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Qui a reçu sa livraison de son Kona électrique?

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Il y a 3 heures, Tonio16 a dit :

Normalement c'est annulation à +7jours. À la date de livraison,  courrier pour mise en demeure de livraison sous 7 jours puis nouveau courrier demandant l'annulation à +7.

 

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Antoine

 

 

Bonjour 

merci pour l’info. Sachant que mon délais de livraison est au 15 juin je peux déjà envoyé le premier courrier. 

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Il y a 3 heures, Mitchell77400 a dit :

Moi j'ai appelé le CC  10 jours avant et je lui ai demandé s'il pouvait livrer le 25 mai comme c'était prévu, et comme c'était impossible j'ai annulé la vente par un simple courrier recommandé avec AR, et exigé le remboursement de l'accompte.

Ca n'à pas posé de problème, vu qu'ils ne peuvent pas livrer avant septembre.

Bonjour 

merci pour l’info, effectivement ça serait plus simple comme ça. 

 

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Bonjour à tous, 

J'aime à vous lire depuis des mois mais je n'avais pas fait le pas de m'inscrire encore.

Je vais vite résumer ma commande de Kona electrique.

Véhicule commandé en concession de Montpellier fin décembre 2018 : Creative 64kw Ceramic blue, livraison extrême (sur le bon de commande) : 20 juillet 2019.

A vous lire je m'inquietais fortement, j'appelle donc mon commercial vendredi pour avoir des nouvelles et savoir, si retard il y a, de combien de temps devrais-je patienter (mon questionnement comme beaucoup étant de savoir si une annulation fin juillet était la bonne idée ou si je patiente 2 mois de plus...).

Bref sa réponse à ma grande surprise : votre voiture est bien produit, actuellement sur le bateau, comptez fin juin, début juillet pour la livraison (quoi? elle arrive en avance... quelle surprise!!!).

Je regarde sur le site eukor.com, en effet un bateau est actuellement en mer et arrive le 20 juin à Sète (juste à quelques kilomètres de Montpellier, la voiture n'aura pas en plus à travers toute la France en camion).

Tout celà semble bien correspondre... j'espère !!!

Je vous tiens au courant, en espérant que ça donnera espoir à d'autres personnes en attente de ce beau véhicule.

Modifié par ludovic34

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Il y a 14 heures, Guiss a dit :

 Et @MARS190,  il y a un mois on m’avait dit qu’elle serait sur le bateau qui va bientôt arriver, mais apparemment elle serait sur le suivant, avec un peu de chance la tienne aussi et ce serait pour mi août.

 

 Mais bon, entre ce qu’on nous dit et la réalité..........?

 

Mon CC semble affirmatif pour septembre et pas avant, je dois le contacter cette semaine.

Ma crainte c'est qu'en août il y ai un nouveau report d’annoncé et le choix, actuel, d'un autre véhicule neuf avec ce budget est limité.

 

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Il y a 6 heures, Mitchell77400 a dit :

Voilà quelques photos de ma TM3

 

 

 

 

 

 

20190609_145112bis.jpg

 

Je vois que tu as gardé les plaques en 77 IDF. Je les ai mis en 28 pour 2 raisons

- je bosse dans le 28

- aucun risque qu'un rageux du sud ne me prenne pour un parisien (quand ils voient 77-78-91-92-93-95 on est assimilés 75 ?). Car y'en a beaucoup qui ragent contre "la capitale" (peut être à juste titre d'ailleurs)

Bref ma Tesla et ma Ioniq sont camouflées en 28, département dont tout le monde se fiche complètement ?

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Il y a 6 heures, PIP a dit :

Vraiment magnifique en noire, mon esprit est en train de se laisser pervertir...

oui mais les peintures sont très fragiles sur Tesla et le noir est à éviter. préférer le gris ou autre

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Il y a 9 heures, Mitchell77400 a dit :

20190609_145129.jpg

 

Félicitations Mitchell et bonne route, ça brille ?

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Il y a 2 heures, Elendir a dit :

Je vois que tu as gardé les plaques en 77 IDF. Je les ai mis en 28 pour 2 raisons

- je bosse dans le 28

- aucun risque qu'un rageux du sud ne me prenne pour un parisien (quand ils voient 77-78-91-92-93-95 on est assimilés 75 ?). Car y'en a beaucoup qui ragent contre "la capitale" (peut être à juste titre d'ailleurs)

Bref ma Tesla et ma Ioniq sont camouflées en 28, département dont tout le monde se fiche complètement ?

