Le 14/12/2021 à 20:08, OsmOze a dit :

Tu as entièrement raison et je te comprends complètement... 

Ce qui est surtout étrange c'est le niveau de panne et le niveau d'information des différents concessionnaire. Certains ont l'air de tout savoir, d'autre de n'être au courant de rien....

 

Je crois que quelqu'un a donné le nom d'un concessionnaire qui a des infos, est ce que ça ne serait pas possible de demander à ton cc de les joindre pour avoir des infos ? 

 

Après comme je l'ai déjà dit, ce n'est pas pour disculper la marque, mais ils se rangeront derrière le fait qu'ils te prêtent une voiture.

Mon CC m'a expliqué que les notes de services sont existantes mais envoyées au CC qu'au moment où celui ci remonte a KMF un pb de ce type afin de ne pas influer sur le diagnostique.

C'est à mon sens douteux mais on va dire classique chez eux ..

Pour le reste oui qu'on ne dispose pas de communication claire. Qu'on nous ne dit pas associer ce pb a l'onduleur comme d'autres pays ça devient un peu foireux.

Et qu'on ait pas de visibilité sur le plan d'action et le geste associé. Voir les véhicules de prêt (qui sont à la charge du distributeur encore).

Modifié décembre 14, 20214 a par Vantapen

Le 14/12/2021 à 20:08, OsmOze a dit :

Tu as entièrement raison et je te comprends complètement... 

Ce qui est surtout étrange c'est le niveau de panne et le niveau d'information des différents concessionnaire. Certains ont l'air de tout savoir, d'autre de n'être au courant de rien....

 

Je crois que quelqu'un a donné le nom d'un concessionnaire qui a des infos, est ce que ça ne serait pas possible de demander à ton cc de les joindre pour avoir des infos ? 

 

Après comme je l'ai déjà dit, ce n'est pas pour disculper la marque, mais ils se rangeront derrière le fait qu'ils te prêtent une voiture.

Ha mais je te rassure je te raconte

J'arrive le jour où la note sors il regarde me dit rien désolé, je lui montre notre forum la réf et la il regarde autre part et me dit Ha oui noté tech dans un truc bidule j'ai plus le nom 

Il font la maj mais il me dit qu'il pense que vue mes problèmes ça ne sera pas résolu et bingo 1 heure après il me dit bon c'est comme ava't 

Il faut changer tous le système chauffage et aucun visibilité de quand 

Ça sera pris sur la chaîne de montage en koree puis expédié par avion puis dédouaner puis blabla en gros ça prendra pas 1 ou 2 semaines 

Voilà c'est pour ça que je trouve que la position de kia n'est pas à la hauteur ce n'est pas une panne isoler ou la je comprendrai plus facilement 

Le 14/12/2021 à 20:08, OsmOze a dit :

Tu as entièrement raison et je te comprends complètement... 

Ce qui est surtout étrange c'est le niveau de panne et le niveau d'information des différents concessionnaire. Certains ont l'air de tout savoir, d'autre de n'être au courant de rien....

 

Je crois que quelqu'un a donné le nom d'un concessionnaire qui a des infos, est ce que ça ne serait pas possible de demander à ton cc de les joindre pour avoir des infos ? 

 

Après comme je l'ai déjà dit, ce n'est pas pour disculper la marque, mais ils se rangeront derrière le fait qu'ils te prêtent une voiture.

 

Rien de nouveau sous le soleil . Enfin si certains découvrent le monde commercial on dirait ! Quand vous achetez un bien immobilier que votre agent immobilier ou votre constructeur/ architecte vous annoncent des tas de chiffres/ avis tous positifs vous les croyez aussi ? J'ai jamais vu un produit immobilier ( pourtant la ca chiffre à plusieurs centaines de milliers d'euros ) sans accrocs sérieux.  Actuellement les machines à laver les plus vendues sont souvent des Sam.... . Ben foi de SAV officiel de la marque plus de 30% des machines ont des bugs...de serie ( mais la plupart du temps lavent encore donc les clients subissent simplement).

