Il y a 15 heures, Tro a dit :

Merci pour l'information et je confirmerai lors d'un prochain essai. J'ai informé mon concessionnaire, il me répond sans scrupule, et bien c'est parfait, c'est surement Smart qui l'a ajouté lors de la dernière MaJ. Au mois on voit qu'il maitrisee viens de faire un nouveau test, c'est co

Il y a 15 heures, Tro a dit :

Merci pour l'information et je confirmerai lors d'un prochain essai. J'ai informé mon concessionnaire, il me répond sans scrupule, et bien c'est parfait, c'est surement Smart qui l'a ajouté lors de la dernière MaJ. Au mois on voit qu'il maitrise le sujet...

Je viens de tester sur plus de 4 minutes sans interruption à part une reprise de contrôle car évidemment le système n'est pas calibré pour cela. Une vidéo est disponible, j'en ferai un montage. A vérifier sur d'autres modèles, en particulier #1 Pro+.

Il y a 20 heures, Tro a dit :

Merci pour l'information et je confirmerai lors d'un prochain essai. J'ai informé mon concessionnaire, il me répond sans scrupule, et bien c'est parfait, c'est surement Smart qui l'a ajouté lors de la dernière MaJ. Au mois on voit qu'il maitrise le sujet...

A effectivement il maitrise DUR DUR le sujet !!! Bon il VOUS reste qu'à contacter Smart France via bonjour smart pour signaler le problème en leur signalant ce que vous a dit votre concessionnaire ...

Le 16/06/2026 à 13:58, LePetitPrince a dit :

Merci du conseil… c’est fait sans trop d’espoir car le SAV botte en touche…

Bonjour Monsieur … 
Nous vous remercions d'avoir contacté smart Europe. Concernant votre problème, nous vous invitons à effectuer une réinitialisation réseau alternative :

• Appuyez et maintenez le bouton situé à côté du bouton SOS pendant plus de 10 secondes.

Si la connexion n’est pas rétablie, votre partenaire smart pourra réaliser un diagnostic approfondi du système de communication et procéder aux vérifications nécessaires.Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement, Magdalena

Dans ma Smart #1 Premium il n’y a pas de bouton « à côté du bouton SOS » sic !

Quant au Concessionnaire, il botte en touche (je devrais espérer être recontacté, LOL).

SVP de quel bouton s’agit-il « à côté du bouton SOS » vers le rétroviseur… ? Merci.

il y a 47 minutes, LePetitPrince a dit :

Bonjour Monsieur … 
Nous vous remercions d'avoir contacté smart Europe. Concernant votre problème, nous vous invitons à effectuer une réinitialisation réseau alternative :

• Appuyez et maintenez le bouton situé à côté du bouton SOS pendant plus de 10 secondes.

Si la connexion n’est pas rétablie, votre partenaire smart pourra réaliser un diagnostic approfondi du système de communication et procéder aux vérifications nécessaires.Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement, Magdalena

Dans ma Smart #1 Premium il n’y a pas de bouton « à côté du bouton SOS » sic !

Quant au Concessionnaire, il botte en touche (je devrais espérer être recontacté, LOL).

SVP de quel bouton s’agit-il « à côté du bouton SOS » vers le rétroviseur… ? Merci.

Coucou c’est le bouton SOS qu’il faut maintenir pour réinitialiser les connexions…🦊