", ils obtiennent quoi ? 🙃

 

Je vais t'aider : rien.

Modifié novembre 26, 2021 par aurone

[Tblb51]

Le 26/11/2021 à 11:52, aurone a dit :

Et donc, selon ton expérience, ceux qui "disent", qui "acceptent pas" et qui sont pas "fan", ils obtiennent quoi ? 🙃

 

Je vais t'aider : rien.

alors techniquement, pour ma livraison de mars (15j de retard), j'ai obtenu quelque chose.

Bon, pas grand chose (1500km 🤣 de superchargeur), mais j'ai pas laisser couler.

Clairement ça ne valait l'énergie que j'ai mis, mais c'était surtout par principe.

 

[Le-kbyl]

Le 26/11/2021 à 11:51, Mikymax a dit :

Peut-être le début du Déblocage des licornes chez nos amis suisses 😅

 

Vin 396 moteur A batterie 60...🤞🤞

J'ai le même Vin.

 

Et le fait que ce soit en Suisse, ça change quelque chose pour nous Européen de l'UE?

 

Modifié novembre 26, 2021 par Le-kbyl
faute orthographe

[fserfser]

Le 26/11/2021 à 11:57, Tblb51 a dit :

alors techniquement, pour ma livraison de mars (15j de retard), j'ai obtenu quelque chose.

Bon, pas grand chose (1500km 🤣 de superchargeur), mais j'ai pas laisser couler.

Clairement ça ne valait l'énergie que j'ai mis, mais c'était surtout par principe.

 

Franchement tant que j'aurais pas un dédommagement similaire je me laisserai pas faire non plus. J'ai demandé partout impossible d'avoir des coordonnées d'un service juridique mais je vais commencer par écrire au siège.

 

Ceci dit on m'a fait remarquer qu'ils avaient la bonté de m'avancer la prime a la conversion et le bonus écologique donc j'aurai surement rien.. Sauf que c'est pas une faveur d'avoir ces primes !

 

Et pour le fait que ça débloque en Suisse je pense pas que ça change quelque chose pour nous en UE, visiblement c'est l'UTAC qui s'occupe de cette homologation et donc la même si mon TA me dit "qu'ils font tout ce qu'ils peuvent" je leur fais bien remarquer que ça n'est plus entre leurs mains.. ^^

Modifié novembre 26, 2021 par fserfser

[Ghost78]

Le 26/11/2021 à 11:23, asimov a dit :

Ca sent le gros fan apple like qui accepte sans rien dire qd même 😂

Ou simplement une personne juste lucide sur la situation actuelle ,, contrairement à certaines autres sur ce forum 😉

[rifilou]

Le 26/11/2021 à 12:01, fserfser a dit :

Franchement tant que j'aurais pas un dédommagement similaire je me laisserai pas faire non plus. J'ai demandé partout impossible d'avoir des coordonnées d'un service juridique mais je vais commencer par écrire au siège.

 

 

Tu vas passer autant de temps à te battre pour espérer récupérer 1500 kms de supercharge ?? Soit moins de 100 euros ?

Si tu as du temps à perdre...

 

Soit tu arrives à te faire prêter une voiture, soit tu laisses tomber...

[fserfser]

Non j'ai pas ce temps en fait, j'ai une thèse à rédiger. Mais c'est plus fort que moi, j'ai des principes (bien que je puisse comprendre que certains ici s'asseyent préfèrent s'asseoir dessus). C'est pas parce qu'ils s'appellent Tesla Apple ou autre que l'on doit accepter sans rien dire leurs mensonges et leurs erreurs. Je n'aurai rien dit/fait si on m'avait pas pratiquement obligé à mettre ma voiture à la casse. Surtout que je ne me fais pas de soucis sur leur santé financière, que j'estime suffisante pour soigner un peu mieux leur clientèle et reconnaitre leurs erreurs quand ils en font (on parle pas d'un artisan local qui a du mal à finir le mois la).

Modifié novembre 26, 2021 par fserfser

[Ghost78]

Le 26/11/2021 à 11:51, Mikymax a dit :

Peut-être le début du Déblocage des licornes chez nos amis suisses 😅

 

Vin 396 moteur A batterie 60...🤞🤞

Où vois tu qu'il s'agit d'une batterie 60 kWh ?