Bref pour Kia ( et Hyundai, la Ioniq 5 aussi est buguées de partout ) le développement à marche forcé a accouché de produits par encore fiabilisés c'est tout ( mais c'est désolant je suis d'accord) . Les CC la dedans sont en plus souvent de piètres commerçants en plus et n'arrangent rien ( la encore idem toute marque par contre)

Modifié décembre 14, 20214 a par lexusdelta

Le 14/12/2021 à 20:43, lexusdelta a dit :

Rien de nouveau sous le soleil . Enfin si certains découvrent le monde commercial on dirait ! Quand vous achetez un bien immobilier que votre agent immobilier ou votre constructeur/ architecte vous annoncent des tas de chiffres/ avis tous positifs vous les croyez aussi ? J'ai jamais vu un produit immobilier ( pourtant la ca chiffre à plusieurs centaines de milliers d'euros ) sans accrocs sérieux.  Actuellement les machines à laver les plus vendues sont souvent des Sam.... . Ben foi de SAV officiel de la marque plus de 30% des machines ont des bugs...de serie ( mais la plupart du temps lavent encore donc les clients subissent simplement).

Bref pour Kia ( et Hyundai, la Ioniq 5 aussi est buguées de partout ) le développement à marche forcé a accouché de produits par encore fiabilisés c'est tout ( mais c'est désolant je suis d'accord) . Les CC la dedans sont en plus souvent de piètres commerçants en plus et n'arrangent rien ( la encore idem toute marque par contre)

Je te rassure je découvre rien 😂 premièrement la ont parle de voiture pas de sèche cheveux ou lave linge 

Dans le monde de la voiture il y a une importance particulière apporté à la FIABILITÉ et je ta rappelle que c'est pas Samsung qui balance à tour de bras 7 ans c'est mieux blabla etc 

Kia fait de la fiabilité un de ces pilier commerciaux 

Alors non je ne découvre pas mais oui quand je vois de la merde je le dis déjà parce que si un jour ou veut avoir moins de merde c'est à nous de le dire, selon toi ont fait quoi ont ce dit mais oui c'est normal en vrai comme dise certain c'est une voiture neuve et blabla c'est quand même incroyable ça va finir par être de notre faute à nous les clients si la voiture est en panne 

Donc la faudrai arrêter aussi le délire 

Et ce n'est pas non plus parce qu'il sorte des jeu PS5 en kit avec 200 dlc payant qu'on doit accepter de payer une voiture 50 pour qu'elle soit au garage tous ce temps 

Et si vous acceptez à titre individuel du vous dire au final les commerciaux sont là pour nous ni... Offront leur les capotes et le gel mais pas pour les mains bah cets votre droit perso je préfère faire mon relou et faire valoir mes droit et dire que c'est pas acceptable 

Modifié décembre 14, 20214 a par Choucopix

Le 14/12/2021 à 20:39, Choucopix a dit :

Ha mais je te rassure je te raconte

J'arrive le jour où la note sors il regarde me dit rien désolé, je lui montre notre forum la réf et la il regarde autre part et me dit Ha oui noté tech dans un truc bidule j'ai plus le nom 

Il font la maj mais il me dit qu'il pense que vue mes problèmes ça ne sera pas résolu et bingo 1 heure après il me dit bon c'est comme ava't 

Il faut changer tous le système chauffage et aucun visibilité de quand 

Ça sera pris sur la chaîne de montage en koree puis expédié par avion puis dédouaner puis blabla en gros ça prendra pas 1 ou 2 semaines 

Voilà c'est pour ça que je trouve que la position de kia n'est pas à la hauteur ce n'est pas une panne isoler ou la je comprendrai plus facilement 

Il ne peuvent peut être rien faire de plus. J'espère que ça arrivera vite en tout cas ! Ton CC t'as affirmé que c'était prêt à partir où il tu as senti qu'il t'a sorti ça pour te faire plaisir? 

