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Yannou78

Suivi commandes & livraisons

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Le 06/10/2022 à 20:23, Thierry du 67 a dit :

Ma voiture est sortie de Douai hier et arrivée cette après-midi en Alsace (Saverne), pour ceux qui se demande combien de temps il faut pour le transport.

Heu…. 😳😳😳

Il y en a qui ont plus de chance que d’autres apparemment 😭

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Ce matin peu après 8H j'ai reçu un sms de mon commercial pour m'informer que la voiture avait été mise en transport et qu'elle devrait être réceptionnée en concession la semaine prochaine ! Dans mon suivi, rien n'a changé pour le moment... A suivre donc !

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Le 07/10/2022 à 08:50, SylvainM a dit :

Ce matin peu après 8H j'ai reçu un sms de mon commercial pour m'informer que la voiture avait été mise en transport et qu'elle devrait être réceptionnée en concession la semaine prochaine ! Dans mon suivi, rien n'a changé pour le moment... A suivre donc !

Enfin :)

Moi je viens de faire le virement, aie aie

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Je viens de recevoir un téléphone de mon CC que ma voiture est arrivée au garage. Je pars directement la voir. Je vous tiens au courant. Commande du 11/04,  livraison au garage 07/10.

Bon courage à ceux qui sont toujours en attente.

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Le 07/10/2022 à 08:50, SylvainM a dit :

Ce matin peu après 8H j'ai reçu un sms de mon commercial pour m'informer que la voiture avait été mise en transport et qu'elle devrait être réceptionnée en concession la semaine prochaine ! Dans mon suivi, rien n'a changé pour le moment... A suivre donc !

On se rejoint du coup 😅

Mais c'est cool de voir nos voitures en fabrication sur un camion de transport 🤣

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Le 07/10/2022 à 08:57, Thierry du 67 a dit :

Enfin :)

Moi je viens de faire le virement, aie aie

Oui enfin ! mais je reste prudent et puis j'attends aussi le geste commercial qui doit aller avec !

Quand on pense qu'une voiture décoté de 20 à 25% la première année, c'est comme si la mienne circulait déjà depuis plus d'un mois et demi...

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Le 07/10/2022 à 09:46, MrVdJ a dit :

On se rejoint du coup 😅

Mais c'est cool de voir nos voitures en fabrication sur un camion de transport 🤣

C'est ça ! en transport mais toujours en cours de fabrication (une chaîne de prod sur le camion 😅 ?)

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Le 06/10/2022 à 17:15, Realswimmer a dit :

Moi je suis toujours dans l’attente Alors que la commerciale m’a dit lundi qu’elle devait arriver hier ou aujourd’hui…

Le véhicule est immatriculé depuis le 29 août et la date de livraison lors de la signature était le 2 septembre …

Carte grise reçu depuis 1mois…

J’avoue que ça m’agace un peu et je vais demander un geste si elle arrive…

 Nouveau passage ce matin à la concession, ba la voiture n’est pas là. Étonnant n’est-ce pas 😤

Le CC se renseigne, toujours la même raison, elle était en contrôle qualité et là ils attendent d’autres voitures pour réaliser le transport… 😤

donc la réponse finale: elle peut arriver aujourd’hui comme lundi.

 

Surtout rester zen et ne pas s’énerver 🤫🤫🤫

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A lire ce post y a du foutage de gueule dans l’air. Les vendeurs passent des commandes tout en sachant les problèmes de livraisons et ainsi ils atteignent les objectifs.

Je viens d’avoir Hyundai pour la Ionic 5. Question pour les délais : 7 à 8 mois. J’ai eu la même réponse de Volvo. Visiblement y en a qui jouent la carte de l’honnêteté et d’autres non. Pour Audi c’est novembre 2023.  

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Le 07/10/2022 à 08:50, SylvainM a dit :

Ce matin peu après 8H j'ai reçu un sms de mon commercial pour m'informer que la voiture avait été mise en transport et qu'elle devrait être réceptionnée en concession la semaine prochaine ! Dans mon suivi, rien n'a changé pour le moment... A suivre donc !

Euh je pense que je fais bien de rester prudent : mon suivi a changé :

image.thumb.png.0945281ccd73feefa1313f664f1e6e8b.png

 

J'ai du mal à croire à ce sms...

 

En début d'après-midi, mon commercial m'a envoyé la capture ci-dessous :

image.png.e5e73e90118f6ed286bc114c76a88e34.png

On voit bien que le véhicule a été fabriqué le 25 juillet et qu'il avait été mis au transport hier.

 

Modifié par SylvainM
Ajout de la capture d'ecran de mon commercial

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Après appel de la vendeuse, elle a été aussi surprise du nouveau suivi qui passé du mode "Expédition" à "Fabrication". Néanmoins pour elle la livraison en concession serait prévue à partir du 12/10 mais sans confirmation elle m'a indiqué le 20/10. A suivre...

 

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Le 07/10/2022 à 14:21, Squall a dit :

Après appel de la vendeuse, elle a été aussi surprise du nouveau suivi qui passé du mode "Expédition" à "Fabrication". Néanmoins pour elle la livraison en concession serait prévue à partir du 12/10 mais sans confirmation elle m'a indiqué le 20/10. A suivre...

 

🤔Euh…. Ils font quoi à l’usine ? La voiture est tombée du camion donc re fabrication !  Dans l’application il manque une étape : voiture tombée du camion ==> retour à la case fabrication sans toucher les 20 000€ !

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Le 07/10/2022 à 12:27, SylvainM a dit :

Euh je pense que je fais bien de rester prudent : mon suivi a changé :

image.thumb.png.0945281ccd73feefa1313f664f1e6e8b.png

 

J'ai du mal à croire à ce sms...

 

En début d'après-midi, mon commercial m'a envoyé la capture ci-dessous :

image.png.e5e73e90118f6ed286bc114c76a88e34.png

On voit bien que le véhicule a été fabriqué le 25 juillet et qu'il avait été mis au transport hier.

 

Le problème dans cette capture c’est que devant les 3 voitures la barrière est fermée. Le train est très long et cette barrière risque de rester fermée un bon moment. Désolé ! 😉

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Le 07/10/2022 à 18:34, MrVdJ a dit :

Les véhicules potentiellement en transport depuis hier ne correspondent pas aux personnes ayant formulé une récla auprès du siège Renault par hasard ?

pas pour moi.

Pour ma part. Ils sont dans les délais de l'appli. Entre le 10 et le 19 oct.

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Le 07/10/2022 à 18:45, Thierry du 67 a dit :

IMG_0176.thumb.jpeg.9f2c8d6a389fa93755fdccd2449c62e1.jpegIMG_0177.thumb.jpeg.6fc1d562808a870b495fc00ab78ed869.jpeg

Mais elle est bien au garage, vivement mercredi 14 heures :)

Incroyable, on reçoit la voiture au même temps dans deux pays différents, France et Belgique. Si c'est du blanc et pas gris, alors on reçoit la même configuration extérieur aussi ! Dingue...😀

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A lire ce post y a du foutage de gueule dans l’air. Les vendeurs passent des commandes tout en sachant les problèmes de livraisons et ainsi ils atteignent les objectifs.
Je viens d’avoir Hyundai pour la Ionic 5. Question pour les délais : 7 à 8 mois. J’ai eu la même réponse de Volvo. Visiblement y en a qui jouent la carte de l’honnêteté et d’autres non. Pour Audi c’est novembre 2023.  
Chez Kia on m'avait dit minimum 1 an pour l'EV6...

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