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Kratus

Suivi des bateaux transportant les véhicules Tesla

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ME too propulsion rouge Commandé le 02/12 tu devrais passer avant moi, quel est ton lieu de livraison ?  

3ème fois que je vais suivre ce fil … une 3 blanche 2020 partie dans le froid Danois , une Y noire qui roule depuis fin août début septembre pour Mme et maintenant je rejoins la team red depuis 3/12 et en attente ( toujours aussi impatient) du VIN …

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Le 26/01/2022 à 14:25, McQueen a dit :


3ème fois que je vais suivre ce fil … une 3 blanche 2020 partie dans le froid Danois , une Y noire qui roule depuis fin août début septembre pour Mme et maintenant je rejoins la team red depuis 3/12 et en attente ( toujours aussi impatient) du VIN …

Salut, 

 

#TEAMRED 

Commande du 01/12, voici la réponse de mon TA ce jour

 

 

" En effet, certains VIN commencent à être attribués à certaines de nos commandes, nous n’avons malheureusement pas d’informations concernant l’attribution de votre VIN.

 

Il est vrai qu’il est ecrit ‘’Chambourcy’’ sur ma signature mais ne vous en faites pas, notre équipe virtuelle basée au siège social de Tesla France traite les commandes de toute la France, votre Tesla arrivera bien à Mérignac comme prévu.

 

Oui, pour le moment, sans VIN nous ne pouvons pas aller à l’étape supérieure concernant la prime à la conversion bien que les 2500 euros seront bien évidemment accordés par nos services.

Je vous tiendrai bien-sur au courant de la procédure à suivre lorsque nous aurons tous les éléments.

 

Enfin, votre véhicule aura bien les dernières évolutions ; Processeur AMD Ryzen, essuis glaces dégivrants, batterie 12v basse tension, système audio amélioré. "

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@SiG espérons que tu ai raison. Perso j y crois plus trop pour ces bateaux je pense que tout à déjà été attribué malheureusement. lorsque mon 1er VIN avait été attribué, le grande California était au niveau du Sri Lanka...

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Oui pour les commandes passées en 2021, je pense qu'ils ont attribué rapidement ceux là, surtout avec la mise à jour de la version 2022. Pour ceux qui ont passé une commande après le 01/01/2022 pas de VIN encore. Je crois peut-être au père Noël mais comme il est toujours inscrit livraison en février sur le site pour la model Y

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Tout pareil je compatis, commandé le 20/11 une TM3 bleue sur strasbourg et pas de VIN même dans le code source. Notre TA ne répond jamais aux mails et par le chat on m'a dit de ne pas m'inquiéter pour une livraison annoncée en février ça sera respectée et elle est forcément déjà sur un bateau. On verra bien car on a encore une voiture a ramener à la casse pour la prime à la conversion (cette demande joue peut être dans l'algo des attributions de VIN ?)

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Le 27/01/2022 à 10:26, FroFro a dit :

Notre TA ne répond jamais aux mails et par le chat on m'a dit de ne pas m'inquiéter pour une livraison annoncée en février ça sera respectée et elle est forcément déjà sur un bateau.

On aurait pas le même TA (Matthieu)?

Je viens de faire un chat avec Tesla car je n'avais pas de réponse à mes mails et on vient de m'apprendre qu'il est actuellement en congés. J'ai fait la remarque que ça ne faisait pas sérieux d'envoyer un mail pour dire qu'on était à ma disposition puis de partir en congés...

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Le 27/01/2022 à 10:12, petitcolas a dit :

J'ai relancé mon TA pour avoir des nouvelles car je suis toujours sans VIN code source

J'ai eu un VIN attribué (que j'ai refusé car elle arrive trop tôt) et aucun VIN dans le code source... C'est peut-être un truc d'une autre époque.

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Le 27/01/2022 à 11:23, Floflow31 a dit :

J'ai eu un VIN attribué (que j'ai refusé car elle arrive trop tôt) et aucun VIN dans le code source... C'est peut-être un truc d'une autre époque.

Vus les témoignages sur ce forum, ça a plutôt l'air d'actualité pourtant.

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Je en pense pas que la technique du code source ne soit plus valable vu que c'est le code de la page sur laquelle va figurer dès que l'ordre sera sur true le VIN. Il est donc obligatoire de l'avoir dans le code source. Il me semblait même qu'il était possible sur les véhicule en stock de savoir sur quel bateau la voiture était dans le code...

 

Après il y a peut être une pré-attribution des VIN et si il est refusé au TA, celui-ci ne s'écrit pas dans le code source.

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Le 26/01/2022 à 14:25, McQueen a dit :


3ème fois que je vais suivre ce fil … une 3 blanche 2020 partie dans le froid Danois , une Y noire qui roule depuis fin août début septembre pour Mme et maintenant je rejoins la team red depuis 3/12 et en attente ( toujours aussi impatient) du VIN …

Pour ma part, j'en suis à ma 2ème et je rejoins la team (l'armée ?) de prétendants à une 3 Propulsion rouge ! Commande passée le 2/12...

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Le 27/01/2022 à 11:16, Toinou a dit :

On aurait pas le même TA (Matthieu)?

Je viens de faire un chat avec Tesla car je n'avais pas de réponse à mes mails et on vient de m'apprendre qu'il est actuellement en congés. J'ai fait la remarque que ça ne faisait pas sérieux d'envoyer un mail pour dire qu'on était à ma disposition puis de partir en congés...

Salut, non c'est Julia, mais vraiment lente au traitement des mails pour le peu que je lui ai demandé même si je comprends qu'il doivent avoir des dizaines  voire centaines de mails et appels à traiter. Il y a quand même un vrai manque de communication et de suivi de la part de tesla qui cultive pourtant cette hype autour d'un nouveau modèle de vente et qui devrait faire en sorte que les gens puissent suivre de bout en bout leur commande avec une barre de statut par exemple et des dates de délai pour toutes les étapes. Là on est dans un flou artistique quand même. 

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Je pense qu'ils sont pas si mauvais que ça. Une connaissance a commander une ID4 au mois de septembre. La livraison devait êtres pour janvier. Reporter à mars et maintenant juin. Et la communication n'en parlons pas. On trouve l'attente longue mais ailleurs c'est n'importe quoi. 

Modifié par Farheinheit

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Le 27/01/2022 à 12:08, Farheinheit a dit :

Je pense qu'ils sont pas si mauvais que ça. Une connaissance a commander une ID4 au mois de septembre. La livraison devait êtres pour janvier. Reporter à mars et maintenant juin. Et la communication n'en parlons pas. On trouve l'attente longue mais ailleurs c'est n'importe quoi. 

Similaire chez BMW...

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