 

Le 14/12/2021 à 20:32, Vantapen a dit :

Mon CC m'a expliqué que les notes de services sont existantes mais envoyées au CC qu'au moment où celui ci remonte a KMF un pb de ce type afin de ne pas influer sur le diagnostique.

C'est à mon sens douteux mais on va dire classique chez eux ..

Pour le reste oui qu'on ne dispose pas de communication claire. Qu'on nous ne dit pas associer ce pb a l'onduleur comme d'autres pays ça devient un peu foireux.

Et qu'on ait pas de visibilité sur le plan d'action et le geste associé. Voir les véhicules de prêt (qui sont à la charge du distributeur encore).

C'est là où c'est très étrange. Certains sont au courant, d'autres non. Certains disent que ça va partir de Corée pour arriver rapidement et changer l'onduleur, d'autres n'ont jamais eu de soucis... 

 

Encore une fois, mon CC n'a jamais vu ce problème de son côté. Je vais vérifier demain matin si ça chauffe et si ça dégivre bien comme je lui ai demandé (vu qu'elle va dormir une petite semaine dehors) et je vous tiendrais au courant. 

Le 14/12/2021 à 21:16, OsmOze a dit :

Il ne peuvent peut être rien faire de plus. J'espère que ça arrivera vite en tout cas ! Ton CC t'as affirmé que c'était prêt à partir où il tu as senti qu'il t'a sorti ça pour te faire plaisir? 

 

C'est là où c'est très étrange. Certains sont au courant, d'autres non. Certains disent que ça va partir de Corée pour arriver rapidement et changer l'onduleur, d'autres n'ont jamais eu de soucis... 

 

Encore une fois, mon CC n'a jamais vu ce problème de son côté. Je vais vérifier demain matin si ça chauffe et si ça dégivre bien comme je lui ai demandé (vu qu'elle va dormir une petite semaine dehors) et je vous tiendrais au courant. 

Il m'ont dit il savent pas du tout quand ça part ils ont aucune visibilité mais il m'a juste expliquer le cheminement pour me dire ele jour ou ça part y en a déjà pour au moins 2 semaines 😅et après bah si ça part dans 1 mois voilà quoi 

Tien nous au jus de ton côté 

Le 14/12/2021 à 21:18, Choucopix a dit :

Il m'ont dit il savent pas du tout quand ça part ils ont aucune visibilité mais il m'a juste expliquer le cheminement pour me dire ele jour ou ça part y en a déjà pour au moins 2 semaines 😅et après bah si ça part dans 1 mois voilà quoi 

Tien nous au jus de ton côté 

Ah je n'avais pas compris comme ça... 

Bon ben je vais croiser les doigts pour vous tous alors ! En attendant je vous tiendrai au courant pour moi, si cela peut aider d'autres futurs acquéreurs, ce sera tant mieux. Et peut être que de savoir ça vous aidera vous aussi à avoir gain de cause rapidement.

Ok , on est peut etre une minorité a se plaindre , mais sur ce forum qui peut dire avec certitude que le chauffage marche a distance avec l’application ?? Qu’il a bien chaud quand il rentre  dans la voiture , QUI?

 

Le 14/12/2021 à 23:41, EV6 a dit :

Ok , on est peut etre une minorité a se plaindre , mais sur ce forum qui peut dire avec certitude que le chauffage marche a distance avec l’application ?? Qu’il a bien chaud quand il rentre  dans la voiture , QUI?

 

Si tu as la maj en concession + le bon onduleur (c’est a dire pas en version 1.7), ca fonctionne, j’ai pu voir ca aujourd’hui en CC aux Pays-Bas. 

 

La le problème, c’est surtout pour Kia de voir si c’est bien le changement de l’inverter qui suffit pour ceux chez qui la maj ne fonctionne pas, et ensuite organiser le rappel en consequence. Et ca ne se fait pas en une ou deux semaines malheureusement 😕 Vivement une comm officielle de Kia, parce que l’a c’est clairement nulle comme communication de leur part aux possesseurs d’un modèle affecté par ce soucis.

