Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai remarqué que l'onglet Théâtre était bien présent en Wifi, Netflix et YouTube apparaissent bien mais si YouTube fonctionne nickel, Netflix ne veut pas fonctionner. J'ai bien le logo Netflix qui apparaît puis le petit rond de chargement et d'un coup "Théâtre et indisponible, vérifiez votre connexion..."

Aujourd'hui, je suis allé voir et toujours pareil.

Je voulais aussi voir pour la mise à jour et j'ai rentré la voiture afin de capter le wifi de la maison et ô surprise, Netflix fonctionnait nickel sur le wifi de la maison.

Donc cela fonctionne sur le wifi de la box mais pas si c'est la connexion partagée avec le téléphone...

J'ai vérifié les débits et voilà les résultats:

 

Avec le partage Iphone:

 

 

Désolé pour les traces de doigts.

Et avec la connexion direct sur la box:

 

 

Tout fonctionne nickel.

Je me dis que c'est sûrement à cause de la connexion montante qui est pourrie en partage Iphone mais le truc c'est que si je fais un test débit sur l'Iphone voici les résultats:

 

 

La connexion est solide pourtant.

 

Est-ce que certains ont aussi ce souci de partage de connexion avec un Iphone et sauraient comment régler ça?

 

Merci

Tu a fait un test avec FAST.com pour vérifier tes débits à partir du téléphone et à partir de l écran de la tesla en partage wifi?

Cela te permettra d éliminer un bridge de ton opérateur.

 

N ayant pas encore là tesla je peux pas répondre exactement pour le problème de la voiture mais j ai déjà eu ce problème plusieurs fois avec l’appli sur ma nvidia SHIELD.

Un reboot corrige le problème, cela vient d une saturation de la mise en cache de l’appli.

Fort possible que ce soit le même problème que d'autre. Donc la solution est là 

https://forums.automobile-propre.com/topic/onglet-théâtre-blanc-35008/?do=findComment&comment=920273

 

Il y a 15 heures, LeLutin a dit :

Fort possible que ce soit le même problème que d'autre. Donc la solution est là 

https://forums.automobile-propre.com/topic/onglet-théâtre-blanc-35008/?do=findComment&comment=920273

 

Il ne s'agit pas d'un problème d'écran blanc. Théâtre est bien accessible. Seulement, Netflix ne fonctionne pas avec le partage Iphone.

Chez moi j'ai le caraoké qui n'est plus disponible depuis quelques jours, je n'ai plus l'option du tout, et je ne le vois plus non plus dans la sélection des sources. Bizarre !

Salut @seb84450,

j'ai vecu le probleme que tu rencontre : Ecran noir - Message : Theatre indisponible - Verifier connexion....

 

Je me suis rendu au SC de Meyrin à Geneve sans RDV et la personne qui m'a reçu m'a dit que cela dependait de la qualité de la connexion.

Du coup, je suis resté la dessus et donc cela fonctionne de maniere aleatoire.

Mais en essayant plusieurs fois d'affilé cela fini par prendre.

Juste une question avez-vous essayé de rebooter le système en restant appuyé sur les deux molettes ? Car ce genre de crash est typique d’un manque de mémoire. C’est comme la lenteur du navigateur web. 

Il y a 15 heures, Milhooz a dit :

Juste une question avez-vous essayé de rebooter le système en restant appuyé sur les deux molettes ? Car ce genre de crash est typique d’un manque de mémoire. C’est comme la lenteur du navigateur web. 

Déjà essayé plusieurs fois.

Je penche pour un souci avec le partage de connexion. C'est quand même bizarre de pas avoir de connexion montante...

Je fais remonter le sujet, car même problème chez moi.

 

Je n'ai pas la connexion Premium. Quand j'ai besoin, je fais un partage de connexion (iPhone 12 mini) et aucun problème pour télécharger les mises à jour / YouTube / navigateur etc. Mais pour Netflix c'est impossible, j'ai toujours un écran noir avec "Théâtre actuellement indisponible. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez.". 😡

 

J'ai fait un test de vitesse :

- sur l'iPhone: 217Mbit/s en téléchargement / 15,2Mbit/s en envoi

- sur le navigateur de la voiture: 28,4MBit/s en téléchargement / 0,00Mbit/s en envoi

 

Quand je me connecte au Wi-Fi de la maison, aucun problème pour Netflix. C'est un peu gonflant.

 

Pensez-vous qu'une Airbox 4G / un routeur 4G portatif (Huawei E5576) pour avoir un (meilleur?) réseau Wi-Fi solutionnerait le problème ?

Car prendre l'abonnement Premium juste pour arriver à me connecter à Netflix, bof. 😅

Merci. 😀

Modifié décembre 31, 20214 a par sarti

Ça sent le blocage réseau.... Bon courage.

Essayez avec un autre opérateur pour voir si c'est votre opérateur ou non qui bloque.

Le 31/12/2021 à 06:10, sarti a dit :

Quand j'ai besoin, je fais un partage de connexion (iPhone 12 mini)

Chez quel opérateur tu es ? Je sais par expérience que Bouygues bride énormément le partage de connexion. 

Le 31/12/2021 à 08:57, bobjouy a dit :

Chez quel opérateur tu es ? Je sais par expérience que Bouygues bride énormément le partage de connexion. 

Sosh. Mais j’ai également un forfait 4G chez Orange et RAS à la maison pour Netflix et cie. Et sur mon smartphone aucun problème pour visionner Netflix depuis l’application.

Alors c'est un problème de Firewall de la Tesla qui bloque le flux montant sur une connexion partagée faut revoir les ACL et les ports autorisés 😱🥴 .....puis un peu Troubleshooting pour vérifier le correctif.

Je sors...

Modifié décembre 31, 20214 a par chrisbdx

Vraiment un truc de geek cette voiture 😁

Aux grands maux les grands remèdes. Je me suis acheté d'occasion un Huawei E5785-92C (Wi-FI CAT 6). J'y ai inséré ma carte SIM et ai branché la voiture au Wi-Fi => plus de problèmes pour accéder à Netflix ou pour les commandes vocales. Le problème vient donc bien de l'iPhone.

iphone 12 pro max ici avec free, pas l’ombre d’un problème. 

Donc de ton iPhone? 

Le 07/01/2022 à 20:40, sarti a dit :

Aux grands maux les grands remèdes. Je me suis acheté d'occasion un Huawei E5785-92C (Wi-FI CAT 6). J'y ai inséré ma carte SIM et ai branché la voiture au Wi-Fi => plus de problèmes pour accéder à Netflix ou pour les commandes vocales. Le problème vient donc bien de l'iPhone.

As tu essayé de voir dans les paramètres partage de connexion  si l’option « Maximiser la compatibilité » est bien décochée?
des fois il faut également rouvrir le menu pour avoir la visibilité du téléphone dans les paramètres wifi de la voiture.

Le 08/01/2022 à 14:32, Dja a dit :

As tu essayé de voir dans les paramètres partage de connexion  si l’option « Maximiser la compatibilité » est bien décochée?
des fois il faut également rouvrir le menu pour avoir la visibilité du téléphone dans les paramètres wifi de la voiture.

Oui j'avais essayé avec et sans cette option, mais aucun changement. Netflix et les commandes vocales étaient toujours inutilisables.

J’ai exactement le même problème, je n’ai pas trouvé de solution  

Sosh et iPhone ça bloque pour Netflix et reconnaissance vocale. 

L’accès a la voiture aussi depuis l’application bloque en partage de connexion 

Modifié janvier 16, 20224 a par Kisifrot