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Salle d'attente Model 3 Longue Autonomie Propulsion

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A  ce qui ont déjà eu contact par téléphone avec Tesla pour leur commande en cours ou livraison : je cherche un numéro de téléphone pour joindre le service commercial Tesla en France ou à Amsterdam (cf le sondage sur la LR RWD sans ou avec Auto Pilot)

A m’envoyer en MP, en remerciant par avance!

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il y a 5 minutes, Surflife a dit :

A  ce qui ont déjà eu contact par téléphone avec Tesla pour leur commande en cours ou livraison : je cherche un numéro de téléphone pour joindre le service commercial Tesla en France ou à Amsterdam (cf le sondage sur la LR RWD sans ou avec Auto Pilot)

A m’envoyer en MP, en remerciant par avance!

envoyé en mp..

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Hello, 

de mon côté commandé une SR+ le 12/04 que j ai modifié le 28/04 en LR RWD. Et j ai toujours la SR+ dans mon compte client et no news de Tesla pour la livraison. 

 

Quelle est votre technique ?

- Les appeller tout les matins 

- Dormir dans une tente quechua sur le parking de Chambourcy

- Tweeter Elon 

- la réponse D

 

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Moi j'ai commandé ma TM3 LR RWD et j'ai reçu un appel hier (oui oui le 8 Mai) de Tesla pour me demander le département à mettre sur mes plaques...

Livraison prévu à partir du 20 Mai pour une commande validée le 30 Avril, j'ai hâte...

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J'attends toujours mon appel suite à ma commande du 15 avril, je me demande comment ils procèdent pour l'ordre d'appel...

Etant de Toulouse avec un retrait à Bordeaux, peut-être que ça joue ?

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Hello, 

Je crois que je vais craquer et demander à ajouter à ma configuration les jantes de 19 pouces ?. C'est hors budget mais j'aime beaucoup les jantes de 19'. Et je me dis  qu'on ne vit qu'une fois ?

On m'a appelé hier pour me dire que je vais etre livré à partir de fin de semaine prochaine. Vous pensez que Tesla va changer les roues à Chambourcy ou alors ils refourgueront ma voiture à quelqu'un d'autre et moi j'en aurai une autre ?

Ayant l'AP inclus (commande le 25/04), j'ai peur que s'ils me changent la voiture, je n'ai plus l'AP inclus...?

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il y a 3 minutes, rickylarson a dit :

Ayant l'AP inclus (commande le 25/04), j'ai peur que s'ils me changent la voiture, je n'ai plus l'AP inclus...?

Si sur ta facture tu bénéficies du geste commercial et qu'ils te changent la voiture, ils activeront l'AP dessus. C'est juste un bridage logiciel. Tout le hardware est de série sur toutes les Model 3.

 

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il y a 16 minutes, Phil63 a dit :

Si sur ta facture tu bénéficies du geste commercial et qu'ils te changent la voiture, ils activeront l'AP dessus. C'est juste un bridage logiciel. Tout le hardware est de série sur toutes les Model 3.

 

Ok merci. Je vais me renseigner auprès de Tesla si du coup ma livraison est décalée (cela ne me dérangerait pas, j'ai pas fini mes démarches avec la banque ?)

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Il y a 17 heures, Zekdar a dit :

J'ai commandé la Model 3 Long Range à Propulsion avant le 30 Avril, du coup j'ai aussi l'AP "offert".

J'ai pris le véhicule avec ma société, et j'ai fait une demande d'aide de la région Ile-de-France en parallèle le 18/04 dont je n'ai toujours pas la réponse.

 

Ils précisent qu'il ne faut surtout pas acheter de véhicule avant leur accord, faute de quoi ça me rendrait inéligible à l'aide. Je m'attendais à recevoir le véhicule fin Mai voir fin Juin, or je pense le recevoir la semaine prochaine au vu des info.

 

Comment faire s'ils éditent la facture avant ? Je ne me vois pas refuser le véhicule, au risque de perdre l'AP "offert" ... Y en a-t-il d'autres dans mon cas ?

Je viens de recevoir une réponse de l'aide.

Après, je ne sais pas depuis quand mon dossier est à l'ASP.

Il a été pris en charge le 8 avril.

 

Bonjour,

 

Votre dossier est en cours d’instruction auprès de l’ASP qui instruit les dossiers pour le compte de la Région. Il faut 3 à 4 semaines pour instruire les dossiers.

 

Cordialement,

L’équipe véhicules propres

 

 

 

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Il y a 2 heures, Cricri27 a dit :

Moi j'ai commandé ma TM3 LR RWD et j'ai reçu un appel hier (oui oui le 8 Mai) de Tesla pour me demander le département à mettre sur mes plaques...

Livraison prévu à partir du 20 Mai pour une commande validée le 30 Avril, j'ai hâte...

Tu as passé commande le 30 avril ? Du coup tu as eu l'AP inclus ? 

J'ai passé commande aussi le même jour, mais le commercial avec qui j'ai passé commande me dit que ça devrait passer pour l'AP, mais il n'a toujours rien confirmer. Ils ont un doute, je pense, sur les commandes passées et validées le 30 avril. 

Modifié par Marcuir

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Il y a 2 heures, Marcuir a dit :

Tu as passé commande le 30 avril ? Du coup tu as eu l'AP inclus ? 

J'ai passé commande aussi le même jour, mais le commercial avec qui j'ai passé commande me dit que ça devrait passer pour l'AP, mais il n'a toujours rien confirmer. Ils ont un doute, je pense, sur les commandes passées et validées le 30 avril. 