Je peux toujours coller un sticker avec un autre numéro 

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Il y a 13 heures, Mitchell77400 a dit :

Voilà quelques photos de ma TM3

 

20190609_145144bis.jpg

Fais gaffe  :  tu vas rentrer dans le cliché du "j'ai une tesla je me gare comme je veux"

 

Alors que la pub est très claire, tu ne crains rien si tu as une Volkswagen. Mais ça marche pas avec une Tesla ??

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Il y a 12 heures, Lucaralf a dit :

Le soucis serait sur Sète actuellement, manque de main d'oeuvre pour gérer les voitures délai qui serait de 3/4 semaines au lieu des 2 semaines habituellement ;)

Cela n'explique pas  des délais qui prennent 2-3 mois. 

 

Antoine

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J'ai pas dis que c'était la raison des 3 mois, je réagissais au post de Ludovic34 qui a sa livraison prévu pour le 20 Juillet et il voit un bateau pour le 20 Juin, le CC annonce une livraison fin Juin début Juillet, je dis que je ne pense pas du aux problèmes sur Sète !

sinon moi perso je vois que c'est environ 7 mois depuis l'annonce des problèmes d'approvisionnement en batterie en Mars ...

voilà tout, je donne une info pour Sète, mais le reste je constate voilà tout !

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il y a 54 minutes, Lucaralf a dit :

J'ai pas dis que c'était la raison des 3 mois, je réagissais au post de Ludovic34 qui a sa livraison prévu pour le 20 Juillet et il voit un bateau pour le 20 Juin, le CC annonce une livraison fin Juin début Juillet, je dis que je ne pense pas du aux problèmes sur Sète !

sinon moi perso je vois que c'est environ 7 mois depuis l'annonce des problèmes d'approvisionnement en batterie en Mars ...

voilà tout, je donne une info pour Sète, mais le reste je constate voilà tout !

Tu es encore "nouveau" dans le domaine de l'interprétation des retards de livraison

En fait il faut savoir que chez Hyundai France ils ont un hamster. Tous les jours ils lui donnent des papiers avec les noms des reservataires.

Ceux qui n'ont pas été rongés avant le soir se voient attribuer un numéro de châssis

Et il faut savoir que ce hamster est très gourmand.

 

Je sais, les champignons hallucinogènes c'est mal ? 

 

Mais vues les livraisons aléatoires, les infos contradictoires et le je-m'en-foutisme made in Hyundai France, mon hypothèse est autant valable que les autres ?

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Il y a 3 heures, Tonio16 a dit :

Cela n'explique pas  des délais qui prennent 2-3 mois. 

 

Antoine

Je suis de ton avis Antoine. Je pense qu'ils ont un problème au niveau de la fabrication. Batterie ou autre nul ne sait, mais la demande de batterie est telle avec tous les constructeurs qui sortent des nouveaux modèles que c'est le plus plausible.

Ils viennent d'annoncer seulement un nouveau bateau avec une date d'arrivée au 22/7/19. Ce qui fait du sens pour toutes les livraisons annoncées en Août !

image.png.70a8bac44dc5c255edafc43b494c10a6.png

Dans mon cas je dois être livré au 20-6 normalement.

Fin Mai nous avons pris RDV chez Hyundai pour faire le point. On nous a annoncé une livraison Août aussi !!!

Ou sinon la possibilité du nouveau VD avec une arrivée prévu Juin mais de couleur grise. 

Suite à cet entretien un mail au CC qui l'a transmis à Hyundai France avec nos conditions pour les 2 cas cités ci-dessus en leur précisant que si nous n'arrivions pas à un accord il nous restait l'ultime choix de l'annulation.

Après une relance, nous avons un numéro de châssis et la livraison est prévue aux alentours du 20/6 dans la couleur commandée.

Je ne sais pas d'où sort ce véhicule, si ils ont un stock tampon, si ils l'ont pris d'un autre client mais cela prouve qu'ils ont un peu de marge de manœuvre et que si ils n'accélèrent pas la production, ils vont avoir des annulations à la pelle.

Car une chose est certaine, si ils ne respectent pas le délai annoncé cette fois ce sera annulation et procès !