Et voilà déjà 1semaine que je roule avec mon ev6. les 500km sont dépassés. Et c’est quasiment que du bonheur.

Hormis un volant qui oublie trop souvent de détecter mes mains, un système de feux automatiques mal calibré je reste dans le flou quant à mon chauffage.

Certe quand je le mets en route, ça chauffe mais assez rapidement l’air devient plus frais puis ça remonte puis … ça redescend puis… je vous laisse deviner. Le tout à intervalles irréguliers. Est ce un dysfonctionnement ou une gestion hasardeuse du chauffage. Je ne sais plus trop. Tout ce que je sais c’est que un coup il fait bon, un coup il fait frais voir froid ( pour madame )

je n’avais jamais connu ça sur aucun de mes anciens véhicules. Mon e soul pourtant électrique chauffe parfaitement bien et vite de surcroît.

Je me tâte pour appeler la cc et en même temps me prendre de l’air froid/frais toutes.les 2 minutes, ça me gave sérieux.

 

 

Le 14/12/2021 à 23:52, Flodo a dit :

le bon onduleur (c’est a dire pas en version 1.7)...

Bonjour

comment savoir (exiger de savoir?) quelle version d'onduleur on a?

Le 15/12/2021 à 07:51, Luigi a dit :

Et voilà déjà 1semaine que je roule avec mon ev6. les 500km sont dépassés. Et c’est quasiment que du bonheur.

Hormis un volant qui oublie trop souvent de détecter mes mains, un système de feux automatiques mal calibré je reste dans le flou quant à mon chauffage.

Certe quand je le mets en route, ça chauffe mais assez rapidement l’air devient plus frais puis ça remonte puis … ça redescend puis… je vous laisse deviner. Le tout à intervalles irréguliers. Est ce un dysfonctionnement ou une gestion hasardeuse du chauffage. Je ne sais plus trop. Tout ce que je sais c’est que un coup il fait bon, un coup il fait frais voir froid ( pour madame )

je n’avais jamais connu ça sur aucun de mes anciens véhicules. Mon e soul pourtant électrique chauffe parfaitement bien et vite de surcroît.

Je me tâte pour appeler la cc et en même temps me prendre de l’air froid/frais toutes.les 2 minutes, ça me gave sérieux.

 

 

vous êtes en autoclimate?

Parce que pour moi comme ça ne fonctionne pas.

Ce matin, je suis allé démarrer l'EV6 avec ma clé. Démarrage OK.

Puis café dans le canapé.

10 minutes après, j'ai ouvert la portière pour partir et une vague de chaleur m'a envahi.

Donc dégivrage parebrise effectué grâce à ça, j'ai mis un coup de chiffon sur la caméra et les capteurs de la calandre.

Puis parti.

Au bout de 10 nouvelles minutes, flatline sur l'écran dans la bulle de la conso CLIM. Donc mode recyclage, clim éteinte pour profiter un max du 25 de consigne que j'avais mis. J'ai tenté des rallumage pendant mon trajet mais rien sauf sur la fin où j'ai cru un semblant de résurrection avec un petit 2% de conso CLIM affiché. Donc elle q "ouvert les yeux" 3 minutes puis re plus rien....

Voilà.

Demain comme déjà dit plus haut, j'irai voir mon concessionnaire que j'ai mis en copie de mon mail à KMF.

Avec les dernières MAJ système on ne peut plus avoir accès à l'écran des consommation VE vous confirmez ?

Et donc voir la consommation du chauffage durant le cycle.

Le 15/12/2021 à 08:34, Vantapen a dit :

Avec les dernières MAJ système on ne peut plus avoir accès à l'écran des consommation VE vous confirmez ?

Et donc voir la consommation du chauffage durant le cycle.

Si, on peut toujours les avoir, mais leur design a changé, et la manière d’y accéder aussi un peu. Il faut aller sur EV, Consommation Énergétique, puis selectionner le deuxième panneau.

Le 15/12/2021 à 08:38, Flodo a dit :

Si, on peut toujours les avoir, mais leur design a changé, et la manière d’y accéder aussi un peu. Il faut aller sur EV, Consommation Énergétique, puis selectionner le deuxième panneau.

