Panne de l’auto pilote, du régulateur de vitesse et de l’affichage de la vitesse maximale autorisée.

[Vpphil]

C'est une voiture magique, elle tombe en panne toute seule ?

[cr1cr1]

Je note surtout l'aspect positif : elle se répare toute seule en faisant ses courses chez Intermarché ?

[Fregis]

Il y a 3 heures, mrk a dit :

j'ai eu la même chose il y a 15 jours, j'ai appelé le service via le numéro donné par la voiture le samedi soir a 21h, on a essayé 2,3 trucs, le gars m'as dit, ca devrait etre ok, les cameras sont de nouveau up.il voulait que je teste de suite, mais j'avais faim, du coup il m'a dit, si ca marche pas demain, rappelez nous.

 

le lendemain matin , tout étais nickel....

Please please please, dis moi ton secret...c’est quoi les 2,3 trucs que vous avez essayé et qui a solutionné le problème??!?

 

(j’imagine un truc dans le genre manip que j’ai déja essayé, mais lui de son coté a fait une manip sur son ordi...perso je suis tombé sur une technicienne indienne cet après midi, et mon problème ne l’inspirait pas beaucoup)?

 

j’ai même été à l’instant à l’éléphant bleu pour bien nettoyer les capteurs... 

[Stroubidoul]

il y a 43 minutes, Fregis a dit :

Please please please, dis moi ton secret...c’est quoi les 2,3 trucs que vous avez essayé et qui a solutionné le problème??!?

 

(j’imagine un truc dans le genre manip que j’ai déja essayé, mais lui de son coté a fait une manip sur son ordi...perso je suis tombé sur une technicienne indienne cet après midi, et mon problème ne l’inspirait pas beaucoup)?

 

j’ai même été à l’instant à l’éléphant bleu pour bien nettoyer les capteurs... 

oui, mais tu n'es pas allé à l'intermarcher?!?

 

ok... je sors...

[bobjouy]

Ce que Tesla refuse de dire, la solution miracle...

[mrk]

Il y a 2 heures, Fregis a dit :

Please please please, dis moi ton secret...c’est quoi les 2,3 trucs que vous avez essayé et qui a solutionné le problème??!?

 

(j’imagine un truc dans le genre manip que j’ai déja essayé, mais lui de son coté a fait une manip sur son ordi...perso je suis tombé sur une technicienne indienne cet après midi, et mon problème ne l’inspirait pas beaucoup)?

 

j’ai même été à l’instant à l’éléphant bleu pour bien nettoyer les capteurs... 

le gars m'a fait faire un reboot, ouvrir la portiere,  puis couper l'alimentation.

 

mais entre chaque action, il faisait quelque chose a distance.. j'avais déja fait un reboot et couper l'alimentation avant d'appeler.

[Fregis]

Bon...je vais de ce pas ouvrir la portière...

Merci pour ces précisions.

 

Aparemment, soit on tombe sur le bon technicien au téléphone, soit le problème se résorbe seul...

 

[Fregis]

To do list de ce matin:

 

Aller à Intermarcher

Ouvrir la portière

Allumer un cierge à St Musk

[Palou]

Je vous jure que j'ai rien fait mais tout est rentré dans l'ordre hier soir et tout marche parfaitement à nouveau.

Cette voiture je vais la renommer : "TES la Sorcière"

[cr1cr1]

Il y a 9 heures, mrk a dit :

le gars m'a fait faire un reboot, ouvrir la portiere,  puis couper l'alimentation.

mais entre chaque action, il faisait quelque chose a distance.. j'avais déja fait un reboot et couper l'alimentation avant d'appeler.

...

Je pense que mes frères - travaillant ou ayant travaillé dans l'industrie auto - vont bien se marrer ! Moi je viens du monde de l'IT donc j'ai l'habitude d'ouvrir et fermer les fenêtres ?

Mais là c'est vraiment caricatural ! 

Ce qui me dérange est la non reproductibilité / le manque de procédure claire et précise pour identifier et résoudre ce problème qui ne semble pas isolé au vu des nombreux témoignages. 

 

Allez, on va faire confiance à l'IA de la voiture et espérer qu'elle se répare toute seule ! Déjà que je partage l'exemple des voitures Tesla dans mon boulot pour illustrer des bénéfices de l'IoT : pré-commande des pièces de rechange et notification par la voiture au SC si détection de panne à venir...

[mrk]

Il y a 1 heure, cr1cr1 a dit :

...

Je pense que mes frères - travaillant ou ayant travaillé dans l'industrie auto - vont bien se marrer ! Moi je viens du monde de l'IT donc j'ai l'habitude d'ouvrir et fermer les fenêtres ?

Mais là c'est vraiment caricatural ! 

Ce qui me dérange est la non reproductibilité / le manque de procédure claire et précise pour identifier et résoudre ce problème qui ne semble pas isolé au vu des nombreux témoignages. 

 

Allez, on va faire confiance à l'IA de la voiture et espérer qu'elle se répare toute seule ! Déjà que je partage l'exemple des voitures Tesla dans mon boulot pour illustrer des bénéfices de l'IoT : pré-commande des pièces de rechange et notification par la voiture au SC si détection de panne à venir...

je pense que le gars m'a fait ouvrir la portiére pour vérifier que de son côté les logs qu'il avait devant les yeux étaient bien les bons et mis a jour en temps réel.

[BRETON38]

Il y a 3 heures, cr1cr1 a dit :

...

Je pense que mes frères - travaillant ou ayant travaillé dans l'industrie auto - vont bien se marrer ! Moi je viens du monde de l'IT donc j'ai l'habitude d'ouvrir et fermer les fenêtres ?

Mais là c'est vraiment caricatural ! 

