Heureux propriétaire d'une SR+ depuis 7 mois, j'ai contacté le SAV de Tesla pour tenter de réparer ou remplacer deux éléments : le chrome d'un custode qui s'abime et la mousse de la porte conducteur qui se creuse.

Conclusion du SAV : pour le chrome du custode il faut changer l'ensemble et pour la mousse, eh bien, je n'ai pas à poser mon coude sur cette mousse !

Autant pour le custode je peux comprendre une dégradation extérieure, autant pour la mousse l'argument du SAV m'a consterné, sans parler des prix de remplacement...

Est-ce que je suis le seul à poser mon coude sur le haut de la portière en conduisant ?!?

En effet, ce n'est pas une réponse consumer centric! Tu compte contesté pour avoir une participation?

La mousse ne se remet pas en place après quelques heures au soleil ? J'ai déjà eu la même chose sur une BMW

Je pose également mon coude ce qui entraine quelques traces mais pas encore d’affaissement.

Tu dois être trop costaud 🙄 pour une Tesla.

Il y a 9 heures, Xav76 a dit :

Heureux propriétaire d'une SR+ depuis 7 mois, j'ai contacté le SAV de Tesla pour tenter de réparer ou remplacer deux éléments : le chrome d'un custode qui s'abime et la mousse de la porte conducteur qui se creuse.

Conclusion du SAV : pour le chrome du custode il faut changer l'ensemble et pour la mousse, eh bien, je n'ai pas à poser mon coude sur cette mousse !

Autant pour le custode je peux comprendre une dégradation extérieure, autant pour la mousse l'argument du SAV m'a consterné, sans parler des prix de remplacement...

Est-ce que je suis le seul à poser mon coude sur le haut de la portière en conduisant ?!?

Sur mon ex Golf 7 GTE, j'avais aussi la même forme "creusée" par mon coude. 

J'ai réussi à redonner sa forme initiale à la mousse en "massant" la zone, et pour éviter 1 nouveau creux par la suite, je posais mon coude sur l'accoudoir de la porte.....ce que je fais aussi dans ma Model 3 ! 😉

Le 18/10/2020 à 09:18, Xav76 a dit :

Est-ce que je suis le seul à poser mon coude sur le haut de la portière en conduisant ?!?

J'ai exactement la même chose que toi et c'est apparu dans les même délais que sur ta voiture, pour te rassurer, chez moi, la situation n'a pas empiré depuis.

C'est la première fois que j'ai cela sur une voiture ,sur ma précédente, le plastique s’était legerement poli à cet endroit, il faut dire que j'ai le mauvais réflexe de systématiquement poser mon coude à cet endroit

Le 18/10/2020 à 09:38, wolfieVH a dit :

En effet, ce n'est pas une réponse consumer centric! Tu compte contesté pour avoir une participation?

J'ai bien tenté de négocier avec le SAV et avec un Ranger, mais le monde de Tesla est impitoyable !😣

Le SAV a même argumenté du genre "on ne voit rien sur les réseaux sociaux donc on ne fera rien"...

Le 18/10/2020 à 09:51, TomaGo a dit :

La mousse ne se remet pas en place après quelques heures au soleil ? J'ai déjà eu la même chose sur une BMW

non la mousse est clairement creusée, à se demander si c'est vraiment judicieux d'en mettre à cet endroit...

Le 18/10/2020 à 18:40, Jeaf a dit :

Sur mon ex Golf 7 GTE, j'avais aussi la même forme "creusée" par mon coude. 

J'ai réussi à redonner sa forme initiale à la mousse en "massant" la zone, et pour éviter 1 nouveau creux par la suite, je posais mon coude sur l'accoudoir de la porte.....ce que je fais aussi dans ma Model 3 ! 😉

merci pour cette info, j'avoue ne plus oser y toucher... et je me reprends au moins 5 fois par jour de poser mon coude sur l'accoudoir !

Il y a 13 heures, Lord_Casque_Noir a dit :

J'ai exactement la même chose que toi et c'est apparu dans les même délais que sur ta voiture, pour te rassurer, chez moi, la situation n'a pas empiré depuis.

C'est la première fois que j'ai cela sur une voiture ,sur ma précédente, le plastique s’était legerement poli à cet endroit, il faut dire que j'ai le mauvais réflexe de systématiquement poser mon coude à cet endroit

ok et tu as contacté le SAV de Tesla pour ce sujet ?

il y a 7 minutes, Xav76 a dit :

merci pour cette info, j'avoue ne plus oser y toucher... et je me reprends au moins 5 fois par jour de poser mon coude sur l'accoudoir !

Pareil au début, il faut le temps de perdre le réflexe. 😉

Il y a 13 heures, Xav76 a dit :

ok et tu as contacté le SAV de Tesla pour ce sujet ?

Non, je n'ai pas essayé, je me doute de leur réponse

Le 18/10/2020 à 09:18, Xav76 a dit :

Autant pour le custode je peux comprendre une dégradation extérieure, autant pour la mousse l'argument du SAV m'a consterné, sans parler des prix de remplacement...

Bonsoir @Xav76

Je répond à ce sujet parce que j'ai vu le tarif pour la garniture de porte. Alors... j'ai un rdv également chez Tesla pour un changement de garniture de porte noire mais j'ai eu un devis de 395 euros !

Peux tu stp m'envoyer la capture d'écran de ton devis ?

Merci et bonne soirée

Il y a 14 heures, Lord_Casque_Noir a dit :

Non, je n'ai pas essayé, je me doute de leur réponse

Si tu leur poses pas la question, c'est forcément non.

En la posant, tu auras peut-être une bonne surprise 😁?

Le 18/10/2020 à 09:18, Xav76 a dit :

Est-ce que je suis le seul à poser mon coude sur le haut de la portière en conduisant ?!?

Non

je fais la même chose. Mais je n’ai pas vu ce problème avec la Model S. 
ils ont du changer la qualité des garnitures des portes. 
trop cheap au niveau des « mousses ». 

Le 21/10/2020 à 07:48, Xav76 a dit :

merci pour cette info, j'avoue ne plus oser y toucher... et je me reprends au moins 5 fois par jour de poser mon coude sur l'accoudoir !

Voici un nouvel accessoire qui pourrait vous y aider :

 

😅