Réception radio

[RV13]

J'ouvre ce nouveau sujet car, si la radio a déjà été traitée, le problème de la réception radio n'a jamais été approfondi.

On ne peut malheureusement pas dire que la radio soit l'atout principal de la MG4.

La qualité de la réception radio n'est pas terrible en FM et la stabilité des stations en DAB+ laisse à désirer.

Il suffit de comparer avec une autre voiture placée à côté pour constater que des radios qu'on reçoit très bien dans l'autre voiture ne sont pas captées dans la MG4.

L'antenne de la radio est située dans la vitre du hayon, les 2 dernières lignes en bas.

Je me sui rendu compte de la chose suivante : en réception FM, sur une station qu'on reçoit bien, si je me place ou si quelqu'un se place derrière le hayon à l'angle droit de la voiture, je coupe complètement la réception. Si je me déplace de 50cm, la réception redevient normale.

Je n'ai vu personne mentionner cette situation.

Est ce que je suis le seul à constater ça ?

Est ce qu'on peut améliorer la réception, soit en changeant ou en rajoutant une antenne, soit en mettant un ampli ?

Est ce que vous savez où est branchée l'antenne ?

Modifié 5 mai par RV13
question sup

[JLBat]

Le 05/05/2024 à 17:01, RV13 a dit :

...

Je me sui rendu compte de la chose suivante : en réception FM, sur une station qu'on reçoit bien, si je me place ou si quelqu'un se place derrière le hayon à l'angle droit de la voiture, je coupe complètement la réception. Si je me déplace de 50cm, la réception redevient normale.

Je n'ai vu personne mentionner cette situation.

Est ce que je suis le seul à constater ça ?

Est ce qu'on peut améliorer la réception, soit en changeant ou en rajoutant une antenne, soit en mettant un ampli ?

...

Bonjour,

Je rentre toujours ma MG4 en marche arrière dans le garage, radio en marche. Lorsque quelqu'un passe derrière, lorsqu'on ouvre le coffre, la radio (en DAB) se coupe, puis se relance lorsqu'on dégage l'antenne. Je ne me rappelle pas pour la FM.

Ça me parait normal, je suis à 20km de l'émetteur DAB, et bien plus loin au fond du garage...

Une antenne pourrait améliorer la réception en effet, à condition d'être installée à l'endroit idéal. Un ampli ne servirait à rien, il amplifierait uniquement le bruit et le signal issus de l'antenne.

 

[RV13]

Ca fait plaisir de voir que je suis pas le seul et qu'on est 2 sur le forum à constater cette mauvaise réception.

Il n'y a pas si longtemps, le seul moyen d'infodivertissement, c'était l'autoradio et certains faisaient en sorte qu'il soit le plus performant possible. Aujourd'hui, on a l'impression de ne plus savoir comment faire pour recevoir convenablement la radio.

Est ce que le problème vient uniquement de l'antenne ou y a-t-il un élément dans la chaine de réception qui est défectueux au point d'avoir une qualité de réception aussi mauvaise ?

[roro_50]

Une chose surprenante, je trouve, c'est pourquoi ne pas capter la radio par internet ? toutes nos MG, ont internet, sur mon téléphone, j'écoute la radio par internet, alors pourquoi pas la voiture ? ( Drôle de choix technologique en 2024 ? )

 

=> sinon, pour moi, c'est idem => réception en FM très moyenne et en DAB => pas de station !

[RV13]

On peut constater qu'il y a des experts dans un peu tous les domaines sur ce forum. Et c'est tant mieux.

Au niveau des CC, ils ne feront rien de plus que de contrôler la version à jour de l'infodivertissement. Ce qui ne change rien.

N'y aurait-il pas par hasard un expert dans la réception radio qui pourrait dire si un simple changement de l'antenne pourrait améliorer la qualité de la réception ?

[Nemoadd]

Le 16/05/2024 à 14:35, RV13 a dit :

On peut constater qu'il y a des experts dans un peu tous les domaines sur ce forum. Et c'est tant mieux.