[Le-kbyl]

Le 26/11/2021 à 12:13, fserfser a dit :

Non j'ai pas ce temps en fait, j'ai une thèse à rédiger. Mais c'est plus fort que moi, j'ai des principes (bien que je puisse comprendre que certains ici s'asseyent préfèrent s'asseoir dessus). C'est pas parce qu'ils s'appellent Tesla Apple ou autre que l'on doit accepter sans rien dire leurs mensonges et leurs erreurs. Je n'aurai rien dit/fait si on m'avait pas pratiquement obligé à mettre ma voiture à la casse. Surtout que je ne me fais pas de soucis sur leur santé financière, que j'estime suffisante pour soigner un peu mieux leur clientèle et reconnaitre leurs erreurs quand ils en font (on parle pas d'un artisan local qui a du mal à finir le mois la).

Je suis dans le même cas que toi et je trouve que tu sur-réagis

Ma collègue de bureau a eu 7-8 mois de retard sur son Tucson Hybride rechargeable et aucune compensation ni communication de la part de Hyundai. Là tu vas devoir attendre 2-3 semaines ta model 3. C'est pas le fin du monde au point de se rendre malade comme tu le fais.

[fserfser]

Bien sur dans le fond ça semble ridicule, et encore une fois, c'est pas 3 semaines de retard qui sont la fin du monde, je comprends c'est pas le problème. C'est juste le sentiment d'être pris pour un con et le fait qu'ils m'affirment 10 fois la même connerie sans le reconnaitre. 

Bref, toute façon ça me prendra pas 20 ans pour écrire et envoyer une lettre, je le ferai quand même parce que j'estime que j'ai le droit de parler vu que j'achète un truc à plus de 30 000 euros.

Sur ce, je sens que je dérange un peu ici donc je vais rien poster en attendant sagement de la recevoir (en espérant avant janvier pour ma prime à la conversion, car d'après mon TA, la livraison mi décembre est à prendre "avec des pincettes").

 

Bonne journée à tous ! Et bonnes réceptions de vos voitures, je l'espère pour vous tous, le plus tôt possible.

 

PS : sur Ouicar il y a des tarifs de locations intéressant pour ceux que ça intéresse ^^

[pistache]

Le 26/11/2021 à 12:13, fserfser a dit :

j'ai des principes

C'est bien mais parfois il faut passer outre. Que peux-tu espérer ? Une compensation "de principe" qui ne t'apportera concrètement rien au final et pour laquelle tu auras dépensé du temps et de l'énergie inutiles. 

[mil0uze]

Va au bout des principes et annule la commande : )

 

[Stan41]

Le 26/11/2021 à 12:34, mil0uze a dit :

Va au bout des principes et annule la commande : )

 

Non il y a une sr+ de dispo immédiate sans homologation. 

[fserfser]

Le 26/11/2021 à 12:34, mil0uze a dit :

Va au bout des principes et annule la commande : )

 

Et je me retrouve sans voiture pour aller bosser ?

 

J'aurais prise celle sans homologation mais elle est à Aix

Modifié novembre 26, 2021 par fserfser

[Stan41]

Le 26/11/2021 à 12:37, fserfser a dit :

Et je me retrouve sans voiture pour aller bosser ?

 

J'aurais prise celle sans homologation mais elle est à Aix

Blanche ou noir dispo 

[mil0uze]

Me semble que t'es pas certain d'être exempt de problème d'homologation à confirmer avec le chat (mentionné plus haut)

[macphistoo]

Le fait qu'elle soit en stock ne veut pas dire qu'elle est dispo immédiatement. Elle peut être sur un bateau qui n'arrivera que dans 3 semaines...

[mil0uze]

C'est comme ca toutes les fins de trimestre ou celui ci est particulier à cause des homologations ?

[Stan41]

Le 26/11/2021 à 12:41, mil0uze a dit :

Me semble que t'es pas certain d'être exempt de problème d'homologation à confirmer avec le chat (mentionné plus haut)

Une 448?

