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Lulu63974

Suivi des commandes et des livraisons de la Model Y (avec des morceaux collector)

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande ;) 

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Bon ben ça y est. J'ai mon Model Y. 
 

Rdv au hub de Zurich à 18:45.

J'arrive à 18:30. A 19:30 je passe enfin à la reprise de mon model 3. Puis à 19:40 on m'averti que ma voiture n'est pas prête, que sans le nettoyage elle sera prête dans 45-50 minutes, et que si je renonce pas au nettoyage, elle pourra pas être nettoyée avant 23:00.

Si j'y renonce ils me font un bon et je peux revenir à Zurich ou à St-Gall en janvier pour nettoyage. 😤😡🤬🤪


J'ai donc décidé d'y renoncer et j'ai écrit en parallèle au commercial pour lui signaler que j'espère quand même pouvoir aller à Lausanne plutôt qu'à Zurich ou Saint-Gall pour faire nettoyer la voiture.

 

Donc, à 19h40 on annonce que ma voiture devrait être prête dans 45 minutes. J'en prendrais en fait livraison à 21h40.


Il faut savoir que dans l'urgence tesla N'a pas réussi à faire immatriculer tous les véhicules attendus donc dans mon cas ils ont décidé de me mettre des plaques garage et de déclarer ça comme un essai prolongé. Il procéderont à l'immatriculation finale à mon nom la semaine prochaine.

 

Et au moment de me livrer le véhicule impossible de mettre la main sur les plaques ils se sont mis à trois à chercher et j'étais le dernier à partir vers 22 heures Delivery Hub.

 

En fait, j'ai été le grand gagnant de la loterie de la loi de Murphy. Depuis le début il y a eu des cafouillages. D'abord on me promet le jeu de roues hiver gratuit et le crochet gratuit. Puis on m'informe que le crochée gratuit a été refusé par la Maison-mère.

 

 Je râle, mais je veux le véhicule donc j'accepte. Demande de leasing, demande de reprise, tout est lancé. Le vendeur me propose d'abord un véhicule à Zurich puis ensuite me dit il y en a un identique à Lausanne je vous le réserve à Lausanne pourpour que ce soit plus près de chez vous....

 

Je procède au paiement de réservation puis en contrôlons je réalise que Sur la commande il n'y a pas Le crochet. Je rappelle donc le vendeur que j'ai beaucoup de peine à voir et lui signaler l'erreur. Il m'annonce qu'il s'est trompé et que les deux véhicules disponibles à Lausanne n'ont pas le crochet, je suis donc obligé si je veux ce véhicule d'aller le chercher à Zurich.

 

La mise à jour du rendez-vous n'apparaîtra dans mon profil que jeudi soir pour aller vendredi soir chercher le véhicule à 18h45. 

 

En plus lorsque j'arrive pour la livraison du nouveau véhicule l'argent sera en compte que le montant n'est pas le même, évidemment puisque le véhicule de Lausanne n'avait pas de crochet, celui de Zurich en a un donc le prix n'est pas le même.

 

manque de pot du coup, le contrat de leasing est caduc et il faut le corriger. Nous sommes vendredi soir il est à ce moment-là 19h40. Par chance les gens de tesla à Zurich ont des connexions spéciale avec les gens de la maison de leasing et ils arrivent le vendredi soir à 19h40 à obtenir une correction immédiate du contrat et je peux le signer par identification en ligne sur le moment ce qui finalement va permettre de passer à l'étape suivante qui est décrit plus haut dans ce message.

 

Bref. Je suis resté patient et cordiale avec les employés parce que ce n'est pas de leur faute je connais les sociétés américaines, nous sommes en fin de trimestre et surtout en fin d'année fiscale, elle devait absolument obtenir leur quota en liquide dans le plus possible de livraison avant cette clôture d'année fiscale.

 

Mais au final j'ai quand même signalé mon mécontentement. j'ai raconté l'histoire depuis le début, J'ai dit que l'expérience de livraison en Tesla était la pire des expériences en tant que client, que le client n'était absolument pas pris en compte, et que ça avait déjà été le cas il y a deux ans à Genève lorsque j'ai pris livraison de la model 3. Le manager qui était dans le coin m'a entendu et une fois qu'on était seul les deux dans la salle d'attente, puisque que j'étais le dernier, donc tout le monde était parti, il est venu vers moi et nous avons discuté il m'a demandé de lui raconter l'ensemble de l'histoire et puis il m'a garanti que les clients de ce soir seraient compensés d'une manière ou d'une autre étant donné que beaucoup ont attendu très longtemps. Certains ont même dû revenir deux fois ces trois derniers jours.

 

Bref, tout est bien qui finit bien, j'ai le véhicule, et en plus il avait été nettoyé. Ils ont trouvé les plaques, et j'ai pu rentrer chez moi avec.

 

Tout ça fait une sacrée aventure de fin d'année.

 

Sur ce, je vous souhaite à tous un excellent réveillon et que 2023 vous apporte tout ce que vous pouvez en attendre et bien plus encore.

