Pourquoi ma Tesla n'a-t-elle pas la dernière mise à jour ? Comment faire pour la recevoir plus vite ?

[AUGUSTE]

Le 22/12/2019 à 22:20, Jetjet2 a dit :

Salut idem pour moi...je suis resté 4 heures en partage de wifi avec mon phone et c est toujours bloqué sur "connecté vous a un réseau wifi pour télécharger la mise a jour" j'espère que ça va se débloquer un jour 🙄...

ça y est c'est débloqué et je suis même passé à la version 2019 40.50.1

[Busquet2]

Error 404

[Jetjet2]

Il y a 20 heures, AUGUSTE a dit :

ça y est c'est débloqué et je suis même passé à la version 2019 40.50.1

cool pour toi...je vais regarder ça la semaine prochaine si ça c est débloqué, mon véhicule est chez un ami le temps que ma clôture sois fini...

 

Merci pour l info...

[rugbygoth]

On est le 31 décembre, dernier jour de l'année et je n'ai toujours pas reçu le cadeau du papa Elon... J'ai dû être pas assez sage (toujours en 2019.4.2.1)... Il fallait que je partage ma frustration, merci de m'avoir lu et passez un bon réveillon!

Edit: Il a donc suffit que j'écrive ces quelques mots pour que la 50.5 pointe le bout de son nez... Je vais commencer à penser que nous sommes espionnés ici... Dans ce cas merci le service NSA de Tesla ! 

Modifié décembre 31, 2019 par rugbygoth

[blackjack]

Bonjour,

depuis 3 semaines, ma TM3 me demande me connecter au wifi pour faire une mise à jour logicielle mais ma voiture est garée en parking sous terrain chez moi (pas de wifi) et il n'y a pas de wifi non plus sur le parking au boulot, mais normalement, d'après le manuel, en version premium elle fait les mise à jour en data via la 4g.

Pourquoi elle ne fait pas la mise à jour en data ? (je comprends qu'elle préfère le wifi mais au bout de 3 semaine elle devrait se rendre compte, qu'elle n'en aura jamais 🤨) ou au bout de combien de temps le téléchargement se lance ?
(pas trouvé l'info dans la fonction recherche)

[Jerme34]

Salut, désolé pour toi, mais la wifi est indispensable pour la MAJ. Tu n'as plus qu'à trouver un réseau ouvert.

[Molo]

Ou mettre ton téléphone en partage de connexion.

[Engagé Guignol]

T as pas trouvé ???? Sujet traité pourtant un bon millier de fois......

Les MaJ c est en WiFi .Point. 

 

Si t as un wifi résidentiel accessible , connecte toi dessus. 

Si tel n est pas le cas , il te reste le partage de connexion en 4g depuis ton smartphone. 

 

On peut Locker . Merci

[blackjack]

pourquoi dans le manuel c'est écrit:

Citation

Remarque : Les mises à jour du logiciel en
utilisant les données cellulaires sont
également disponibles si votre véhicule est
doté de la connexion Premium.

 

il y a une heure, Molo a dit :

Ou mettre ton téléphone en partage de connexion.

ça peut se faire mais ça depend de la taille des mises à jour, comment on peut savoir leur taille ?

[Invité]

il y a 5 minutes, blackjack a dit :

pourquoi dans le manuel c'est écrit

Ce n'est plus vrai en dehors de mise à jour critique. 

il y a 5 minutes, blackjack a dit :

 

ça peut se faire mais ça depend de la taille des mises à jour, comment on peut savoir leur taille ?

Cela dépend mais moins de 2Go ce qui pour un abo actuel en France ne représente pas grand chose. 

 

Antoine

[Thierry.P]

il y a 34 minutes, blackjack a dit :

pourquoi dans le manuel c'est écrit:

 

ça peut se faire mais ça depend de la taille des mises à jour, comment on peut savoir leur taille ?

Je pense que c'est surtout l'urgence de la mise à jour

[yankee76]

En géneral,les mises a jour font entre 600 et 800 Mo.

Pour la cartographie,il faut compter 7 a 8 Go.

[Hiikii]

Bonjour à tous.

