c'était à prévoir. mais facile de trouver un copain en zoé ou twingo qui n'a pas besoin de carte.

Hello, 

 

Un retour sur l utilisation de l appli Ionity avec l abonnement Ionity Passport

 

Les plus :

- tarif correct et abonnement amorti facilement

- appli conviviale , lancement de la charge facile

- possibilité d arrêter facilement la charge a partir de l appli

- hot Line efficace (j y reviens plus tard)

 

les moins :

- 39 c  c est encore 13c de plus que Tesla, et 10c de plus que Mobilize , peut mieux faire donc

- c est une appli et comme toutes les appli il y a des bugs

- la localisation n est pas d une grande précision, quand on est devant la borne il propose parfois celle qui est de l autre côté de l autoroute

 

une petite mésaventure toutefois sur l Aire du centre de la France ( tiens donc pour ceux qui ont lu mon post sur le GPS)

Impossible d'afficher dans l appli les chargeurs disponibles donc impossible de lancer la charge. Appel HotLine, confirmation qu il y a un bug dans l appli. Le gars me demande de reconnecter la voiture et là..., la charge démarre. Ce qui troublant c'est qu il n avait pas mon nom, ni mon identifiant. J ai donc fait ma charge sans PB. 

au final cette charge n apparaît ni dans les factures que Ionity m a envoyées ni dans l historique de l appli...donc charge gratuite ? Tous les espoirs sont permis.

encore une fois très satisfait de la hot Line facilement joignable et efficace

ça change de Freshmile et Becharge!!

 

A renouveler pour les longs trips

 

oui quand c'est Ionity qui lance la charge c'est gratuit.

Sinon tu évoques Mobilize moins cher mais avec abo de 9,99/mois pendant 1 an minimum, quant à Tesla les prix viennent de remonter, impossible de se baser sur un tarif stable.

Vive les bugs😀

oui quand c'est Ionity qui lance la charge c'est gratuit.
Sinon tu évoques Mobilize moins cher mais avec abo de 9,99/mois pendant 1 an minimum, quant à Tesla les prix viennent de remonter, impossible de se baser sur un tarif stable.

L'abonnement Mobilize serait devenu sans engagement depuis février 2024.

A vérifier...

Le 04/03/2024 à 07:09, Catequil a dit :

L'abonnement Mobilize serait devenu sans engagement depuis février 2024.

A vérifier...

Merci pour cette évolution intéressant.

Alors l'abonnement Mobilize est-elle réservé aux VE Renault?

A priori il ne faut pas nécessairement un véhicule Renault. 

 

J'ai normalement commandé la carte. J'ai bien eu le message dans l'application  comme quoi ma demande de carte est validée. 

Cependant pas de mail de confirmation recu. 

A voir... je vais attendre 10 jours (délai annoncé de livraison de la carte), mais je trouve bizarre de n'avoir pas eu de mail de confirmation...

Modifié mars 4, 20242 a par benkenobi1204

Le 04/03/2024 à 10:42, benkenobi1204 a dit :

A priori il ne faut pas nécessairement un véhicule Renault. 

 

J'ai normalement commandé la carte. J'ai bien eu le message dans l'application  comme quoi ma demande de carte est validée. 

Cependant pas de mail de confirmation recu. 

A voir... je vais attendre 10 jours (délai annoncé de livraison de la carte), mais je trouve bizarre de n'avoir pas eu de mail de confirmation...

Tu as installé l appli MyRenault sur ton téléphone ?

Plus intéressant que par Ionity en direct.
En revanche, j'essaie de commander la carte via l'appli myrenault, mais il semble qu'il faut au préalable valider l'abonnement. Tu as pu commander ta carte autrement ?

 

Modifié mars 4, 20242 a par Charles Manue

 

Le 04/03/2024 à 11:56, apodex a dit :

Tu as installé l appli MyRenault sur ton téléphone ?

 

Oui oui application installée. CB enregistrée avec prélèvement d'un euro...

J'ai commandé sans l'abonnement. L'idée est bien de prendre l'abonnement quand j'en ai besoin pour cet été.

J'ai fait un email... et si pas de réponse je vais les appeler..

Modifié mars 4, 20242 a par benkenobi1204

Le 04/03/2024 à 12:58, benkenobi1204 a dit :

Oui oui application installée. CB enregistrée avec prélèvement d'un euro...

J'ai commandé sans l'abonnement. L'idée est bien de prendre l'abonnement quand j'en ai besoin pour cet été.

J'ai fait un email... et si pas de réponse je vais les appeler..

Super tiens nous au courant 👍

pour info, réponse de Mobilize

Le 04/03/2024 à 12:58, benkenobi1204 a dit :

 

 

Oui oui application installée. CB enregistrée avec prélèvement d'un euro...

J'ai commandé sans l'abonnement. L'idée est bien de prendre l'abonnement quand j'en ai besoin pour cet été.

J'ai fait un email... et si pas de réponse je vais les appeler..

Si tu as pris la carte Mobilize intense tu as donc payé le premier mois à 9,99 € ?

