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Bishop

Mauvause surprise

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Pour 12€, il n'y a pas de quoi crier "au loup" ... mais dans le principe, je me retrouve avec une note deux fois plus salée qu'escompté.

 

Je ne sais pas s'il n'y a pas déjà un topic à part entière sur ce sujet, mais j'aimerai bien que les choses changent lorsque l'information donnée est fausse - pour 12€, personne ne va bouger.

 

Voilà l'histoire :

 

Je plannifiais un déplacement depuis Belfort, vers Monthey en Suisse - dû aux "désaccord Shengen", le roaming en suisse, est hors de prix, et donc, j'ai fait ma route avec ABRP comme préaparateur de trajet, bien avant de prendre la route.

 

Une station de rehcarge  a attirée mon attention, en ce qu'elle est "centrale$2 à mon déplacement, et qu'elle va me servir à l'aller comme au retour, un peu au nord de Bern : "Rastplatz Grauholz", il y a là plusieures "familles" de borne de recharge.

 

Me voilà donc avec une possibilité de charger :

avec "Ionity" => 8€ à l'acte, ça fait cher payé pour les 12kWh que je vais compenser...

avec "chargeMap" => le site m'indique 10,0.."des brouettes", ce qui me ramène à la réflexion précédente

avec newMotion => 0.39CHF/min. pour premier type de bornes ( contre 7.60CHF à la session mais c'est Ionity )

avec Izivia => le site indique : 36€/min. + 0.4€ fixe, ce qui est très attractif pour la Ioio :  15-20aine de  minutes, je devrais m'en sortir autours des 6€ ...

 

mon choix se porte sur Izivia, qui me sera facturé :

Durée : 16 min 47 s ( 12 min sur mon chrono perso )

Energie : 12.823 kWh

Coût : 12.46€  ( calcul avec les indications du site Izivia : 0.36 x 16.75 + 0.4 = 6.43€ )

 

Et chez Izivia, on me dit que c'est normal, car la facturation se passe en interopérabilité ... sans plus d'explication.

 

J'ai enjoint la charmante personne que j'ai eûe au téléphone de faire apparaitre ceci sur les pages Izivia, car, c'est vrai que pour 6€ on va fermer les yeux, mais il s'agit tout de même d'un montant équivalent à ( presque ) 200% de ce  àquoi je pouvais m'attendre.

 

 

 

 

Izivia_1.png

Izivia_2.png

Izivia_3.png

Izivia_4.png

Izivia_5.png

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La loi est très clair la dessus, c'est l'affichage du tarif de leur site qui fait foi donc rappel leur le code de la consommation avec la photo que tu nous à jointe avec leur tarif affiché et la possibilité de te faire appuyer par ta protection juridique

 

Izivia est champion dans le VOL, il ne faut pas laisser passer. 

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Ton interlocuteur est bien izivia , car c'est eux qui te facturent la recharge.

Et ils sont incohérent entre l'information et la facturation , donc ils doivent corriger ! 

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il y a 41 minutes, alfniev a dit :

Ton interlocuteur est bien izivia , car c'est eux qui te facturent la recharge.

Et ils sont incohérent entre l'information et la facturation , donc ils doivent corriger ! 

... j'ai demandé que l'information soit modifiée, mais je crois bien que ça va rester lettre morte ( on ne voit que après coup, le montant qui est facturé )

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Alors j'imagine que tu es allé voir un peu ailleurs sur le site d'AP, perso j’étais intervenu quelque part en disant que ce groupe Ivizia ne pouvait pas avoir d'avenir tellement leurs tarifs étaient prohibitifs.

Je t'envoie sur ce topic sans l'avoir lu mais le titre semble aller dans le sens de ton topic @Bishop

 

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il y a 4 minutes, Busquet2 a dit :

Alors j'imagine que tu es allé voir un peu ailleurs sur le site d'AP, perso j’étais intervenu quelque part en disant que ce groupe Ivizia ne pouvait pas avoir d'avenir tellement leurs tarifs étaient prohibitifs.

Je t'envoie sur ce topic sans l'avoir lu mais le titre semble aller dans le sens de ton topic @Bishop

 

C'est une filiale d'EDF "spécialisée" transports et VE. C'est du lourd et l'Etat derrière.

Mais on peut oui se poser des questions.

Viennent de perdre un (très) gros marché d'exploitation supervision de bornes (des centaines)...Tiens donc !?

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il y a 4 minutes, Enreflexion a dit :

Viennent de perdre un (très) gros marché d'exploitation supervision de bornes (des centaines)...Tiens donc !?

Balance le lien !

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il y a 6 minutes, Enreflexion a dit :

C'est du lourd et l'Etat derrière.

Les mêmes qui ont pondu des bornes 22kW un peu partout par préférence nationale (Zoé) ! Mais aussi leurs magnifiques bornes Sodetrel qui marchent quand elles veulent !?