Ce qui me dérange est la non reproductibilité / le manque de procédure claire et précise pour identifier et résoudre ce problème qui ne semble pas isolé au vu des nombreux témoignages. 

 

Allez, on va faire confiance à l'IA de la voiture et espérer qu'elle se répare toute seule ! Déjà que je partage l'exemple des voitures Tesla dans mon boulot pour illustrer des bénéfices de l'IoT : pré-commande des pièces de rechange et notification par la voiture au SC si détection de panne à venir...

Bien nous, Tesla est  cité comme notre gros competitor en micro-grid et comme exemple en développement système... Je suis dans une boite de 160000 personnes. Space-X rapporte plus d'argent à Tesla que ses voitures.

[Fregis]

Je poste un lien en anglais qui traite du même problème .

https://teslaownersonline.com/threads/autopilot-features-not-working.12720/

 

Pour faire court, l'éteindre et la laisser reposer résout en général le problème...(A noter qu'ils conseillent de désactiver l'App pour éviter de la réveiller quand elle dort...)

 

Un utilisateur pointe l'idée que ce serait due aux caméras avant qui ne fonctionneraient plus correctement (ça expliquerait le non déclenchement automatique des essuie-glaces ainsi que l'absence de lignes au sol et de trafic).

 

Un autre a éteint l'autopilot, roulé, s'est garé et a remis l'autopilot...

"I parked, toggled Autosteer and TAAC off in the settings. Drove for a few miles, parked again and then re-enabled both. Everything was fine after that. Not sure if driving in between mattered - I only did it this way because I was doing this in stop-and-go traffic!"

 

J'ai un autre gros trajet à faire plus tard aujourd'hui...j'espère résoudre le problème d ici là...

[Fregis]

Un autre lien...qui une nouvelle fois pointe spécifiquement vers le port USB...

 

https://www.reddit.com/r/teslamotors/comments/bshj8v/corrupt_usb_can_cause_some_features_ap_tacc_etc/

 

Du coup, j'ai jeté un coup d' oeuil sur ce que contient ma clé USB...

 

Certains fichiers qui devraient être présents n'y sont pas...exemple...ma voiture était en sentinelle à 14H, et l'alarme s'est déclenchée...je n'ai aucun fichiers vidéo de cette heure là... 

 

Par ailleurs , plein de fichiers vidéos font quelques octets seulement (et bien sur ne peuvent pas être ouverts).

 

J'ai également des fichiers de caméra où l'écran est vert au deux tiers. j'avais déjà eu ce problème avant et j'avais lu quelque part que c'était un problème de vitesse d'écriture...donc je me suis trouvé une clé très rapide (300m/s)...Donc je suis surpris de les voir réapparaitre...

 

Du coup...j'ai l'impression que ma clé est chargée de fichiers corrompus.

Je fais un gros formatage au napalm et on verra bien...

 

[Fregis]

Une méthode proposée sur un autre forum:

 

Turn off Bluetooth on your phones.

Unlock with key card.

Turn off sentry mode. 

Clean out your USB drive.

Leave it unhooked for now.

Reboot with the pedal (still up in the air if this is different than regular 2 steering button reboot)

Do a system shutdown from the touchscreen, don't touch anything for at least 3 minutes. 

You should hear the air vents turn off completely and the vents to go back normal position when it's completely off.

Get out and lock the car with the key card.

Leave it plugged in charging for a few hours.

Fixed it for me. I think it finally gets to deep sleep.

I know it's a bunch if steps but I tried everything else I could think of and couldn't get it to work.

Once it's good, you can re-enable everything.

[Kikosaure]

Ça serait donc la méthode à faire pour forcer la voiture à dormir profondément et ainsi éviter la consommation vampire..?

 

"Leave it plugged in charging for a few hours." apres il la débranche et elle passe en deep sleep d'après ce que j'ai compris

 

[Fregis]

Ce soir, elle dort dans un parking souterrain sans 4G ni wifi. J’ai désactivé toutes les fonctions qui font appel à la caméra ou qui pourrait la garder éveillée. Cette fois, elle va pioncer pour de bon!!!
Je croise les doigts pour un retour « magique » à l’allumage demain matin.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[Fregis]

Je crois que cette fois, j'ai tout essayé...donc je suis passé à Chambourcy.

Ils ont jeté un rapide coup d'oeuil, et un technicien a fait un tour avec pour se faire une idée précise du problème...Ils ont aussi regardé sur leur ordinateur les historiques d'erreur...

Et non...pas d'idée sur l'origine de la panne...

 

Technicien:

"c'est comme si l'ordinateur d'autopilot n'était pas allumé...sinon, des erreurs s'afficheraient"

 

Fille derrière le bureau:

On ne peut pas la prendre dans l'immédiat (dommage...je passe pas souvent par Paris)...on va prendre rendez vous pour aout (!!!)?

(elle propose quelques dates qui tombent sur mes vacances...)

Rendez vous est donc pris pour la dernière semaine d aout..."au fait, on vous la garde deux jours" (!!!)?

[yankee76]

Ils te prêtent une voiture pendant les deux jours ?

[Fregis]

Oui...une modèle S.
C’est toujours ça de gagné...


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[GuiToon]

j'ai le même problème depuis ce soir au retour du boulot ... 1h30 pour faire 60km sans assistance ... c'est trop dur ...

et 1h30 sans arrivé à joindre Tesla ?

 

du coup j'ai allumé un cierge:

https://www.illuminidol.com/products/elon-musk 

 

et j'attends demain matin ....

[GuiToon]

ca remarche tout seul le lendemain .... j'ai bien fait de mettre un cierge. ?

[Fregis]

ca remarche tout seul le lendemain .... j'ai bien fait de mettre un cierge. 

J’achète!!!
Il m’enfaut plein...

Ça fait un mois maintenant je crois