Au niveau des CC, ils ne feront rien de plus que de contrôler la version à jour de l'infodivertissement. Ce qui ne change rien.

N'y aurait-il pas par hasard un expert dans la réception radio qui pourrait dire si un simple changement de l'antenne pourrait améliorer la qualité de la réception ?

Dans une précédente vie ou je faisais de la CB, la taille de l'antenne avait une très grosse importance.

[MG Cat]

J'utilise peu la radio. 

 

J'ai découvert le DAB+ qui marche plutôt bien, sauf dans les tunnels (Normal...). 
Après, il faut dire que je vis en métropole lyonnais et je travaille à Lyon, pas étonnant que cela capte bien en FM ou DAB+. 

Par contre, durant mon trajet vers le sud de la France, ça se détériore assez rapidement. 

[Clineur]

Le 16/05/2024 à 18:35, MG Cat a dit :

J'utilise peu la radio. 

 

J'ai découvert le DAB+ qui marche plutôt bien, sauf dans les tunnels (Normal...). 
Après, il faut dire que je vis en métropole lyonnais et je travaille à Lyon, pas étonnant que cela capte bien en FM ou DAB+. 

Par contre, durant mon trajet vers le sud de la France, ça se détériore assez rapidement. 

C'est bizarre car justement, lors d'une pub entendue sur rmc, il est dit qu'avec le dab+, plus de coupure dans les tunnels. 😂

[MG Cat]

Le 16/05/2024 à 19:29, Clineur a dit :

C'est bizarre car justement, lors d'une pub entendue sur rmc, il est dit qu'avec le dab+, plus de coupure dans les tunnels. 😂

On va dire que RMC est peut-être une bonne radio mais ça ne doit pas dépasser ce périmètre ... 

 

Regarde cette info du défunt CSA, ça dit en gros qu'aucun émetteur DAB+ n'est encore déployé dans les tunnels (On n'a pas la date donc on peut imaginer que certains tunnels ont déjà commencé à être équipés). 

Attends, attends, le plus drôle... je vais le screener car je me marre trop en essayant de le retaper 🤣

 

 

Ouais et bien, faut faire ça manuellement pour la MG4 ou alors faut qu'on m'explique #modefrançaisrâleur

[Mouss87]

Je ne veux pas l'affirmer à 100% mais j'ai parfois des coupures avec des roll back quand j'écoute la station DAB habituelle. Ça le fait aussi lorsque je sors ou que je rentre dans mon parking. Ce qu'il se passe : la qualité de l'audio change momentanément et la station reprend genre 3 secondes auparavant.

J'ai l'impression que c'est la bascule FM/DAB qui peut en être à l'origine. Je n'avais pas ça dans la 208, et lorsque le DAB était indispo, je n'avais plus rien sauf basculer manuellement en FM

[Ludo95]

Oui ça me fait pareil quand je suis en DAB et que ça ne capte plus je repasse en FM avec une qualité et un niveau de son complètement différente (logique). Et ça rebascule automatiquement quand le DAB capte a nouveau 

[tgrauss]

Oui, la MG4 n'a pas une super réception en FM ou en DAB.
Ma Ioniq28 est beaucoup mieux à ce niveau.

[Koniq77]

Dans ma MG4, le DAB+ se coupe quand je mets les clignotants. Au début je ne faisais pas attention, je pensais que c'était une coupure réseau, et puis à jouer du cligno pour le plaisir, je n'avais plus rien... Si vous me croisez et’que j'oublie (volontairement) de mettre mes clignotants sur de la bonne musique, vous saurez pourquoi.

[Mat14]

Peut-être y-a-t-il possibilité d'installer une antenne requin (par exemple) en reprenant la connectique qui va vers la lunette arrière ? 

[RV13]

Le 31/05/2024 à 19:37, Mat14 a dit :

Peut-être y-a-t-il possibilité d'installer une antenne requin (par exemple) en reprenant la connectique qui va vers la lunette arrière ? 

C'est une idée, j'y avais pensé également mais la réalisation reste incertaine et l'efficacité, inconnue.