Oui AP Inclus et confirmé sur mon "Conditions du contrat de commande" sur mon compte, la ligne AP à 3200€ y est toujours mais j'ai une ligne supplémentaire "Price Adjustment (3 200,00 €)" qui est déduite donc de 51000€ (47800 + 3200), je passe à 47800€ avec l'AP.

image.png.9a7840efc13124b6520fb57f0113887f.png

Modifié par Cricri27
Ajout screenshot

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il y a 12 minutes, Cricri27 a dit :

Oui AP Inclus et confirmé sur mon "Conditions du contrat de commande" sur mon compte, la ligne AP à 3200€ y est toujours mais j'ai une ligne supplémentaire "Price Adjustment (3 200,00 €)" qui est déduite donc de 51000€ (47800 + 3200), je passe à 47800€ avec l'AP.

image.png.9a7840efc13124b6520fb57f0113887f.png

Super tu peux me dire stp où est ce que tu as passé commande ? Et si tu as contacté une personne pour rajouter l'ajustement, le contact de la personne ? 

 

Merci :) tu me redonnes espoir dans ma commande ouf je pensais que je devais me battre avec le commercial pour avoir l'AP inclus. 

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Personnellement commandé le 19 avril. Le bon de commande a bien été modifié et j'attends la facture pour régler. Dans le mail que j'ai reçu, il est bien écrit que l'AP est offert avant le 29 avril. La livraison est prévue entre le 20 mai et fin mai. Ma model S part jeudi prochain donc j'espère que cela sera plus proche du 20. Je croise les doigts pour que cela soit le HW3.

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Concernant ma demande de rajouter les jantes de 19 pouces à ma config, voici la réponse de Tesla :

Citation

Un véhicule vous est déjà attribué.

Changer les configurations de votre véhicule à ce stade reviendra à commander un nouveau véhicule.

Je pensais qu'on pouvait changer la config à tout moment ?

Je ne peux pas commander de nouveau véhicule sinon je vais devoir payer l'AP...?

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Si l'offre que tu as sur l'AP dépend de ta date de commande, connaissant la maison y a peu de chance qu'ils te le réappliquent sur une nouvelle commande, j'en ai peur ...

 

Par exemple sur l'offre de super parrainage que j'ai ratée à 4 jours près on essaie de batailler et rien que ça ça a l'air compliqué.

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Il y a 6 heures, Kaladin a dit :

J'attends toujours mon appel suite à ma commande du 15 avril, je me demande comment ils procèdent pour l'ordre d'appel...

Etant de Toulouse avec un retrait à Bordeaux, peut-être que ça joue ?

Je suis aussi de Toulouse. On ira la chercher ensemble;)

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il y a 48 minutes, Mitch31 a dit :

Si l'offre que tu as sur l'AP dépend de ta date de commande, connaissant la maison y a peu de chance qu'ils te le réappliquent sur une nouvelle commande, j'en ai peur ...

 

Par exemple sur l'offre de super parrainage que j'ai ratée à 4 jours près on essaie de batailler et rien que ça ça a l'air compliqué.

Moi j’ai fais rajouter hier l’attelage, supprimer le fsd et j’ai bien la ligne de l’auto pilote offert sur la nouvelle facture. Par contre délai de 2 à 3 mois c’est dommage mais ça permet de vendre mon ancien véhicule et de mettre des sous de côté.

Modifié par Florianesc

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il y a 8 minutes, Florianesc a dit :

Moi j’ai fais rajouter hier l’attelage, supprimer le fsd et j’ai bien la ligne de l’auto pilote offert sur la nouvelle facture.

Oui mais tu avais un véhicule attribué ?

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il y a 10 minutes, Florianesc a dit :

Moi j’ai fais rajouter hier l’attelage, supprimer le fsd et j’ai bien la ligne de l’auto pilote offert sur la nouvelle facture. Par contre délai de 2 à 3 mois c’est dommage mais ça permet de vendre mon ancien véhicule et de mettre des sous de côté.

Considérée comme "nouvelle commande avec AP offert conservé" OU "commande modifiée" ?

Ce délai serait lié (en partie) à l'attelage ?

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Bon j'ai creusé le sujet et Tesla m'a repondu :

 

Citation

Pour ajouter les jantes 19 pouces vous n’avez pas besoin d’annuler votre commande, juste une demande par email suffit.

De ce fait vous conservez les autres configurations.

Votre véhicule actuel vous sera désatribué. Il vous faudra en attendre un nouveau.

De ce que je comprends, je conserverai ma configuration donc l'AP inclus... ?

Et après il y aura le delais supplémentaire pour le nouveau vehicule mais mi-juin cela me va.

 

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il y a 5 minutes, rickylarson a dit :

De ce que je comprends, je conserverai ma configuration donc l'AP inclus... ?

Oui là ça me parait plus clair.

Mais le message que tu as cité ce matin "Changer les configurations de votre véhicule à ce stade reviendra à commander un nouveau véhicule." prêtait à confusion ...

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il y a 8 minutes, Mitch31 a dit :

Oui là ça me parait plus clair.

Mais le message que tu as cité ce matin "Changer les configurations de votre véhicule à ce stade reviendra à commander un nouveau véhicule." prêtait à confusion ...

Tout à fait, d'où ma demande à Tesla de précision par la suite ;)

Je leur ai demandé le délais pour le nouveau vehicule. Si c'est juin, ça va, si c'est plus tard non.. 

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