Ah bon?

Cela signifierait-il que je n'ai pas eu cette mise à jour alors qu'il l'a eue 2 jours la semaine dernière????

En ce qui me concerne sur l'écran je tapote la voiture affichée puis je sélectionne les 3 traits horizontaux pour aller afficher mes bulles dans conso électrique.

 

Ce n'est plus ça donc?

 

Je n'ai pas pensé à aller vérifier mes versions logicielles. J'y vais de ce pas....

Voici mes captures: (on peut voir que j'ai démarré ma voiture et que...là....ya du chauffage....mais ça ne dure jamais plus de 10min surtout qd on va prendre l'autoroute...)

 

Pouvez-vous me donner des captures des vôtres et surtout les numéros de version?

 

 

Modifié décembre 15, 20214 a par surgeon84fr

Le 15/12/2021 à 08:43, surgeon84fr a dit :

Ah bon?

Cela signifierait-il que je n'ai pas eu cette mise à jour alors qu'il l'a eue 2 jours la semaine dernière????

En ce qui me concerne sur l'écran je tapote la voiture affichée puis je sélectionne les 3 traits horizontaux pour aller afficher mes bulles dans conso énergétique.

 

Ce n'est plus ça donc?

 

Je n'ai pas pensé à aller vérifier mes versions logicielles. J'y vais de ce pas....

On en parle déjà depuis quelques jours/semaine, il y a une version du système d’info divertissement (comprennant le GPS) mise a jour datée du 17 Novembre disponible sur Kia Update (cf le sujet de discussion dédié ;)). Ca peut même être fait par soit-même directement, pas besoin de passer en CC pour cette maj.

 

Pour la conso energetique, le design est changé, on passe de « bulles » a des petits carrés xD

Modifié décembre 15, 20214 a par Flodo

Pour ceux qui ont un chauffage qui fonctionne puis qui souffle du froid ensuite sans la dernière maj, j'ai trouvé une parade partielle:

 

Je suis en mode chauffage sur le pare brise uniquement (le bouton ou on choisi ou souffle l'air, pas le dégivrage rapide) et ventilation sur vitesse 2 et j'ai chaud en permanence sauf aux pieds forcément mais au moins c'est régulier.

 

@Luigi @surgeon84fr

Salut tout le monde ! 

 

Bon, je n'ai pas vérifier si la MAJ avait été faite, mais par contre, j'ai testé le préchauffage ce matin et... c'est un échec ! Pas le préchauffage, mais mon test de fonctionnement. Comme un gros boulet que je suis, je l'avais programmé pour 8h50 et je suis finalement parti à 9h05. Le pare brise n'était pas gelé, je n'ai pas eu à gratter malgré les 2° mais je ne peux pas dire non plus qu'il faisait chaud dans la voiture et en même temps, 15 minutes sans rien d'allumer, avec cette température, ça a bien eu le temps de refroidir. 

 

Je referai le test un autre jour pour vous en dire plus. J'ai fais le test hier soir en lançant l'application et ça avait l'air de fonctionner (pour 10 minutes comme expliqué par beaucoup). 

Le 15/12/2021 à 09:48, OsmOze a dit :

Salut tout le monde ! 

 

Bon, je n'ai pas vérifier si la MAJ avait été faite, mais par contre, j'ai testé le préchauffage ce matin et... c'est un échec ! Pas le préchauffage, mais mon test de fonctionnement. Comme un gros boulet que je suis, je l'avais programmé pour 8h50 et je suis finalement parti à 9h05. Le pare brise n'était pas gelé, je n'ai pas eu à gratter malgré les 2° mais je ne peux pas dire non plus qu'il faisait chaud dans la voiture et en même temps, 15 minutes sans rien d'allumer, avec cette température, ça a bien eu le temps de refroidir. 

 

Je referai le test un autre jour pour vous en dire plus. J'ai fais le test hier soir en lançant l'application et ça avait l'air de fonctionner (pour 10 minutes comme expliqué par beaucoup). 

