Stef22

Petit soucis ce matin avec ma vitre avant coté passager. Elle ne voulait plus remontrer et rester fermée, une fois arrivée en haut, elle redescendais completement et restait en bas. J'ai du remonter la vitre porte ouverte pour qu'elle reste en haut et une fois la vitre et porte fermée, elle semblait pas tout à fait en place. J'ai essayé à nouveau à la fin de mon trajet et là tout fonctionnait correctement. Vous avez aussi eu ce genre de problème ?

Voilà, après lu ces derniers post, j'ai regardé sur ma #1 et la casquette est aussi fisurée sur 3-4 cm. Je sais pas depuis quand c'est comme ça mais j'espère pouvoir faire changer la pièce sous garantie. En Suisse, on a une 3ème année de garantie mais pas complète, à voir si ça rentre dans leurs conditions ! Sont exclues de l'extension : "la carrosserie et les pièces de garniture".... je crois que c'est foutu mais je vais quand meme essayer

Je voulais dire qu'ils n'ont pas mis leurs priorités afin d'améliorer le GPS ou autres. Ah oui j'oubliais, le déambuage devrait mieux fonctionner 🤪

Par contre rendre la connection Premium payante, ça ils ont réussi ! 🤬

Voilà, voilà...nouvel smartOS, rien de terrible, très décevant pour pas dire lamentable ! Mises à jour OTA pour les smart #1 et #3 : notes de version | smart

Bonjour, Je reviens ici pour mon problème de poignées exterieures qui doivent être changées sous garantie car les led ne fonctionne plus. Ca fait 2 mois que les pieces sont commandées et hier au garage, ils n'ont pas été capable de me donner une date de réception pour ces pièces. Je me pose la question, si c'était une pièce vitale pour le fonctionnement de la voiture qui était hors stock, la voiture serait immobilisée durant tout ce temps ?!? C'est franchement pas sérieux de la part de Smart et ça me fait soucis....

Hello, Service des deux ans fait hier et pour les leds défecteuses, ils faut remplacer les poignées ! Ce sera pris sous garantie, heureusement que je l'ai vu, la garantie finit dans un mois !

https://ch.smart.com/fr/legal/terms-conditions-isp/ le point III

Effectivement 3 ans de garantie mais selon les conditions générales que j'ai reçu à l'achat, la 3ème année n'est pas une couverture complète comme les 2 premières. En tout cas selon les conditions de vente en Suisse.

Bonjour, J'ai constaté ce week-end que 50% des leds des poignées de porte ne fonctionnaient plus sur ma #1. Avez.vous été sujet à ce problème et a-t-il facilement été résolu par vos concession ? Sous garantie jusqu'à fin décembre, je vais les faire remplacer...

Bonjour, L'échéance du premier service approche, dans 60 jours selon le véhicule. Mais est ce que je dois attendre que le décompte soit à zéro pour faire ce service ou je peux y aller un mois avant par exemple ? Pas trop clair, il me semblait avoir lui qu'il y avait une fourchette comprise avec cette date pour faire le nécessaire.

Pas normal, jamais perdu de % de batterie quand je pars en vacances et laisse la voiture dans un garage sous-terrain.

J'ai aussi constaté ce problème de vitesses complètement farfelues et de lecture des panneaux aléatoire. Mais le pire pour moi c'est la qualité des cartes, combien de fois le GPS a voulu me faire passer par des routes non goudronnées à travers les champs ou pire, me faire passer par des routes interdites à la circulations. C'est une véritable catastrophe, heureusement qu'il y a CarPlay pour d'autres applications de navigation mais c'est lamentable que Smart ne soit pas capable de fournir une navigation correcte !

Moi aussi, indications de navigation revenues mercredi après-midi....

c'est exactement ça, alors certainement un problème chez Smart 👍