christian42

bon je suis en fin de garantie des 3 ans le 13 novembre. J'ai toujours mes gros problèmes de roulements qui sont de plus en plus sonores. Mercedes Saint Fons (Lyon) m'a proposé un rdv à 45 jours... Je suis allez à l'improviste avec une voiture bloquée une journée et demie et....... tout va bien RAS. J'ai fait intervenir l'assistance qui m'a (par mail) indiqué d'appeler la concession qui ne donne pas suite. Bref mon aventure Smart s'est terminée ce week end et suis suis aller commander une BYD atto 3 evo AWD 449 cv. Bon, ce n'est pas la voiture du siècle, mais la concession est à 10 mn à pied de chez moi, la voiture est garantie 6 ans elle est autant équipée que la Smart (malgré quelques imperfections) et puis, avec les 3 500€ de remise plus ce que l'ont peut gratter en plus on passe de plus de 43 000€ à 38 000€ avec 4 roues motrices et une belle puissance. Alors je suis d'accord avec vous il y a d'autres belles voitures que la BYD mais a ce prix là et dans cette configuration la concurrence se fait rare. Et puis j'échange une chinoise pour une chinoise et j'en ai marre d'être traité comme un sous client lorsque je suis chez Mercedes. Le délai de livraison devrait me laisser le temps de faire réparer ma Brabus qui au demeurant a deux gros problèmes : elle est agaçante avec ses petits problèmes quotidiens et surtout le SAV et l'assistance ne suivent pas. Alors la BYD aura sans doute les mêmes problèmes mais je ne serai pas à une heure de route de la concession sans parler des taxis, trains et trams (allers et retours) quand ils ne prêtent pas de voiture. C'est dommage c'est une bagnole agréable dans un format réduit que mon épouse appréciait et la fermeture de Smart St Etienne m'a bloqué sur Lyon. Cela dit j'espère retrouver sur le forum BYD l'esprit de ces dames et ces messieurs qui nous ont fait part de leurs soucis (que je partageais souvent !) et qui m'ont bien répondu et solutionner mes petites pannes lorsque que je le demandais et, en plus, très rapidement et tout cela sans se connaitre. C'est sans doute cela une communauté. J'ai encore quelques semaines à voir nos soucis de Smart et merci à vous tous !

Merci c’est pour cela que je vais passer à la concession demain au moins pour un avis

Je les ai eu ce matin (Mercedes St Fons / Lyon) La prochaine disponibilité le 28 octobre 2026 !!!!!??? Et c’est juste pour contrôler avec un blocage de la voiture de deux jours Je pense que je vais aller au forcing car elle fait plus de bruit que d’habitude

Je précise que c’est un modèle Brabus utilisée principalement en propulsion

Je l’ai acheté en novembre 2023 donc à deux mois de la fin de la garantie des 3 ans

Bonjour Depuis quelques semaines j’entends à partir de 40/50 km/h une sorte de « grognements « comme quand on roule sur un goudron granuleux Cela n’est pas systématique mais cela arrive en ligne droite ou en virage et cela continue à plus haute vitesse J’ai fait changer les 4 pneus et régler le parallélisme mais cela ne disparaît pas Avant de me coller 120 kms chez Smart quelqu’un a-t-il eu ce genre de problème ? Merci

Bonjour Je me pose la question après cette dernière maj, est-il possible d'obtenir dans les paramètres de la voiture le SOH ? D'abord cela permettrait de ne pas le demander à la concession et puis il y a de plus en plus de voitures électriques qui le possèdent en direct. Merci des retours

Oui avec le wifi du téléphone (partage de connexion sur iphone) on a accès. Problème (pour moi) il faut le réactiver à chaque démarrage même si le partage de connexion est activé, il faut l'enlever et le remettre. En revanche le pack connectivité est en option depuis juin. bonne journée

Bonjour Encore quelques soucis de connexion. Samedi plusieurs paramétrages ont sauté : rétroviseurs vers le bas en marche arrière (mise en off par mes soins mais revenus vers le bas), double "tirage" de la poignée d'ouverture des portes alors que j'en avais paramétré un seul, stations de radios difficiles à capter puis c'est redevenu normal et obligations de déconnecter et reconnecter la voiture le "petit bonhomme" était gris et pas noir. Hier dimanche : programmation de la charge, à l'heure convenue l'appli m'indique le démarrage de la charge mais pour voir le détail (état de la charge, avancement, durée) rien. Tout était bloqué au pourcentage d'origine mais l'appli m'indiquait simplement "branchée" Ce matin elle m'indique la fin de charge et les 90% souhaités. Des soucis identiques pour certains d'entre vous ? Merci

Merci à Jojolyne, McflySmart et MaxLaRamasse pour ces réponses rapides. Je pensais être revenu à ma précédente voiture (Ioniq 5 HTRAC) qui refusait de mettre le contact (donc de démarrer) quand j'utilisais la clim à distance. Il fallait débrancher le + de la batterie et on repartait (entre autres bugs bien entendu). Du coup j'ai vendu ce nid à problèmes. Misère misère ..

Bonjour Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais je me lance. Hier ma #1 Brabus était garée dans un parking d'hypermarché (en étage couvert donc pas de soleil). En revenant difficile de l'ouvrir puis je m'installe la voiture me dit que la clé n'est pas connectée et impossibilité de passer marche avant ou arrière. En revanche la clim fonctionnait et les écrans étaient bien en route avec aucun voyant d'alerte. En 3 jours c'était le même message de clé non connectée. La clé virtuelle ne s'activait pas non plus. Bref je suis allé changer la pile de la clé au cas où (facile dans un hypermarché) et tout refonctionne enfin pour l'instant. J'avais déjà eu l'occasion de changer la pile mais le message de la voiture demandait de changer la pile pas de connexion perdue. Bref si l'un ou l'une d'entre vous a eu ce problème auparavant ça m'intéresse Merci

Bon deux hypothèses mais sans certitude 1 je suppose que tu fais cela sur ton profil essaie peut être sur un autre J’ai des soucis sur le profil de mon épouse mais pas sur le mien 2 depuis la disparition de la connexion premium gratuite qui ne l’est plus il faut se connecter souvent sur le partage de connexion du portable pour avoir le wifi donc la connexion Je suppose que tu as cette connexion depuis ton portable ? Pour moi sans la connexion c’est parfois galère Sinon je ne vois guère autre chose Bonne soirée

Idem pour moi J’ai contacté la concession SMART de Lyon St Fons et ils n’ont aucune information sur les Smart #1et 3 pour des rappels de batteries de traction C’est plutôt une bonne nouvelle pour l’instant….

En fait nos SMART #1 ou #3 circulant en France sont-elles concernées ? J'avais eu le même problème avec mon Kona (vendu avant le changement de batterie). Décidément !!!