 

 

 

 

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Livraison d'un model Y quicksilver perf samedi 31/12 sur Montpellier :

 

RAS

Des TA disponibles, professionnels et sympathiques

Voiture impeccable

La couleur est vraiment une réussite. (d’après eux 1ère quicksilver livrée sur la région)

Bonne surprise les P zero sont des elect

Flash sur l'A9 au retour, j'ai du perdre quelques points...

 

 

 

 

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Le 02/01/2023 à 13:53, Gypa3teBarbu a dit :

 

Flash sur l'A9 au retour, j'ai du perdre quelques points...

Ouch.... ça fait cher, la livraison 😅

 

Quand même quelques bonnes nouvelles sur ma TMY.

 

1. Les coussins lombaires réglables sont là. Je m'attendais à leur disparition

2. l'accélération de la TMY 2023 en performance est nettement plus agréable que celle de ma TM3 LR 2020. Cette dernière était toujours en mode papier confort car le mode normal rendait mon chien malade. Bcp trop sensible. Ici, aucun problème. J'arrive a être très doux en mode normal et si je le veux, je peux coller le chien contre la vitre arrière 🤣

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Le 02/01/2023 à 14:05, Superkikim a dit :

J'arrive a être très doux en mode normal et si je le veux, je peux coller le chien contre la vitre arrière 🤣

J'ai ce souci : avec la LR, tout le monde aime bien les accélérations en sortie de péage mais j'ai un "boum" qui provient de mon coffre. C'est con mais les caisses de chien sont pas adaptées pour les accélérations et faudrait plutôt que j'ai un 7places pour le chien :D

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Le 03/01/2023 à 13:39, Sasdurocher a dit :

Les prop de Berlin ne sont donc pas pour tout de suite. 

Aux dernières nouvelles, j'avais plutôt compris que c'était pas avant Q2. Berlin a beau produire 3000 voitures/semaine, c'est pas encore l'objectif de 5000/semaine qui était donné pour Q1.

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Les supputations tournent souvent à la désillusion avec Tesla. Peut-être sur un équivalent du SR AWD à venir à Berlin ? Tesla avait annoncé lors de la conférence des résultats du Q3 22 la mise en production d'un Y à pack structurel et à front / rear casting "avant la fin de l'année 2022". 

 

Modifié par Sasdurocher

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Le 03/01/2023 à 12:37, mil0uze a dit :

c’est nouveau les dates sur y prop gris ?

 

image.thumb.png.5fc9381f72c0824a84d104ad40ee2f88.png

Apparemment sur une page model y propulsion Belgique sur facebook dès VIN de propulsion gris provenant de Shanghai sont tombé hier… 

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Le 03/01/2023 à 22:02, Fantaben a dit :

Apparemment sur une page model y propulsion Belgique sur facebook dès VIN de propulsion gris provenant de Shanghai sont tombé hier… 

C'est mon cas aujourd'hui avec exactement les mêmes dates et un VIN attribué 

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Le 04/01/2023 à 07:19, Arnold a dit :

Hello,

de mon côté les dates de ma commande de grise sont tombées: 24 Janvier - 8 Février.

et le ViN également: LRWYGCFSXPC6750

 

Mais ce sera une annulation de mon côté…

A cause des USS absents ?

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Le 04/01/2023 à 07:19, Arnold a dit :

Hello,

de mon côté les dates de ma commande de grise sont tombées: 24 Janvier - 8 Février.

et le ViN également: LRWYGCFSXPC6750

 

Mais ce sera une annulation de mon côté…

tu veux pas attendre de voir si la tarifications évolue sur les commandes en cours et sur les options couleurs si tesla revoit les prix à la baisse et bénéfice du bonus écologique aux conditions de 2023 même si commande sur 2022.

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Le 04/01/2023 à 14:07, chrisbdx a dit :

A cause des USS absents ?

Entre autres (USS, relation commerciale, etc…)

 

Le 04/01/2023 à 15:23, newid3 a dit :

tu veux pas attendre de voir si la tarifications évolue sur les commandes en cours et sur les options couleurs si tesla revoit les prix à la baisse et bénéfice du bonus écologique aux conditions de 2023 même si commande sur 2022.

Désolé je n ai pas compris la question (?)

Modifié par Arnold

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Après tous mes déboires, TESLA m'a fait un geste commercial....

 

Tenez-vous bien.

 

Vous êtes prêts ?

 

Non, asseyez-vous, j'insiste...

 

Citation

Cher Monsieur Sissaoui 

 

Comme discuté, voici le voucher pour le online shop de CHF 100.-.

 

On vous souhaite une bonne journée

 

Cordialement

 

J'ai cru que j'allais explosé. Après 6h de route (alors qu'il y avait une alternative), 4h d'attente, plein de problèmes administratifs, sans compter que mon immatriculation n'est toujours pas faite....

J'attends maintenant de pourvoir parler à un manager et lui dire ma façon de penser.

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Appel de mon TA aujourd’hui, il me confirme la validité de ma commande du 29/12 (-3000€ promo et -2000€ bonus ) soit 46k€ avec l'attelage pour une livraison en février.

Réflexion en cours pour la suite à donner...(ma Model 3 2022 est vraiment top)

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