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denischti59

Réseau de bornes ENGIE

Messages recommandés

Le 20/03/2023 à 22:33, John32 a dit :


Oui svp! Un trajet Belgique-sud-de-paris sans ou avec Engie, ça fait pas mal de différence pour l’instant :)

J'ai demandé.

Tu as un e-pace ou f-pace c'est ça?

Tu as déjà constaté toi même le problème ?

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J'ai demandé.
Tu as un e-pace ou f-pace c'est ça?
Tu as déjà constaté toi même le problème ?

I-Pace, les e- er f- en sont pas de full électriques :)

Oui, constaté moi-même le problème, mais il y a d’autre forum ou d’autre personnes ont la même chose

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Le 29/03/2023 à 00:25, John32 a dit :

Merci! L’info wie ce n’est pas résolu est bien valable

Voilà les infos que je viens d'avoir d'ENGIE aujourd'hui, je sais que ça ne va pas faire avancer le schmilblick tout de suite mais au moins c'est censé être en cours.

 

"des échanges sont en cours entre siemens et jaguar à ce sujet"

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Le 29/03/2023 à 12:20, gunner_mc a dit :

J'ai reçu ma carte Engie aujourd'hui. Je n'aurai pas l'occasion de la tester avant la semaine pro.
C'est une carte Filitup, pour les connaisseurs.

Pareil réception de la carte hier après plus de deux mois d'attente...

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Bon, j’ai reçu la carte aussi. En revanche, la facturation de 10€, c’est n’importe quoi.

Lors de mon inscription en janvier, il n’était pas question de payer la carte !?

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Le 30/03/2023 à 23:22, Mir a dit :

Bon, j’ai reçu la carte aussi. En revanche, la facturation de 10€, c’est n’importe quoi.

Lors de mon inscription en janvier, il n’était pas question de payer la carte !?

C'est indiqué au moment de l'inscription, c'est pour cela que je n'ai pas été au bout de la démarche

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Bah pas quand j’ai ouvert le compte en janvier. Je dois avoir les screenshots quelque part.

Si je les ai supprimé, tant pis.

Mais clairement, cette histoire de 10€, ça me fait bien c****.
J’ai pas pris EnelX pour ça d’ailleurs. Mais pour le coup, c’est bien expliqué le prix lors de la demande de la carte.

Bref, encore une nouvelle fois manquée de se montrer malin avec les clients qui ont fait la démarche et d’offrir la carte. Surtout avec le blé qu’ils se font ailleurs hein. Et une fois que l’app est fusionnée, avec une belle mention du prix de ladite carte, au moins c’est propre.

Là, c’est mort. Moi qui voulait tester la station de l’aire de la sentinelle, ils peuvent se gratter pour voir la carte 😡

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Le 30/03/2023 à 23:50, Mir a dit :

Bah pas quand j’ai ouvert le compte en janvier. Je dois avoir les screenshots quelque part.

Si je les ai supprimé, tant pis.

Mais clairement, cette histoire de 10€, ça me fait bien c****.
J’ai pas pris EnelX pour ça d’ailleurs. Mais pour le coup, c’est bien expliqué le prix lors de la demande de la carte.

Bref, encore une nouvelle fois manquée de se montrer malin avec les clients qui ont fait la démarche et d’offrir la carte. Surtout avec le blé qu’ils se font ailleurs hein. Et une fois que l’app est fusionnée, avec une belle mention du prix de ladite carte, au moins c’est propre.

Là, c’est mort. Moi qui voulait tester la station de l’aire de la sentinelle, ils peuvent se gratter pour voir la carte 😡

C'est pareil, je ne me souviens plus si c'était noté avant la souscription. En tout cas tout ceci me conforte dans le sentiment qu'il y a des réseaux très intéressés par notre argent.. Donc pareil cela confirme mon choix de ne pas à m'y arrêter....

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Clairement, Engie doit faire preuve de progrès avant que je le considère comme un réseau de première intention. Pour le moment ce réseau reste en dépannage si je ne devait avoir aucune autre solution. La multiplication des bornes permet de faire pleinement jouer la concurrence, et c'est un bien. On peut se demander aussi si les prix des recharges vont baisser ? Il n'a échappé à personne que le prix spot ne fait que diminuer depuis un an, et même si des opérateurs ont acheté sur des durées longues, j'estime que ce sera une question à surveiller.

Cependant, j'ai été contacté il y a deux jours par un institut chargé de recueillir l'avis d'utilisateurs du réseau Engie. 

Pour preuve qu'il doit y avoir une certaine interrogation sur le lancement du réseau et sur les voies d'amélioration. N'en déplaise à certains ici, lorsque j'ai évoqué le paiement par CB, mon interlocuteur m'a confié que cette réponse était souvent évoquée.

 

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Je confirme donc qu'il n'y a pas la mention des 10€ et encore à l'heure actuelle !

Bienvenue sur Engie FILITUP! - Engie FILITUP (evc-net.com)

364935944_Capturedecran2023-03-31a11_11_18.thumb.png.34e2d9a4fe4407864f5dc637c39e4e1e.png

Je suis curieux de voir où vous avez vu la mention des 10€ @denischti59 afin de croiser les infos (ce n'est une nouvelle fois pas une attaque, mais pour consolider les retours afin de trouver le pourquoi nous serions plusieurs à être passer à côté).

En attendant, j'ai également posé une plainte au support pour comprendre.

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Même les CGU sont bizarres sur la partie frais 😅

Microsoft Word - Conditions générales Last Mile Solutions Utilisateur final.docx (evc-net.com)

Citation

2.2 En ce qui concerne la recharge aux points de recharge dans le réseau de recharge de Last Mile Solutions, les frais sont facturés comme indiqué dans l’appli (appli chargepoint).

C'est ChargePoint derrière du coup ? 😁

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Bonjour,

 

Y'a-t'il un intérêt de créer un compte dans l'app engie business e-charge pour charger?

 

J'ai vu que le paiement par CB via l'appli implique 0.9€ de frais de service. Idem en prélèvement?

 

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Le 03/04/2023 à 14:58, gedefah a dit :

Bonjour,

 

Y'a-t'il un intérêt de créer un compte dans l'app engie business e-charge pour charger?

 

J'ai vu que le paiement par CB via l'appli implique 0.9€ de frais de service. Idem en prélèvement?

 

Je n'ai pas eu de frais quand j'ai payé via l'app avec RIB, tu vois ça où?

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Le 03/04/2023 à 15:42, denischti59 a dit :

Je n'ai pas eu de frais quand j'ai payé via l'app avec RIB, tu vois ça où?

Les frais sont indiqués par paiement CB, pas par RIB. Mais du coup tu as répondu à ma question merci.

 

Donc il faut créer un compte avec RIB et ça marche bien? Pas de frais annexes?

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