[Labougie]

Le 16/05/2024 à 21:23, MG Cat a dit :

 

 

Ouais et bien, faut faire ça manuellement pour la MG4 ou alors faut qu'on m'explique #modefrançaisrâleur

Pour moi, j'ai bien la bascule automatique, c'est pratique.

Comment je m'en suis rendu compte:

Ben c'est simple, quand tu écoutes un programme, celui-ci répète sur 2 secondes les deux dernieres secondes.

Et, tu changes de qualité + ou -.

J'avais râlé au début, car j'avais fais 3500 km sans radio. Heureusement l'iPhone a toujours supplée.

Depuis, tout fonctionne correctement de ce coté là.

 

Pour le coup du tunnel,,,, aucune idée  

 

Labougie

[Crotale41]

Bonjour, j'ai une marvel depuis novembre 2023 et je connais des problèmes de radio depuis le début. Je pensais que seul ce modèle de MG était touché par ce qi devient un irritant au quotidien. Il y a eu trois passages en atelier en trois mois avec des MAJ....qui restent inefficaces.

 

Symptômes:

- Au démarrage stations pas captées ou en nombre réduit

- Obligation d'appuyer sur le bouton "radio" puis sur le "+" du volume pour avoir un peu de son

- Décrochage fréquent et impossible de suivre une radio sur un trajet.

- Régulièrement en DAB et parfois aussi en FM

 

Mon véhicule précédent ou des utilitaires que j'ai pu louer ne connaissaient pas ce souci. Ni une Dacia Sandero😄. Ni la Kia sportage que le garage m'a prêté lors de la dernière visite.

 

Malgré les photos et vidéos faites le service client national, qui ne répond jamais au demande de contact faites sur le site, tente de rejeter la demande en mettant cela sur le réseau DAB. Je serai plutôt enclin à situer l'anomalie dans la qualité de la réception et du logiciel MG.

 

On se retrouve et on s'allie pour que l'on ait tous la bonne solution?

 

 

 

 

[RV13]

Ca semble être effectivement la qualité de la réception qui est en cause.

Maintenant est ce que ça vient de l'antenne ou d'un autre composant situé dans la chaine de réception ?

Est ce qu'en changeant l'antenne, on améliore la réception ?

Quel est le mode opératoire pour changer l'antenne ?

Autant de questions qui sont sans réponse et sans certitude pour l'instant.

[roro_50]

Une chose curieuse que j'ai sur ma voiture (et je suppose la vôtre ?), c'est lorsque je passe la marche arrière avec la radio, celle-ci baisse le son d'environ 5 points, et lorsque je repasse en drive, celle-ci revient à la normale.

Avez-vous pareil ?

 

Peut-on considérer cela comme un bug ?

[Mouss87]

C'est normal sur beaucoup de voiture ayant les radars de recul. Cela permet de bien entendre les bips de distance

[Crotale41]

Le 02/06/2024 à 18:38, RV13 a dit :

Ca semble être effectivement la qualité de la réception qui est en cause.

Maintenant est ce que ça vient de l'antenne ou d'un autre composant situé dans la chaine de réception ?

Est ce qu'en changeant l'antenne, on améliore la réception ?

Quel est le mode opératoire pour changer l'antenne ?

Autant de questions qui sont sans réponse et sans certitude pour l'instant.

Bonjour RV13, c'est ce qui m'est venu aussi à l'esprit au regard du fonctionnement normal des autres véhicules et des symptômes. Mais ce qui pose problème ce sont:

- L'attitude du service client qui répond avec parcimonie aux concessions et qui refuse de répondre aux clients et donc de prendre en charge la résolution du souci,

 

- Le fait que ce défaut dans la qualité de la radio est inadmissible sur un véhicule qui est présenté comme le haut de gamme de la marque, alors que cet équipement est au point depuis plus de 40 ans

 

- Le fait que ce défaut, qui s’avère très vite irritant, s'il était connu lors de l'achat serait certainement un motif de refus. Cela répond à la définition légale du vice caché. Mettre 50 000€ dans une voiture et devoir acheter un équipement complémentaire est un non sens.