 

Il a 2 où 3 semaines alors que j’étais déjà équipé de la dernière MAJ à savoir la 2020.4.1. J’ai eu en haut la petite icône de téléchargement qui est apparue et un téléchargement  s’est lancé (photo). Depuis la barre de chargement reste dans cet état. Je pense que ma model 3 n’attend aucune MAJ. Donc cela reste bloqué dans cet état. Avez vous déjà eu le cas ? 

 

Je précise cela reste aussi dans cet état lorsque le véhicule est connecté au wifi. 

 

merci pour vos retours 

Modifié février 21, 2020 par Hiikii

[Busquet2]

Oui. Je te conseille soit d’attendre soit d’appeler Tesla pour qu’il débloque.

[Hiikii]

Il y a 3 heures, Busquet2 a dit :

Oui. Je te conseille soit d’attendre soit d’appeler Tesla pour qu’il débloque.

merci 

[Drako]

moi j'ai eu ça avec l'avant dernière mise à jour mais la barre de téléchargement était entière et la version avait bien été prise en compte.

 Boot , Hard reboot rien y a fait, je suis resté avec ça jusqu'à la version suivante ou tout est rentré dans l'ordre.

[Sthetofou]

Et comment sait-on que l'on a pas la dernière version ?

[Busquet2]

Dans le menu de la voiture, tout en bas, il interroge et te dit s’il estime que ta voiture est à jour (ou pas) sinon c’est parfois proposé directement sur la voiture ou ton smartphone.

[AUGUSTE]

idem depuis 3 semaines impossible de charger la 2020.4.1, la barre de chgt verte est  à 2mm.

Je n'avais jamais eu de probléme avec les anciennes MAJ.

2 reboot rien n'y fait.

[Busquet2]

Faut appeler@AUGUSTE ils vont débloquer à distance.

[Crisis2k]

Même problème pour moi, depuis que je l'ai (ils m'ont livré en 2019.35.103), impossible de faire la mise à jour, ça reste bloqué sur "Télécharger la mise à jour" au début de la barre.

Voiture garée toute la journée au bureau avec wifi, et tous les soirs dans le garage avec wifi. J'avais activé le mode sentinelle, je vais tenter quelques jours sans, mais ça aurait quand même dû la télécharger et mis en attente d'installation si j'ai bien compris le truc.

En parallèle j'ai pris rdv via l'app au cas où ça ne se débloque pas, mais 18/03... ça fait un peu iech qu'ils fassent pas la màj avant de livrer, c'est même un peu étonnant.

[Busquet2]

il y a 11 minutes, Crisis2k a dit :

mais ça aurait quand même dû la télécharger et mis en attente d'installation si j'ai bien compris le truc.

Pas forcément, si c'est bloqué ça peut rester bloqué des semaines, le mieux est d'appeler l'assistance. En général tu tombes à Amsterdam (donc prépare ton anglais) et ils font ça en direct avec toi. Om te faudra une connexion wifi (ou partage de tel).

[Crisis2k]

il y a 43 minutes, Busquet2 a dit :

le mieux est d'appeler l'assistance.

J’ai tenté, il m’a fait faire des manips (soft reboot, puis coupure d’alimentation) mais rien, toujours bloqué. Il a remonté le ticket, et m’a dit qu’ils reviendraient vers moi « dans la journée » (?! je n’y crois pas trop)

 

Edit : ah, je me suis mis en partage de connexion 4G, j’ai refait coupure d’alimentation, relancé (appui frein) et maintenant la barre avance ! 😁

Modifié février 28, 2020 par Crisis2k

[Busquet2]

C'est toujours comme ça , en fait ils envoient une nouvelle notification à la voiture. Je ne comprends pas que quand tu les appelles pour ça ou quand tu prends un r vs, ils n'ont pas un certain automatisme de relancer la MàJ.

Content pour toi @Crisis2k

[Crisis2k]

il y a 21 minutes, Busquet2 a dit :

Content pour toi @Crisis2k

Merci... sauf que c'était une màj mineure, je suis toujours en 2019.35.103 🙄

Ils m'ont rappelé directement (et c'est déjà cool de leur part !), la conseillère m'a dit que la voiture était bien à jour pour le moment. Je lui ai demandé pour la 2020.4 et elle m'a donc répondu que la suite sera envoyée selon la dispo des màj, bla bla bla... (classique).

 

Modifié février 28, 2020 par Crisis2k