Pack mobilité Hertz ???

[nicoworld]

J'avais lu quelque part sur le net, que les points ne fonctionnaient pas sur une période de vacances scolaire ! Est-ce le cas ?

 

 

la bonne blague ce serait le ponpon....final

[Guillaume86]

Fin de ma 1ère expérience avec ce pack mobilité.

Retour cet après-midi du 3008.

Petit tour très rapide pour vérifier qu'aucun choc (arrivé depuis la prise du véhicule) n'est apparu et hop on passe à la caisse.

60 € comme prévu pour le rachat de la franchise "dommages" , 1200 points en moins et c'est tout

Très pro et sympathique cette agence de Poitiers

Modifié février 3, 2016 par Invité

[nicoworld]

Donc si on résume

3 jours en 3008 pour 1200 points et 60€

 

soit pour 12000points =30 jours et 600€ ?

 

soit 1 semaine 150€ en gros.... ??

 

Après avec siège auto pour ceux qui en ont besoin et 2ème conducteur !

[fil45]

Le rachat de la franchise est optionnel.

Si on résume c'est 1200 points pour 3 jours ce qui est en rapport avec les "12 000 pts et jusque 4 semaines de location" offertes.

Bien évidemment, cela doit dépendre comme toute location, de la période, de la durée et du type de véhicule mais les 4 semaines sont à priori atteignables.

Le mieux est donc de téléphoner au numéro Hertz pour gérer la réservation et s'assurer que tout est bien pris en compte dans l'agence choisie.

Merci pour ce retour d'expérience Guillaume86

[jcc91]

Fil 45 tu as un MP

[nicoworld]

Oui c est sûr 4 semaines en plein mois d'août je pense pas...

 

Super retour d'expérience en tout cas

[richies77]

bonjour,

Pour info, probablement déjà connue par certains, si lors d'une location votre propre véhicule reste au garage, il est possible de transférer son assurance, surtout si elle est "tous risques" vers le véhicule loué. Ce dernier sera alors protégé par votre assurance avec la même "couverture" que votre véhicule, en principe sans surcoût.

[Big66+]

Excellente information effectivement.

[Manu-H2O]

Bonjour,

Comme par hasard vous avez choisi l'agence Bd du Grand Cerf qui ne propose pas de véhicule avec les points Gold+ en ligne et encore plus étonnant vous débite moins de point que les agences corporate en ligne dans l'espace personnel Gold+ !! Effectivement pas de Renault Captur disponible à Poitiers dans l'espace Gold plus mais un Kadjar...

Ça fait 2 ans que je tente de réserver dans une agence d'un Franchisé et sans sucés, par contre pas de souci en agence Corporate. Toutefois il en coûte : 5600 points + 114,98€ du lundi au lundi 8h pour une semaine de location Renault Captur (en période de vacances scolaire), et 1800ps/jour pour les locations à la journée.

Je rappelle que tous les inscrits à l'espace Gold Plus qui ont réussi à faire valider leurs points, peuvent tester une réservation en ligne pour en être fixé et faire également un essai avec une agence Corporate pour voir quel sont les points et tarif débités pour cette location (pour l'essai prendre un véhicule éligible au point Gold+ Renault Captur). La confirmation de paiement n'est validé qu'après et vous pouvez toujours annuler votre réservation après coup et supprimer également votre enregistrement de carte CB dans vos paramètres perso.

J'ai également essayé par téléphone, effectivement l’hôtesse vous dit qu'elle vous rappelle, mais ils ne le font jamais (attention 0825 861 861 surtaxé).

Vous pouvez obtenir la confirmation que cette offre ne fonctionne pas chez les Franchisés au n° Hertz 01.39.38.38.38, s’ils vous disent le contraire, tenter une réservation…

N.B. Cet espace est apparemment pollué par des historiettes de chez Nissan ou Hertz.

Cdlt.

[JD71]

Hou là. ..

[Guillaume86]

Manu-H2O, comment dois-je prendre votre commentaire

[Guillaume86]

Et pour ceux qui douteraient de la véracité de ma location et qui prétendent de façon incroyablement péremptoire que je raconte une jolie fable, voici le mail de ma réservation où j'ai uniquement effacé mon identité et le numéro de plaque de ma leaf :

 

[nicoworld]

je n'ai également pas compris l'intervention de "Manu-H2O"

 

en tout cas super j'essaierai cela cet été je pense, je ne sais pas s'il faut tout de même réserver le plutôt possible.

[Guillaume86]

Au minimum 15 jours avant la date souhaitée, c'est le délai que m'avait donné la centrale de réservation.

[Manu-H2O]

@guillaume86 et @nicoworld

Vous devez y prendre comme une possibilité de contrôle dont disposeront dès lors les lecteurs de ce blog pour contrôler ce qui est avancé ; vous dites que cela fonctionne et je dis le contraire, aux lecteurs de contrôler.

Mes essais portaient en ce début d'année sur une réservation en semaine 8 (fin février), réservation passée en semaine 1 et 2 (début janvier) sur 4 agences de franchisé (en région Est).

De plus, vous donnez un débit de point qui ne correspond même pas à celui qui est débité en ligne pour les réservations corporates, les utilisateurs pourront le contrôler en faisant leurs propres essais en ligne et en appelant Hertz pour les réservations chez les franchisés.