Tout ça en partie avec nos sous ?

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il y a 16 minutes, Busquet2 a dit :

Les mêmes qui ont pondu des bornes 22kW un peu partout par préférence nationale (Zoé) ! Mais aussi leurs magnifiques bornes Sodetrel qui marchent quand elles veulent !?

Tout ça en partie avec nos sous ?

Bravo, c'est top!

Avec ce genre de situation, la cause VE est fragilisée; une fois encore Tesla prouve que son très grand réseau de bornes qui fonctionnent elles !!!, rend tout le reste bidon, à côté de la plaque.

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Il y a 3 heures, Bishop a dit :

... j'ai demandé que l'information soit modifiée, mais je crois bien que ça va rester lettre morte ( on ne voit que après coup, le montant qui est facturé )

ils peuvent rectifier le prix si vous n'avez pas été débité, ou faire des avoirs.

ils n'ont aucune excuse pour ne pas corriger leur erreurs.

Car demain et après-demain d'autres VE auront le même problème.

 

Dernièrement , sur le réseau révéo : habituellement les premières 15 sont indivisible et a un tarif fixe , mais sur une borne il était indiqué 20 min, donc j'ai chargé un peu plus. Après réception de la facture erronée basée sur les 15 min , j'ai signalé et ils m'ont remboursé le différentiel ( 38 cts€ si ma mémoire est bonne ) et fait le nécessaire pour retirer/modifier le panneau. Je n'ai pas fait cela pour les 38cts€, mais pour que le prochain VE utilisant la borne ait la bonne information et ne crie pas "tous des voleurs".

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NB : on peux aussi créditer une CB , aucune excuse pour ne pas rembourser le trop perçu.

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Il y a 3 heures, Maxorka a dit :

Bravo, c'est top!

Avec ce genre de situation, la cause VE est fragilisée; une fois encore Tesla prouve que son très grand réseau de bornes qui fonctionnent elles !!!, rend tout le reste bidon, à côté de la plaque.

Mais c'est évident, c'est Tesla qui sabote les autre systèmes!!

 

Sérieux faut arrêter les TeslaMan, on sait que vous êtes très fier de votre Tesla, mais les autres VE s'en sortent très bien aussi (et sans prendre feu)

Je me demande si les mec en Tesla sont aussi des Apple Addict ?

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il y a 5 minutes, [email protected] a dit :

Mais c'est évident, c'est Tesla qui sabote les autre systèmes!!

 

Sérieux faut arrêter les TeslaMan, on sait que vous êtes très fier de votre Tesla, mais les autres VE s'en sortent très bien aussi (et sans prendre feu)

Je me demande si les mec en Tesla sont aussi des Apple Addict ?

Je ne pense pas que toutes les Tesla prennent feu, par contre je pense que les anti Tesla sont jaloux !

Je n'ai pas encore de Tesla,  mais je n'ai pas et je n'aurai jamais d'Apple, comme quoi......?

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il y a 13 minutes, Maxorka a dit :

Je ne pense pas que toutes les Tesla prennent feu, par contre je pense que les anti Tesla sont jaloux !

Bonjour,

Eh bien voilà une affirmation qui n'engage que vous. Pour ma part à la lecture de ce forum je vois surtout une belle brochette de gamins qui s'insultent et s'envoient leurs véhicules respectifs à la figure:  il y a même quelques spécialistes de l'insulte gratuite (sans oublier les à peu près, quand il ne s'agit pas de désinformation). Je suis extrêmement surpris de la virulence de certains, que ce soit pour défendre leur marque quelle qu'elle soit, ou au contraire assassiner celle du voisin, en assénant des vérités définitives à longueur de messages: par exemple

Citation

Avec ce genre de situation, la cause VE est fragilisée; une fois encore Tesla prouve que son très grand réseau de bornes qui fonctionnent elles !!!, rend tout le reste bidon, à côté de la plaque.

Je suis absolument désolé pour ce hors sujet.

Modifié par R2D2

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Je rejoins un peu vos remarques. C'est vrai que chacun défend, parfois avec force mais sans véritables preuves, que leur véhicule est meilleur et plus performant que celui du voisin. Mais cela a toujours été le cas, et ce n'est pas forcément méchant.

Malheureusement je constate comme d'autres, que les gens deviennent de plus en plus agressifs et non tolérants. Je l'ai constaté encore ce matin, alors que j'allais à une borne pour charger un peu, j'ai vu sur l'une des deux places réservées aux véhicules électrique pour la charge, une thermique. Une jeune femme est arrivée presque en même temps que moi, et je lui ai dit gentiment que ces places ne devaient servir qu'aux VE pour la charge; elle m'a simplement dit en entrant dans sa voiture "je vous emm...e"!!!!

Voilà ce à quoi nous sommes désormais confrontés.....?