[Mikymax]

Le 26/11/2021 à 12:15, Ghost78 a dit :

Où vois tu qu'il s'agit d'une batterie 60 kWh ?

https://typenscheine.ch/de/Info/1TD841-TESLAModel3SRRWDP

->1TD841 même homologation que les E6LR en 60kw.

Et le poids à vide supérieur par rapport au 55kw à moteur A.

 

[Stan41]

Le 26/11/2021 à 12:43, macphistoo a dit :

Le fait qu'elle soit en stock ne veut pas dire qu'elle est dispo immédiatement. Elle peut être sur un bateau qui n'arrivera que dans 3 semaines...

Celle du haut dispo à Aix 

[Madinina]

Le 26/11/2021 à 11:52, aurone a dit :

Et donc, selon ton expérience, ceux qui "disent", qui "acceptent pas" et qui sont pas "fan", ils obtiennent quoi ? 🙃

 

Je vais t'aider : rien.

Bah tu te trompes .

Et j’apprécie particulièrement Apple pour son service client.

 

Mais tu as l’air plein de certitudes et de savoir mieux que tout le monde alors c’est sans doute inutile d’essayer de te convaincre.

[Ghost78]

Le 26/11/2021 à 13:05, Mikymax a dit :

https://typenscheine.ch/de/Info/1TD841-TESLAModel3SRRWDP

->1TD841 même homologation que les E6LR en 60kw.

Et le poids à vide supérieur par rapport au 55kw à moteur A.

 

👍

[Tblb51]

Le 26/11/2021 à 12:27, fserfser a dit :

Bien sur dans le fond ça semble ridicule, et encore une fois, c'est pas 3 semaines de retard qui sont la fin du monde, je comprends c'est pas le problème. C'est juste le sentiment d'être pris pour un con et le fait qu'ils m'affirment 10 fois la même connerie sans le reconnaitre. 

Bref, toute façon ça me prendra pas 20 ans pour écrire et envoyer une lettre, je le ferai quand même parce que j'estime que j'ai le droit de parler vu que j'achète un truc à plus de 30 000 euros.

Sur ce, je sens que je dérange un peu ici donc je vais rien poster en attendant sagement de la recevoir (en espérant avant janvier pour ma prime à la conversion, car d'après mon TA, la livraison mi décembre est à prendre "avec des pincettes").

 

Bonne journée à tous ! Et bonnes réceptions de vos voitures, je l'espère pour vous tous, le plus tôt possible.

 

PS : sur Ouicar il y a des tarifs de locations intéressant pour ceux que ça intéresse ^^

 

Et a la fin, ce qui compte aussi, c'est que Tesla améliore son processus de livraison lors de "cafouillage" ou de probleme.

Si personne ne remonte de problèmes , tout va bien .

Quand au petit dédommagement en superchercharge, c'est rien pour tesla, c'est pas grand chose pour le client, mais :

-les TA et le chat ne se font pas harceler. (ils ont déjà assez a faire l'histoire des bateaux et des licornes)

-le client est plus "tolérant" a ce genre de petit soucis.

[Madinina]

Le 26/11/2021 à 12:01, fserfser a dit :

Franchement tant que j'aurais pas un dédommagement similaire je me laisserai pas faire non plus. J'ai demandé partout impossible d'avoir des coordonnées d'un service juridique mais je vais commencer par écrire au siège.

 

Ceci dit on m'a fait remarquer qu'ils avaient la bonté de m'avancer la prime a la conversion et le bonus écologique donc j'aurai surement rien.. Sauf que c'est pas une faveur d'avoir ces primes !

 

 

Il ne sert à rien de rentrer en conflit. Écrire au siège est une perte de temps. La voiture est payée et ils savent que tu n’annuleras pas.

Les primes sont avancées pour tout le monde ce n’est donc pas une faveur que l’on te fait

il s’agit simplement de dire à ton vendeur que tu es à pied par sa faute et qu’il serait sympa de sa part d’en tenir compte.

Attirer la sympathie est toujours plus efficace que rentrer dans le lard.

Ce n’est pas gagné d’avance mais tu dois le faire pour le mettre devant ses responsabilités

Une chose est sure, ils ne sortiront jamais de cash. Ce n’est pas là dessus qu’il faut négocier.

Si ça ne marche pas , reste cool

On n’obtient pas toujours gain de cause 😉