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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

mode : 3615 mavie ON

mon contact chez Tesla luxembourg vient de m'appeler.

il est tout aussi étonne que moi mais va contacter le "delivery specialist" afin de voir ce qui peut être fait.

repasser commande effectivement est une option, le remboursement des 2K ne se fera en revanche qu'au bout de plusieurs semaines, la gestion européenne étant centralisée à Amsterdam. 

mode : 3615 mavie OFF

 

par ailleurs, et ça rejoint les commentaires lus ci et là à ce sujet, il peut être plus intéressant de commander en magasin, car ils auraient accès en interne à une liste de véhicules disponibles et pas forcement visibles sur le store ... Après, tout le monde n'a pas la chance d'avoir un store à coté de chez soit.

 

 

Modifié par xcorp

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il y a 27 minutes, xcorp a dit :

c'est chose faite :)

Qui a tu contacter car moi je viens de téléphoner à Aix et il me dise qu’ils peuvent rien faire alors que ma configuration est présente à au moins 20 exemplaire sur le store et j’ai commandé le 23 septembre.....

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il y a 1 minute, Teslatm3perf a dit :

Qui a tu contacter car moi je viens de téléphoner à Aix et il me dise qu’ils peuvent rien faire alors que ma configuration est présente à au moins 20 exemplaire sur le store et j’ai commandé le 23 septembre.....

Ton contact doit pouvoir faire le basculement de commande...

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il y a 1 minute, Teslatm3perf a dit :

il me dise qu’ils peuvent rien faire alors que ma configuration est présente à au moins 20 exemplaire sur le store

Si j'étais dans ton cas, j'en prendrais une du store et j'annulerai la précédente commande.

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C'est clair que la gestion des commandes laisse à désirer...

Ou alors... Ils se disent, le gars qui a commandé attend gentiment et une voiture en stock peut provoquer le passage de commande d'un nouveau client.

Mais je privilégie plutôt la thèse de la gestion artisanale...

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De mon côté j'ai commandé une LR Perf grise intérieur noir le 4/11 pour livraison prévue en décembre.

Je viens d'appeler le store de Zaventem (je suis en Belgique) et le Tesla boy m'a dit qu'un numéro de châssis était attribué mais que c'était le service livraison qui devait m'appeler pour me le transmettre (en principe via mon assureur, que je n'ai pas encore désigné).

Le véhicule serait déjà à Zeebruge.

Il m'annonce livraison d'ici environ 15 jours...

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à l’instant, Manu77 a dit :

le Tesla boy m'a dit qu'un numéro de châssis était attribué

Tu as vu si tu avais un VIN caché ou pas ? Si tu n'en as pas, ce n'est pas grave, plusieurs membres du forum ont eu la même chose dernièrement.

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il y a 6 minutes, xcorp a dit :

mode : 3615 mavie ON

mon contact chez Tesla luxembourg vient de m'appeler.

il est tout aussi étonne que moi mais va contacter le "delivery specialist" afin de voir ce qui peut être fait.

repasser commande effectivement est une option, le remboursement des 2K ne se fera en revanche qu'au bout de plusieurs semaines, la gestion européenne étant centralisée à Amsterdam. 

mode : 3615 mavie OFF

 

par ailleurs, et ça rejoint les commentaires lus ci et là à ce sujet, il peut être plus intéressant de commander en magasin, car ils auraient accès en interne à une liste de véhicules disponibles et pas forcement visibles sur le store ... Après, tout le monde n'a pas la chance d'avoir un store à coté de chez soit.

 

 

J'avais commandé une voiture sans code de parrainage (le Tesla boy m'avait dit qu'on pouvait l'ajouter par après). Quand j'ai téléphoné au store pour le faire ajouter quelques jours plus tard on m'a dit que c'était impossible.

J'ai donc passé une nouvelle commande directement depuis la page de parrainage puis annulé ma première commande.

Le premier acompte m'a été remboursé en 2 jours.

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il y a 3 minutes, Milhooz a dit :

Tu as vu si tu avais un VIN caché ou pas ? Si tu n'en as pas, ce n'est pas grave, plusieurs membres du forum ont eu la même chose dernièrement.

Je ne vois pas de VIN sur ma page mais je ne vois pas non plus où ça devrait se trouver.

Par ailleurs j'avais commandé à mon nom propre le temps de constituer une nouvelle société.

J'ai voulu encoder maintenant les coordonnées de mon entreprise mais impossible de le faire.

C'est pour ça que j'ai appelé le Tesla Boy. Il a fait l'opération en live pour moi dans son système mais pour le moment ça n'est pas mis à jour dans mon compte mais je n'ai pas accès aux paramètres d'immatriculation. L'onglet est "grisé" et donc inaccessible.