Attention, fonctionner ça veut bien dire avec chauffage. De l air chaud doit sortir. Chez moi ça se déclenche bien, l application me dit que tout fonctionne. Mais quand tu es a l intérieur de la voiture c est bien de l air froid qui circule, et la mise a jour effectuée par le CC n a rien changé malheureusement.

Le 15/12/2021 à 08:43, surgeon84fr a dit :

Ah bon?

Cela signifierait-il que je n'ai pas eu cette mise à jour alors qu'il l'a eue 2 jours la semaine dernière????

En ce qui me concerne sur l'écran je tapote la voiture affichée puis je sélectionne les 3 traits horizontaux pour aller afficher mes bulles dans conso électrique.

 

Ce n'est plus ça donc?

 

Je n'ai pas pensé à aller vérifier mes versions logicielles. J'y vais de ce pas....

Voici mes captures: (on peut voir que j'ai démarré ma voiture et que...là....ya du chauffage....mais ça ne dure jamais plus de 10min surtout qd on va prendre l'autoroute...)

 

Pouvez-vous me donner des captures des vôtres et surtout les numéros de version?

 

 

Pour pouvoir comparer, voici ce que j’ai (maj disponible via Kia Update) :

 

 

Rebonjour Flodo.

pourrais-tu me faire une copie du reste des numéros de version. En effet, tu peux dérouler plus bas l'écran des versions pour en voir d'autres comme moi.

 

Merci

Le 15/12/2021 à 10:19, benkenobi1204 a dit :

Attention, fonctionner ça veut bien dire avec chauffage. De l air chaud doit sortir. Chez moi ça se déclenche bien, l application me dit que tout fonctionne. Mais quand tu es a l intérieur de la voiture c est bien de l air froid qui circule, et la mise a jour effectuée par le CC n a rien changé malheureusement.

C'est pour ça que j'ai dis que "ça avait l'air de fonctionner", car je n'en ai aucune certitude. Je sais par contre que quand je suis dedans et que je roule, ça chauffe fort. J'ai dû faire un aller retour en ville là et je certifie que j'avais chaud dans la voiture. Mais c'était en roulant... 

 

Je ne manquerais pas de refaire des tests pour vous en dire plus.

Le 15/12/2021 à 10:49, surgeon84fr a dit :

Rebonjour Flodo.

pourrais-tu me faire une copie du reste des numéros de version. En effet, tu peux dérouler plus bas l'écran des versions pour en voir d'autres comme moi.

 

Merci

Il n’y avait rien d’autre d’interessant au-dessus (numero generiques qui ne changent pas, et date effective de la mise a jour) ou sous ces numeros (un vide et l’autre generique) . Si une modif est visible, c’est sur l’un de ces 4 numeros (en l’etat des choses en tout cas)

 

Edit : pour le principe, voila les photos, mais rien de bien folichon en plus

 

Modifié décembre 15, 20214 a par Flodo

Le 15/12/2021 à 11:06, Flodo a dit :

Il n’y avait rien d’autre d’interessant au-dessus (numero generiques qui ne changent pas, et date effective de la mise a jour) ou sous ces numeros (un vide et l’autre generique) . Si une modif est visible, c’est sur l’un de ces 4 numeros (en l’etat des choses en tout cas)

 

Edit : pour le principe, voila les photos, mais rien de bien folichon en plus

 

Super merci.

 

Modifié décembre 16, 20214 a par surgeon84fr

Le 15/12/2021 à 11:15, surgeon84fr a dit :

Super merci.

C'est juste que je souhaite les mettre sous le nez de mon CC pour ne pas être mené en bateau comme un bleu....

La maj que j’ai est disponible sur Kia Update, pas besoin d’aller en CC pour ca  Et ca n’a pas d’impact sur le chauffage (si ca fonctionnait avant ca fonctionnera toujours, et dans le cas contraire aussi). D’ailleurs les maj liées au chauffage ne m’ont pas l’air visible via ces numeros (a confirmer)