 

 

 

 

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Pour Sète, voilà le message issu du groupe Kona Ev Francophone

"Matteo Mathieu Bonsoir tout le monde, 
Nous rencontrons actuellement de grandes difficultés de livraison des Kona EV, ce n’est pas du fait de votre (vos) concessionnaires, mais d’un délai à rallonge depuis la corée du fait d’un succès commercial à l’échelle monde et 
de facto une production extrêmement tendue. 
J’ai moi même le même problème avec des délais annoncés en juin par sécurité à nos clients sur des circulaires qui annonçaient debut mai, bien nous en à pris mais pas assez malheureusement.
Les Kona Ev dark Knight commandé en octobre / novembre, seront, en principe, livré fin aout / début septembre. 
Quand à la problématique de Setes, la c’est l’inverse, trop de véhicules débarqué et la société qui gère le parc de stockage n’est pas en capacité matérielle et humaine de pouvoir expédier les véhicules en temps et en heure chez nous (vous), aujourd’hui entre 3 et 4 semaines au lieu de 2 maximum. 
Je n’ai pas apporté de réponses à vos problèmes mais essayé de répondre à quelques interrogations. 
Bonne soiréeé"

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il y a une heure, Charlibidou a dit :

Je pense qu'ils ont un problème au niveau de la fabrication. Batterie ou autre nul ne sait, mais la demande de batterie est telle avec tous les constructeurs qui sortent des nouveaux modèles que c'est le plus plausible.

Ils viennent d'annoncer seulement un nouveau bateau avec une date d'arrivée au 22/7/19. Ce qui fait du sens pour toutes les livraisons annoncées en Août !

Faut relativiser les bateaux transportent une quantité infime de VE par rapport au VT et la quantité de bateaux en route n'a donc surement aucune relation avec la quantité de VE fabriquée.

 

il y a une heure, Charlibidou a dit :

Je ne sais pas d'où sort ce véhicule, si ils ont un stock tampon, si ils l'ont pris d'un autre client mais cela prouve qu'ils ont un peu de marge de manœuvre et que si ils n'accélèrent pas la production, ils vont avoir des annulations à la pelle.

Car une chose est certaine, si ils ne respectent pas le délai annoncé cette fois ce sera annulation et procès !

Je suis convaincu qu'ils "déshabillent Pierre pour habiller Jacques", celui qui gueule le plus et qui va potentiellement annuler sa commande va surement récupérer un Kona plus proche de livraison d'une personne qui ne "râle" pas et il n'y a surement pas de stock tampon vu la situation...

Bon je ne dis pas çà pour que tout le monde foutent les cc a feu et a sang (quoi que ?) mais j'en suis convaincu.

Modifié par Ocni

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Il y a 1 heure, Charlibidou a dit :

Je pense qu'ils ont un problème au niveau de la fabrication. Batterie ou autre nul ne sait, mais la demande de batterie

Il n'y a pas de problème de batterie, mais plus un problème de production mondiale et d'organisation en france, les immatriculations ne sont pas en baisse.

 

image.png.e1762f58f3b76e37117df20d5dc82745.png

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il y a 46 minutes, Ocni a dit :

Je suis convaincu qu'ils "déshabillent Pierre pour habiller Jacques", celui qui gueule le plus et qui va potentiellement annuler sa commande va surement récupérer un Kona plus proche de livraison d'une personne qui ne "râle" pas et il n'y a surement pas de stock tampon vu la situation...

Ça peut aussi être l'inverse : ils "redistribuent" les commandes déjà annulées

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Oui, et j'espère qu'ils commencent par ce "levier" là mais vu leur gestion rien n'est certain et de toute manière il sera toujours préférable pour eux de vendre cette commande annulée à un nouveau client plutôt que de faire plaisir a un client qui a déjà signé et qui attend tranquillement son véhicule. A moins de tomber sur la cc exceptionnelle qui pense a faire plaisir a ses clients avant de penser a ses volumes, il doit bien y en avoir mais certainement pas la majorité...

 

Perso j'ai eu le tour, mon véhicule n'était toujours pas arrivé a la date butoir et a cette date ma cc c'était engagé a me fournir un véhicule en attendant la livraison et (coïncidence ?) le jour ou je devais récupérer ce véhicule de prêt un Kona d'un autre coloris venait de rentrer a la cc et ils me l'ont proposé pour "solder" ma commande...

Je ne serais pas dire si c'était par :

1- "sympathie",

2- pour ne pas avoir a me fournir un véhicule de prêt (qui représente un certain coût),

3- qu'ils en avaient mare de voir ma gueule venir boire le café chez eux tous les samedi ?

Bon il m'aimait bien et on avait une relation très cordiale et a la cool mais je pense quand même que le point 2 devait être significatif dans la proposition.

 

pour info j'avais commandé un CB en Juillet dès l'ouverture des commandes, j'ai accepté le DK proposé fin novembre et si je m'étais résigné a attendre mon CB je l'aurais eu début Janvier

 

Modifié par Ocni

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