 

[RV13]

J'aurai aimé démonter l'habillage du hayon pour pouvoir accéder à la prise de branchement de l'antenne.

Je me souviens de photos où quelqu'un avait déjà déshabiller le hayon mas je n'arrive pas à les retrouver.

Est ce que ça vous dit qqchose ?

[Mat14]

Ça me dit effectivement quelque chose. 

Ce n'était pas dans le montage du hayon motorisé ? 

Très bonne journée

[RV13]

C'est ce à quoi j'ai pensé mais j'ai pas trouvé.

[Crotale41]

Bonjour à tous, des nouvelles sur ce souci de radio. Suite à réponse du service client national qui refuse de prendre sous garantie cette anomalie et rejette la faute sur la qualité du signal DAB+.

 

J'ai prospecté sur internet afin d'appréhender cette technologie et sa mise en œuvre. Ci dessous les principaux liens qui permettent de se faire une idée de la diffusion nationale (M1 et M2) et du local.

Si le réseau FM attribue une fréquence par radio, la technologie DAB + met en place des canaux qui intègre une dizaine de radios. Ces canaux peuvent larges avec une couverture étendue ou locaux avec une couverture plus faible.

 

L'ARCOM a procédé par des allotissements dénommés Métropolitain 1(M1) et Métropolitain 2 (M2)  afin de couvrir le territoire Français. Ces deux canaux intègrent chacun 13 radios qui sont principalement des chaînes à couvertures nationales. Nostalgie fait partie de M1.

L'ARCOM a aussi mis en place des canaux à couverture locale qui visent à la diffusion de radios à vocation régionale ou à site unique.

 

Sur la zone d'Orléans sont présents M1 et M2 sur les canaux 7D et 8C qui couvrent une zone allant de Nemours (77) à Chaumont sur Loire (41) et de Poupry (28) à Vierzon (18). Deux canaux locaux (5C et 10 A) sont aussi diffusés. Au total 52 radios émises depuis la tour située aux Bicharderies dans la banlieue nord d'Orléans.

 

La radio en DAB+

 

La radio en DAB+

 

A propos des récepteurs DAB+, points de vente France

 

A propos des récepteurs DAB+, points de vente France Vous cherchez un récepteur DAB+ (radio de salon, radio réveil, radio portable, autoradio ou adaptateurs)? Voici ...

Les radios en DAB+ des multiplex métropolitains M1/M2

 

Les radios en DAB+ des multiplex métropolitains M1/M2 Ici vous trouvez les détails des multiplex M1 et M2 : les radios, la liste des allotissements DAB+, les engageme...

 

https://www.rplusd.io/maps/map.php?zone=M1

 

 

https://www.rplusd.io/maps/map.php?zone=M2

 

Par ailleurs j'ai pu procéder à plusieurs tests qui sont décrits ci dessous.

 

* Avec la Marvel Test de trois jours avec Cherie FM puis Rires et chansons en DAB+. Phénomènes identiques à ceux de Nostalgie (Pas de réception, coupures, suivi très aléatoire).

 

* Avec un véhicule de prêt KIA Sportage le 22 mai 2024, aucun problème de réception.

 

* Avec un véhicule de prêt Citroen C3 (Marvel immobilisé du 10/06/2024 au 14/06/2024 en concession) le 10/06/2024. Aucun problème de réception.

 

* Avec un véhicule de prêt Peugeot 208 du 11/06 au 14/06/2024. Aucun problème de réception.

 

* Avec un récepteur radio de marque August, placé à l'endroit ou est stationnée la Marvel à mon domicile. Aucun problème de réception.

 

Tous ces tests sont documentés par des photos ou des vidéos dont une partie est en possession de la concession.

 

En l'absence de réponse de SAIC à mon premier courrier les éléments ci dessous ont été communiqués à SAIC dans le cadre d'une sommation en recommandé.

 

Au risque de me répéter, SAIC fait la sourde oreille et ne bougera que si il subit une contrainte provenant des usagers.

 

Cordialement.