Pas mal notre société, ça s'améliore ?

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Mais c'est évident, c'est Tesla qui sabote les autre systèmes!!
 
Sérieux faut arrêter les TeslaMan, on sait que vous êtes très fier de votre Tesla, mais les autres VE s'en sortent très bien aussi (et sans prendre feu)
Je me demande si les mec en Tesla sont aussi des Apple Addict 

Hey ! Relis le topic et dis moi si je parle de Tesla ou fais une quelconque allusion ?
Ici on parle d’Ivizia qui semble avoir de sérieuses difficultés à nous donner envie de s’y recharger.

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Le 06/09/2019 à 15:32, Maxorka a dit :

Bravo, c'est top!

Avec ce genre de situation, la cause VE est fragilisée; une fois encore Tesla prouve que son très grand réseau de bornes qui fonctionnent elles !!!, rend tout le reste bidon, à côté de la plaque.

Avec sa proposition à 30 000 $ en précommande, Tesla m'a ouvert à l'idée de la possibilité de rouler un jour en voiture éléctrique, ( je suis resté "geeck" sur les bords ) mais le prix actuel, m'a dissuadé.

La Ioniq me comble à tous les niveaux ... à défaut de pouvoir m'offrir "Nathalie" ( de Gumbert https://www.rolandgumpert.com/  :-) )

 

Mon post inital consistait à rendre attentif à la différence existant entre ce qui est "écrit" et ce qui est "facturé".

 

Dans tous les cas, je me réjouis de tout éléctromobiliste, quel que soit soit le véhicule conduit ! ( chacun à la liberté de choisir le véhicule qui lui convient le mieux au moment de sa prise de décision )

 

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Le 06/09/2019 à 11:32, Bishop a dit :

Izivia

Forcément si tu cherches les ennuis, tu les trouves...

Je ne comprends même pas pourquoi des gens vont encore recharger chez cet escroc opérateur.

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Il y a 4 heures, Esunisen a dit :

Forcément si tu cherches les ennuis, tu les trouves...

Je ne comprends même pas pourquoi des gens vont encore recharger chez cet escroc opérateur.

Des fois tu n'as pas le choix.

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Il y a 2 heures, neo87 a dit :

Des fois tu n'as pas le choix.

Ce n'est pas quelques fois, le seul opérateur permettant de traverser la France , c'est izivia , leur bornes sont indispensables.

Ce n'est pas un avis , mais un fait.

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mais les autres VE s'en sortent très bien aussi (et sans prendre feu)


Comme le e-niro Canadien ?

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Invité
Il y a 7 heures, alfniev a dit :

Ce n'est pas quelques fois, le seul opérateur permettant de traverser la France , c'est izivia , leur bornes sont indispensables.

Ce n'est pas un avis , mais un fait.

Et comment explique tu que je n'ai encore jamais utiliser cet opérateur en ayant fait 5 a 6 longues distances par an depuis 7 ans

Il faut arrêter de dire n'importe quoi

De Dieppe en Vendee (Noimoutier) puis de la Vendée en Bretagne( cotes d'Armor) ou je suis actuellement, aucune borne en panne sur les autres operateurs

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Il y a 3 heures, gepeliste62 a dit :

Et comment explique tu que je n'ai encore jamais utiliser cet opérateur en ayant fait 5 a 6 longues distances par an depuis 7 ans

Il faut arrêter de dire n'importe quoi

et il faut arrêter d'imaginer que tu es l'utilisateur lambda.

D'une part tu ne prends aucune autoroute, tu as une prise chademo qui donne accès aux bornes Auchan et Ikea et ta région est bien desservie en bornes

 

Je sollicite ton conseil pour une portion du trajet pour rejoindre mes parents : clermont ferrand <=> clermont l'herault

Que me proposes-tu sans Izivia ?

NB : n'oublie pas de prendre en compte le dénivelé !

 

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Invité
il y a 51 minutes, alfniev a dit :

et il faut arrêter d'imaginer que tu es l'utilisateur lambda.

D'une part tu ne prends aucune autoroute, tu as une prise chademo qui donne accès aux bornes Auchan et Ikea et ta région est bien desservie en bornes

je peut te rétorquer de même

sur un seul trajet , tu n'est pas l'utilisateur lambda qui traverse la France , mais juste d'un petit point à un autre

donc , lorsque j'affirme qu'il ne faut pas n'importe quoi, c'est vrai  que limiter le seul réseau pour traverser la France a izivia est faux

de plus, dans mon affirmation, je ne prend pas en compte le temps qu'il faut

ni que mes trajets se situe hors autoroute 

alors que dans ton cas , en ioniq, hors autoroute, c'est parfaitement possible, il y a ,à foison des bornes en T2 qui permette le voyage qui ne fait que 335kms, avec une seule charge intermédiaire c'est tranquille

 

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