Je pense que je dois patienter un peu.

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il y a une heure, Drovich a dit :

Une trentaine de performances dispo sur le store. Ça semble confirmer qu'ils ont blindé les bateaux de LR et Perf pour cette fin d'année et laissé les SR+ sur le parking du port à San Francisco... ?

Optimiser le bénéfice 2019 ! 

oui il y e  a 90 !!! (en faisant derouler le navigateur y en encore et encore qui apparaissent) 

que des performance sans attelage donc. 

 

je trouve vraiment que c' est un gros gros manque de respect pour ceux ayant commander une SR+ . . . . 

 

je suis degouté !!! 

 

(c'est pas quelques awd ou perf en trop , c 'est des 10 aines rien que pour la france) 

a la limite si il y avait des awd avec attelage dans le tas. mais QUE des perf ,ils ont fumés làaaa) 

 

 

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il y a 4 minutes, Milhooz a dit :

Il faut aller dans le code source de la page (pas celle avec le parainage, il faut cliquer sur Gérer) et rechercher 5YJ ou si tu utilises Google Chrome, tu peux utiliser le plugin dont j'ai parlé page précédente https://chrome.google.com/webstore/detail/tesla-vin-finder/cjhgdbmohmlomkjgbgkcbknncblpfanf

Rien concernant un éventuel VIN même en allant sur "gérer"

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Par contre je viens de trouver dans mon compte la nouvelle facture d'acompte  (au nom de ma société) ainsi que la note de crédit annulant ma facture d'acompte "privée".

Et sur cette nouvelle facture il y a mon VIN.

Vu tout ce que j'ai lu plus haut j'imagine que je peux me réjouir... même si je ne sais pas trop ce que ça change réellement :-)

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il y a 57 minutes, mmamm a dit :

En regardant le tableau des "LR AWD" je pense que Tesla fabrique indépendamment des commandes individuelles. Ils fabriquent proportionnellement aux configurations choisies.  Dans le tableau l'option attelage ainsi que l'option FSD semblent individuellement peu fréquentes. Alors ces 2 options combinées sont encore plus rares. Et aucunes combinaisons de ces options ne semblent en cours, même pour des commandes de septembre !!!. (Plus c'est cher et moins il y en a. Est-ce un coup des Gilles et John ?). Et même lorsqu'il va y en avoir ce devrait alors être au compte goutte. Alors je crains que décembre soit peu probable dans ce cas. C'est décidé, je laisse tomber la camomille et je vais me pendre et je passe au cannabis :-( (ou le contraire)

et c'est ma combinaison... Je pense que ca va être compliqué avant noël.... ??

Vous appelez quel numéro pour avoir un teslaboy ? Je dois me faire livrer à chambourcy ?

 

merci

 

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il y a 11 minutes, Xav1981 a dit :

et c'est ma combinaison... Je pense que ca va être compliqué avant noël.... ??

Vous appelez quel numéro pour avoir un teslaboy ? Je dois me faire livrer à chambourcy ?

 

merci

 

Tu as juste à prendre attelage. Le fsd tu le prends après?

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il y a 1 minute, Chriscut a dit :

Hello !

 

Voilà suite à l'arrivage d'un stock de performances sur le site toute à l'heure j'ai craqué, j'annule ma LR ... et je prends une performance en stock, du coup j'ai un VIN ! 5YJ3E7EC5LF580XXX

Comment tu fais pour commander? Moi j arrive pas à aller sur une?

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il y a 1 minute, Chriscut a dit :

Hello !

 

Voilà suite à l'arrivage d'un stock de performances sur le site toute à l'heure j'ai craqué, j'annule ma LR ... et je prends une performance en stock, du coup j'ai un VIN ! 5YJ3E7EC5LF580XXX

Je pense que c'est le but de cet arrivage massif de Perf ?

Comme le Bonus de 6000€ est incertain pour 2020, pour le même prix, tu as une perf (avec bonus du coup) qu'une LR sans bonus

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il y a 14 minutes, Stan41 a dit :

Tu as juste à prendre attelage. Le fsd tu le prends après?

Prendre le FSD plus tard me reviendrais plus cher... et je dois l’intégrer à mon prêt après je ne pourrais plus...

j’espère que cela arrivera sur le prochain bateau...

j’ai envie d’appeler mais je ne trouve pas le numéro... on me dit que c’est fermé aujourd’hui...

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il y a 1 minute, Xav1981 a dit :

Prendre le FSD plus tard me reviendrais plus cher... et je dois l’intégrer à mon prêt après je ne pourrais plus...

j’espère que cela arrivera sur le prochain bateau...

j’ai envie d’appeler mais je ne trouve pas le numéro... on me dit que c’est fermé aujourd’hui...

C est combien après la commande?

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