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peg31

Panne Kona électrique : Triangle orange et message "vérifier système électrique"

Messages recommandés

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Il y a 3 heures, poumsmart59et62 a dit :

petit appel à la concession pour prendre des news de mon changement de batterie... 

déjà un mois et la concession ne peut toujours pas me donner de date... ils attendent toujours de Hyundai France une date précise de livraison de la nouvelle batterie... ils désespèrent eux même du peu d'infos qu'ils arrivent à avoir... déjà 230 euros d'essence de perdu non pris en charge forcément... 

grrrr

déjà 230 euros d'essence de perdu non pris en charge forcément ?

La voiture de remplacement?

Modifié par xixou

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il y a 25 minutes, xixou a dit :

déjà 230 euros d'essence de perdu non pris en charge forcément ?

La voiture de remplacement?

oui déjà je fais 2000km par mois je suis kiné et les soins à domicile et rajet taf/domicile accumulent les KM (pour ça que j'étais passé en électrique d'ailleurs)

oui voiture de remplacement gratuite un Capture Essence...

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voilà j'ai récupéré mon Kona hier. 

Tout est ok. 

Résumé: 1 mois pour recevoir la nouvelle batterie et 1 journée pour faire le remplacement.

Garage d'Arras a bien géré.

Hyundai France pour l'assistance beaucoup moins.

Me voilà avec une Kona toute neuve? lol réducteur changé, batterie changée...

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Cool pour toi :).

La nouvelle batterie c'est quoi du coup? Toujours LG?

Quand tu parles de l'assistance, c'est pour quoi?

On t'a prêté un véhicule pendant tout ce temps avec l'assistance?

Modifié par philou44300

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la nouvelle marque de la batterie j'ai pas demandé j'essayerai d'y pensé en y retournant la prochaine fois.

ils ont mis 4 jours pr me trouver un véhicule de pret. ils m'ont fait déplacé une fois pour rien à l'agence de location ( agence non prévenue que je venais donc pas de véhicule pret je suis reparti bredouille). Ensuite le lendemain il me trouve un véhicule mais dans la ville d'a coté et me propose un taxi pour y aller car je ne peux pas faire autrement. Quand j'ai rendu le véhicule je redemande un taxi pr le retour logique et bim: ah ben ce coup ci c'est à votre charge le taxi vous avez dépassé le plafond de 60 euros. super.

et non prise en charge des 220 euros d'essence que j'ai mis pendant un mois dans mon véhicule (je taffe avec) voila. et personne désagréable au tel.

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Mais du coup le prêt de véhicule n'a pas été limité à quelques jours seulement? Car il me semblait que pour l'assistance hyundai c'était normalement limité et c'est ce qui ne me rassurait pas non?

Modifié par philou44300

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Il y a 3 heures, philou44300 a dit :

Mais du coup le prêt de véhicule n'a pas été limité à quelques jours seulement? Car il me semblait que pour l'assistance hyundai c'était normalement limité et c'est ce qui ne me rassurait pas non?

Non je l’ai eu pendant un mois. Ils reconduisaient eux meme la location chaque semaine 

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Il y a 10 heures, poumsmart59et62 a dit :

Non je l’ai eu pendant un mois. Ils reconduisaient eux meme la location chaque semaine 

Ok c'est rassurant du coup sur l'assistance (même si ca a été galère pour trouver une location et le taxi). Ils auraient pu jouer sur la garantie du contrat qui ne prévoit que quelques jours il me semble et du coup t'aurais été embêté.

Modifié par philou44300

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Automobile Propre

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