 

j'ai demandé qd on pouvait résilier, la réponse:

 

Vous pouvez résilier à tout moment, c'est une offre sans engagement. Si vous prenez un mois et avez payé les 9.99€ en résiliant , vous perdrez les avantages de l'abonnement à la fin de la période de souscription pour le mois acheté

Message opérateur envoyé à 13:27 :

Je reste disponible si besoin via ce chat. Je vous souhaite de passer une très belle journée. 🙂

 

 

 

réponse complémentaire, je demandais si je pouvais prendre la carte maintenant et l'activer en mai:

"La deuxième possibilité est de souscrire à l'abonnement "formule intense" qui est à 9,99 €/mois sans engagement recommandée à partir de 1500km/an rechargés sur autoroute. Le prélèvement se fera après la souscription. Je vous conseille donc de souscrire à l'abonnement au mois de Mai."
14:58

 

et aussi:

Vous pouvez des à présent commander la carte charge pass car elle sera livré sous 10j ouvré, vous pourrez l'activer des sa réception et souscrire à l'abonnement intense au mois de mai.

 

 

 

14:58

 

 

Modifié mars 4, 20242 a par chgros1

Pour ma part, depuis la fin de mon abonnement offert ionity, j'utilise Freshmile sur autoroute et ça marche super bien. Y a pas que Ionity qui permet des charges 800V et le réseau s'est bien étoffé avec opérateurs fiables.

Le système Freshmile €/kWh + €/min est très bien adapté à nos EV6

Quand Ionity sera moins gourmand j'y retournerai peut-être. 

J'en ai marre d'avoir à me poser la question de quelle carte, quel abonnement etc... c'est vraiment une plaie pour le développement des VE

Modifié mars 4, 20242 a par yoy

sinon, si vous avez déja le pass (en gratuit) , pour passer à l'abonnement mon compte>gérer vos charge pass>voir les offres d'abonnement : et la on peut le sélectionner l'abonnement 

Donc dans le doute je prends la carte sans abo (basic) et passerai à Intense en mai.

Le 04/03/2024 à 15:11, chgros1 a dit :

Donc dans le doute je prends la carte sans abo (basic) et passerai à Intense en mai.

j'ai fait la même chose et j'attend avril pour y passer (fin de mon abo avec Kia Charge)

Le 04/03/2024 à 15:11, chgros1 a dit :

Donc dans le doute je prends la carte sans abo (basic) et passerai à Intense en mai.

Oui oui j'ai bien pris la carte sans l'abonnement.

Seul problème je n'ai pas recu de confirmation de commande par mail... et rien dans l'application dans l'onglet "mes commandes". 

J'ai juste eu le message a la fin du process de commande dans l'application "Vous recevrez votre carte sous 10jours"

 

Si l'un d'entre vous commande et recoit une confirmation par mail, c'est que j'ai un problème. 

 

Le 04/03/2024 à 15:08, nicolassco a dit :

sinon, si vous avez déja le pass (en gratuit) , pour passer à l'abonnement mon compte>gérer vos charge pass>voir les offres d'abonnement : et la on peut le sélectionner l'abonnement 

Avais tu recu une confirmation de commande par email du pass gratuit  ?

Modifié mars 4, 20242 a par benkenobi1204

Le 04/03/2024 à 15:06, yoy a dit :

Pour ma part, depuis la fin de mon abonnement offert ionity, j'utilise Freshmile sur autoroute et ça marche super bien. Y a pas que Ionity qui permet des charges 800V et le réseau s'est bien étoffé avec opérateurs fiables.

Le système Freshmile €/kWh + €/min est très bien adapté à nos EV6

Quand Ionity sera moins gourmand j'y retournerai peut-être. 

J'en ai marre d'avoir à me poser la question de quelle carte, quel abonnement etc... c'est vraiment une plaie pour le développement des VE

oui il y en a d'autres mais ce topic c'est les tarif Ionity. à 29cts par mois si on roule un peu c'est ultra interessant. on n'atteint jamais ce tarif avec Freshmile avec 30cts/kWh + 30cts/min, même à 180 kW de moyenne ça fait du 40 cts, à 120 kW de moyenne du 45cts/kWh. 

de mon coté j'ai aussi la carte Elli avec l'ancien abonnement gratuit à 60cts/min qui était bien plus intéressante ( pour les charges rapides en dehors de Ionity (180kW de moyenne : 20cts/kWh, 120kW : 30cts/kWh) mais au final je n'ai quasi jamais chargé en dehors de Ionity sur autoroute, pourtant je roule beaucoup).

 

Jongler avec les cartes et abonnement c'est quand on veut payer moins cher sinon chargemapp freshmile etc ça passe partout sans prise de tete effectivement mais chacun fait comme il veut

Le 04/03/2024 à 15:16, benkenobi1204 a dit :

Avais tu recu une confirmation de commande par email du pass gratuit  ?

j'ai eu un mail de confirmation de commande oui (de [email protected]) mais c'était fin novembre

Freshmile chez Ionity aucun interêt, ailleurs oui.

Le 04/03/2024 à 15:25, nicolassco a dit :

j'ai eu un mail de confirmation de commande oui (de [email protected]) mais c'était fin novembre

Ok merci. J'ai donc bien un problème.

Le 04/03/2024 à 15:25, nicolassco a dit :

j'ai eu un mail de confirmation de commande oui (de [email protected]) mais c'était fin novembre

Et tu n as pas une Renault?

Le 04/03/2024 à 20:06, apodex a dit :

Et tu n as pas une Renault?

Non pas nécessaire,  tu lances l'appli et tu cliques sur mon compte en bas à droite et tu crées ton compte.

Une renault c'est pour les services connectés avec MyRenault