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alfniev

Forum • révision

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Si, si, ce n'est qu'un contrôle sans changement, donc compris dans la garantie des 5 ans... C'est sur le site Hyundai, cf capture d'écran postée plus haut.

 

C'est quoi cette manie de faire payer des services gratuits ?

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sauf erreur de ma pars les révision toute les 15 000 km ou 1 ans sont payant, quand je vais sur le site , je comprend que on peut y aller une fois par ans gratos pour qu'il regarde si pas de soucis , comme juste avant d'aller faire un long trajet ou autre . nn?

 

"Chaque année, votre réparateur Hyundai assurera un contrôle visuel intermédiaire gratuit des principaux éléments mécaniques et de sécurité de votre véhicule.

*Hors entretien périodique, mises à niveau (huile moteur, liquide de refroidissement, de lave-glaces, de freins et d’embrayage) ou remplacement de pièces défectueuses ou usées."

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page 1 de ce fil de discussion :

 

221146Capture.png

 

Et il y a la même pour la révision des 3 et 5 ans.

 

D'ailleurs, ça rejoint aussi ce que tu dis, puisque d'après le carnet d'entretien, les Vérifications sont faites tous les 1, 3, 5 ans (15.000, 45.000, 75.000 kms), et certains Remplacements (et Vérifications des autres postes) sont faits tous les 2 et 4 ans (30.000 et 60.000 kms)

 

739845IMG20170629165045.jpg

 

Les Vérifications sont gratuites (ça revient à ce que tu écrits), les Remplacements sont payants.

 

D'ailleurs, ça voudrait aussi dire que, pour la révision des 30.000 kms, seul le temps passé à changer le liquide de frein, le filtre à pollen, est facturé en 'main d'oeuvre', en plus des pièces, et que le temps passé à faire une vérification des autres éléments devrait être 'gratuit'

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Visite effectuée : 64,80€

 

A part la voiture lavée et un peu de lave glace , rien de fait sur la voiture.

Même pas de mise a jour logicielle GPS , heureusement que je l'avais faite moi-même.

 

D'après la concession , la main d'oeuvre est payante et l'information sur le site my hyundai pour la visite gratuite ne concerne que les diesels.

 

Je pense que je ne suivrais plus le carnet de révision

Les seules pièces a remplacer sont le filtre habitacle et le liquide de frein, je remplacerai moi-même le filtre et pour le liquide de frein , j'attendrai 24 mois ( car le kilométrage n'a rien avoir avec l'usure de ce liquide )

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J'ai contacté hyundai service réclamation : 08 05 29 05 55 appel gratuit

Après 40 min de conversation téléphonique inutiles , voici le résumé :

 

Réponse: le contrôle est gratuit , mais le contrôle des 15000km est payant

 

On nage dans l'incompétence. Donc les révisions intermédiaires ( entre les révisions des 30 000km ) soit 15 000km / 45 000 km / 75 000 km seront PAYANTES contrairement a ce qui est indiqué sur "My Hyundai".

Mais il y a un contrôle visuel annuel gratuit ( avant de partir en vacance par exemple )

 

=> Traduction : un contrôle/entretien payant tous les 15000km obligatoire pour la garantie constructeur

Finalement , la vidange ( que je faisais moi-même ) tous les 20 000km de mon mazout me coutait moins cher !!!!

 

NB : n'hésitez pas a contacter le numéro de téléphone pour leur demander si le contrôle des 15000km est payant. Histoire qu'ils aient assez de retour pour changer leur communication !

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128441hyundai5ans.jpg

 

Le contrôle gratuit ne me sert a rien, puisque j'aurais un un entretien périodique ( payant ) tous les 5 mois.

 

Et pour ceux qui font moins de 15 000 km annuels => un entretien périodique annuel

 

===> Conclusion , le contrôle "gratuit" peux juste servir avant un grand trajet , juste pour faire un tour rapide de la voiture + pression des pneus + vérification éclairage mais pas d'ajout de lave glace ou remplacement d'une ampoule !!!!

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C'est limite tordu, effectivement...

 

La "révision annuelle gratuite" correspond à 41 points de contrôle visuel. J'ai obtenu le PDF contenant la liste de ces points de contrôle pour une thermique, pour info.

 

http://dl.free.fr/hIp2eYDdI

 

Mais je crois que le plus "drôle", c'est que ce contrôle semble être proposé gratuitement à n'importe quel véhicule, y compris n'étant pas de la marque...

 

http://www.hyundai.fr/services/controles-gratuits-before-service

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Le problème c'est que j'avais pas prévu de payer une révision PAYANTE tous les 15 000 km.

Quand on vois "My Hyundai" , qui indique un contrôle gratuit entre chaque révisions des 30 000km. Impossible de comprendre que la "révision" ( où aucune maintenance est effectuée , juste visuel, ah si ils ont lavé la voiture ! ) intermédiaire est payante.