Vous trouverez ci-dessous les points débités pour une location en agence Corporate pour un Captur (véhicule éligible au point) pour 1 semaine fin février. Rappelant que cette opération en ligne est impossible dans les agences Franchisées ; et je n'ai pas réussi depuis deux ans et près d'une vingtaine d'essais à recevoir une réponse positive aux réservations par téléphone pour une location chez un franchisé.|

Et maintenant vous comprenez-mieux ?

[Manu-H2O]

De toute évidence l’arnaque est.

A contrario, Hertz donnerait également l’accès en ligne pour les réservations en agence de Frachisé, tout comme c’est le cas pour les points acquis par les locations chez Hertz, comme par hasard, ça ne se passe pas ainsi pour les codes CDP mobilité Nissan Leaf.

 

Le calcul de décompte de points Gold-plus en agence corporate, sachant qu’il reste toujours une participation financière à honorer (qui diffère légèrement selon les lieux de location) :

Une location sur 2 jours weekend en agence corporate décomptabilise : 2400 points (+48,28€ hors option assurance);

Une location sur 7 jours en agence corporate décomptabilise : 5600 points (+122,96€ hors option assurance);

Une location sur 5 jours hors weekend en agence corporate décomptabilise : 2800 points (+120,66€ hors option assurance);

Une location de 1 à 4 jours hors weekend en agence corporate ne décomptabilise que : 900 points + frais.

 

Alors Nissan et Hertz, si vous prétendez encore que les locations sont possibles chez les franchisés, ouvrez donc dans l’espace Gold-plus la possibilité de réservation en ligne pour les CDP mobilité Leaf, tout comme c'est possible pour les corporates ou voir, comme pour ceux qui ont accès à la réservation chez les franchisés avec d’autres CDP.

[COLEO33]

Bonjour,

Avantage à tester, évidemment, mais comment fait-on pour obtenir la carte ?

Merci.

[Kroninge]

Le concessionnaire doit te donner un flyer lorsque tu récupères le véhicule. Il l'aura préalablement rempli, certifiant que tu as bien acheté une Leaf. Puis tu l'envoies à Hertz (c'est indiqué sur le flyer). Et ensuite c'est compliqué. Il faudra que tu appelles ou que tu fasses un mail pour faire créditer ta carte de 12000 points.

[COLEO33]

Merci. Je vois ça et reviens vers vous.

[Manu-H2O]

Si vous tentez une réservation en ligne chez hertz pour bénéficier de vos points chez un franchisé (majorité des agences) ou d'un véhicule non éligible aux points (Renault-Capture = éligible), voici le message que vous obtiendrez.

http://www.heberger-image.fr/images/32645_r_serv_franchise.jpg.html

Par contre, pour les rarissimes clients qui étaient chez Hertz précédemment à l’acquisition d'une offre Nissan Leaf et qui pouvaient réserver chez les franchisés et acquérir des points Gold-plus, je ne sais pas comment ils font, mais là je pense que Hertz doit laisser l'avantage pour ne pas perdre le client et encore ce n'est pas sûr.

[Guillaume86]

Il ne faut en aucun cas tenter une réservation sur internet grâce aux points du club, ça ne fonctionne pas.

C'est aux conseillers du club de faire suivre le dossier de réservation chez les agences franchisées.

Ça marche, j'en suis le témoin et je ne suis surement pas le seul.

Si le téléconseiller commence à rechigner ou refuse, insistez ou demandez à parler à son manager pour qu'ils fassent ce pourquoi ils sont payés.

[Manu-H2O]

Bonjour,

Oui peut-être, mais mon expérience démontre le contraire, même en ayant insisté au téléphone...

Lors de mes réservations par téléphone, effectivement les hôtesses me disent qu'elles me rappellent, mais elles ne le font jamais (attention 0825 861 861 surtaxé).

Vous pouvez obtenir la confirmation que cette offre ne fonctionne pas chez les Franchisés, auprès des responsables commerciaux Hertz France n° 01.39.38.38.38, s’ils vous disent le contraire, tenter une réservation…

Surpris de voir que finalement vous confirmez, que les réservations en ligne chez les Franchisés ne sont pas possible, alors qu'elles sont possibles chez les Corporates. Pour faire une levée de doute, Il suffirait juste que celles-ci soit également accessibles en ligne aux agences Franchisées avec le CDP Nissan, car elles le sont avec les points Gold+ acquis par les locations lambda... CQFD.

[Foxi]

Es-ce que l'un d'entre vous a testé la réservation Internet avec paiement à l'agence et donc présentation de la carte au màoment (et à la place) du paiement ?

Si vous avez une solution de secours, ça peut valoir le coup de tenter. En effet, sur le site, seuls les points gold sont possibles, pas les points Horizons.

[Manu-H2O]

Oui bien sûr ! Toutes les agences font une ristourne avec le CDP : 777929 de la carte Hertz Horizons, mais cette ristourne est assez faible et n'a rien à voir avec un coût complet d'environ 125€ + 5600 points Gold+ (hors option d'assurance complémentaire), pour 7 jours avec Renault Capture en agence Corporate (uniquement). Généralement, les ristournes des CDP Leaf accordées avec la carte Horizons sont celles que les agences arrivent à vous octroyer sur les prix public quand vous faites jouer la concurrence...

[friends]

Pour ma livraison le concessionnaire m'en a pas parlé

 

comment avoir cette carte ?