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armandcfc

Forum • Livraison ajournée

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😬Bonsoir

Première douche froide 

Je suis allé voir mon CC et là on m'annonce

un livraison différée à mi-janvier

Ils ne seraient pas en train  de se foutre de moi?

Peut-on demander un dédommagement par journée de retard

vu que je vais consommer pour 200 € de gasoil

alors qu'avec la Kona c'est gratuit ?

Il y a moyen de voir quand le bateau arrive en France ?

Bonne soirée à tous quand même

 

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C'était quoi ton délais initial ? tu l'a commandé quand et en quel couleur ? on est dans tous dans le même bateau (si je puis dire 😅)

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J'ai commandé la Kona le 24 septembre couleur rouge(red pulse)

Mais je viens de relire le bon de commande, la date de livraison est rayée,

c'est marqué date à laquelle l'acheteur accepte de prendre livraison 15-12-2019 

Je crois que je me suis fait avoir sur ce coup !

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Décembre 2019 MDR

oui en effet là tu es coincé... t'as donné quoi comme accompte?

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ah ça va c'est pas énorme étonnamment 🤨 d'habitude c'est plutot 1000€ minimum

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Le 24 septembre, il était clairement impossible de te proposer une livraison mi-décembre.

Ça ne t'a pas surpris ?

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Si,un peu, mais le vendeur était affirmatif, il disait même que le 15-12 était une date limite

mais comme on dit les paroles s'envolent... et le dernier des couillons(dont je fais partie) n'est pas encore né !

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En cas de retard sur la date du bon de commande, tu peux toujours essayer de négocier, mais ils ne sont pas tenus de te donner quoique ce soit. Leur seule obligation, c'est de te remettre le véhicule dans un délai raisonnable (terme non-explicité par la loi…). S'ils ne le font pas, tu dois pouvoir annuler et récupérer ton accompte. C'est tout…
Le premier truc à faire, à mon avis, est d'aller voir ton concessionnaire, lui demander s'il a une date à te fournir, et si ton véhicule a déjà un numéro de chassis. S'il y a un numéro, le véhicule existe, ça devrait déjà te rassurer. Ce ne sera alors plus qu'une question de temps. S'il n'existe pas, là, c'est la merde…

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J'ai téléphoné à mon CC, pas de date ni de n° de châssis, çà craint...

Et toujours les mêmes réponses évasives, comme :c'est indépendant de notre volonté, nous sommes tributaires du constructeur

En tout cas, j'ai déjà préparé un courrier que j'enverrai à la direction Hyundai pour parler de leurs méthodes de vente,et il ne sera as piqué des hannetons, même que je sais que çà ne servira à rien.

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Si tous les clients dont le délai de livraison n'était pas respecté étaient solidaires pour décider d'annuler leur commande comme c'est leur droit, je pense que la marque accepterait de faire des remises que certains n'ont surement pas eu ou d'en accorder plus pour ceux qui ont réussi à négocier d'autant que ce délai initial n'est respecté pour semble t-il aucun client .... 

Retrouver un client rapidement pour 1 véhicule à 45000 euros en cas d'annulation ce n'est pas la meme chose que d'en retrouver 400...

J'ai d'ailleurs exigé lors de ma commande que la date de livraison soit précisée car le concessionnaire l'avait "oublié"...

Modifié par VT vs VE
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Le problème, c'est que les 400 clients en question, ils les ont déjà, ils attendent leur Kona pour la printemps prochain, ils seront tout heureux de de recevoir leur Kona en décembre ou janvier à ma place de ceux qui annulent.😑

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+1 c'est le concept de la file d'attente à la caisse du supermarché, si y a un mec qui sort de la file devant toi ben c'est cool et vu les quotas on n'est pas près de voir la caisse se vider

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Bonjour,

 

 

Nous connaissons en effet le numéro de châssis et je vous confirme qu’il est en mer .

 

 

Cordialement.

 

 

 

Donc a priori pas de report pour moi toujours prévu pour le deuxieme semaine de décembre...

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1 Kona + 1 eniro !!!! Mazette  !!!!!! fumeur13-2194.gif

As-tu fait ton choix ? eniro + grand, confortable et silencieux ou Kona plus compact et jolie frimousse ? sealed_2blue-2f580.gif

Modifié par manu118

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Je pense que j'aurai pas la patience d'attendre encore pour le e-niro... donc ça sera plutôt le Kona si vraiment il arrive dans moins d'1 mois et que c'est pas encore reporté

Je réfléchi encore à comment faire pour avoir l'un puis l'autre, mais ça me parait compliqué à cause de cette régle à la con de devoir attendre minimum 6 mois avant de revendre son véhicule

Modifié par elthib

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Tous les KONA commandés avant septembre seront livrés en France en décembre !

C"était la date butoirs pour le bateau... VOUS VERREZ... :-)

 

Il a même deux bateaux... Mais je sais pas si ils sont les deux pour la France....

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Et c'est quoi les bateaux en question, qu'on les suive?

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Je connais pas les noms... Mais l'info vient du responsable de H/F

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Morning Laura : Le Havre 24-11

"   "        Pilot: Le Havre 09-12

"   "        Lisa: Sète 11-12

"   "       Chorus: Le Havre 25-12

ou le délicieux délai entre désir et satisfaction!

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Il y a 16 heures, elthib a dit :

Bonjour,

 

Nous connaissons en effet le numéro de châssis et je vous confirme qu’il est en mer  

Cordialement.

Donc a priori pas de report pour moi toujours prévu pour le deuxieme semaine de décembre...

et ben elthib en vla une nouvelle qu'elle est bonne 😉 alors tu tournes en rond ? as tu réussi à dormir ? 😍

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Il y a 19 heures, lolo44 a dit :

Le problème, c'est que les 400 clients en question, ils les ont déjà, ils attendent leur Kona pour la printemps prochain, ils seront tout heureux de de recevoir leur Kona en décembre ou janvier à ma place de ceux qui annulent.😑

Vous croyez sincèrement qu'il va se vendre autant de Kona en France a 46000 € en 6 mois qu'il s'est vendu de Ioniq en 2 ans 10000 € moins cher....sans prendre en compte les remises que la marque faisait systematiquement ...c'est sûr qu'avec de tel raisonnement c'est difficile d'obtenir quelque chose...

 

N'oubliez pas que sur les 2 dernieres années la moyenne de vente de Ioniq est de 2 voitures par an par concession...çà peut servir en face d'un commercial qui se vante du succès des VE ..

 

Et en plus il y a maintenant le E-Niro en concurrence alors si Kia arrive à livrer vite, il y aura des annulations de Kona surtout si Kia fait des remises... 

Modifié par VT vs VE

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Le suivi des bateaux ...c'est pas ce dont il était déjà question il y a 2 mois ? 😜

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vu que le PDG Hyundai a acheté le vice PDG KIA , à mon avis, le second sera aux ordres du premier, mais la stratégie sera de vendre un maximum de voiture H ou K !

Modifié par davegmp

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