Mise à jour

[Cyril68200]

Ta "merguez" est pourtant celle qui reste le moins longtemps à la revente....

Je serais curieux de savoir à combien elles partent…

Elle est pourtant resté 1 moi sans succès… 4 personnes qui m’ont contacté, 2 offres sans voir la voiture (à moins de 20K€)… Aucune visite… Bref, rien de bien sérieux…

Je devais sans doute être au dessus du marché pour une supercharge de 30 mois / 50 000km, avec pack performance autonomie, advanced assist et vision, 4 pneus été neuf et 4 jantes alu 20 pouces Renault équipé de pneus hiver quasi neuf supplémentaire. Elle avait aussi encore 6 mois et 30 000km de couverture par l’extension de garantie et était affiché à 24K€…

[manoverda]

Le 05/10/2025 à 16:37, manoverda a dit :

Hello,

J'ai le même problème en ce moment.

J'ai la révision la semaine prochaine, je compte leur montrer, je vous tiens au courant.

Je reviens du garage.

Ils m'ont dit que c'est parce qu'il y avait une mise à jour "majeure" qui ne pouvait se faire que chez la concession, pas en OTA. Ils m'ont facturé 90€ l'installation de la mise à jour "majeure" qui est en fait la mise à jour OpenRLink 3.1 USB. @Lelitou, est-ce qu'il t'ont fait la mise à jour gratuitement, ou ils ont aussi facturé quelque chose? J'ai l'impression de m'être fait roulé. J'ai pourtant bien bataillé, mais ils n'ont rien lâché.

[Scritchoune]

T'ont ils demandé la permission avant d'installer la màj ? Les màj se font officiellement TOUTES par OTA sauf en cas de bug (ou si tu es pressé). Ils n'ont donc pas le droit de te faire payer (dans les 5 années de "connected services" liés à ton achat et qui comprennent les màj) si ce n'est pas toi qui leur a expressément demandé d' installer cette màj et/ou s'ils l'ont fait pour corriger un bug qui t'empechait de l'avoir via OTA. 

 

Je ne suis pas juriste, mais c'est du bon sens, et ça devrait passer si tu réclames par en passant par une association de consommateurs. 🤔