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ben il faut y aller et demander uniquement la prestation gratuite, et être explicite la dessus, quitte à imprimer ce que vous avez trouver sur My-hyundai.

 

De toute façon, pas d'ordre de travaux signé avec un montant au préalable -> pas de facturation légale

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128441hyundai5ans.jpg

 

Je ne comprends pas comme vous, je m'explique

À aucun moment on ne lit que le "contrôle visuel intermédiaire" c'est la révision des 15, 45 ou 75.000 kms

Et sur le carnet d'entretien il n'est pas précisé que ces révisions (15, 45, 70.000) sont gratuites

Ce que je comprends c'est que Hyundai nous propose un check gratuit 1 seule fois par an entre les révisions prévues dans le carnet

 

Ce n'est que mon interprétation de ce que j'ai lu

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Oui comprends comme toi... ma seule remarque c'est un pas de maintenance aussi rapproché sur un VE.

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Je ne comprends pas comme vous, je m'explique

À aucun moment on ne lit que le "contrôle visuel intermédiaire" c'est la révision des 15, 45 ou 75.000 kms

Et sur le carnet d'entretien il n'est pas précisé que ces révisions (15, 45, 70.000) sont gratuites

Ce que je comprends c'est que Hyundai nous propose un check gratuit 1 seule fois par an entre les révisions prévues dans le carnet

 

Ce n'est que mon interprétation de ce que j'ai lu

 

Après avoir vu la capture écran ci-dessus , c'est plus clair.

Mais jusqu’à maintenant , je n'avais vu que la page sur My Hyundai qui porte totalement a confusion. Sur cette page , on voit les entretiens tous les 30 000 km et en intermédiaire , il est indiqué "contrôle gratuit"

le résumé dans l'image ci-dessous :

 

410474hyundai.jpg

 

Cela reste quand même un attrape cou....on , car ce contrôle gratuit ne sert quasiment a rien.

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Voilà, comme écrit alfniev, myHyundai affiche ça sur le contrôle 1 an/15.000 kms :

 

243303ioniq1.jpg

 

puis ça sur le contrôle 2 ans/30.000 kms :

 

813894ioniq2.jpg

 

Moi je comprends que la révision/contrôle des 1 an/15.000 kms est gratuit..

 

Avouons que c'est confondant...

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La révision des 15 000 m'a coûté 66,24€ TTC à Strasbourg.

 

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D'après le tableau, les revisions intermédiaires ne sont que des contrôles visuels et celles tous les 30000 rajoutent juste liquide de freins et filtre pollen.( sur ma Toyota hybride, c'est aussi 30000 pour les freins... Le mien a 154000kms... Sans commentaires..)

Quelle arnaque ces changements de liquide de freins. Pour des voitures qui ne freinent quasiment pas (ma Toyota a ses plaquettes/disques d'origine)

 

Normalement rien n'empeche de la faire hors réseau et de conserver la garantie constructeur, mais en réalité en cas de soucis ça peut s'averer compliqué avec le constructeur pour faire appliquer la garantie....

Les contrôles visuels, N'importe quel garage/centre auto sera capable de les faire en 30min je pense, donc moins de 40€.

 

 

Sinon sur myhundai, on voit qu'il vérifié l'echappement sur la hyundai électrique...

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Lors de la révision , il y a aussi un contrôle de la batterie : j ai un ticket "type ticket de caisse" indiquant que la batterie est OK.

 

Dans 10 000km , j ai la révision des 30 000km. Quelqu'un a la référence du filtre habitacle ? Car sur oscaro et autre, la voiture n est pas référencée.

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Avant de remplacer un liquide de frein, il devrait être testé. Cela éviterait bien des fois de payer pour rien... Les concessions devraient impérativement le faire !

 

http://www.ferodo.fr/support/light-vehicles/technical-tips/Brake-Efficiency.html

 

Extrait du site:

"Bien que de nombreux fabricants de véhicules et de freins proposent des recommandations minimales, le moment idéal pour changer le liquide de frein ne doit pas être déterminé par le kilométrage ou l’âge du véhicule. Le seul moyen de le connaître est de tester le liquide de frein en le faisant bouillir."

 

CQFD

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Pour avoir la référence du filtre habitacle , je l'ai démonté.

Durée du démontage : 2 minutes , en plus le démontage est expliqué page 7-16 du manuel.

 

Référence du filtre habitacle Kia/hyundai : 97133-G2000

Les premières recherches donnent entre 15 et 20€ le filtre.

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Pour avoir la référence du filtre habitacle , je l'ai démonté.

Durée du démontage : 2 minutes , en plus le démontage est expliqué page 7-16 du manuel.

 

Référence du filtre habitacle Kia/hyundai : 97133-G2000

Les premières recherches donnent entre 15 et 20€ le filtre.

 

 

Tu ne t'es pas renseigné directement auprès de HYUNDAI pour connaître le prix ? En tous cas, merci pour la réf.

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